學術型虛擬社區知識共享行為的研究綜述

摘 要：由于信息化時代的高速發展，以互聯網為載體的學術型虛擬社區，逐漸成為人們進行知識共享的重要途徑。筆者通過對學術型虛擬社區知識共享行為的研究進行梳理，總結出學術型虛擬社區知識共享行為的普適性內涵，歸納出存在的缺陷。

關鍵詞：學術型虛擬社區;知識共享行為;普適性

1 引言

學術型虛擬社區作為面向學者開放的一種知識性共享平臺，受到越來越多用戶的關注，基于其受眾屬特定性專業群體，更加具有指向性和導向性。用戶可以通過在平臺發布文章、轉發和評論的方式，答疑解惑或者對熱點話題發表見解，以平臺作為媒介對當前階段的科研問題進行探討，推動科研進展和共享知識。現階段國內應用比較廣泛的有小木蟲、丁香園、科學網等學術型虛擬平臺，國外的Research Gate、Mendeley也受到來自不同領域學者的青睞。

2 學術型虛擬社區知識共享行為的內涵

2.1 學術型虛擬社區知識共享行為的特征

學術型虛擬社區是知識共享飛速發展的產物，較之傳統的線下共享方式具有更強的時代特征。其特有的互聯網共享方式，讓更多學者匯聚到統一平臺上討論某個專業性問題，并融合多方智慧形成科學理論化的解決方案。

學術型虛擬社區知識共享行為具備多元化特征，不少學者做過系統性研究。主要涵蓋以下幾個方面：1）專業性，由其用戶群體的總體分布與行為特征所反映出來;2）時效性，從地理位置、時間與空間角度考慮，用戶共享行為在平臺下的效率更高，所花費的時間成本也極大程度削減。3）匿名性，用戶進行知識共享的方式是用匿名賬號評論、轉發，不需顧及身份等級的差異或其他制約因素，可以在平臺下暢所欲言[1]。4）存儲量大，互聯網下的信息存儲知識庫儲備載荷趨向于無窮，除非平臺自有的功能不允許進行存儲，否則用戶所共享的知識信息將作為個體被囊括在學術虛擬社區中[2]。5）交互性，是動態的共享行為決定的，知識是源于用戶交流信息與傳遞資源的方式，一次的信息傳遞對共享內容不易準確地表述，極大可能性通過多次地共享達到對問題的完整解答[3]。其他用戶完全可以在此期間對其解答不準確或缺乏部分內容，有效合理的補充，體現出共享行為的互動性，非單一個體的分享行為。

2.2 學術型虛擬社區知識共享行為的分類

按不同的標準，陳紅勤、曹小莉對學術虛擬社區的種類進行劃

分[4]。第一類是根據訪問社區對象的學科專業性歸類，例如小木蟲是以綜合性為特色的學術虛擬平臺，不同的用戶通常有各自專長的學術領域，但在使用過程中，系統會根據設置的專業背景推送該用戶可能需要的知識信息。而經管之家、丁香園，則分別面向經管與醫學相關領域的學者，基于相同專業領域學者間的溝通效率將大幅提升，同時降低知識共享的時間成本，利用平臺功能為基礎，可以及時對共享成果的內容進行反饋[5]。第二類是按照社區用戶的名氣分類，分為名人型和草根型，名人型虛擬社區針對的都是所在領域有一定影響力的科研專家，草根型則更傾向于大眾學者，包括像高校專職教師、教學輔助人員、在校學生等人群。第三類按反饋的及即時性區別，分即時性與非即時性，即時性指的是類似微信這種可瞬時接收與反饋信息的類型，非即時性指的是小木蟲這類論壇以發帖、回復方式共享信息資源的學術虛擬社區。

