網絡經濟時代市場營銷策略的轉變

馬杰

摘要：隨著互聯網的普及與科技的不斷發展，我們迎來了一個信息爆炸的時代。現在人們不僅用網絡來獲取知識了解信息，生活的方方面面與網絡有密切關系。網絡時代對各個企業的營銷手段和營銷方式產生了新的沖擊和阻力。如何更好地滿足消費者的需求，提升企業在行業中的競爭力，是當前企業首先應該思考的問題。企業必須順應時代的發展做出相應的改變，進行營銷策略的轉變。

關鍵詞：網絡時代;市場營銷;策略改變

網絡時代已經全面來臨，企業需要為當下做出改變。企業的營銷手段也不能只局限于線下營銷，因為企業在網絡上的競爭也異常激烈，而且移動貨幣的普及也推動了網絡營銷。足不出戶就能解決生活的所有需求已經是現在網絡時代的標配，這就造成了實體商店的處境艱難。如今企業應該想好對策來實現抵抗住沖擊，繼續實現利潤的提升。

一、網絡時代對消費者的影響

（一）消費者需求的提高

我國當前已成為世界第一大經濟體，我國的目標是在2020年全面建成小康社會，所以我國的國民生活質量和消費水平已經達到了一個良好的狀態，所以人們的要求也從原來的吃飽穿暖變成了對高品質有所追求。在20世紀八九十年代中國的絕大部分人還不了解奢侈品牌，對日用品沒有品牌追求。但是現在由于信息爆炸，由于各個方面因素的影響，國民也更追求物品的設計感和質量，品味也在提高。中國已經變成了世界上奢侈品消費排名第一的國家。所以對于各個企業來說，必須實時的做出改變，提高產品品質。這對于企業來說也是一個不小的挑戰，但是企業必須為此做出改變。

（二）消費者選擇的多樣化

由于網絡的發展，商品銷售并不僅僅只有線下銷售一種單一的方式，網絡銷售深深的影響著線下市場，給線下銷售帶來了前所未有的沖擊。如果在網絡上買商品，足不出戶、包郵到家。原來消費者選擇線下銷售的原因能夠貨比三家，但是現在網絡上同款商品明碼標價，而質量的問題也有保障。對于消費者來說可能會經常看見同款不同價的商品，這個時候消費者就可以參考別的買家的用戶體驗，為消費者的選擇多填了幾分保障。如果商品購買回來消費者不滿意，現在網絡上基本百分之九十以上的店鋪都可以七天無理由退貨，而且還會贈送運費險。大多數情況消費者在網絡購物也不會有后顧之憂。而且網絡購物平臺也越來越多，生鮮、家電、服裝、日用品、奢侈品、國外代購等等應有盡有。現在的網絡購物的發達是我們以前無法想象的。所以這對于線下銷售來說是非常大的影響。現在有一部分消費者已經不在考慮線下購物完全依賴網上購物，這對于這些企業來說處境會異常艱難。

（三）產品的品質與營銷模式不斷創新

現在越來越多的商家意識到不能一味的追求數量，而放棄追求高品質。所以選擇和更好的設計師合作，不做流水線產品，通過網絡的影響力，使產品銷量提高。而且傳統的線下銷售，有一層一層的中間商賺差價，最后到實體店還會有店鋪的費用的加成，產品定價就會偏高。而在網絡銷售這方面，不會有中間一層一層的差價。而且網絡銷售除了極度偏遠地區，都能郵到，同時也擴大了銷售范圍與銷售區域。而且對于一些既有實體店又有網店的品牌，消費者可以選擇從網絡購物，線下實體店售后服務，完全不會有后顧之憂。所以有一些企業已經贏在了起跑線上，一直在創新，一直在改進。所以對于其它企業來說，應該盡快找到適合自己的營銷策略，這是棘手的問題。

