中職院校電子商務服務產業特色專業群建設路徑探究

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以泉州華僑職業中專學校為例，探討中職院校電子商務服務產業特色專業群建設的意義，通過人才培養模式與課程體系改革、培養專兼結合的雙師團隊、校企合作與工學結合運行機制建設等途徑進行電子商務服務專業群建設試點，反思中職院校電子商務專業群建設中存在的不足，并提出相應的改進措施。

[關? ? 鍵? ?詞]? 電子商務;專業群建設;中職院校;人才培養

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）16-0050-02

2006年教育部首次提出“專業群”建設概念[1];2015年12月，福建省教育廳啟動示范性現代職業院校培育工程建設項目，指出：“要遴選一批職業院校服務產業特色專業群，加快建設適應需求、特色鮮明、效益顯著的專業群，要啟動實施職業院校產教融合示范專業點建設工程，樹立一批密切對接產業的品牌專業?！北狙芯恳匀萑A僑職業中專學校為例，探討中職院校電子商務服務產業特色專業群建設的實踐模式，以期為中職院校專業群建設提供可借鑒的思路。

一、中職院校電商服務產業特色專業群建設的必要性

（一）國家宏觀政策引導中職院校專業群建設

2018年，習近平總書記在黨的十九大報告中指出“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”，2019年3月教育部聯合財政部《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》提出要集中力量建設150個左右高水平專業群[2]。可見，國家高度重視專業群建設，出臺了一系列支持和引導政策，這是中職院校電子商務服務專業群建設能夠順利推進的重要動力。

（二）經濟社會發展驅動中職院校電商服務專業群建設

“十三五”期間，我國已成為全球規模最大、發展速度最快的電子商務市場，在互聯網經濟高速發展的時代背景下，新工種、新崗位群不斷涌現，現代職業呈現出高度分化且高度綜合的趨勢。一方面電商職業越來越細分;另一方面單一技能很難適應電商市場需求，崗位能力越來越綜合化[3]。電子商務人才培養就必須適應這種產業發展新趨勢所帶來的變化。當前，我國中職院校電子商務專業人才培養大多是單一作戰，辦學資源較為分散、規模較小、實力較弱，這種模式已較難適應電子商務產業集群發展的新要求。從這個視角看，從專業群與產業協同的角度打造高水平特色專業群，有助于提高中職院校培養電商服務人才的適應性和針對性。

二、中職院校電子商務服務產業特色專業群建設路徑探究

2006年泉州華僑職業中專學校開設電子商務專業，已初步形成“產、學、研”一體的跨界聯動辦學機制，為泉州市重點專業;在此基礎上，學校進行人才培養模式改革，商務英語、旅游管理、文秘3個專業加入電子商務相關課程，探索新的專業方向。2017年3月，學校正式組建現代商務服務專業群，以電子商務專業為紐帶，帶動商務英語（跨境電商方向）、旅游管理（旅游電商方向）、文秘（商務文秘）3個專業的建設和發展。經過3年的建設實踐，現將實踐效果報告如下。

（一）人才培養模式與課程體系改革

電子商務專業以外的3個專業借鑒電子商務“現代學徒制”的人才培養模式，完成專業改造，并初步探索實踐了“校企一體，項目驅動”的人才培養模式。為專業群各子專業設置共通的基礎性課程，如電子商務與網店基礎、圖形圖像處理、文案策劃等，構建了“基本素質教育與專業能力培養相互滲透”“第一課堂與第二課堂相互促進”的課程體系;通過合作，完成了網店運營與推廣、商品采編等8門專業核心課程建設，編寫了《電子商務與網店基礎》《網絡營銷》等8本特色校本教材，教學資源建設取得了突破性進展，實現專業群內資源共享，專業群內涵建設取得長足進步。

（二）培養專兼結合的“雙師”團隊

現代商務服務專業群提出新的技能培養體系，對專業教師的職業能力提出了更高的要求。打破原有的教研組概念，提倡專業群內師資共享，實現真正的融合。（1）大力實施“雙師”結構師資隊伍建設工程，通過國內進修培訓、企業頂崗實踐、崗位輪轉等途徑提升了專任教師的專業能力及教育教學水平。建設期內共培養校內專業帶頭人4名，學科帶頭人6名，“雙師型”教師達到80%。（2）大力開展“現代學徒制”試點，實行“雙導師”教學模式，在企業導師的配合下，專業教師參與企業技術研發項目和各級技能競賽，實現了“雙師”素質的提升，為電商服務群專業建設提供了師資保障。（3）引進企業行業專家，依托合作企業建立了一支以專業帶頭人為核心，結構優化、技術精湛、專兼結合的高水平教學團隊。

（三）校企合作、工學結合的運行機制建設

1.分項目實施，任務驅動調動學生的積極性

完善了校企合作制度，推行“現代學徒制”人才培養模式及“訂單班”人才培養模式[4]，與廈門鉅格信息科技有限公司等多家企業深度合作，充分發揮企業在人才培養模式、課程體系、實訓基地、跟崗/頂崗實習、評價模式改革等方面的作用。推動企業項目入校制度，由企業安排專門人員全程參與項目教學，推行模塊化實訓教學，并選拔部分優秀學生參與企業項目實訓，提升學生的實際動手水平和項目理解能力。如在“雙11”“雙12”等電商節活動中，由廈門海尼電子商務有限公司安排專門的客服崗位，供學生進行實踐學習，聘請實踐經驗豐富的企業人員為兼職教師，全程參與指導，幫助學生解決實踐中出現的問題。

