創(chuàng)新型人才內在成長動力分析與對策建議

◎文/曹曉麗 張王瓊 彭 晨

一、前言

從黨的十八大提出的實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和 “十三五”規(guī)劃綱要中提到“堅持創(chuàng)新發(fā)展， 必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進理論創(chuàng)新、 制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新， 讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作， 讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風?！笨梢钥闯鰟?chuàng)新對于實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要性。 黨的十九大再一次強調創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力， 是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐， 大力吹響了加快建設創(chuàng)新型國家的強勁號角。 創(chuàng)新型國家的建設離不開區(qū)域的創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新型區(qū)域的建設離不開企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展， 創(chuàng)新型企業(yè)的建設離不開創(chuàng)新型人才的發(fā)展。 創(chuàng)新型人才是創(chuàng)新的載體， 創(chuàng)新最終落實在企業(yè)創(chuàng)新型人才身上， 創(chuàng)新型人才已成為實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的資源之一， 成為衡量國家區(qū)域企業(yè)發(fā)展水平和綜合實力的重要指標。 企業(yè)是創(chuàng)新型人才進行創(chuàng)新勞動、發(fā)揮價值的重要載體， 創(chuàng)新型人才的成長、 創(chuàng)造力的發(fā)揮、 價值的體現(xiàn)都離不開企業(yè)的支持。 創(chuàng)新型人才發(fā)展和管理與企業(yè)發(fā)展息息相關。 創(chuàng)新型人才既是企業(yè)人力資本最重要的組成部分，也是創(chuàng)造企業(yè)價值的主體，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不容忽視的作用。 目前企業(yè)創(chuàng)新型人才數(shù)量偏低，結構單一，創(chuàng)新動力不足，創(chuàng)新熱情不夠，致使創(chuàng)新積極性不高， 陷入創(chuàng)新“瓶頸”，嚴重地阻礙了企業(yè)發(fā)展。 創(chuàng)新型人才成長動力有內在動力和外在動力， 內在動力是促進創(chuàng)新型人才成長的根本動力， 如果創(chuàng)新型人才自身內在動力不足， 外在動力也得不到充分地發(fā)揮。 如何借助創(chuàng)新型人才成長內在動力， 推動創(chuàng)新型人才快速成長， 打造創(chuàng)新型人才隊伍， 提高企業(yè)創(chuàng)新效益是企業(yè)管理面臨的問題之一。

基于此， 本文通過剖析創(chuàng)新型人才成長的內在推動要素， 對強化企業(yè)創(chuàng)新型人才成長提出對策建議， 對推動企業(yè)創(chuàng)新型人才的快速成長和自主創(chuàng)新活動具有重要意義。

二、創(chuàng)新型人才成長內在動力要素分析

相較于一般工作者，創(chuàng)新型人才成長的內在驅動力有別于一般人才的驅動力。創(chuàng)新型人才成長內在動力主要包括五大要素：創(chuàng)新動機、收益動機、成就動機、創(chuàng)新品格、創(chuàng)新能力。科學理性地把握這些內在驅動力， 有助于企業(yè)在促進創(chuàng)新型人才成長時有的放矢。 創(chuàng)新型人才成長內在動力要素分析如圖1所示。

圖1 創(chuàng)新型人才成長內在動力要素分析框架

從創(chuàng)新型人才成長內在動力來說，收益動機、成就動機和創(chuàng)新動機是內在驅動成長的前提和基礎， 只有激發(fā)了創(chuàng)新型人才的上述動機，他們才會從內心到外在努力實現(xiàn)成長進步。 創(chuàng)新品格和創(chuàng)新能力是內在驅動成長的支撐， 光有內在成長的意愿是不足以保證創(chuàng)新型人才順利成長， 自身創(chuàng)新的硬性條件也是非常重要， 創(chuàng)新品格和創(chuàng)新能力是創(chuàng)新硬性條件的支撐。