二、營銷策略改變的重要性

在這個網絡發達的時代，如果其他同類型企業順應時代做出改變，而消費者遲遲找不到適合自己發展的策略，那在競爭激烈的市場上遲早會被淘汰。對于各個類型的企業來說，都應順應時代做出改變。如果一個企業能在市場屹立不倒，除了口碑質量與品牌效應，更重要的應該是能夠與時俱進、推陳出新。各個類型的企業都需要創新，餐飲行業會推出新的口味，手機品牌會推出新的手機開發新的功能。而且大部分都是網上發售，線下實體店有售，這也說明了領袖企業已經快人一步，率先做出了新的改變，有了新的突破。對于一些未做出改變的企業，需要團隊推出新的營銷策略，市場瞬息萬變。順應市場、順應時代才是當前企業的重要任務。

三、網絡背景下市場營銷的轉變方式

（一）優化產品品質

產品競爭最主要的一定是產品品質，尤其對于生產耐用品的企業，品質是一個尤為重要的標桿。消費者對于耐用品的消費，一定是有比較選擇性消費的，影響選擇的重要因素除了消費者偏好之外，就應是產品品質。所以注重產品品質的提高是當前企業的首要任務，需要吸引人注意的產品包裝設計，同時也需要研發新的產品性能。同時優化產品的內在與外在，順應當前時代潮流，通過售后信息反饋與市場分析市場信息采集，來確定當前消費者的需求心理，為下一季的產品確立概念，做出改進。

（二）營銷方式多元化

傳統的營銷模式無非就是線下實體店，更有一些行業需要上門推銷。但是網絡發展起來了，移動支付已經入侵了人們的生活，企業就應為此做出改變，實行新的營銷策略，不能止步不前。一些大品牌已經搶占先機，進行線上線下同步發售。這對于一些還未意識到改變的企業產生了強烈的沖擊，在競爭激烈的電子經濟行業，如果企業本身具有一定的影響力，就應盡快拓展自己的領域，盡可能實行線上銷售。這無疑是能增加消費者的購買力的，因為品牌本身具有品牌效應，其次如果選擇在線上購物，售后還可以在實體店解決，保障優勢和良好的售后服務，都是良好的先決條件。如果已經想一些企業有自己的官網，還可以拓展自己的銷售平臺，向淘寶、天貓、京東多平臺入駐。因為消費受消費者偏好的影響，每一個消費者習慣的購物平臺大不相同，可以盡可能入駐多幾個平臺，來滿足消費者的偏好，這也是銷售的一個重要步驟。

（三）利用網絡購物平臺增加銷售額

根據阿里巴巴的年度數據，“淘寶”年度活躍用戶已經達到了5.76億，移動活躍用戶的數量達到7億，由數據來看，我國國民有一半以上都是“淘寶”用戶，這單單是一個購物平臺，如果京東、天貓、海淘等購物平臺總計可能網絡購物用戶會更龐大。所以網絡平臺是各個企業不容錯過的銷售方式。而且對于一些大品牌來說，有些商品一個實體店只能分配到兩件或者三件，如果我作為消費者，在實體店訂貨需要等一個月甚至更長時間，我會考慮是否還需要購買。這個時候網店的重要性顯得尤為突出，因為新品發售網店的數量龐大，并且并不需要等很長時間。所以對于企業來說，線上線下雙管齊下，線上增加銷售額，線下做好售后服務。企業定能蓬勃發展，在市場中取得一席之地。

（四）適時推出優惠政策

在剛剛過去的“雙十一”，淘寶的成交總額達到了2684億，由此見得“雙十一”對消費者的購買力具有強勁的刺激效應，而且除了“雙十一”還有造物節還有“雙十二”，適時的推出優惠政策對企業來說也是必要的，而且各個購物平臺本身會推出滿減優惠，這就加大了優惠政策。如果耐用品在“雙十一”做出優惠加之平臺優惠，銷售額一定會有很大漲幅。對于日用品，服裝等來說，像“雙十一”這種節日，更是不能錯過的增加銷售的好機會。所以適當的時候推出優惠政策，對于企業來說也是必要的。

四、結束語

綜上所述，在網絡時代企業應適時做出改變，尋求合適的轉型方式。企業發展的目的是為了滿足消費者的多樣化需求，也是為了能在瞬息萬變的市場站穩自己的腳跟。企業應提高產品品質，做好線上線下的雙管齊下，拓展網絡銷售渠道，得到消費者的信任。

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