2.3 學術型虛擬社區與知識共享行為的關系

用戶作為知識共享行為的主體存在，于學術虛擬社區下承擔知識信息的所有者與傳遞者的職責，是共享行為的發起者與參與者。

李廣平認為用戶既是信息的需求方，同樣也是問題的提出方和解決方[6]。那么就形成知識源于用戶，箭頭的指向最終仍然反饋于用戶的循環。虛擬學術平臺作為知識的中轉站，將不同專業領域的學者因興趣而集成為一體，再通過用戶共享的行為將知識匯聚到一處，構成知識密集型資源庫。丁敬達、楊思洛指出通過用戶間的交流與互動，當認知的內容近乎趨于一致時，形成學術虛擬社區的知識共享。胡春華認為學術虛擬社區掌握的知識資源為參與共享行為的用戶個體提供學術資料與交流平臺，提供了更為人性化的社區服務，在滿足用戶需求的同時促進科研人才的創新能力[7]。周瑩瑩談到學術虛擬社區良好的氛圍推動知識共享，用戶對知識信息學習與吸收以歸結到自有的知識體系中，進而使知識在多次分享中不斷升華、精煉，從而拓展了知識信息的寬度與深度，不僅是知識信息的傳遞，亦是經驗的共享[8]。

2.4 研究理論成果

近年來，眾多學者研究參考了包括心理學、經濟學、統計學等眾多學派經典理論，結合虛擬社區用戶共享行為的特征，建立理論為基礎的研究模型，分析用戶參與共享行為的激勵與制約因素，制定合理激勵機制來促進用戶的共享行為。當前較為普遍運用的有計劃行為理論、技術接受模型、社會資本理論、社會交換理論、社會認知理論、動機理論等方面理論知識[9]。顯示包括個人特質、態度、自我能效、歸屬感在內的多項指標顯著影響用戶的共享行為，為后續學者思考如何提高用戶知識共享參與度奠定了扎實的基礎。

3 現行研究中存在的缺陷

3.1 模糊的概念定義

對于學術型虛擬社區的知識共享行為當前仍沒有明確的定義，學者大都根據前人的經驗，結合自身研究的成果對概念的內容下定義。缺乏一致的概念認同使學者對社區下用戶的共享行為理解有所偏差，研究范圍的界限沒有嚴格的區分，研究的類型更是種類繁多，對于同一問題的研究結果也會有所不同。

3.2 缺乏深層次的挖掘

當前學者研究知識共享行為的主流方式是沿用科學理論創建模型框架，借助輔助工具檢驗變量對用戶行為以及相互間的影響程度。只有少數學者挖掘學術虛擬社區與知識共享行為的深層涵義，知識的寬度導致研究中結論的適用條件不同。因此，學者在研究中不僅要從影響因素的廣度思考，還要充分研究如何拓展理論的寬度，兼顧橫向與縱向的知識發展態勢，才能最大可能消除某些情況下研究結論的不合理性，從而促進學術虛擬社區中用戶共享行為研究的全面、深層次發展。

參考文獻

[1]任曉敏.虛擬社區中的交往行為及其社會影響研究[D].山東師范大學，2011.

[2]王仙雅.虛擬學術社區促進科研合作形成的內在機理——一項扎根理論研究[J].科技進步與對策，2019（19）：1-7.

[3]徐美鳳，葉繼元.學術虛擬社區知識共享主體特征分析[J].圖書情報工作，2010，54（22）：111-144，148.

[4]陳紅勤，曹小莉.學術網絡社區研究綜述[J].科技廣場，2010（8）：235-237.

[5]蔡小筱，張敏，鄭偉偉.虛擬學術社區知識共享影響因素研究綜述[J].圖書館，2016（06）：44-49.

[6]李廣平，王婧怡，袁潤.用戶參與圖書館知識服務研究[J].圖書館學研究，2017（10）：40-45.

[7]丁敬達，楊思洛，邱均平.論學術虛擬社區知識交流模式[J].情報理論與實踐，2013，36（01）：64-68.

[8]周瑩瑩.基于知識共享的數字圖書館虛擬社區建設[J].山西檔案，2018（05）：104-106.

[9]陳玙.基于CiteSpace的國內虛擬社區知識共享可視化研究[J].電子商務，2019（09）：51-53.

作者簡介

吳瑞（1995-），女，漢族，江蘇連云港人，湘潭大學公共管理學院碩士在讀。研究方向：情報學。