“一帶一路”背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的完善與創(chuàng)新

摘 要：“一帶一路”倡議的提出給電子商務(wù)帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。本文主要從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實踐模式和教學模式四個方面對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行完善與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：一帶一路;電子商務(wù);培養(yǎng)模式

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2018）》顯示，在“一帶一路”背景下，2018年中國電子商務(wù)交易額達到31.63萬億元，同比增長8.5%。其中跨境電商進出口總額達到1347億元，同比增長50%。在“一帶一路”建設(shè)中，電子商務(wù)起到了很好的先導作用，但同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高職院校是電子商務(wù)人才的主要輸出口，在培養(yǎng)過程中，可以從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實踐模式、教學模式等四個方面進行完善與創(chuàng)新。

一、專業(yè)培養(yǎng)方向的完善與創(chuàng)新

由于電子商務(wù)專業(yè)本身的特點，加上學科差異及學生興趣點的不同，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，應該細分專業(yè)培養(yǎng)方向，以便能夠更好地發(fā)揮學校本身的優(yōu)勢以及最大限度地滿足學生的興趣要求，充分調(diào)動學生學習電子商務(wù)的積極性和主動性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?？梢园磧?nèi)容和行業(yè)兩個方向進行細分。

（一）按內(nèi)容細分培養(yǎng)方向

由于電子商務(wù)涉及面廣，因此在有限的學時內(nèi)，無法實現(xiàn)對學生面面俱到的培養(yǎng)。因此，必須有明確的培養(yǎng)方向和清晰的人才定位。正如院系分類的情況一樣，學?？梢詫㈦娮由虅?wù)專業(yè)與其優(yōu)勢學科內(nèi)容有機結(jié)合，明確人才培養(yǎng)定位，突出專業(yè)特點，培養(yǎng)真正高水平、專業(yè)性強的電子商務(wù)人才。例如：可以將電子商務(wù)與市場營銷相結(jié)合，這類人才畢業(yè)后可以從事營銷策劃以及銷售與客戶管理等工作;也可以將電子商務(wù)與計算機技術(shù)相結(jié)合，這類人才畢業(yè)后可以從事電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)維護和運營過程控制等工作。

（二）按行業(yè)細分培養(yǎng)方向

不同學校有各自的優(yōu)勢專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置可以考慮與其本身優(yōu)勢專業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)學生掌握必備的行業(yè)知識和電子商務(wù)策劃、應用的能力。用這樣的方式培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才，擁有比同類電子商務(wù)人才更多的專業(yè)知識，從而就擁有了更強的市場競爭力，能夠在激烈的人才競爭中脫穎而出。

二、理論課程設(shè)置的完善與創(chuàng)新

“一帶一路”的實施需要眾多人才來推動，這對復合型、外向型電子商務(wù)人才的需求將越來越大。為此，理論知識首先要強調(diào)覆蓋面的寬廣，在此基礎(chǔ)上，拓寬專業(yè)培養(yǎng)方向，使學生能夠相融互動，學以致用，并在技能和知識方面都達到一個新的高度，形成專業(yè)核心能力和個人核心競爭力。

（一）理論課程設(shè)置要做到兩個“度”

電子商務(wù)人才是掌握計算機技術(shù)和商務(wù)知識的復合型人才，必須具備足夠的理論知識。理論課程設(shè)置要有足夠的廣度，涉及面要覆蓋“電子商務(wù)崗位”的理論知識寬度，做到面面俱到。此外，電子商務(wù)人才培養(yǎng)又要求有一定的側(cè)重，但無論是技術(shù)導向還是商務(wù)導向，課程的設(shè)置都需要有適當?shù)纳疃?，必須能夠滿足實際使用的需要。

（二）加強課程整合，優(yōu)化教學內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)課程教材體系還不太成熟，課程與課程之間交叉重復的現(xiàn)象比較嚴重。譬如：網(wǎng)站設(shè)計與制作和Web程序設(shè)計都提到了如何制作網(wǎng)頁，國際貿(mào)易理論與實務(wù)和對外貿(mào)易學又都涉及到了國貿(mào)方面的知識等。為了有效地避免課程的重復，在課程設(shè)置時要了解每一門課程包含的內(nèi)容，還要注重對這些內(nèi)容的更新和優(yōu)化，以及相近相似和存在交叉重疊內(nèi)容課程的整合。

（三）落實雙語教學

隨著“一帶一路”倡議的提出和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)應朝更加國際化的趨勢發(fā)展，雙語教學顯然是對應這種趨勢的。要想讓電子商務(wù)人才培養(yǎng)有進一步的提升，建議學校在理論課程設(shè)置上安排適當?shù)碾p語教學，例如網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等課程都可以采取雙語教學的方式給學生授課，培養(yǎng)學生用國際化的眼光學習電子商務(wù)的能力。

三、實踐模式的完善與創(chuàng)新

實踐對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)是極其重要的，電子商務(wù)人才的第二個特征就是“實務(wù)性”。但就目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)來說，實踐環(huán)節(jié)還存在很多的問題。實踐環(huán)節(jié)的薄弱已經(jīng)嚴重制約了高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建議實踐模式的完善與創(chuàng)新采用以下對策。