（一）創(chuàng)新品格

創(chuàng)新品格是指個體在創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出較強的自信心、意志力等性格特征。創(chuàng)新品格是創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的集中體現(xiàn)，是推進創(chuàng)新進程的動力之源。 創(chuàng)新品格要素包括嚴謹求實的科學態(tài)度、 堅韌執(zhí)著的創(chuàng)新意志、好奇心強、求知欲強、自信心強、獨立人格、進取心強等方面 （王丹和魯剛，2015）。 梅介人是我國人才學研究的開創(chuàng)者之一，是我國人才學界的知名學者。梅教授認為從微觀來看，人的高尚志趣和遠大理想是人才成長的內在或自身動力。這種內在動力是來自一個人正確認識時代和社會的需要，同時具有高度的責任感，從而產(chǎn)生成為人才的愿望和動力。 社會理想是人才成長的最大內在動力。 一個人的理想和抱負越高， 他就越有可能成功 （唐敏和熊春華，1998）。人才成長的內在因素是指人才主體的內在素質。從系統(tǒng)論角度來講內在素質也是一個系統(tǒng)， 由心理因素和生理因素兩個分系統(tǒng)組成，其中心理因素包含知識、能力、個性、品德等結構（田起宏等，2010）。 與之相似的觀點是人才成長有8 個內在原因：遺傳、體質、個性、品德、志向、動機、才能、知識（鐘祖榮，2004）。

創(chuàng)新品格是創(chuàng)新型人才成長的內在動力之一， 它包括強烈的好奇心和興趣、遠大的志向、嚴謹?shù)目茖W態(tài)度、堅韌的創(chuàng)新意志、 足夠的自信心等。 強烈的好奇心和興趣說明創(chuàng)新型人才選擇創(chuàng)新是一種遵循內心意愿的活動， 是創(chuàng)新型人才在成長道路上堅持的動力； 遠大的志向決定著創(chuàng)新型人才成長道路上努力和判斷的方向；嚴謹?shù)目茖W態(tài)度保證創(chuàng)新型人才創(chuàng)新的高質量； 堅韌的創(chuàng)新意志保證創(chuàng)新型人才獨立地支配自己行動， 不輕易受外界影響； 足夠的自信是促進創(chuàng)新型人才成長的必備條件， 創(chuàng)新的道路不是一帆風順的， 自信品格可以幫助創(chuàng)新型人才提高抗挫折能力。

（二）創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是指有助于個體進行創(chuàng)造性活動的基本能力。 創(chuàng)新能力與創(chuàng)新品格密切相關， 在一定意義上可以說是品格的外化和體現(xiàn)。 創(chuàng)新能力在創(chuàng)新型人才實現(xiàn)科技創(chuàng)新過程中發(fā)揮重要作用（王丹和魯剛，2015）。創(chuàng)新能力本質上就是個人、 組織創(chuàng)新發(fā)展的內在信息力。 創(chuàng)新能力是創(chuàng)新型企業(yè)成長重要的決定因素， 創(chuàng)新能力與資源有機結合才能促進企業(yè)的成長（柏宇光，2016）。創(chuàng)新能力驅動貫穿于創(chuàng)新企業(yè)開展創(chuàng)新活動的不同階段， 有效地推動著企業(yè)的目標和績效的實現(xiàn)， 對企業(yè)成長績效有正向影響作用（馬藍，2019）。而創(chuàng)新型企業(yè)的成長歸根到底是創(chuàng)新型人才的成長，因為人是實施活動的主體。

