“雙創(chuàng)”語(yǔ)境下大學(xué)生“拾光”工作室建設(shè)與商業(yè)策劃

王茜 韓夢(mèng)林

基金項(xiàng)目：國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“校園拾光文化紀(jì)念品工作室”（項(xiàng)目編號(hào)：201913001049X）。

摘 要：教科研并舉、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)齊行是現(xiàn)代高等教育人才培養(yǎng)的新要求，新一代校園有志青年共同發(fā)起并創(chuàng)辦了以校園文化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)為主體的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作室——“拾光工作室”。創(chuàng)業(yè)者們努力探索如何將專業(yè)知識(shí)融入社會(huì)，融入?yún)^(qū)域社會(huì)性服務(wù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的途徑。以“紅鷹精神”“區(qū)域文化”探索為核心的“拾光工作室”在組織建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)模式等方面進(jìn)行了積極探索，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并形成“拾光”工作室特有的風(fēng)格特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：校園文化傳承;“拾光”工作室;運(yùn)營(yíng)機(jī)制

旅游紀(jì)念品的開發(fā)也是高校積極打造學(xué)校品牌的途徑之一。如英美等國(guó)家的大多數(shù)高校都有對(duì)自己學(xué)校紀(jì)念品設(shè)計(jì)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)投入，也非常重視校園文化的傳播。高校通過這種獨(dú)特的宣傳方式來(lái)對(duì)外展示不僅帶來(lái)不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益，形成學(xué)校產(chǎn)業(yè)，還是一個(gè)對(duì)外良好形象的宣傳平臺(tái)。伴隨著李克強(qiáng)總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，自主創(chuàng)業(yè)成為全社會(huì)中的新浪潮，高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展得如火如荼，以服務(wù)校園師生學(xué)習(xí)生活為主體的大學(xué)生工作室形成高校文化建設(shè)的一道特色風(fēng)景線。適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)需求的校園紀(jì)念品市場(chǎng)也成為大部分高校學(xué)子創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)的有利選擇。

“拾光”工作室來(lái)自于寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院的一家文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)實(shí)體經(jīng)營(yíng)店。應(yīng)學(xué)校教科研并舉、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)齊行的現(xiàn)代高等教育教學(xué)理念的深入推廣，新一代校園有志青年共同發(fā)起并創(chuàng)辦了以經(jīng)營(yíng)文化旅游紀(jì)念品為主體的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作室。歷經(jīng)兩年的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)，“拾光”工作室在產(chǎn)品開發(fā)、工作室組織建設(shè)、經(jīng)營(yíng)模式上積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成“拾光”工作室特有的風(fēng)格特點(diǎn)。

一、“拾光”工作室SWOT分析

優(yōu)勢(shì)（S）：寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院以傳承寧波歷史文化為己任，將寧波歷史優(yōu)秀文化融入校園文化建設(shè)之中，滲透于人才培養(yǎng)的教育教學(xué)之中。以“陽(yáng)明文化”為核心的文化環(huán)境建設(shè)在校園處處可見。另外，以“紅鷹精神”為核心的校園文化建設(shè)遍布校園每個(gè)角落。正是這些校園文化對(duì)師生形成潛移默化的影響，形成了良好的文化傳播與滲透。得天獨(dú)厚校園文化資源的唯一性是“拾光”工作室在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取生存空間的有利條件。

機(jī)會(huì)（O）：高校紀(jì)念品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才剛剛起步，蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋Ｐ@文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)近幾年雖然發(fā)展迅速，但以校園文化精神為主題文化旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。浙江省高校在校學(xué)生比重較大，校內(nèi)消費(fèi)群體比較穩(wěn)定。僅寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院在校全日制本科生近2萬(wàn)人，擁有教職工千余人，每年擁有近五千畢業(yè)生，這些穩(wěn)固的群體將是校園旅游紀(jì)念品潛在的消費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)的動(dòng)能。

劣勢(shì)（W）：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品信息幾乎毫無(wú)掩飾呈現(xiàn)于消費(fèi)市場(chǎng)。旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的多元化發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新度、個(gè)性化等審美要求逐步提高，致使產(chǎn)品創(chuàng)新的難度不斷增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇。其次，在校大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分不足，在校接觸到的實(shí)踐活動(dòng)較少，對(duì)工作室管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較匱乏，與同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)存在明顯的劣勢(shì)。

威脅（T）：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息互通對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)帶來(lái)的是更加廣泛的選擇。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品面向市場(chǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。產(chǎn)品的多元化意味著消費(fèi)者的選擇變得更加不確定，市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。爭(zhēng)取消費(fèi)者就是獲得產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于校園創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，生存空間顯得極為有限。

