基于快遞隱私保護拆箱器的情趣化設計

王秦喆 彭 悅 穆雪如

（長安大學，陜西 西安710061）

1 概述

隱私權，顧名思義，是用戶依法享有的不被他人非法侵擾，知悉的公民權利。但在網絡購物的過程中，不可避免要填寫快遞單，隨著現行電子商務法律法規的健全，快遞實名制的條例給物流業帶來安全保障的同時，對于用戶真實的信息的保護帶來了前所未有的挑戰。[2]用戶的隱私對于一些營銷企業來講存在大量潛在的商業機會，以至于社會上甚至形成了一條灰色的產業鏈。[3]對快遞信心進行明碼標價叫賣，隨之而來的就是廣告推銷，騷擾，電話詐騙等不良社會后果，而這些隱私的泄露其中有部分是由于消費者在拆掉快遞包裝后，隨意丟棄的包含隱私信息的快遞包裝造成的。

2 快遞拆箱器市場分析

針對現有的隱私泄露問題，越來越多的消費者逐漸重視起來，上至電商及物流公司采取信息加密的技術和特殊的管理方式，下至普通的消費者在拆除快遞包裝時會特意對快遞外包裝單上的隱私信息進行刻意處理后再進行丟棄，對于大多數注意信息的涂改過程的用戶而言，這個操作其實并不繁瑣，通常僅需要一只深色的馬克筆進行涂抹。但馬克筆的使用也有操作上的不便利，單次涂抹面積有限，對于大面積的快遞單號和多個快遞包裝而言，反復的涂抹也成了一項繁重的工作。

搜索現有市面上的專用覆蓋隱私的產品，可以發現基本僅有一種同類型衍生出專用于覆蓋快遞箱的滾輪印章。使用時，用力按壓使滾輪覆蓋住需要隱藏的隱私信息，反復滾動直至信息完全被覆蓋，多次使用后，可循壞添加墨水。相較于馬克筆，滾輪印章的優勢在于單次覆蓋面積較大，可以減少往復涂抹的次數。但與馬克筆相同，對于拆解快遞的用戶而言，都是需要再次轉換工具而多出的一個步驟，長此以往，難免過于繁瑣。本文介紹了一種新型的情趣化隱私保護開箱器設計，從符合人機工程的角度出發，整體造型符合用戶手部持握力學角度，兩端分別為開箱器和隱私保護裝置，用戶使用過程中可以免去多次反復替換開箱工具和涂抹工具，提高開箱和覆蓋隱私操作的效率，提升使用體驗，避免個人私密信息的外漏。

3 情趣化在產品設計中的應用

3.1 情趣設計基本概念

通過對產品的設計表達特定的興趣，使產品充滿情感色彩，或優雅而隱含，或天真浪漫，或幽默，有趣或簡單自然。情趣化是一種對人們情感心理的正面影響，是一種積極的情緒表現。[4]良好的產品設計通常會使人們在使用過程中感到舒適和快樂，這給日趨緊張的現代生活帶來了更多的情趣。

正如美國西北大學計算機和心理學教授唐納德諾曼（Donald Norman）所說：“產品具有好的功能是重要的；產品讓人易學會用也是重要的；但更重要的是，這個產品要能使人感到愉悅?！盵5]

3.2 產品情趣化設計表現的一般方法和原則。

①形態的情趣化設計——情趣化的產品從產品的外觀形態上就能給與消費者愉快的心理感受。產品的內部結構和表面的外部裝飾這兩部分構成產品的形態。在產品設計中將產品的內部結構作為第一考慮因素是至關重要的。產品形式的創建可以通過加減法原理進行。減法的原理是將產品形態化為最減，僅保留最為原始的基本功能。

②色彩的情趣化設計——工業產品的造型設計主要包括產品形態的設計和色彩的設計，雖然產品的色彩需要依附于形體，但是色彩比形體更具有吸引力，它能夠先于形體引起人們的注意力。給人以深刻的印象，同時也起著美化產品、美化環境的作用。在產品市場競爭日益激烈的今天，由于技術趨同，要想在同類產品中取得競爭優勢，就必須使產品的形體和色彩能夠打動人心，給人以深刻的印象。而產品形態的改變往往需要通過模具的開發和制造，所需耗費的成本遠遠高于色彩的變化。相比之下，產品色彩的變化更為經濟，所帶來的效率也更為明顯。作為設計師，我們應該根據具體的設計實踐，合理的在產品中運用色彩效果，使產品的色彩更加有趣。

