“形式”不等同于“形式主義”

王曉波

重視“形式”，一方面是要加深對“形式”本身的理解;另一方面要深刻認識，“形式”需要內容，否則，容易造成“形式主義”。

人們在工作中常聽到一個使用頻率較高的詞“形式”，潛臺詞為“無用”。何為形式？中文解釋：形式是指某物的樣子和構造。在企業管理工作中，如何理解和對待“形式”？“形式”是該否定還是肯定？我認為：要重視形式，有形才有式，有形式才有其他。

何為形？形，輪廓。每項工作都是由S、P、T、C（即規模、性能/質量、時間、成本費用）四個要素構成，四個要素互相制約，其中的三個可以決定第四個。形，是決定工作的第一步。形的重點在于要對工作有相對清晰的定義;如果形做不好，工作開始就可能出問題。比如，我要造一輛車，就必須說清楚這輛車要具備哪些功能，或者說清楚這輛車是汽車、摩托車還是自行車。再舉個例子：我要做項目風險管理，就要說清楚項目風險管理起什么作用，或進一步確定風險管理的范圍，如法務、財務、技術、設計、生產制造、安全、政治風險等。從管理角度，形是管理者要重視和要做的事。形的水平，代表了管理者的業務管理水平。從人的角度：形，要把皮囊描繪清楚。

何為式？式，構造。將“形”豐富化或定式化。以造車為例，如果形的階段定義了車的功能，式的階段就是要對這輛車功能的實現，確定是汽車、摩托車還是自行車。然后對確定的車再次進行定義：車的構造。總之，式的水平代表了各項工作負責人的專業水準。

所以，企業管理工作要注重“形式”。很多工作是因為“形式”未做好，造成工作無效。同時，工作如果僅停留在“形式階段”，顯然也是不夠的。只有深化到下一步的內容，“形式”才會發揮效用。關于“形式”通常會出現兩個問題：一是“形式”本身存在問題或是錯誤的，所以內容再好，也難以獲得想要的結果;二是“形式”未被理解，所以內容不能支持“形式”的落地，也難以獲得想要的結果。形式是標，內容為本。沒有形式，內容有可能變為朽木;沒有內容，形式就是無本之木。不同的公司，流程相同、表單相同，工作結果卻是大相徑庭。原因就在于，流程與表單僅僅算是“形式”;表單中的具體內容才是專業與能力的體現。

重視“形式”，一方面是要加深對“形式”本身的理解;另一方面要深刻認識，“形式”需要內容，否則，容易造成“形式主義”。

什么是“形式主義”？形式主義指的是一種只看事物的現象而不分析其本質的思想方法和工作作風。它違背了內容決定形式、形式為內容服務，內容與形式相統一的科學原理。其實質是主觀主義、功利主義;根源是政績觀錯位、責任心缺失，用轟轟烈烈的形式代替扎扎實實的落實，用光鮮亮麗的外表掩蓋矛盾和問題;具體表現是欺上瞞下、做表面文章、虛多實少，陽奉陰違喊口號多、不折不扣抓落實少。

為什么會產生“形式主義”？主要在于兩方面：一是，“形式”本身存在問題或與企業客觀不符，無法產生內容;二是，管理者太多關注“形式”，認為建立了“形式”萬事大吉，而忽視了內容的建設。我在企業中常見一種現象：當提及應有某某時，負責人會說“我們有”;當我看到相關資料時，只能說那只是“形式”有，內容不敢恭維。管理工作中，什么是“形式主義”？只有形式，沒有內容，可稱之為“形式主義”;形式多年未變，可稱之為“形式主義”;與形式相對應的內容，不是持續地動態進化，可稱之為“形式主義”。重視“形式”，有了“形式”才會有內容;反對“形式主義”，不重視內容，再好的形式也沒用。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）