創(chuàng)新能力包括學習能力、聯(lián)想能力、觀察能力、分析能力、團隊合作能力、專業(yè)知識和技能等， 這些能力都是促進創(chuàng)新型人才成長的重要因素。 超強的學習能力促進創(chuàng)新型人才打下扎實的創(chuàng)新基礎； 豐富的聯(lián)想能力促進創(chuàng)新型人才發(fā)現(xiàn)各種創(chuàng)新點； 敏銳的觀察能力促進創(chuàng)新型人才發(fā)現(xiàn)各種創(chuàng)新問題； 較強的分析能力促進創(chuàng)新型人才解決各種創(chuàng)新難點； 良好的團隊合作能力促進創(chuàng)新型人才在創(chuàng)新成長的道路上與其他創(chuàng)新型人才互幫互助，共創(chuàng)共享創(chuàng)新知識、創(chuàng)新成果； 優(yōu)秀的專業(yè)知識和技能促進創(chuàng)新型人才將知識轉換運用成卓越的創(chuàng)新成果。

（三）創(chuàng)新動機

創(chuàng)新動機是指根據(jù)個體和社會的需要而引發(fā)的創(chuàng)新意愿和意向。 創(chuàng)新動機源自個人對創(chuàng)新行為本身的感知，正面感知（如創(chuàng)新工作是有趣的，能實現(xiàn)個人價值等）能夠促進個體的創(chuàng)新動機（林婷婷和丁靜，2017）。創(chuàng)新動機是發(fā)生創(chuàng)新行為的基礎和前提， 是形成和推動創(chuàng)新行為的內在驅動力， 沒有創(chuàng)新動機就沒有創(chuàng)新成果 （宮滿福 等，2008）。 只有激勵創(chuàng)新動機， 才能讓人才的思維能力和知識技能不再是隱性資源， 轉變成現(xiàn)實的創(chuàng)新成果。人才的創(chuàng)新動機越高，好奇心和挑戰(zhàn)精神越強， 創(chuàng)新興趣越強烈，越能激發(fā)潛力，實現(xiàn)自身創(chuàng)新的價值， 投入度也越高，創(chuàng)新效益越明顯，成長效果越好。

學者對創(chuàng)新型人才成長的特質研究比較多， 而關于創(chuàng)新型人才心理活動對成長影響的研究比較少， 傾向于從外部條件激勵人才成長，而易忽略積極心理對人才成長的影響。 人才的創(chuàng)新動機對成長具有重要的推動意義。 創(chuàng)新型人才因為個體特質不喜歡一成不變的工作，他們有強烈的創(chuàng)新意向和愿望，更愿意從事創(chuàng)新活動，對新鮮事物保持著強烈的好奇心和求知欲， 他們認為工作不僅是因為獲得報酬， 還應當實現(xiàn)自我價值， 積極地從各種各樣的新鮮事物中獲得促進自己和組織成長的知識，充分發(fā)揮自己的專長，實現(xiàn)更多的創(chuàng)新成果， 這些來自創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新動機。當外部刺激和內在動機共同作用于創(chuàng)新型人才時， 會激發(fā)創(chuàng)新型人才的更多創(chuàng)新行為，促進其成長。如果創(chuàng)新動機得不到滿足， 會造成創(chuàng)新型人才心理的緊張情緒，形成一種新的內在驅動力。

（四）收益動機

收益動機是指創(chuàng)新型人才從事創(chuàng)新活動可以獲得的經(jīng)濟收益。 創(chuàng)新型人才有生存需要，收益就是其中一種，創(chuàng)新型人才提供正常的勞動，獲得收益，收益是創(chuàng)新型人才成長的前提條件與內在激勵動力。 收益對員工具有吸引、保留和激勵的作用（陳濤和李廉水，2008）。 生活環(huán)境是創(chuàng)新型人才成長的保障， 只有不斷滿足創(chuàng)新型人才最基本的衣食住行需要，才能有利于吸引人才， 促進成長（翟淑萌等，2015），而衣食住行與收益密切相關。 創(chuàng)新型人才包含科技人才，收益對科技人才成長的激勵作用非常明顯。 國網(wǎng)江蘇省電力有限公司將科技成果的后期應用和轉化作為薪酬激勵的重點， 科技人才可以與企業(yè)共享收益成果， 這激發(fā)了科技人才開發(fā)了更多高收益技術 （王麗峰 等，2018），科技人才的進步和成果代表著人才的成長。 切實尊重科技人才的創(chuàng)造性勞動， 建立與其實際貢獻相匹配的利益分配關系， 實施技術資本人格化， 為科技創(chuàng)新型人才提供內 在 動 力 （ 尹 艷 冰 等，2006）。

