文/郭 麗
疫情帶來諸多問題,如資金鏈緊缺、供應鏈震蕩、品牌對消費者粘性降低、消費模式轉變等,對于化妝品企業來說,就是一個包圍圈。這是化妝品企業的“戰場”,突破各種問題的圍堵就是一場沒有硝煙的戰爭。

北京國酵健康科技有限公司CEO 劉佩然
國酵健康管理層積極相應國家對于疫情的工作部署, 推出各種防疫措施;經過與行業人士的交流,找出了疫情結束后公司與市場、產品與消費者的契合點。突破各種問題的重圍,取得戰“疫”的勝利只是時間問題,未來可期。
在談突破重圍時,劉佩然總經理認為,除了心理問題之外,還有一個問題被忽視了,就是行業的根基——中國經濟社會幾十年快速發展所積累的財富,以及中國人民對美好生活的向往。在國酵健康看來,疫情非但沒動搖行業根基,反而激發了人們對于美好生活的向往,這正是化妝品企業的機遇。
此次疫情對產品的上市、宣傳、銷售都產生了影響,對企業資金的回流、成本的控制也有很大影響。解決這個問題的突破口,在于精準定位產品與市場的契合點。
疫情引發了人們對安全與生命健康的思考,疫情結束后的一段時間內,人們會對安全與生命健康更敏感,會更理性,對日用產品的需求會逐漸轉向更加安全、天然,并更有利于身體健康的產品。
國酵健康立足生物發酵技術,做源于道、合乎道的產品,初心、品牌文化與人們對安全與健康的需求是一致的。國酵健康研發出一款洗發水產品,直接用植物發酵水替代純化水,不添加普通洗發水常用的硅油、陽離子調理劑、香精和硫酸鹽表面活性劑,精準定位消費者對健康與安全的需求。公司計劃疫情結束后,這款洗發水上市。
這次疫情讓國酵健康明白了一個道理,沒有完善的、強有力的、可快速調整的生產和管理水平,在突發事件中就會很被動,無法抵御各種可能出現的風險。國酵健康復工后,最關鍵的是讓產品生產和銷售回歸正常。為此公司制定了以下應對策略,這也是公司突破困局的三個保障。
第一,及時調整銷售策略。
結合疫情出現的新情況,研究分析現有銷售策略,與相關的合作方積極溝通,調整2020年的銷售策略和營銷重點,降低經營風險,力爭做到投入產出比最大化。第二,積極拓展銷售渠道。
大力拓展和開通新的銷售渠道,特別是線上渠道與新零售渠道。線上渠道一直是公司重點關注的領域,不管是電商、短視頻平臺、微商,還是網紅帶貨,均進行了布局,在2020年會逐步發力。第三,增強生產環節與物流環節的溝通。
每天都與產品生產企業積極溝通復工時間以及物流快遞開通時間。建立產品生產的應急機制,為日后出現的突發事件做好準備。在疫情中,中國化妝品人要共抗疫情,眾志成城;科學規劃,化危為機;堅持使命,共赴未來。
