大數據視角下高職圖書館創新品牌服務實踐探析

劉曉麗

【摘要】為助力地方文化建設，地方高職院校圖書館延伸社會服務功能，品牌服務是圖書館提升吸引力，拓展服務內涵的大方向，也是圖書館響應書香社會建設的重要形式。高職圖書館結合自身條件開展品牌服務，深化資源建設，打造品牌服務模式;充分利用地方免費資源，組織特色品牌服務活動;充分結合高職院校館藏特點，從實際出發多角度進行品牌建設等實現圖書館文化育人功能。

【關鍵詞】大數據視角;高職圖書館;品牌建設

一、大數據視角下高職圖書館發展的主要有利因素

（一）共享信息環境優化建設。2015年《政府工作報告》中提到“互聯網+”工作思路，緊接著“互聯網+教育”等等打開新的教育局面，引導新技術及新知識不斷融入教學科研學習中，對高職教育模式帶來全新變革;同時為高職院校圖書館帶來服務模式創新，面對讀者對服務內容個性化的需求，給讀者創造更有力的線上線下閱讀環境。然而，大量網絡信息熱搜APP的出現，導致高職院校圖書館不再是讀者信息資源獲取的唯一選擇，因此高職院校圖書館服務方式面臨著極大挑戰。

（二）共享教育環境優化建設。習近平總書記在2016年對加快職業教育發展作出重要指示，他重點指出：“職業教育肩負著培養專業技術人才、傳承技術技能、促進就業創業的重要職責任務，各部門要高度重視加快發展。”2019年1月國務院關于印發《國家職業教育改革實施方案》的通知。方案指出把職業教育擺在教育及經濟發展的重要位置。乘著職業教育改革的春風，高職院校迎來了大力發展的機遇，當前，大學生職業教育在我國高等教育中占相當的數量，高職院校圖書館作為教學科研學習的基礎單位，如何適應高職教育人才發展服務需求，構建新型的品牌服務模式，充分發揮圖書館育人功能，是高職院校圖書館發展的重要課題。

二、大數據時代信息變革對高職院校的影響

（一）科技信息對高職院校的正面沖擊。隨著科學技術的迅速發展，大量信息資源深入社會各個領域，對我國文化的傳承和發展帶來極大影響，特別是對書香社會的建設帶來極大挑戰，地方高校圖書館作為具有教育功能的社會文化機構，應借鑒相關先進經驗，對如何參與地方文化建設，如何引導讀者深閱讀展開一定的研究。此外，大數據時代的到來，文化資源以多種新穎形式展示出來，相對紙質資源，信息量大及信息更新快，在視覺和聽覺上也更有吸引力;信息檢索功能使讀者根據需求，快速檢索到資源信息，滿足了讀者的個性化需求，激發了他們閱讀的興趣，提高了閱讀效率。

（二）科技信息對高職院校的負面沖擊。高職院校的大學生是地方人力資源建設發展的資源庫，對地方政治、經濟、文化建設有著推動作用;近年來高職院校圖書館紙質資源流通量逐年下降，為改變這一狀況，吸引讀者走進圖書館，圖書館進行大量文化宣傳，推動閱讀服務模式創新。此外，由于高職院校的學生讀者自身政治文化素養水平及閱讀習慣的特點，如淺閱讀、娛樂讀等難以對文化深入思考，且自制力差，容易受外界吸引，沉迷于網絡低俗文化，影響正常學習生活;此時正是大學生個人成長的關鍵時期，對專業技能的學習及自我文化素養的提高都是關鍵階段。

三、大數據視野下高職院校圖書館品牌建設發展趨勢

（一）品牌建設內容上體現個性化需求特點。大眾喜歡的“朗讀者”節目在內容及定位上突出的是閱讀經典，每一期節目的開始都是朗誦一段文字或詩詞，然后對內容展開訪談，節目號召力極強。而高職圖書館文獻資源豐富，如何借“朗讀者”的文化力量，把知識整合，重新解讀，打造內容時尚的閱讀品牌，是當前品牌發展的方向。

（二）品牌建設模式上體現社會化特點。“朗讀者”節目，主持人幽默風趣且文化涵養極高，在節目中時刻把握節奏引領節目主題，把品牌模式效應體現的完美極致。而地方高校是地方建設的人力資源后續保障，高職院校圖書館結合地方文化特色，區域特色，實現與地方資源共享，如社會文化廣場、地方圖書館等等，用專業團隊的力量，用系統化的知識，引領地方文化事業發展。