創(chuàng)新成果產(chǎn)生的經(jīng)濟收益越高， 就越能激起創(chuàng)新型人才成長進步的欲望， 科技創(chuàng)新動力就越強。 創(chuàng)新收益的大小有著雙重作用： 一是創(chuàng)新型人才在創(chuàng)新活動開始前對創(chuàng)新收益的期待會誘導其選擇這項創(chuàng)新活動； 二是當創(chuàng)新型人才投身于這項活動時可能會發(fā)現(xiàn)自身能力不足， 便想方設法努力提高自身能力， 完成更多高收益創(chuàng)新活動， 創(chuàng)新收益在一定程度上進一步加速創(chuàng)新型人才成長。

（五）成就動機

成就動機是指個體在工作中追求成功所需要的動力，而成功的準則是由個體自身認定的良好標準而定。創(chuàng)新型人才一般屬于高層次人才，從事創(chuàng)新活動，有著成就感的需要。成就感需要可以推動其在創(chuàng)新道路上的成長。科技領軍人才都有高目標的成就動機，追求崇高理想的價值信念，勇于開拓的事業(yè)進取心，敢為天下先的創(chuàng)新精神，這是從事科研的動力源泉 （李慧敏，2017）。 同樣創(chuàng)業(yè)人才的成就動機也很強，沒有做大事的沖動， 一般不會選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（黃敬寶，2019）。 有學者認為大學生群體本身具有一定的自我成就動機，期望獲得成長（梅悅麗和沈崴奕，2016）。 企業(yè)成長的動力源有企業(yè)資本投入者、管理者和員工，而高層管理團隊的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿、抱負水平是企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要決定因素（蔡樹堂，2019），這說明意愿與抱負水平影響人才成長，從而影響企業(yè)成長。

創(chuàng)新型人才是傾向于追求成就的特殊群體， 成就動機是一種內在驅動力， 促使其有著強烈實現(xiàn)自我價值的欲望， 驅動其更愿意選擇有挑戰(zhàn)性和風險性的工作，并以挑戰(zhàn)風險取得勝利作為成功的標志。 這種成功代表其在原先水平上得到進一步提升， 這也意味著創(chuàng)新型人才獲得成長， 因為成長是指自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個變化過程。 強烈的成就動機驅動著創(chuàng)新型人才不斷成長。

三、企業(yè)創(chuàng)新型人才成長對策建議

（一）塑造創(chuàng)新品格

創(chuàng)新， 不僅是智力和知識的較量，也是品格的較量，有意識地培養(yǎng)和訓練其意志品格是非常必要的。 雖然創(chuàng)新品格在創(chuàng)新型人才萌芽階段容易被塑造， 但企業(yè)在成熟期加強鞏固也是非常重要的。 企業(yè)塑造創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新品格時應注意以下三點：第一，改變觀念，樹立創(chuàng)新品格是創(chuàng)新基礎的觀念。創(chuàng)新品格的重要性往往被企業(yè)員工忽略， 不少員工包括部分創(chuàng)新型人才都認為創(chuàng)新能力、 創(chuàng)新結果等比創(chuàng)新品格更重要， 改變這種認識需要企業(yè)宣傳新觀念， 從人才心底打破舊觀念， 重視創(chuàng)新品格。第二，在創(chuàng)新實踐中塑造創(chuàng)新品格。 創(chuàng)新品格不是先天的， 它是受創(chuàng)新實踐的影響，逐漸形成、發(fā)展、豐富和完善起來的。 企業(yè)應多開展創(chuàng)新實踐活動， 讓創(chuàng)新型人才參與其中。 例如技能知識大賽、創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、各種策劃活動大賽等。第三，塑造創(chuàng)新品格需要企業(yè)創(chuàng)新文化的支持。 企業(yè)創(chuàng)新文化需要體現(xiàn)弘揚敢于創(chuàng)新、 敢于質疑、敢于挑戰(zhàn)、尊重創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才等。企業(yè)開展豐富多彩的創(chuàng)新活動，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的好奇心、志向抱負、意志力等品格。