③材質的情趣化設計——情趣化的產品從產品的材質表現上就能給與消費者愉快的心理感受。除了形態和色彩之外，材質也是表現產品視覺情趣語言不可或缺的要素,形態、色彩和材質是構成產品設計的三大要讀，其但與前兩者不同的是，產品材質的情趣語言很大程度上來自于人們對它的觸覺體驗，這種視覺和觸覺的交融，讓人們在使用產品的過程中產生豐富多彩的情感體驗，從而與人們的認知和情感產生共鳴。

4 情趣化的人機設計

人機工程學是研究人、機器和環境相互作用的學科，是產品情感設計的基石。每一個產品的成功，都是以符合人機設計原則為前提，在人機工程情趣化的研究中，功能因素、心理因素和審美因素是首要關注的人機因素。物質效用所滿足的功能，是一切產品設計的出發點，單純的“形式服從功能”已不能滿足使用者需求，高層次的精神享受成為新的設計目標。情趣化的功能設計可以提高使用者的生活體驗感，發現新的生活方式。產品設計的核心是貼近使用者的心理，滿足使用者心理的產品才能吸引消費者，恰當的運用情趣化元素，才能喚起使用者的原始動能，挖掘使用過程中的有趣片段。審美因素主要通過使用者的視覺觸感帶來直觀判斷，所以顏色搭配、造型設計或指示識別系統都需要系統地情趣化設計。讓視覺情趣化會給使用者帶來聯想，用設計語言提升使用意愿，在視覺享受的過程中同時完成產品的原始功能。

5 快遞隱私保護開箱器的情趣化設計方案

基于三維軟件，利用情趣化元素，按照產品設計和人機設計原則提供了一種快遞隱私保護開箱器。本方案將開箱器與隱私保護裝置進行一體設計，一端為開箱器，另一端為隱私保護裝置，當使用者開箱結束后，可用隱私保護裝置除去個人信息，方便實用。如圖1 所示，為快遞隱私保護開箱器效果圖。

圖1 快遞隱私保護開箱器效果圖

如圖2 所示，為快遞隱私保護開箱器結構示意圖，圖（a）為方案的整體結構示意圖，圖（b）為本方案的去蓋后整體結構示

圖2 快遞隱私保護開箱器結構示意圖

（a）本方案的整體結構示意圖（b）本方案的去蓋后整體結構示意圖意圖。本方案主要包括：蓋子1、隱私保護2、外殼3 和開箱器4、21 走珠；22 螺紋一；23 螺紋二；24 螺紋三；25 囊體；41 刀尖；42固連裝置。

圖3 快遞隱私保護開箱器分解結構示意圖

開箱器4 由硬制塑料制成，既鋒利又不會劃傷包裹，也不會傷害使用者，具有一定的安全性。外殼3 也由塑料制成，加工工藝簡單，噴涂方式多樣，外觀造型有很強的可塑性?？筛鶕褂谜叩牟煌枨蠹尤肭槿せ?，增強產品的趣味性。外殼3 與隱私保護裝置2 通過螺紋二23 連接，可進行拆卸。裝有水或有機溶液的囊體25 通過螺紋三24 與隱私保護裝置2 連接，隱藏于外殼內。囊體25 內的液體通過走珠21 來回涂抹在快遞單上的個人信息處，快遞單上字跡就會變得模糊，達到保護隱私的作用。進一步的，蓋子1 通過螺紋一22 與整體連接保護隱私保護裝置2，防止囊體內的液體蒸發。

6 結論

本方案結構簡單，將開箱器與隱私保護裝置進行一體設計，在開箱器功能上進行了創新設計。整體外觀造型方便小巧，便于隨身攜帶，形似一個不倒翁娃娃，增加使用的趣味性，外觀造型符合人工力學，便于握持，本方案的外觀噴涂可根據不同使用需求進行改變。在整體方案設計中將情趣化設計融入其中，通過視覺情趣和觸覺情趣增強使用體驗感，符合當代人對生活品質的追求。