“新手—熟手—專家型”教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的探索

汪海彬 陳寧 丁寧

摘 要：情緒覺察作為情緒智力的基礎(chǔ)，指的是“識(shí)別與描述自己和他人情緒的能力”，其對(duì)個(gè)體的身心健康和人際關(guān)系具有重要意義。為考察具有教師職業(yè)特色的教師情緒覺察概念的結(jié)構(gòu)，從而為教師情緒覺察進(jìn)一步研究提供依據(jù)，在對(duì)新手、熟手和專家三個(gè)不同發(fā)展階段的92名教師進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎根理論這一質(zhì)性研究方法，通過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼后發(fā)現(xiàn)：（1）新手-熟手-專家型教師情緒覺察的主范疇高度一致，均包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)方面;（2）新手-熟手-專家型教師情緒覺察的子范疇上存在一定差異，專家型教師在覺察學(xué)生方面比新手和熟手教師多了“作業(yè)表現(xiàn)”這一子范疇，并且新手-熟手-專家型教師在7個(gè)相同子范疇的支撐節(jié)點(diǎn)上存在權(quán)重上的差異。

關(guān)鍵詞：新手-熟手-專家型教師，情緒覺察，結(jié)構(gòu)，扎根理論

一、引言

百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。習(xí)近平總書記始終把教師隊(duì)伍建設(shè)置于重要位置，在強(qiáng)調(diào)師德師風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)了教師情感素養(yǎng)的培養(yǎng)，習(xí)總書記說：“好老師的眼神應(yīng)該是慈愛、友善、溫情的，透著智慧、透著真情……應(yīng)該把自己的溫暖和情感傾注到每一個(gè)學(xué)生身上”，可見教師的情感素養(yǎng)是新時(shí)代教師這一職業(yè)所需具備的奠基性要素。[1]情緒覺察（emotional awareness）作為情緒智力的基礎(chǔ)，指的是“識(shí)別和描述自己與他人情緒的能力”，對(duì)個(gè)體的身心健康和社會(huì)適應(yīng)均具有重要意義[1][2]，高情緒覺察不僅有助于個(gè)體準(zhǔn)確認(rèn)知并調(diào)節(jié)自身情緒[3]，以保持自身積極的情感狀態(tài)，還有助于敏銳覺察他人情緒變化[4]，以構(gòu)建良好的人際關(guān)系。簡言之，有高情緒覺察能力的個(gè)體能有效管理自身情緒和觀察他人情緒，而有效管理自身情感、關(guān)愛學(xué)生情緒恰是新時(shí)代教師情感素養(yǎng)的要求，更是專家型教師情感素養(yǎng)的特點(diǎn)。[1]因此，培養(yǎng)教師情緒覺察能力，尤其是新手教師的情緒覺察能力將有助于新時(shí)代教師情感素養(yǎng)的提升。

國內(nèi)外研究者對(duì)情緒覺察的概念界定還未達(dá)成完全一致，其中研究者都認(rèn)為情緒覺察能力概念的內(nèi)涵是識(shí)別與描述情緒的能力，但對(duì)其外延（結(jié)構(gòu)）的探索思路卻不同：有研究者從情緒的對(duì)象入手探索情緒覺察的外延，如Lane等人認(rèn)為情緒覺察是“識(shí)別與描述自己與他人情緒的能力”，將情緒覺察的結(jié)構(gòu)分為覺察自己情緒和覺察他人情緒兩個(gè)方面[5]，并編制了情緒覺察水平量表（Levels of Emotional Awareness Scale）來驗(yàn)證其結(jié)構(gòu)[6];也有研究者從情緒本身入手探索情緒覺察的外延，如Boden[7]、Caolien[8]分別從情緒的來源和類型來建構(gòu)情緒覺察的結(jié)構(gòu)。此外，有研究者指出情緒覺察是情緒智力的基礎(chǔ)[1][2]，國內(nèi)外二十余種情緒智力結(jié)構(gòu)下均涉及情緒覺察相關(guān)概念，研究者也主要從情緒的對(duì)象和情緒本身兩個(gè)方面來探索情緒覺察的結(jié)構(gòu)。盡管國內(nèi)外研究者已經(jīng)就情緒覺察結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探索，大體認(rèn)為情緒覺察主要包括覺察自己和覺察他人兩個(gè)方面。然而，以往研究還更多是基于學(xué)生而提出，未有基于教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的研究。為此，本研究結(jié)合教師職業(yè)特點(diǎn)，采用“新手—熟手—專家型”研究范式，深入探索教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)，比較不同發(fā)展階段教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的差異，明確新手型教師向?qū)＜倚徒處熐榫w覺察轉(zhuǎn)變的規(guī)律，從而為新手型教師情緒覺察乃至情感素養(yǎng)的培養(yǎng)提供一定啟示。

