淺談醫院后勤保障中維修監督管理

陳濤

摘 要：隨著時代的發展，我國綜合實力與社會經濟水平的提高，帶動著我國醫療行業的快速發展，而在現代醫院正常運轉與發展的過程中，后勤保障占據著極為重要的位置，并在很大程度上影響著醫院自身的進一步發展，為此，相關人員需要在日常工作過程中加強現代化先進技術與理念的應用，強化提高醫院后勤保障維修監督管理的水平與質量，確保醫院自身的穩定運轉與發展。下面主要對現代醫院后勤保障中維修監管中的問題及解決對策進行深入的分析研究。

關鍵詞：醫院后勤保障;維修;監督管理

1 后勤保障對醫院正常運轉的意義

當前時期，隨著醫療制度與系統的改革，在現代醫院的運轉過程中，后勤工作占據著極為重要的位置，同時，后勤服務保障的水平對醫院自身的運轉與發展有著極大的影響;經過對大量醫院后勤服務保障工作的調查發現，現代醫院后勤保障工作主要以醫院基建及醫療設備的養護與檢查等過程為主;此外，通過后勤保障工作的開展，還會對醫院患者自身的生命健康及醫療設備的穩定運轉等方面造成較大影響，并由此影響著醫院自身的進一步發展[1]。

2 現代醫院后勤保障維修監管中的常見問題

2.1 缺乏明確的維修保障標準與流程

經過對大量醫院的調查研究發現，相當一部分現代醫院在日常運轉的過程中缺乏健全完善的電力設施維修保障制度，由此導致當醫院內部的電力設備設施出現故障問題之后，醫院維修人員無法及時有效的對相關問題進行及時發現并處理，極大的影響著電力設施的正常運轉，并對醫院自身的正常運轉造成影響;同時，隨著時間的推移，電力設施的使用壽命也在逐漸降低，再加之缺乏及時有效的維護保養，進一步影響著醫院內部電力設施的正常運轉。

2.2 現場簽證的難度較大

通常情況下，部分醫院在進行后勤保障服務的過程中，由于工程量、材料價格及相關的服務費等方面存在較大的復雜性，由此導致在進行簽證的過程中，無法對簽證的具體內容進行保障，同時對相關材料自身的質量及成本費用等方面無法進行保障，極大的影響著醫院內部財務、審計、使用科室及管理科室等方面之間的聯系，再加之部分維修單位及人員在維修過程中存在拖延現象，進一步提高了現場簽證工作的難度。

2.3 涉及的領域及工種較多

除了以上問題之外，現代醫院后勤保障維修的過程中，其相關的工程量較小，且收益率較低，由此導致大部分后勤人員缺乏工作熱情與積極性;同時，由于后勤保障過程所涉及的種類較多，且位置會隨時出現變化，再加之部分醫院現有的后勤保障管理人員缺乏足夠的專業素質，由此導致相關人員無法借助現代化先進技術與設備來完成后勤保障工作;此外，由于缺乏充分嚴格的監督管理工作，進一步影響著現代醫院后勤保障維修監管工作的開展[2]。

3 加強醫院后勤保障維修監管的具體對策

3.1 加強現場監督水平的提高

研究表明，在現代醫院后勤保障維修管理的過程中，為了提高維修監管的水平，相關人員首先需要加強現場監督力度的提高，為了實現這一目標，相關人員首先需要定期開展現場監督工作，同時對施工人員的數量及施工水平與質量進行嚴格檢查，避免施工問題的出現，進而對醫院自身的經濟效益進行保障。同時，醫院管理人員需要指派工科室專業人員對后勤保障維修現場進行實時監管，確保施工材料的質量，避免不合格材料流入工作現場，進而促進現代醫院后勤保障維修監管水平的提高。

3.2 加強服務理念的轉變，明確維修監管具體流程

當前時期，相關人員的服務理念與工作流程等方面能夠在很大程度上影響維修工作的水平與質量，因此，為了加強醫院后勤保障維修監管水平的提高，相關人員首先需要充分了解維修工作的具體目標與內容，并以此來建立起數個維修工作小組，為各個小組內成員進行工作責任與義務的明確，促使各個維修小組都能夠更加積極主動的參與到醫院后勤保障維修過程中，強化提高維修水平與質量;同時，當維修過程完成之后，相關人員需要對其進行一定時間的觀察，避免再次出現問題，進而促進醫院自身的正常運轉與發展。

3.3 加強多方認證制度的應用

在現代醫院后勤保障維修監管的過程中，如果需要對維修施工范圍及操作方法進行調整與改動，相關人員需要先通過書面或圖紙等方式對需要調整改動的內容進行標示，之后在由醫院內部審計、財務、工科室及具體的操作施工等部門共同進行簽證;而如果醫院內部存在一定的隱蔽項目，維修人員則需要在圖紙或書面之上進行明確表示，并對隱蔽項目的數量、內容、質量及位置等方面進行明確，確保以上部門都完成簽證之后在交由專業部門進行審核驗收，以此來確保維修監管的水平與質量。

3.4 加強后勤應急管理系統的應用

除了以上措施之外，為了加強現代醫院后勤保障維修監管水平的提高，相關人員還需要加強后勤應急管理系統的應用，以此來確保當醫院后勤方面出現問題之后，相關人員能夠及時地發現并對其進行處理;同時促使醫院內部人員強化提高應急反應水平，確保在最大程度上保障醫院設備設施及自身的生命安全。此外，相關人員還需要加強設備安全應急小組，并對后勤物資保障體系進行完善，以此來對醫院部分設備設施進行定期或不定期的維護保養，避免醫院應急設備設施出現質量方面的問題[3]。

4 總結

綜上所述，隨著時間的推移，我國醫療行業得到了快速的發展，而在現代醫院運轉的過程中，由于時間等因素的影響，導致醫院內的部分設備設施逐漸出現了質量等方面的問題，極大的影響著醫院自身的正常運轉與發展;為此，醫院內部的管理人員需要加強現代化先進技術與設備的應用，強化提高醫院后勤保障維修監督管理工作的開展，提高維修監管的水平，并以此來對醫院內部基礎設備設施的質量與使用壽命進行保障，進而推動我國整體醫療行業的進步與發展。

參考文獻

[1]張一輝，姜宜明.流程管理在醫院后勤保障管理中的運用及體會[J].江蘇衛生事業管理，2018（6）：684-686.

[2]王嵐，蔣曉勇.空間管理在醫院后勤管理平臺中的應用[J].中國醫院建筑與裝備，2018（5）.

[3]倪書華，陳黃慧，陶路.淺談醫院后勤管理存在的問題及發展對策[J].江蘇衛生事業管理，2019（7）.