（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力

企業(yè)創(chuàng)新能力的高低取決于創(chuàng)新型人才， 其創(chuàng)新能力是促進企業(yè)快速發(fā)展的金鑰匙。 后天的教育培訓可以提高創(chuàng)新能力， 特別是直接以提高創(chuàng)新能力為目標，給受訓創(chuàng)新型人才提供練習機會的培訓是最有效的， 這種培訓能提高企業(yè)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)組織目標。 企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新能力需要注意以下兩點要求：第一，創(chuàng)新知識的培訓。 強有力的創(chuàng)新知識基礎是打破他人原有的創(chuàng)新領域、 激增自身創(chuàng)新能力的關鍵。 這類培訓可以采用座談法、案例研究法、視聽技術法、 線上培訓、 崗位輪換、合作學習和研討等方法。每種方法都有利弊， 這就要求企業(yè)做到因材施教， 根據(jù)不同的創(chuàng)新人員的特點采用不同的培訓方法。第二，創(chuàng)新技能的培訓。 創(chuàng)新技能的培訓應注重提升創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新方法和技巧。 合理多樣化的創(chuàng)新方法技巧可以提高創(chuàng)新效率、提升創(chuàng)新能力。這類培訓可以采用設問法 （奧斯本檢核表法、5W1H 法、和田十二法等）；類比法（直接類比、擬人類比、象征類比、幻想類比、仿生類比、因果類比、對稱類比、綜合類比等）；聯(lián)想法 （接近聯(lián)想、 對比聯(lián)想、相似聯(lián)想）。 這些方法可以結合線上網(wǎng)絡培訓和線下課堂培訓， 介紹創(chuàng)新技法的理論知識和舉例說明有代表性的創(chuàng)新技法的學習思路，同時也可以讓受訓的創(chuàng)新型人才現(xiàn)場體驗， 參與到企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新方案的策劃中，理論和實踐相結合。

（三）引發(fā)創(chuàng)新動機

創(chuàng)新型人才是創(chuàng)新活動的源泉， 引發(fā)人才創(chuàng)新動機是促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。 企業(yè)引發(fā)創(chuàng)新動機應該注意以下三點：第一，加強企業(yè)創(chuàng)新支持。 企業(yè)創(chuàng)新支持包括無形資源支持和有形資源支持。 前者包括創(chuàng)新鼓勵支持、創(chuàng)新政策支持等。后者包括創(chuàng)新資金支持、 創(chuàng)新場地支持等。 例如企業(yè)應采取措施鼓勵人才采用創(chuàng)造性的思維、方法、工具去工作，提倡人才適時地“冒險”；合理的政策一般可以給創(chuàng)新型人才帶來不易獲得且具有補助性的利益， 這種支持能引發(fā)人才心甘情愿地從事創(chuàng)新活動。第二，提高工作自主靈活性。 企業(yè)人才的創(chuàng)新動機往往與其在工作的自主性和靈活性密切相關， 自主靈活性太低會打擊創(chuàng)新型人才創(chuàng)新意愿，導致創(chuàng)新動機降低。與之相反時， 人才可以自主靈活地決定完成任務和實現(xiàn)目標的方法， 提高人才的創(chuàng)新動機和工作投入度。 領導者授權是提高工作自主靈活性的有效方法之一。第三，強化領導者和創(chuàng)新型人才關系。當領導者和人才關系密切時，領導者對人才更為信任，更愿意為人才提供工作信息、工作指導和工作意見等，獲得領導支持會促進創(chuàng)新型人才更積極主動地完成任務， 更有自信去承擔創(chuàng)新的風險責任， 也更能激發(fā)人才的創(chuàng)新動機。

