溝通目的與態度對大學生英語口語表達能力提升的重要性

唐中天 吳媛媛

摘 要：在此之前，許多學者已經進行了如何提升大學生口語能力的研究分析，但集中研究的方面大多都是在課程改革，激發學生興趣等方面，而對于溝通環節對英語交流的幫助的研究較少。因此淡化了傳統英語語法學習模式，強調英語語言應用，以溝通目的與溝通態度為出發點，探究信息交流過程給交流雙方帶來的英語口語應用能力的提升。從而針對大學生口語水平羸弱的現象，分析問題、解決問題。

關鍵詞：溝通目的;溝通態度;提升口語能力

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.10.078

1 英語交流的必要性

1.1 社會大背景

在經濟全球的化和“一帶一路”的時代背景下，英語的使用率將大大的提升。“一帶一路”共計64個國家，涉及官方語言達40余種，互聯互通首要解決的就是語言互通。對于國際貿易行業來說，更是需要英語口語的靈活運用才能和其他國家進行商務貿易，其實不僅僅對于商業如此，很多行業都充斥著英語的痕跡。英語不只是一門學科，更是一種工具，一種技能。英語是我國高校外語培養的第一選擇，結合“一帶一路”建設的實施，英語口語應用的培養將會迎來極大的機遇和挑戰。

1.2 學生自身學習成長

一口流利的口語，可以提升他們對英語學科的興趣，增強學習信心，進而促進他們對英語學科的成績。任何的學習都是建立在興趣的基礎上的，英語學習也不例外。大學生中有些學生學習英語源于對英語的喜愛，在這樣的心理驅使下，學習起來會感覺很輕松，也能很快掌握知識要點。在一些國際化的學校，英語作為通用語言，能夠打破語言障礙，在結交朋友進行交流的同時了解不同國家多元的文化，開拓學生眼界并豐富學生的知識儲備。從生活角度上考量，在“一帶一路”倡議下，中國對外開放的程度會越來越大，全球化進程不斷深化的情況下，未來會出現更多不同國家國民一起交流的機會。多一種語言的學習更是為其開辟一條道路，創造更多的機會。

1.3 形成競爭力

在如今的公司招聘上，尤其是競爭力比較激烈的企業，幾乎都把英語口語的表達作為一項考核指標。在人才輩出的新時代，能把英語說得良好的人群也在進一步的增大，對于未來的就業人群，將會面臨更大的挑戰。在一些事業編制的崗位上，也是如此。對于未入企業的人群來說，即使是在學習進一步進修時的面試上，也會有相關方面的考核，比如口語對話，情景模擬等。毫無疑問，一口流利的口語會形成你的高競爭力。

2 大學生英語口語交流的問題

2.1 缺少交流技能

大部分大學生所經歷的小學、初中、高中英語學習多以應試為目的，強化學生的閱讀，聽力，卻很少涉及英語口語的學習。換句話說，通過大量的英文輸入來強化學生的英語水平，卻忽視了輸出環節。這對于學生的口語交流有著非常不利的影響。他們缺少必要的溝通技能，學生雖然能夠聽懂母語使用者的話，卻很難跟他們進行交流，有些時候只能說出零碎的單詞，這與他們實際擁有的英語水平差距很大。對于好多已經通過了全國大學英語四級考試，甚至是通過英語六級考試的學生，他們的口語表達能力與獲得的四、六級成績極不匹配。

2.2 畏懼心理

大學生由于經過系統的學習，知道自己的英語口語水平與那些以英語為母語使用者的英語水平相距甚大，因此害怕自己的英語口語會出現很多錯誤，這些錯誤不僅會影響交流的內容，而且會對交流的信心造成打擊。因此他們多數不會主動選擇和外國人交流。

2.3 學習英文口語的時間較少

除去英語專業和中外合作專業，大多數學生都會投身于專業課的學習，大部分學生一周只有一到二節英語課，很少有整塊時間接觸英語學習。即使是進行英文學習，多是為了通過四，六級考試。本就缺乏英語學習的他們，因為四，六級不強制規定口試，更加疏忽了對于英語口語的練習。一旦通過，達到了目的，之后就不會主動學習英語。從而造成英語口語水平的停滯不前。

3 溝通目的與態度對于提升英語口語表達的重要性的分析

正確的溝通目的與態度對于英語口語表達過程的成功與否有著很大的影響。這使得許多英語理論水平不太好的人能用英語與外國人進行清晰明確的交流。許多來美國旅游的中國人會買一些美國藥品，為了獲得更多的產品信息放心進行購物，他們需要與營業員進行交流推敲細節。有些中國人有較好的理論英語水平，但經過多番交流依舊會出現誤解，不解以至于沒法買到想要的產品。與此相反，有些中國游客并沒有高的理論英語水平，卻能夠和美國本土營業員交流獲得想要產品的詳細正確的信息，買到自己想要的藥品，這主要是由于溝通的態度的差異。那些英語理論水平一般的中國人，抱著解決問題的態度，大都會說一些簡單句，那些簡單句甚至還會有一些語病。但是這些句子十分有效，滿足了購物者信息獲得的環節，順利完成了交易。美國營業員明白他們所表達的意思，將產品推薦給了顧客。那些英語理論水平較好的中國人，抱著過度追求語言本身的正確性的態度而不是問題的解決，會說出一些復雜句。這些句子結構比較復雜，由于地域文化差異，美國營業員可能會出現理解偏差。這樣，營業員便無法理解顧客的信息，無法做出正確的回應。那些中國人由于溝通的失敗，對于英語口語交流出現了畏懼，害羞等負面情緒，影響了對于英語學習的信心。

