抱著“炸彈”經(jīng)營：企業(yè)如何對抗黑天鵝

猝不及防中，一只超級黑天鵝在2020年橫空出世。對于個體來說，從升職加薪到生死無常，不過短短一個月的時間;于一家企業(yè)而言，從宏偉計劃到咬牙死撐，也不過一個月光景。

疫情這面照妖鏡，照出了千篇一律的體面之下，每個人最真實的樣子。企業(yè)也是如此。在困境中掙扎的企業(yè)如何對抗這不期而遇的黑天鵝？比爾·蓋茨早就給出了答案：“企業(yè)要永遠(yuǎn)保持危機(jī)感，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。”

有這般悟性的不止前世界首富。2017年12月6日，《財富》全球論壇在廣州中山紀(jì)念堂舉行。馬云在回答聽眾提問時表示，在過去18年當(dāng)中，阿里巴巴至少18次重生，“我每天都睡不好，我每天晚上都在擔(dān)憂我的公司沒有跑得夠快就會被別人所淘汰了，就會在這個競爭當(dāng)中掉隊了。”

“最初創(chuàng)業(yè)，苦于沒有業(yè)務(wù)，沒有隊伍，沒有資本，此后公司發(fā)展了，大家都不愿意艱苦奮斗了，我整天忙著和他們溝通、協(xié)調(diào)、博弈。后來公司開始進(jìn)入多元化發(fā)展格局，再后來是實行資本經(jīng)營式大發(fā)展。每一個階段我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。”2018年，中南集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席陳錦石在談到企業(yè)從無到有、從小到大、由弱變強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展歷程時這樣說。

李嘉誠說“我90%的時間在考慮失敗”;柳傳志表示“你一打盹，對手的機(jī)會就來了”;美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾言：“之前我們開玩笑，你是傳統(tǒng)企業(yè)，我是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。現(xiàn)在變了，你是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我也很焦慮，怕成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”

在一次演講中，程維曾公開表態(tài)：“創(chuàng)業(yè)者是最不容易的一群人，他就像推開一扇門，外面是漆黑一片，那條路是不清晰的，要時時刻刻一邊摸索，一邊認(rèn)知，一邊修正。不確定性是應(yīng)該的，所以你必須是一個樂觀主義的人，你必須是一個有一點無畏的人，因為在做沒有人做過的事情。”

作為今日頭條創(chuàng)始人，張一鳴亦言：“我不喜歡不確定性，這與我程序員出身有關(guān)系，因為程序都是確定的，但事實上CEO是焦慮的最終承擔(dān)者。”

日本有位企業(yè)家，寫了一本書，名為《抱著炸彈經(jīng)營》。“小天鵝”公司就學(xué)會了“抱著炸彈經(jīng)營”，即抱著很強(qiáng)的質(zhì)量憂患意識。他們在開發(fā)新產(chǎn)品時，時時處處擔(dān)心顧客觸電，開發(fā)出了與眾不同的具有“自動斷電”功能的洗衣機(jī)，同時還在底部加了防鼠隔離板，在電機(jī)設(shè)計上攻克了寬電壓難關(guān)。正是這種“君子早絕”的心態(tài)才保證了小天鵝新型洗衣機(jī)在安全方面的“萬無一失”，從而贏得了消費者的信任，擴(kuò)大了銷售市場。

深圳華為集團(tuán)總裁任正非在題為《華為的冬天》的演講中說：“沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會凍死。那時，誰有棉衣，誰就活下來了。”

在這些取得巨大成功的企業(yè)家心里，憂患意識和危機(jī)感極強(qiáng)，也正因此，他們能在風(fēng)云變幻的市場中嗅出機(jī)會，靈敏反應(yīng)。就如馮侖所言：只有知道企業(yè)快不行的時候誰會來救你，才能夠給自己的企業(yè)架設(shè)一個安全的未來通途。