（四）滿足收益動機

一份體現(xiàn)人才價值、體現(xiàn)創(chuàng)新會帶來更多效益的薪酬是滿足企業(yè)創(chuàng)新型人才收益動機的重要途徑。 企業(yè)設計能滿足創(chuàng)新型人才收益動機的薪酬應該注意以下三點：第一，薪酬機制應體現(xiàn)過程化和動態(tài)化。 由于企業(yè)創(chuàng)新型人才績效評價有延遲性， 收益機制需要體現(xiàn)過程化， 由傳統(tǒng)的事后薪酬改為時刻體現(xiàn)在創(chuàng)新初、創(chuàng)新中、創(chuàng)新末、 創(chuàng)新結束四個階段的薪酬機制。第二，多種收益方式并存。 企業(yè)創(chuàng)新型人才的收益方式不能僅有傳統(tǒng)的工資、提成、獎金等方式，現(xiàn)在企業(yè)中流行的年薪制、股票期權、 科技入股等都是效果顯著的收益方式。 將這些收益方式綜合使用， 使收益方式不單一， 多種并存的收益方式比單一方式更能滿足創(chuàng)新型人才的收益動機。 第三，非物質收益為輔助。非物質收益是指不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種收益價值，例如培訓、休假、建立實驗室、配備助手等。非物質收益可以輔助多種并存的收益方式， 進一步豐富了創(chuàng)新型人才收益，滿足其收益動機。

（五）激發(fā)成就動機

創(chuàng)新型人才一般屬于企業(yè)高層次人才， 從事創(chuàng)新活動，成就動機很強，對于有價值和有重要意義的事情，創(chuàng)新型人才不但樂于去嘗試，而且盡全力達到更高標準。成就動機不是先天的， 外界刺激和訓練可以增強個體的成就動機。 企業(yè)激發(fā)創(chuàng)新型人才的成就動機需要注意以下三點要求：第一，介紹企業(yè)楷模的成功事跡， 為創(chuàng)新型人才打造典范。 典范學習如同榜樣學習， 個體通過觀察模仿榜樣行為和直接體驗進行學習， 其作用主要通過注意、保持、模仿和強化四個過程產(chǎn)生自上而下的影響 （劉曉玲，2017）。 楷模人才的成功事跡吸引著創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新型人才將此事跡行為存儲到記憶中， 并借助記憶對有用的行為進行模仿和加工處理， 再呈現(xiàn)出新行為。 第二， 制定個體成就動機發(fā)展規(guī)劃，將動機轉化為行動。制定規(guī)劃應從職務晉升入手，因為企業(yè)創(chuàng)新型人才成就感的大小通常從職務來體現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新型人才的職務任命一般依據(jù)創(chuàng)新績效、 支持率等。 創(chuàng)新績效是指創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新成果帶來的經(jīng)濟和社會效益， 支持率是指企業(yè)員工對創(chuàng)新型人才的擁護程度。第三，分享企業(yè)創(chuàng)新型人才經(jīng)驗， 增加取得更高成就的信心。 企業(yè)可以定期開展交流會， 創(chuàng)新型人才彼此之間交流自己的經(jīng)驗感想，成功與失敗、 希望與失望的經(jīng)驗， 會幫助企業(yè)創(chuàng)新型人才在成長的道路上取得高成就的自信。

創(chuàng)新型人才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的核心資源， 是構建企業(yè)創(chuàng)新體系的重要支撐。 對于如何加大創(chuàng)新型人才成長內在驅動力， 加速其成長， 企業(yè)需要深入剖析創(chuàng)新型人才成長的內在動力，有針對性地對創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新品格、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新動機、收益動機、成就動機采取培養(yǎng)激勵措施。 加快創(chuàng)新型人才成長，打造結構合理、數(shù)量充足、素質優(yōu)良、創(chuàng)造能力強的企業(yè)創(chuàng)新型人才隊伍是企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。