二、方法

1研究對(duì)象

采用方便取樣的方式，分別對(duì)2所中學(xué)、1所小學(xué)的78名教師進(jìn)行訪談，另外還對(duì)1所大學(xué)參加教育實(shí)習(xí)的25名大四實(shí)習(xí)生進(jìn)行訪談。依據(jù)以往研究[9]，把特級(jí)或高級(jí)職稱、教齡在15年以上的教師界定為專家型教師，把三級(jí)職稱及在校畢業(yè)生（參加過教育實(shí)習(xí)）、教齡在0-5年之間的教師界定為新手型教師，而處于二者之間的即為熟手型教師。本次訪談對(duì)象共有專家型教師17名、熟手型教師50名、新手型教師36名，從中隨機(jī)抽取10份樣本進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)，最終參與編碼的專家教師15名、熟手型教師45名、新手型教師32名。

2訪談內(nèi)容

為了較全面地關(guān)注到被訪談?wù)邔?duì)研究主題和相關(guān)問題的想法，在正式訪談開始前，研究者通過與教師、學(xué)生討論，對(duì)訪談中涉及的提問技巧、所擬問題的可能回答及影響進(jìn)行了充分的預(yù)想及考慮，以期收到更加豐富有效的信息。正式訪談提綱為：（1）結(jié)合教師的職業(yè)特色，您認(rèn)為教師情緒覺察能力是什么？包括哪些方面？（2）依據(jù)您對(duì)情緒覺察的劃分，請(qǐng)盡量多地說出在教育教學(xué)中覺察這些情緒的場(chǎng)景。

3研究程序

依據(jù)質(zhì)性研究的程序[10][11][12]，研究者首先進(jìn)行自我介紹，并向受訪者闡釋研究的目的，讓受訪者了解本次訪談會(huì)涉及的大致內(nèi)容，以便他們?cè)诨卮鹎坝幸欢ǖ乃伎紲?zhǔn)備。在整個(gè)訪談的過程中，研究者大部分時(shí)間作為一個(gè)傾聽者，且并不嚴(yán)格地控制訪談過程，但是適時(shí)提出開放性的問題，來引導(dǎo)受訪者積極地參與話題并做出回應(yīng)。具體訪談時(shí)長根據(jù)訪談的發(fā)展進(jìn)程而不等。訪談時(shí)采取一人提問一人筆錄的方式，在紙上記錄下訪談內(nèi)容。訪談結(jié)束后，研究者將訪談內(nèi)容以電子文本的形式導(dǎo)入Nvivo12.0，然后對(duì)材料分別進(jìn)行三級(jí)編碼，即開放式編碼（初級(jí)編碼）、關(guān)聯(lián)式編碼（二級(jí)編碼）和核心式編碼（三級(jí)編碼）。