（一）加強企業(yè)需求與學校培養(yǎng)的對接

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的是為了給社會提供優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。無論是技術(shù)導向還是商務(wù)導向的培養(yǎng)模式，都必須著眼長遠，切合實際的市場需要，實現(xiàn)學校培養(yǎng)與企業(yè)需求的有效對接。建議讓企業(yè)參與到學校的人才培養(yǎng)中來，拓寬電子商務(wù)人才培養(yǎng)渠道，使人才培養(yǎng)更具針對性和適用性，構(gòu)建以市場的實際需求為導向，以學生的綜合素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以知識和技能培養(yǎng)為核心，以就業(yè)方向為突破口的電子商務(wù)實用型人才。

（二）鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)

在計算機和網(wǎng)絡(luò)運用越來越普遍的信息化社會中，自主創(chuàng)業(yè)似乎已經(jīng)成為了一種流行趨勢，很多學生在上學期間都有過自主創(chuàng)業(yè)的想法，有相當一部分學生甚至已經(jīng)在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等C2C網(wǎng)站上擁有了自己的店鋪。電子商務(wù)專業(yè)融合了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷等多方面的知識，這類人才既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂經(jīng)濟貿(mào)易，能夠發(fā)揮厚積薄發(fā)的效用，具有良好的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。自主創(chuàng)業(yè)能夠鍛煉學生各方面的能力，有助于提高專業(yè)知識水平和個人核心競爭力，為以后的工作積累豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

四、教學模式的完善與創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新慕課教學模式

慕課即大規(guī)模開放在線課程，是近年來迅速發(fā)展的在線課程開發(fā)模式，越來越受到各大院校的關(guān)注，使用者大大增加。慕課平臺可以整合微信、QQ等多種社交工具，教師可以通過慕課平臺向?qū)W生授課、布置作業(yè)、并將內(nèi)容在慕課平臺上展示，學生也可以通過慕課平臺完成教師布置的作業(yè)，與教師進行交流等，還可以進行資源的分享與傳播。這種教學模式不僅擴大了交流范圍，還大大加快了知識的傳播速度和范圍，激發(fā)了學生的學習興趣，也大大方便了教師檢驗學生的學習成果。電子商務(wù)專業(yè)本身就具備電子性和商務(wù)性兩大特征，而慕課平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的，兩者具有共通性，以無錫機電高等職業(yè)技術(shù)學校助理電子商務(wù)師課程為例，該校利用超星慕課平臺讓學生完成助理電子商務(wù)師理論學習和操作學習，教師將學習任務(wù)通過平臺上傳，由學生自主完成，平臺自行評分并進行統(tǒng)計，學生能夠隨時隨地了解自己的答題情況，教師也能夠?qū)W生的答題情況有及時的了解，大大提高了學習效率。

（二）嘗試“導師制”教學模式

導師制是碩博學習階段采用的教學模式，可以嘗試引入到高職院校的教學中來。電子商務(wù)是實踐性很強的專業(yè)，無論從學生的興趣培養(yǎng)出發(fā)，還是從實踐教學的角度出發(fā)，都需要教師經(jīng)常性的指導，建議電子商務(wù)教學模式采用導師制。由專業(yè)的教師負責若干名學生。從入學開始，負責他們的課程學習和實踐能力的培養(yǎng)。以五年制高職院校為例，具體實施步驟如下。

1.一年級時，學生和導師進行雙向選擇，為每個學生分配一名導師，每個導師可以帶若干個學生。導師和學生共同制定一套培養(yǎng)方案。

2.二年級時，師生之間建立固定的聯(lián)系時間，導師定期檢查學生的學習情況，學生也可以及時地反映學習中的問題和困惑。導師組織學生參加一些與電子商務(wù)有關(guān)的報告會議或者帶領(lǐng)學生參觀相關(guān)的實踐基地，促使學生了解相關(guān)方面的知識和電子商務(wù)的發(fā)展情況。

3.三、四年級時，開始要求學生做些系統(tǒng)性的作業(yè)，例如：制作網(wǎng)頁、設(shè)計網(wǎng)站等。導師鼓勵學生參加一些與電子商務(wù)有關(guān)的比賽，學生可以以個人或者組隊的方式參加，在比賽中積累電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

4.五年級時，結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計，學生在導師的指導下提高自己的動手能力和理論研究能力。導師推薦學生到相關(guān)的企業(yè)實習。

（三）充分利用業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的在線培訓系統(tǒng)

業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的在線培訓課程一般與電子商務(wù)的具體實務(wù)活動結(jié)合較為緊密，教師可以指導學生選擇性地參加相關(guān)課程的在線培訓。例如：阿里巴巴網(wǎng)站的阿里學院就有在線培訓課程，所授課程涉及了電子商務(wù)實戰(zhàn)、企業(yè)管理和外貿(mào)實務(wù)等與企業(yè)發(fā)展最密切相關(guān)的多個方面，具有極強的可操作性。學員能夠在培訓后很快將所學內(nèi)容運用到自己的實際工作中去，真正起到了通過培訓完善電子商務(wù)理念、改進電子商務(wù)操作方法、提高電子商務(wù)技巧和獲取商機把握商機的能力。

結(jié)束語：

本文結(jié)合筆者的教學實踐，從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實踐模式和教學模式四個方面對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的完善與創(chuàng)新提出了建議，希望利用“一帶一路”倡議的契機，豐富電子商務(wù)教學形式，更加科學合理地培養(yǎng)社會、企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。

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作者簡介：李純（1986-），女，江蘇省無錫市人，無錫機電高等職業(yè)技術(shù)學校電子信息工程系講師。研究方向：商務(wù)管理。