2.實施“三結合”運行方式，開展“教學做訓”一體化教學

（1）學習與工作結合

學生在第一學年學習期間，在學校既要接受與職業相關的理論教育，又要在產教融合實訓中心進行相應的職業技能訓練，將課堂學習與實際工作結合在一起，從而為順利實現“學生—學徒—企業技術人員”的良性轉變奠定基礎。

（2）專業與企業結合

在互惠共贏的基礎上與企業進行深度合作，為企業提供技術人才支撐，并通過項目工作室形式幫助或參與企業技術項目開發、培訓、咨詢和指導工作。

（3）模擬與實戰結合

在產教融合實訓中心建設上遵循“崗位+技能”的原則，模擬企業實際工作環境，讓學生在實訓中鍛煉崗位技能，畢業后可與企業無縫對接，構建學生“作業—作品—產品”的完善通道。

3.以賽促建，協同創新

針對學生缺乏創新創業主動性、學校缺乏實戰型師資團隊、課程設置不夠科學性、支撐保障體系不完善等現狀，現代服務專業部成立產教融合實訓中心，為學生搭建與企業交流學習的平臺，聘請創新創業教育專家授課，指導學生參與各類創新創業項目競賽，以提高學生的創業意識、創業思維和創業能力[5]。此外，邀請企業技術人員共同參與項目指導，在實踐中培養學生創新思維和創業能力。自2016年7月至今，共聘請創新創業教育專家6人，參與授課120課時，指導18人次參加各類競賽。其中，2個項目在福建省教育廳主辦的“黃炎培”職業教育獎創新創業比賽中分別獲得金獎和銀獎，1個項目在共青團中央主辦的“挑戰杯——彩虹人生”職業院校創新創業大賽中獲得二等獎。

三、中職院校電子商務服務專業群建設思考

經過3年實踐，學?，F代商務服務專業群各子專業充分利用自身和合作企業的優勢，努力打造專業過硬的教師隊伍，與區域內多家企業積極開展校企合作，真正實現了專業間的融合，子專業各自具有特色，有效提升了學校的師資實力和學生的綜合素質，主動參與企業技術革新，增強了社會服務能力，實現了校企共同發展，達到了互惠雙贏的效果，受到企業和社會的普遍贊譽。但在實踐中仍存在一些問題：（1）教學方法有待改進：部分教師對專業群建設后的教學方式、方法、手段不適應，需要進一步加強和完善。（2）教學資源建設有待加強：教學資源的數量和質量方面還有待提高，教學資源的開發、收集、整理和入庫等還需進一步規范，以更好地實現專業群內共享。（3）教師實踐能力有待加強：部分教師企業實踐經驗不足，師資隊伍整體服務企業的能力還需進一步加強，還無法獨立完成企業高水平項目的生產開發。

下一步，泉州華僑職業中專學校電子商務服務特色專業群建設將繼續圍繞“立足產業，服務地方，協同創新”的理念，主動對標成熟權威的國家標準和專業認證標準，構建符合產業和市場需求的人才培養模式;選取適當的標桿院校尋找自身差距，改進專業群建設方法，提升自身競爭優勢;努力打造高水平專兼結合的教學創新團隊，按照國家職業標準與電子商務崗位典型工作任務開發課程體系;搭建政校行企共同參與的產教融合平臺，共同投入優勢資源，探索校企雙元育人模式，促進專創融合，提升學生創新創業能力;共建共享“師資、實訓、課程”等優質教學資源，系統統籌教師參與企業實踐項目，提高教師的生產實踐能力。

四、總結

中職院校電子商務服務專業群建設勢在必行，泉州華僑職業中專學校開展電子商務服務特色專業群建設試點工作在一定程度上可為其他中職院校開展專業群建設提供借鑒。中職院校需要根據市場設專業，根據需要定課程，根據崗位練技能的人才培養思路，準確定位專業人才培養目標，以市場需求為導向，推進專業群建設，才能有效激發專業發展活力，提高專業技術人才應對產業變化的能力。

參考文獻：

[1]劉曉.專業群建設：困境與路徑[J].職業技術教育，2019，40（22）：1.

[2]謝雪蓮.跨境電子商務人才核心技能需求分析與培養對策[J].電子商務，2020（3）：80-81.

[3]易耀蘋.現代學徒制模式下中職院校電子商務專業人才培養路徑探究：以福建省泉州華僑職業中專學校為例[J].西部素質教育，2019，5（5）：212-213.

[4]易耀蘋.“互聯網+”背景下中職電子商務專業雙創人才培養路徑探究：以福建省泉州華僑職業中專學校為例[J].現代職業教育，2019（32）：18-19.

編輯 陳鮮艷