三、結(jié)果

1新手型教師情緒覺察的范疇

通過對(duì)32名新手型教師訪談原始資料的編碼，共獲得127個(gè)編碼點(diǎn)20個(gè)初級(jí)編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到7個(gè)二級(jí)編碼和3三級(jí)編碼，由此新手型教師情緒覺察包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)范疇，各范疇的編碼點(diǎn)分別占比35%、36%、29%（見表1）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個(gè)類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點(diǎn)居多，占比82%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課前備課和教學(xué)反思四個(gè)方面，且課堂教學(xué)和作業(yè)批改的編碼點(diǎn)最多，如教師提及“教室氛圍混亂，自己情緒壓抑”“學(xué)生聽不懂，沒興趣，我對(duì)此很慌亂、無奈”“改作業(yè)時(shí)，對(duì)于學(xué)生作業(yè)的問題會(huì)生氣”等;非教學(xué)情緒主要包括主觀感受、他人評(píng)價(jià)和生理喚醒三個(gè)方面，如教師提及“情緒波動(dòng)時(shí)，自己體態(tài)或言語上會(huì)焦躁”“自己容易受到別人評(píng)價(jià)影響”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情和言行表現(xiàn)兩個(gè)類屬，其中，言行表現(xiàn)的編碼點(diǎn)更多，占比72%。面部表情主要涉及積極情緒和消極情緒兩個(gè)方面，其中以消極情緒居多;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個(gè)方面，如教師提及“個(gè)別性格內(nèi)向的學(xué)生，在課間游戲中不敢加入其他同伴活動(dòng)中，或游戲中放不開，不敢提出自己的想法，表現(xiàn)出小心翼翼”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個(gè)類屬，其中師生交往的編碼點(diǎn)最多，占比75%。師生交往主要涉及課后互動(dòng)、課堂互動(dòng)、批評(píng)或表揚(yáng)、班級(jí)管理和師生沖突五個(gè)方面，其中課后互動(dòng)、批評(píng)或表揚(yáng)兩個(gè)方面的編碼點(diǎn)最多，如教師提及“課后學(xué)生主動(dòng)分享喜歡的教師、高興的事情時(shí)，自己也很高興”“學(xué)生擺蛋糕為自己慶祝生日時(shí)，感動(dòng)”等;生生交往中主要涉及矛盾沖突和同學(xué)相處兩個(gè)方面，其中矛盾沖突編碼點(diǎn)更多;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個(gè)方面，且僅被提及1次。

2熟手型教師情緒覺察的范疇

通過對(duì)45名熟手型教師訪談原始資料的編碼，共獲得205個(gè)編碼點(diǎn)21個(gè)初級(jí)編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到7個(gè)二級(jí)編碼和3個(gè)三級(jí)編碼，由此熟手教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)范疇，各范疇的編碼點(diǎn)分別占比31%、31%、38%（見表2）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個(gè)類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點(diǎn)居多，占比86%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課前備課和教學(xué)反思四個(gè)方面，且課堂教學(xué)最多，如教師提及“正在興致勃勃講課時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生做小動(dòng)作會(huì)很生氣，但會(huì)及時(shí)察覺并控制自己的情緒”等;覺察自己的非教學(xué)情緒主要包括主觀感受、他人評(píng)價(jià)和生理喚醒三個(gè)方面，其中主觀感受最多，如教師提及“情緒憤怒時(shí)，待情緒平復(fù)冷靜后處理問題”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情和言行表現(xiàn)兩個(gè)類屬，其中兩個(gè)類屬的編碼點(diǎn)相當(dāng)。面部表情主要涉及積極情緒、消極情緒和中性情緒三個(gè)方面，其中以消極情緒居多;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個(gè)方面，其中行為表現(xiàn)的編碼點(diǎn)更多，占比90%，如教師提及“有的學(xué)生比較自卑，上課不敢舉手發(fā)言，甚至不敢和教師說話”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個(gè)類屬，其中師生交往的編碼點(diǎn)最多，占比85%。師生交往主要涉及課后互動(dòng)、班級(jí)管理、批評(píng)或表揚(yáng)、課堂互動(dòng)和師生沖突五個(gè)方面，其中課后互動(dòng)、班級(jí)管理、批評(píng)或表揚(yáng)三個(gè)方面的編碼點(diǎn)最多，如教師提及“課下遇見學(xué)生表情冷漠不打招呼，傷心憤怒”“進(jìn)班時(shí)紀(jì)律不好，惱火”等;生生交往中主要涉及矛盾沖突和同學(xué)相處兩個(gè)方面，其中矛盾沖突編碼點(diǎn)更多，如教師提及“同學(xué)之間關(guān)系出現(xiàn)問題，互不理睬，導(dǎo)致自己情緒不好”;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個(gè)方面，且僅被提及1次。

