基于大數據背景下的高校教育管理服務探析

臺玲玲

摘 要 在教育現代化進程中，高校教育面臨從管理思維到服務意識的全新要求。傳統高校教育管理僅將師生作為客觀管理對象，缺乏應有的人性化思維和服務理念，影響了管理效果。同時，多數高校未能用數據思維開展管理活動，模式較為陳舊，實效性不強。在大數據背景下，充分發揮技術優勢，將為學校了解師生需求、完善服務內容，優化教學管理模式提供良好基礎。基于此，本文針對目前高校教育管理服務存在的問題，依據大數據，探索創新高校教育管理服務策略。

關鍵詞 大數據 高校教育 管理服務 路徑創新

中圖分類號：G640文獻標識碼：A

0引言

將大數據技術優勢與高校教育資源全面融合，挖掘高校師生日常管理的數據信息，對師生實際需要進行合理研判，將更好發揮教育管理的服務價值和指導作用。因此，高校要結合學校實際，堅持服務師生導向，構建以大數據平臺為基礎的智慧教育服務機制，實現高校人才培養模式的根本創新。

1服務意識缺乏、評價不科學、內容單調：傳統高校教育管理服務的問題

教育管理服務是把控教學質量、服務師生的重要內容，傳統高校教育僅將學生作為單一管理對象，學生評價方式不夠科學精準，服務內容相對單一，影響了高校教育活動的有效開展。在大數據環境下，傳統高校教育管理短板日益突顯，亟待優化。

1.1缺乏服務意識，單一管理主體

傳統高校教育僅從“管理本位”出發，學生多被作為“管理對象”，以被動形式參與教學管理，未能認識到“服務”的價值和必要性，影響了管理質量。……