反正話

王偉

新加坡位于馬來半島最南端，曾經被英國殖民統治上百年，又是中國之外華人占多數的國家。因此，英國紳士文化與中國儒家文化兼容并蓄，取長補短，養成了新加坡人“溫良恭謙”的待人處世態度。

新加坡人與陌生人初次交往，不會冒失地開口就問：“你叫什么名字？”而是說：“我們認識一下好嗎？我是×××，請問閣下尊諱？”打電話找人，“你好”后面的第一句話永遠都是：“哪位？”而不會直沖沖地來一句：“你是誰？”跟人說完一件事情，新加坡人總不忘征詢一句：“我講清楚了嗎？”絕不會居高臨下地問：“你聽懂了嗎？”如果對方言語表達有歧義，新加坡人不會責怪對方說：“你沒說清楚！”而是會說：“可能我聽岔了，也許我沒聽明白。”

課堂上，學生提了一個愚蠢或者讓人難堪的問題，老師不會數落學生：“你會不會動腦子？”“書上都有，你自己去找！”相反，老師會鼓勵學生，“你提了一個很好的問題”，或是“你問得很好”。

老師糾正學生的錯誤，學生聽不到諷刺和挖苦，聽到的只有“可能是”，或者“也許那樣更好一些吧”。學生考試不及格，老師不會責問說：“你怎么連這樣容易的題目都不會做？”而是會關切地問：“大家都做到了，你有什么困難嗎？”

請求別人幫助時，新加坡人不會張口就要對方做什么事，他們通常會這樣說：“這項工作離不開您的支持和幫助。”“要是能得到您的幫助，那就太好了！”即便事情辦砸了，新加坡人說話也不帶“完蛋”“失敗”“沒戲”之類的詞語，反倒互相鼓勁打氣說：“也許還有希望。……