發(fā)展企業(yè)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的路徑研究

朱茂榮

摘要：企業(yè)想要快速發(fā)展，就需從根本上提升自身的核心競爭力，而發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，便是提升自身競爭力的有效途徑。本文從當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展特點入手，對如何幫助企業(yè)發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提出具體策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);和諧穩(wěn)定;勞動關(guān)系

引言：

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，然而由于部分企業(yè)在管理上的疏忽，造成大量優(yōu)秀人才外流，企業(yè)的發(fā)展也便停滯不前。由此，對郵政企業(yè)而言，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的勞動關(guān)系是很有必要的。在此過程中，郵政工會也應(yīng)做好其本職工作，為企業(yè)與員工之間，搭建良好的溝通橋梁，為企業(yè)維持穩(wěn)定的勞動關(guān)系，貢獻(xiàn)自己的力量。

一、增強(qiáng)工會組織對人力資源的管理，給員工構(gòu)建良好的工作氛圍

工會的作用不僅在于增強(qiáng)企業(yè)的實際效益，還應(yīng)幫助企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，以便幫助企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展效果，對郵政工會而言同樣如此。人力資源管理是工會的重要事務(wù)，在實際操作中，工會組織應(yīng)設(shè)置合理的人力資源管理制度，給員工提供較好的工作環(huán)境，幫助企業(yè)增強(qiáng)自身的核心競爭力。

例如，在郵政企業(yè)招聘職員的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人不應(yīng)只關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷及身份，更應(yīng)將其性格特點和道德素養(yǎng)作為重要的參考指標(biāo)。對于通過測試且被納入聘用名單中的員工，應(yīng)在其正式上崗前，對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便使其更好的投入工作，也能夠緩解其入職壓力。對于在職人員的管理，可參考實行崗位流動制度。首先在郵政企業(yè)各部門中，制定與其日常工作內(nèi)容相對應(yīng)的量化考核制度，如人員接待的相關(guān)部門，可建立客戶滿意度調(diào)查表，待企業(yè)員工完成客戶的接待工作后，需提醒客戶依據(jù)實際情況填寫調(diào)查表，之后可由專人對此進(jìn)行記錄，并將其作為員工考核評分的重要參考信息。對于考核評分長期未能達(dá)標(biāo)的員工，可依據(jù)實際情況對其進(jìn)行崗位調(diào)換或人員解聘的處理。當(dāng)然，在人力資源管理的過程中，也應(yīng)做到獎罰分明的管理理念。對于考核評分成績較高的在職員工，可為其制定相應(yīng)的獎勵方案，以此來鼓勵其帶著更加飽滿的熱情，投入到后續(xù)工作中。制定合理完善的人力資源管理制度，是企業(yè)發(fā)展的前提條件，俗話說“人心齊，泰山移”，管理者應(yīng)充分發(fā)揮自身管理能力，幫助企業(yè)構(gòu)建更加和諧的勞動關(guān)系。

二、妥善制定薪資管理制度，爭取實現(xiàn)按勞分派

制定合理的薪資管理制度，是維持企業(yè)勞動關(guān)系的有效途徑。傳統(tǒng)企業(yè)缺乏完善的薪資管理制度，采用“一鍋端”的薪酬體系，所有同崗位員工的薪酬無任何區(qū)別，導(dǎo)致部分員工在面對工作時，缺乏積極性與創(chuàng)造性，工作效率較為低下。且在此情況下，工作能力較強(qiáng)的員工往往會選擇離開當(dāng)前企業(yè)，以便尋求更好的發(fā)展途徑，企業(yè)對人才的吸引力整體較差。由此，企業(yè)管理者應(yīng)本著按勞分派的理念，對各類員工的薪酬水平，進(jìn)行詳細(xì)劃分。并以此來增強(qiáng)同一崗位的競爭力，督促員工更好的完成本職工作。

例如，將員工工資分為保底工資與獎金兩大部分內(nèi)容，保底工資的獲取條件可參考員工的日常表現(xiàn)，如若員工存在無故缺勤、提前下班等問題，可酌情扣除一部分工資。獎金則要依據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力來進(jìn)行細(xì)分，對企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者，業(yè)務(wù)能力突出者、好人好事項目參與者等，均可獲得不同額度的獎金。同時企業(yè)也應(yīng)堅持“以人為本”的管理理念，若員工在工作中發(fā)生意外事故，企業(yè)需依據(jù)工傷的賠償標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行賠償，且在養(yǎng)傷期間，需為其提供基本的保底工資。對于家庭經(jīng)濟(jì)情況較差的員工，管理者也應(yīng)依據(jù)其家庭實際情況，為其制定相應(yīng)的補(bǔ)貼條例。另外，即使是事業(yè)單位，也應(yīng)逐步拋棄傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，增強(qiáng)企業(yè)的生命力與核心競爭力?？傊侠淼男劫Y分配制度，便是給企業(yè)中的人才提供了長期發(fā)展的平臺，對企業(yè)維持穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系，有明顯的積極作用。

三、工會組織應(yīng)始終堅守民主為先的員工管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感

對于員工管理者而言，民主優(yōu)先的管理原則是必不可少的。工會領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入了解員工的基本生活動態(tài)，在企業(yè)面臨重大決定時，需參考員工本人的意見，而后再做出決定。另外，在日常生活中，也應(yīng)該舉行豐富的素拓活動，幫助員工相互之間，更好的了解彼此，以便提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

例如，建立員工與領(lǐng)導(dǎo)的雙向考核制度，在領(lǐng)導(dǎo)考察員工的同時，員工也應(yīng)監(jiān)督上級領(lǐng)導(dǎo)，是否能夠很好的組織各類重要事宜。在考核時期，員工也需填寫“領(lǐng)導(dǎo)滿意度”調(diào)查表。且要在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立檢舉信箱，收集員工的各類舉報信息，并安排相應(yīng)的部門，及時的對信息的真實性進(jìn)行調(diào)查。在日常生活中，可利用周末時間，在企業(yè)內(nèi)部開展“我們是一家”的主題素拓活動?；顒又饕愿黝愑螒驗橹鳎ā澳惝嬑也隆薄皾h子尋寶”“拔河比賽”等，在活動開始前，需提醒各部門成員，依據(jù)部門類別進(jìn)行組隊。所有參賽隊伍，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成各類小游戲，率先完成的隊伍可以確定勝利。且主持人也需對各類游戲規(guī)則進(jìn)行講解，如“你畫我猜”，是指由工作人員給出一個事物名稱，對于中的一員需講起畫在紙上，隨后將其傳遞給下一名成員，第二名成員也需進(jìn)行同樣的工作，直到傳遞至最后一名成員時，由其進(jìn)行作答。用時最短，且正確率最高的隊伍獲勝。“漢字尋寶”則是由工作人員隨機(jī)給出幾組漢子，員工需前往企業(yè)內(nèi)部的資料管理處，從各類不重要的信息文件中，找出題目所提供的漢子，同樣以用時最短的隊伍為獲勝方。在活動的最后階段，可由參賽小組選派代表，進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。通過此類活動，可增強(qiáng)企業(yè)整體凝聚力。

總結(jié)：

綜上所述，對企業(yè)發(fā)展而言，發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是非常必要的，和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系可增強(qiáng)工會組織對人力資源管理的參與力度、為員工構(gòu)建良好的工作氛圍、激發(fā)員工的工作積極性、提高企業(yè)的凝聚力。但是就當(dāng)前企業(yè)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系建立情況來看，其依舊存在較多問題，所以企業(yè)與工會組織應(yīng)始終堅守民主為先的員工管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感，努力搭建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

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