二、“拾光”工作室的構(gòu)建與特色

（一）人事組織建構(gòu)與職責(zé)

“拾光”工作室的團(tuán)隊(duì)組織是以在校大二、大三學(xué)生為主體，依據(jù)工作室運(yùn)營(yíng)需求定崗定位，成員吸納根據(jù)學(xué)生專業(yè)特色與能力特長(zhǎng)，經(jīng)過全面調(diào)查與嚴(yán)格的考核，擇優(yōu)錄用。“拾光”工作室效仿企業(yè)人事組織架構(gòu)， 設(shè)置總負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理1名），下設(shè)設(shè)計(jì)組、營(yíng)銷組、財(cái)務(wù)組，每組設(shè)置經(jīng)理一名。總經(jīng)理負(fù)責(zé)工作室各項(xiàng)任務(wù)的分配和監(jiān)督，以及工作室的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)，組織實(shí)施工作室經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，全面掌控工作室發(fā)展與市場(chǎng)的融合。設(shè)計(jì)組主導(dǎo)旅游紀(jì)念產(chǎn)品的開發(fā)，下設(shè)產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品打樣三部分。產(chǎn)品調(diào)研組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)調(diào)研等前期工作;產(chǎn)品設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意造型;產(chǎn)品打樣部門保證產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的順利轉(zhuǎn)移。營(yíng)銷組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略分析與定制、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣與銷售;業(yè)務(wù)組則負(fù)責(zé)工作室業(yè)務(wù)對(duì)外的一切聯(lián)系;財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)工作室生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)資金流動(dòng)管理與業(yè)績(jī)考核，以及工作室采購(gòu)管理。

（二）“拾光”工作室特色

目前，許多高校的校園文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏了多樣性，高校間推出的文創(chuàng)產(chǎn)品從品種到款式雷同現(xiàn)象較為普遍。部分高校甚至還停留在單純的將校園logo印在水杯上、鑰匙扣或u盤等產(chǎn)品上，并稱之為校園文創(chuàng)產(chǎn)品。校園文創(chuàng)工作室要形成自己的校園文化品牌，產(chǎn)品應(yīng)向師生們傳達(dá)健康、積極、豐富、多元的校園文化精神。“拾光”工作室突出產(chǎn)品原創(chuàng)性，產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)立足于學(xué)校“自信專注”“百折不撓”的紅鷹精神，以及學(xué)校推崇的寧波長(zhǎng)期以來(lái)傳承的陽(yáng)明文化、浙東文化、水文化等特色文化為創(chuàng)作源泉，深入研究、積極探尋設(shè)計(jì)元素。將校園文化嵌入產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)，打造實(shí)用、新穎、獨(dú)具個(gè)性的產(chǎn)品。工作室旅游紀(jì)念產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品中融入學(xué)校的情感，以寧波特色文化輸出為設(shè)計(jì)主旨、以“用戶為中心”的個(gè)性化服務(wù)理念，積極打造以校園文化為主題的旅游紀(jì)念品開發(fā)，滿足現(xiàn)代青年時(shí)尚文化的精神追求。校園文創(chuàng)工作室旨在發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，展示弘揚(yáng)校園精神，創(chuàng)意傳播校園文化。在提高工作室學(xué)生的綜合水平的同時(shí)，滿足了用戶對(duì)校園文化精神的需求。

三、“拾光”工作室商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制

（一）“拾光”工作室的服務(wù)宗旨與理念

“拾光”工作室注重“校園文化+設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品開發(fā)理念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品中融入對(duì)學(xué)校的情感以及學(xué)校文化精神的傳承，確立了“以用戶為中心”個(gè)性化服務(wù)與“科技+營(yíng)銷”的互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展理念，以及“以消費(fèi)者為中心”，從品牌維護(hù)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷方式等全產(chǎn)業(yè)鏈的管理轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該要從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，要從說(shuō)服客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩艏由顚?duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感知。