（三）品牌建設環境上體現效應性特點。“朗讀者”節目的錄制都是在演播廳，現場真實錄制，依靠音樂燈光、情感氛圍烘托節目制作的良好效果。借鑒“朗讀者”節目專業團隊的引領思路，配合當下高職圖書館空間建設的大力改造，深化環境資源建設，在品牌打造中體現環境建設的力量。

（四）品牌建設宣傳上體現方式新特點。文化建設中宣傳是助力，優秀文化產品，前期宣傳及后期播放都循環制作。

“朗讀者”節目直播后，直接引流到App，繼續宣傳。高職圖書館事業發展也應加強宣傳建設，品牌活動的推出，后續推廣都可以多樣化，如PPT大屏直播、微信公眾號推送、QQ群互動等等，展開文化的探討及思想的交流，吸引讀者滿足讀者個性需求。

四、大數據視野下我國高職院校圖書館開展品牌服務的啟示

（一）充分發揮圖書館館藏資源優勢，打造品牌服務資源庫。高職院校圖書館是地方政治、經濟、文化建設的資源集中體現，擁有大量的信息文學及地方歷史文獻，體現地方特色文化。圖書館可將大量的信息及知識文獻整理建設特色資源庫，為品牌建設提供有利的資源保障。以外，還可與地方圖書館聯合共同發展、拓展服務，豐富圖書館資源建設的同時，為品牌服務推廣提供資源保障。

（二）充分利用各種免費資源，組織品牌服務活動。地方高職圖書館是具有教育功能特色的公益性單位，開展品牌服務模式仍然要堅持公益性特征，這就要求圖書館充分利用免費資源來開展閱讀推廣工作。地方文化廣場是一個城市發展的標志性服務建設，其教育及文化傳承功能是社會服務功能的重要組成部分。文化廣場提供舒適的環境及豐富的人脈資源是圖書館教育功能實現的主要途徑。此外，地方文化廣場是開放的服務空間，交通便利是地方文化廣場的服務特點，解決了圖書館及讀者雙方的交通顧慮。

（三）充分結合高職院校館藏特點，從實際出發多角度進行品牌建設。綜合當前高職圖書館服務模式來看，圖書館可以開展的品牌服模式是多層次、多角度的，為廣大師生提供紅色經典文獻是圖書館基礎信息服務的延伸，而為廣大讀者提供經典文獻展示與誦讀是紅色經典的服務延伸，將圖書館自身建設與紅色文化傳承結合在一起，開展文獻信息基礎服務、特色服務、地方科研支持服務，由點到面逐步推進相關工作。此外，聯合地方中小學開展“圖書館一日游”等紅色文化宣講活動，提升圖書館服務的影響力。

（四）充分發揮專業團隊力量，共塑閱讀品牌。一項活動的成功開展離不開專業團隊的配合和努力，進化論強調發現優點相互學習共同進步，“朗讀者”的成功是體現團隊合作才能打造一流精品節目的最好例子。圖書館進行閱讀品牌建設，從策劃到實施，從內容到宣傳方式，都需要整合人力資源，組建專業團隊;同時還需要與一線教師及社會力量聯合，擴大圖書館專業人才隊伍建設。

（五）充分發揮專業人才力量，加強讀者信息素養技能培養。信息素養的特征是讀者需具備的一種深學習能力，具體包括：需要什么信息，如何獲取信息，如何利用信息等等。高職院校圖書館應充分利用專業人才，在開展信息素養通識課的同時，加大對讀者進行信息素養技能培養。如：新生入館教育、網絡資源使用及數據庫的使用等等，使讀者入校就了解圖書館資源建設，引導讀者獲取信息的能力。

五、結語

總之，高職院校圖書館基于讀者第一的理念，一定要加強理論學習，提高服務理念及思想認識;既要完成本校的教學科研學習工作需求，更要致力于地方文化事業的發展，發揮高職圖書館社會服務功能。

【參考文獻】

[1]林曉玲.高職圖書館圖書館信息服務創新研究[J].教育評論，2017（9）：48-51.

[2]李秦燕.高職院校圖書館服務創新探析[J].云南圖書館，2016（3：）46-48.