快遞配送無人機設計研究

高俊杰 趙曉彤 馬文娟

摘 ? 要：基于人們對于快遞服務行業(yè)的要求不斷提高，利用無人飛行器代替人工進行快件配送，更加智能化、簡單化、快捷化。針對快遞配送無人機的現(xiàn)狀進行分析，以快遞配送無人機的現(xiàn)狀為基礎，結合現(xiàn)有產(chǎn)品進行分析。對快遞配送無人機的設計要素進行研究，使快遞配送無人機的設計能夠能適用網(wǎng)絡購物者的需求，滿足快遞配送市場需求。

關鍵詞：快遞配送 ?無人機 ?產(chǎn)品設計

中圖分類號：TP39 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2020）01（a）-0206-02

1 ?概述

網(wǎng)絡購物的發(fā)展在一定程度上影響著大眾生活方式，面對網(wǎng)絡購物配送問題，需要被重視。對于快遞配送市場有著較大的需求。部分消費群體從單純的商場購物，過渡到網(wǎng)絡購物。由于網(wǎng)絡購物消費群體在購物領域中占據(jù)比重大。快遞配送無人機的實現(xiàn)能夠非常明顯的應對以往快遞配送時所出現(xiàn)的一些問題，比如在雙十一期間快遞訂單量的猛然劇增，運用創(chuàng)新化、智能化的理念設計出更符合大眾的快遞配送無人機。通過簡單的操作和情感化的操作程序，使顧客在接收快遞時有著更好的體驗。能夠提升快遞的投遞效率和服務質量，緩解快遞需求與快遞服務能力之間的矛盾。

2 ?快遞配送無人機現(xiàn)狀分析

對于方便快捷的生活理念的發(fā)展來說，網(wǎng)絡購物逐漸的在取代傳統(tǒng)的購物方式，隨著它快速的發(fā)展人們對與之相對應的快遞配送服務行業(yè)的要求也越來越高。快遞配送服務行業(yè)也似乎成為了生活中必不可少的。快遞配送無人機是使用更加智能化的無人機來進行快件的配送任務，從而達到快遞配送過程的智能化、快速化、無人化，從而使快遞配送得速度和安全性得到顯地提升，有效的緩解快遞配送的壓力和網(wǎng)絡購物者對快遞配送服務行業(yè)不斷增長的需求。

國內快遞領頭者順豐快遞進行了對快遞配送無人機的測試，在獲得大量實驗的基礎上在局部地區(qū)進行了實戰(zhàn)配送。亞馬遜公司進行了一個無人機快遞配送的實驗，也是通過使用多旋翼的無人機對物品的配送。淘寶和圓通速遞強強聯(lián)合，對快遞配送無人機項目進行了研發(fā)和實驗。在國內部分地區(qū)進行了實地快遞配送無人機的配送實驗。順豐已經(jīng)在國內部分地區(qū)作出了努力，每天推送500架次，推動山區(qū)和偏遠地區(qū)等農(nóng)村市場的人們村莊的快遞服務。快遞配送無人機主要分為無人機和快遞箱兩大部分組成，如圖1所示。機身由多個零部件組成，螺旋槳為飛行提供動力，攝像頭是用來飛行路徑記錄和實時傳播飛行畫面，GPS定位系統(tǒng)用來準確定位配送位置，燈光警示提醒降落區(qū)域內的安全，飛行控制系統(tǒng)是控制飛信速度和保持飛行平衡，貨架用來強有力的固定貨物，快遞箱用來運送貨物和保護貨物。

3 ?用戶需求分析

消費者對于各類物品的消費力度，服飾鞋子類以接近90%占據(jù)了首位，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡消費對象主要是與消費者生活相關的物品，所以在對快遞配送無人機進行設計的時候，要充分考慮到消費者所消費的對象，從而才能將消費者的痛點轉化為爽點，進而最大化的滿足消費者對于快遞配送服務行業(yè)的需求。

網(wǎng)絡消費者進行網(wǎng)絡購物的物品的尺寸大小大多數(shù)都在20～30cm，有一部分的物品大小在15～20cm和30～40cm。由此數(shù)據(jù)可以得出大多數(shù)網(wǎng)絡消費者所購買的貨物的重量所在范圍，確定快遞配送無人機所需要的動力，盡可能的保證不浪費資源，這對于快遞服務行業(yè)的效率以及快遞配送無人機的速度都有著很高的要求，保證快遞配送無人機能有足夠的動力對快件進行快速的配送。