（二）“拾光”工作室營(yíng)銷策略

“拾光”工作室效仿企業(yè)制經(jīng)營(yíng)模式，將產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣作為工作室發(fā)展的重點(diǎn)。產(chǎn)品營(yíng)銷采取線上線下“組合式”營(yíng)銷策略。一方面，線下消費(fèi)努力開拓校內(nèi)校外市場(chǎng)。校內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，關(guān)注校園一切組織活動(dòng)，努力打造校園活動(dòng)與工作室文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的契機(jī)。“拾光”工作室的線下消費(fèi)市場(chǎng)主體是在校內(nèi)，消費(fèi)群體主要為在校學(xué)生群體、教師以及畢業(yè)校友，他們均對(duì)學(xué)校有著濃厚的情感寄托。其次學(xué)校各部門的活動(dòng)、學(xué)校對(duì)外交流等都需要大量的紀(jì)念品作為禮品饋贈(zèng)，這也是工作室招攬業(yè)務(wù)的大好時(shí)機(jī)。同時(shí)工作室也在校內(nèi)擁有自己的銷售實(shí)體門店，成為校園大學(xué)生購(gòu)物、交流的休閑場(chǎng)所。

另一方面，“拾光”工作室充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，積極發(fā)展線上營(yíng)銷平臺(tái)，進(jìn)行多渠道線上消費(fèi)空間的開發(fā)與利用，將微信公眾號(hào)和微信朋友圈作為線上重點(diǎn)打造的營(yíng)銷平臺(tái)。微信是當(dāng)前最火爆的聊天娛樂工具，也是日常溝通應(yīng)用最普遍的聊天工具，微信朋友圈也是微商經(jīng)營(yíng)者的重要窗口，在朋友圈中發(fā)布紀(jì)念品圖片以及設(shè)計(jì)理念，營(yíng)造出一種對(duì)母校文化輸出以及對(duì)母校情感的氛圍，帶動(dòng)同學(xué)校友購(gòu)買文創(chuàng)產(chǎn)品。同時(shí)公眾號(hào)也是“拾光”主打的營(yíng)銷手段之一。通過公眾號(hào)文章推送，插入售賣產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者目光，增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。工作室在“拾光”微信公眾號(hào)建設(shè)上精心策劃、全心維護(hù)，打造文化品質(zhì)公眾號(hào)，使工作室經(jīng)營(yíng)向品牌發(fā)展。

四、“拾光”工作室應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略與路徑

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“拾光”工作室全體成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以積極的態(tài)度面度現(xiàn)實(shí)，在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方面主要采取以下應(yīng)對(duì)措施。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的前期市場(chǎng)調(diào)研與分析

工作室堅(jiān)持人性化服務(wù)理念，建立自己的服務(wù)體制，以消費(fèi)者需求為目的，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)。為捕捉消費(fèi)者需求，及時(shí)掌握消費(fèi)心理，工作室成員頻繁深入消費(fèi)群體，與潛在消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，加深用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感知，觀察并收集同學(xué)們認(rèn)為值得留念的校園事物，做好全面的調(diào)研工作。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

增加產(chǎn)品創(chuàng)新理念的培訓(xùn)，通過指導(dǎo)老師、專業(yè)課老師對(duì)工作室成員進(jìn)行集中的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，對(duì)校園文化精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與提煉。利用校園內(nèi)各種文化資源，加強(qiáng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)。以在校師生為主要服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)其所需求的校園文創(chuàng)產(chǎn)品，做到求實(shí)創(chuàng)新。以老師帶動(dòng)學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生的形式來(lái)開展工作，重視產(chǎn)品的原創(chuàng)性和實(shí)用性，通過個(gè)性化的設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到款式新穎的指標(biāo)，形成獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格。

（三）推進(jìn)工作室產(chǎn)品營(yíng)銷渠道

將重點(diǎn)放在線上產(chǎn)品的銷售，拓寬線上銷售渠道，加強(qiáng)線上銷售平臺(tái)的更新與維護(hù)工作。線下對(duì)校內(nèi)外人脈資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，積極宣傳學(xué)校文化精神，渲染文化輸出氛圍，擴(kuò)大校內(nèi)的宣傳力度和影響。

（四）加強(qiáng)工作室組織管理

在工作室人事結(jié)構(gòu)上定期調(diào)整，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“以能定崗、以崗定責(zé)”的管理方式。對(duì)員工實(shí)行業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、年終分紅等激勵(lì)措施。同時(shí)，定期吸納新會(huì)員，充實(shí)工作室人才儲(chǔ)備;加強(qiáng)工作室制度建設(shè)，嚴(yán)格管理程序，以工作室可持續(xù)發(fā)展為目的。

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作者簡(jiǎn)介：王茜（1999-），女，漢族，浙江省臺(tái)州市人，寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院本科。研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì);韓夢(mèng)林（1969-），女，漢族，甘肅省張掖市人，本科，副教授。研究方向：時(shí)尚文化管理與方法。