營業員領會顧客的意思，對顧客做出回應。顧客的意思清晰地傳達至營業員耳中。這被稱作良好的有效的溝通。這個例子說明，在進行溝通的時候，人更應該關注于傾聽者的反應與溝通的目的，而不是關注自己說的句子是否存在語法錯誤，是否足夠地道。要知道全世界只有百分之四的英文對話存在于英語母語使用者之間，其余的百分之九十六的對話包括了英語母語使用者和非英語母語使用者的溝通與兩個非英語母語使用者之間的交流。英語作為一門全世界通用的語言，句式結構，時態用法等在未來會變得越來越簡化。換句話說，隨著不同國家不同人種使用英語，英語更多地會被當成一門交流的工具，泛用性會逐漸凸顯出來。因此大學生沒有必要拘泥于自身口語的語法是否完全正確，也沒有必要拘泥于對方是否會因為自身的語法錯誤而看輕自己，這些因素會導致畏難負面情緒的產生，負面情緒的產生會更加地阻礙交流的通暢。總之，大學生首先應當重視自己的語言表達是否能夠完全被對方所理解，明晰溝通目的與態度，判斷對話能否達到自己想要的目的，是否抱著正確的態度進行溝通。

在現實生活中，不需要過度追求英語格式，拼寫的正確性。英語格式可以有多種不同的表達方式，不同的表達方式可以表達出相同的意思。在口語交際中，詞不達意的現象很常見，然而只要不影響交流，不使對方產生誤會，就無須糾正。偶爾出現的語法錯誤也不會影響句子的完整性，即使出現了部分格式錯誤，英語使用者還是能夠理解表達的含義。因此應當關注于語言表達的清晰性目的性，傾聽者能否領會講話人的意思，能否能對講話人做出回應。能否將意思清晰地傳達至傾聽者耳中。只有傾聽者理解了講話人的意思，才能被稱作良好的有效的溝通。

4 解決對策

通過之前分析的三點困難，缺乏交流技能，畏難情緒，學習英語時間的缺少。我們可以通過下列方式解決問題。

4.1 溝通目的與態度的思想對于缺乏交流技能的解決

對于大學生來說，缺乏交流技能，可以先從簡單的句子或詞匯表達開始做起，考慮到以溝通目的和態度切入，當進行英語口語交流的時候，一開始先不需要加入從句，狀語等一系列修飾成分，通過使用主謂賓結構或者主系表結構來讓自己的對話通暢而富有意義。大學生有著充足的詞匯基礎，能夠掌握簡單的主謂賓結構。第二步，在建立起足夠的自信心之后，可以嘗試加入從句，狀語等結構讓句式豐富，增強交流的樂趣。第三步，檢查自己的句式的語法結構，是否正確，如果有錯誤，進行修改。通過這樣循序漸進的三步，反復操練，可以逐漸增強自己的口語水平。

4.2 溝通目的與態度的思想對于畏難情緒的解決

對于畏難情緒，需要注意的是，與人溝通的態度應當是抱著解決問題的目的。雙方抱著共同的目標進行交流。心理狀況影響行為，如果心理狀況過于緊張，很容易出現恐懼畏難的負面情緒。如果表達者總是出現畏難情緒，羞于開口，那么英語口語表達能力始終難以得到提升。但如果抱著解決問題的態度目的，表達會變得清晰，表達一旦清晰，雙方有了信息交互，就可以稱之為有效的溝通。即使犯錯，講話人也會為了達到目的而不懈努力，不會因為害羞而放棄交流。這樣的溝通對于雙方都有好處，對于講話人來說，順利的交流使得自己建立了英語口語表達的信心，為日后繼續的進步打下基礎。因此對于畏難情緒，不能怕犯錯，其實，口語學習就是多聽、多說、多練的一個循序漸進的過程，只要長期堅持，口語水平必會有所進步。英語口語學習只有在不斷的練習與改錯的過程中才能進步。

4.3 溝通目的與態度的完善對缺少英語學習時間的解決

對于學習英語時間的缺少，這個問題受限于客觀條件，較難解決。非英語專業的學生在課上學到的知識相比于英語專業與中外合作專業的學生較少。因此可以著重利用好課外的時間。利用零碎的時間，聽聽英文原版廣播，跟著廣播進行跟讀。和外教多進行交流溝通。如果有機會，可以去參與英語社團活動，在英語社團活動中有許多英語課文朗誦，英語辯論演講比賽的機會。在英語口語演講辯論活動中，學生可以通過運用自己組織的語言來闡述自己想表達的觀點，在組織語言和表達觀點的同時也能進行英語口語訓練，鍛煉英語口語的能力。在辯論的環節中，涉及雙方信息的加密與解密，雙方能感受到溝通的態度與目的對于交流的重要性，以英語為載體，熟悉了英語口語交流的過程，從而提升英語口語應用的水平。

5 結語

總之，英語口語是大學生的一項重要技能，也是全球化背景下，現代社會對人才的基本要求。高校學生的學習能力極強，通過正確的交流態度，清晰明了的表達，在達到交流目的后，再逐漸完善自己的語法。持之以恒，日積月累地練習，口語水平一定會獲得極大提高。

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