孟廣偉 張少強
【摘要】醫療機構是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要場所,無論是患者接受治療還是醫院發展都需要安穩的環境。但相關調查研究結果顯示,當前醫院頻繁醫患糾紛,使醫院正常醫療秩序受到嚴重影響,由此凸顯醫院安全保衛工作重要性。如何有效加強安保力量,維護醫療機構正常秩序,為醫患雙方營造安全有序的診療環境,降低醫務工作者人身、財產合法權利遭受不法侵害的風險成為醫院安保工作亟待解決的問題。
【關鍵詞】安保機構??警務工作室??醫患糾紛
一、醫院安保工作特點
首先,治安狀況復雜,安保任務艱巨。醫院是人員數量多、密度高、流動性大的特殊公共場所。其不僅是治病救人的醫療機構,而且是整個社會的窗口和縮影,發生在醫院內的各種摩擦、糾紛及其次生、衍生事件層出不窮。此外由于治病心切的患者和處于滿負荷、超負荷工作狀態的醫務人員,大多無暇顧及身邊的治安狀況。對安全隱患警惕性不高,容易成為不法分子的侵害對象。這都使醫院安保工作面臨巨大的壓力和尖銳的挑戰。
其次,法律授權缺失,安保工作困難重重。安保部門作為醫院內部一個職能機構。由于沒有像公安那樣法律賦予的強制權。因而在一線實戰工作中常常處于欲管無權、畏首畏尾、難于施展的尷尬局面。安保部門對于擾亂醫院正常秩序,侮辱、威脅甚至攻擊醫務人員的違法犯罪行為,只能在對當事人進行開導、說服、勸離、阻擋的同時向公安機關報警求援。……