大多數(shù)人一個月使用快遞的次數(shù)在2～3次，最多的是1～2次，在設計的時候要考慮到快遞配送無人機的續(xù)航問題，以及每天一艘快遞配送無人機可以進行多少次快件配送，通過其派送快件的頻率以及距離推算出每架快遞配送無人機需要維修保養(yǎng)得時間，考慮到在進行快遞配送無人機設計時要從分考慮到方便維修和保養(yǎng)以及零部件更換的便捷性，降低維修和保養(yǎng)的成本。

4 ?現(xiàn)有產(chǎn)品不足

在快遞配送無人機日益發(fā)展的今天，快遞配送無人機在使用方面一定有不和適宜的方面。有很多的快遞配送無人機并沒有完全脫離人工的控制，有很多的地方還需要人工來進行，這無疑加大了快遞配送的成本，也有違快遞配送無人機設計發(fā)展的初衷。一些快遞配送無人機的操作按鈕設計的過于繁瑣與復雜，如果能將操作設置體現(xiàn)在產(chǎn)品最合適的地方，就會獲的更多的使用者。如果沒有為用戶解決需求的設計，會導致用戶流失。對操作方式進行合理的簡潔化會為產(chǎn)品本身增色不少。快遞配送無人機在體現(xiàn)交互界面方面仍然存在很多不足和缺陷，操作方式并不人機，抓住獨特的用戶需求。不一定是從產(chǎn)品內部出發(fā)，在外圍的一些細節(jié)上、用戶體驗和造型上要考慮到主要定位人群的體驗與感受。通過快遞配送無人機的設計進行了詳細的調研和對有關重要數(shù)據(jù)的分析，了解現(xiàn)有產(chǎn)品的概況，以及它的現(xiàn)在情況和未來可能會有的發(fā)展趨勢，通過優(yōu)秀產(chǎn)品和一些產(chǎn)品存在的缺點分析對現(xiàn)有的快遞配送無人機設計初步研究，認識和更加了解設計重點要點，以及現(xiàn)今市場上這類產(chǎn)品的優(yōu)缺點，能夠更清楚隨后設計中應該進行改進和優(yōu)化的方面，進行設計定位。

5 ?結語

快遞配送無人機設計分別從產(chǎn)品功能優(yōu)化、內部結構、造型特色三方面對現(xiàn)有產(chǎn)品的問題進行深入的研究，對于產(chǎn)品的使用對象、功能、使用方式、造型進行了深入設計，保證整體的統(tǒng)一性和和諧性。從形態(tài)方面，追求低成本、高品質、智能化、簡潔化的設計理念，使得造型新穎獨特，簡潔優(yōu)雅，還充分的考慮了在使用過程中會發(fā)生的一些意外情況。考慮到年輕群體心理需求，使用了白色和紅色進行搭配，表現(xiàn)穩(wěn)重舒服的因素，使用了藍色與黑色彩的搭配，表現(xiàn)科技感因素。材料方面使用碳纖維材質，盡可能的減少飛行能耗。在快遞配送無人機產(chǎn)品設計過程中，通過市場調研、問卷調查、資料整理、實物拆解、資料分析以及產(chǎn)品開發(fā)等步驟對快遞配送無人機進行創(chuàng)新設計。通過數(shù)據(jù)的多樣化可以對于快遞配送無人機的快遞倉進行模塊化的設計，可分為大中小三類快遞倉，對應不同的貨物采取不同的快遞倉從而減輕快遞配送無人機的飛行負擔，盡可能的減少飛行能耗，節(jié)約資源降低快件派送的成本。更加精準的進一步的設計，從而達到使用者的需求。

參考文獻

[1] 吳瑕.基于消費者視覺感性意象的產(chǎn)品材質搭配設計研究[D].浙江工業(yè)大學，2010.

[2] 陳俊羽.無人機物流快遞配送系統(tǒng)設計[J].電子制作，2018（24）：28-29，49.

[3] 洪雅琪，薛浩天，王浩天，等.無人機技術在快遞配送中的應用淺析[J].中國新通信，2019，21（8）：94.