3專家型教師情緒覺察的范疇

通過對(duì)15名專家型教師訪談原始資料的編碼，共獲得90個(gè)編碼點(diǎn)21個(gè)初級(jí)編碼，經(jīng)過分析與歸納后，得到8個(gè)二級(jí)編碼和3個(gè)三級(jí)編碼，由此專家教師情緒覺察的結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)范疇，各范疇的編碼點(diǎn)分別占比36%、33%、31%（見表3）。

第一，覺察自己的范疇包括教學(xué)情緒和非教學(xué)情緒兩個(gè)類屬，其中教學(xué)情緒類屬的編碼點(diǎn)居多，占比88%。教學(xué)情緒主要涉及課堂教學(xué)、教學(xué)反思、作業(yè)批改和課前備課四個(gè)方面，且課堂教學(xué)最多，如教師提及“多次講解學(xué)生仍聽不懂時(shí)會(huì)焦慮”等;在覺察自己的非教學(xué)情緒中主要通過主觀感受和生理喚醒兩個(gè)方面來覺察，其中主觀感受最多，如教師提及“情緒波動(dòng)小時(shí)，只有心理上的一點(diǎn)起伏”。

第二，覺察學(xué)生的范疇包括面部表情、言行表現(xiàn)和作業(yè)表現(xiàn)三個(gè)類屬，其中面部表情的編碼點(diǎn)更多。面部表情主要涉及表情和眼神兩個(gè)方面;言行表現(xiàn)主要涉及行為表現(xiàn)和語音語調(diào)兩個(gè)方面，其中行為表現(xiàn)的編碼點(diǎn)更多;作業(yè)表現(xiàn)主要涉及作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)態(tài)度兩個(gè)方面，其中作業(yè)內(nèi)容的編碼點(diǎn)更多，如教師提及“從學(xué)生作業(yè)中字的變化，覺察學(xué)生的情緒波動(dòng)”“從學(xué)生日記、周記中了解學(xué)生的情緒變化”。

第三，覺察人際的范疇包括師生交往、生生交往和其他交往三個(gè)類屬，其中師生交往的編碼點(diǎn)最多，占比75%。師生交往主要涉及課后互動(dòng)、班級(jí)管理、批評(píng)或表揚(yáng)、師生沖突和課堂互動(dòng)五個(gè)方面，其中課后互動(dòng)、班級(jí)管理、批評(píng)或表揚(yáng)三個(gè)方面的編碼點(diǎn)最多，如教師提及“找學(xué)生談話時(shí)，覺察其內(nèi)心的感動(dòng)或逆反”等;生生交往中主要涉及集體活動(dòng)和同學(xué)相處兩個(gè)方面;其他交往方面主要涉及同事和家長兩個(gè)方面。

4新手—熟手—專家型教師情緒覺察的范疇比較

為了更好地展示新手—熟手—專家型教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的異同點(diǎn)，結(jié)合表1、表2、表3，形成比較模型圖（見圖1），結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在三級(jí)編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)方面構(gòu)成;在二級(jí)編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由教學(xué)情緒、非教學(xué)情緒、面部表情、言行表現(xiàn)、師生交往、生生交往和其他交往七個(gè)方面構(gòu)成，但專家型教師多了一個(gè)二級(jí)編碼——作業(yè)表現(xiàn);在初級(jí)編碼方面，新手—熟手—專家型教師情緒覺察均由課堂教學(xué)等十九個(gè)方面構(gòu)成，但新手、熟手型教師在非教學(xué)情緒中多了他人評(píng)價(jià)這一初級(jí)編碼。在面部表情中，新手型教師由積極表情和消極表情兩個(gè)方面構(gòu)成，而熟手型教師多了中性表情這一編碼，專家型教師多了“眼神”這一編碼，并且對(duì)表情的效價(jià)未做明確區(qū)分。在作業(yè)表現(xiàn)方面，專家型教師由作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)態(tài)度兩個(gè)方面構(gòu)成，而新手和熟手型教師沒有此方面的編碼。在生生交往方面，與新手和熟手型教師相比，專家型教師多了“集體活動(dòng)”這一編碼。此外，新手—熟手—專家型教師在相同的19個(gè)初級(jí)編碼的頻次存在一些差異：在教學(xué)情緒中，新手、熟手型教師排在前兩位的范疇為課堂教學(xué)和作業(yè)批改，而專家教師為課堂教學(xué)和課堂反思。

5理論飽和度及信度檢驗(yàn)

依據(jù)以往研究，采用理論飽和度檢驗(yàn)作為理論構(gòu)建飽和度的判斷標(biāo)準(zhǔn)，另外選取10份樣本按照扎根理論的三級(jí)逐級(jí)編碼的方法進(jìn)行分析，得到結(jié)果符合“新手—熟手—專家型教師情緒覺察結(jié)構(gòu)”模型，未發(fā)現(xiàn)新的初級(jí)編碼，表明所建立的教師情緒覺察機(jī)構(gòu)模型具有飽和度。

四、討論

教師情緒覺察能力是教師形成情感素養(yǎng)和開展情感教學(xué)的重要基礎(chǔ)。然而以往研究未有專門針對(duì)教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的探索，此次研究采用質(zhì)性研究方法對(duì)15名專家型教師、45名熟手型教師和32名新手型教師進(jìn)行研究，以比較不同發(fā)展階段教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的異同點(diǎn)。

首先，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的主范疇高度一致。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新手、熟手和專家型教師在情緒覺察的主范疇上高度一致，均由覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)主范疇構(gòu)成，這比情緒覺察概念提出者Lane等人的情緒覺察結(jié)構(gòu)[6]多了覺察人際這一主范疇，但與國內(nèi)情緒覺察相關(guān)概念的結(jié)構(gòu)比較一致。另一方面，從教師這一職業(yè)來看，不僅理論工作者非常重視教師的人際關(guān)系，如研究者認(rèn)為人際關(guān)系是教師有效教學(xué)的組成部分和構(gòu)建情感教學(xué)的重要途徑，一線教師也非常重視教師的人際，如于漪就曾說過“做老師，要走進(jìn)學(xué)生心里”“師愛超越親子之愛”等。可見，教師情緒覺察結(jié)構(gòu)包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)主范疇，不僅與情緒覺察概念結(jié)構(gòu)比較吻合，符合教師的職業(yè)特點(diǎn)，而且還具有跨教師發(fā)展階段的一致性，即新手、熟手和專家型教師的情緒覺察具有高度一致性。

其次，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的子范疇存在差異。新手教師覺察自身情緒更傾向于他人評(píng)價(jià)、覺察學(xué)生情緒更重視負(fù)性情緒，熟手教師覺察學(xué)生情緒時(shí)還注重學(xué)生的中性情緒，而專家型教師覺察教學(xué)情緒更注重教學(xué)反思、覺察學(xué)生和覺察人際更注重細(xì)節(jié)。新手—熟手—專家型教師情緒覺察子范疇的差異符合不同發(fā)展階段教師的心理特征，這也佐證了教師情緒覺察結(jié)構(gòu)的合理性。綜上，新手—熟手—專家型教師情緒覺察的主范疇均包括覺察自己、覺察學(xué)生和覺察人際三個(gè)方面，而不同類型教師情緒覺察的子范疇存在一定差異，專家型教師在覺察學(xué)生方面比新手和熟手教師多了“作業(yè)表現(xiàn)”這一子范疇，并且新手—熟手—專家型教師在7個(gè)相同子范疇的支撐節(jié)點(diǎn)上存在權(quán)重上的差異，當(dāng)然這一結(jié)果還有待大樣本問卷結(jié)果的驗(yàn)證。

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