試談檔案知識管理理論范式的形成與發(fā)展

李勇

摘要：隨著理論研究和實(shí)踐探索的不斷推進(jìn)，我國已形成檔案知識管理理論范式。基于此，本文將簡單分析檔案知識管理理論范式的形成，并深入探討檔案知識管理理論范式的發(fā)展策略，希望研究內(nèi)容能夠給該理論范式發(fā)展帶來一定幫助。

關(guān)鍵詞：檔案知識管理;檔案學(xué);理論范式

前言：

本文將范式的內(nèi)涵理解為學(xué)術(shù)共同體的學(xué)術(shù)意識、采用的研究方法、公認(rèn)的學(xué)術(shù)成果，學(xué)術(shù)共同體與范式存在相伴而生的關(guān)系。結(jié)合相關(guān)研究，本文認(rèn)為多范式成立于檔案學(xué)的范圍內(nèi)，因此可證明檔案學(xué)領(lǐng)域范式理論的應(yīng)用有著較高合理性。

一、檔案知識管理理論范式的形成

（一）標(biāo)志性的理論成果

圍繞檔案知識管理理論范式的研究繞不開特里·庫克、杰拉爾德·漢姆等人的研究。1996年，特里·庫克提出了“檔案后保管模式”，而早在1974年，杰拉爾德·漢姆的研究便已經(jīng)涉及以知識為中心的檔案觀。所謂“檔案后保管模式”，指的是“以知識為中心、以來源為中心的管理”。隨著多年的論證和發(fā)展，“檔案后保管模式”日漸成熟，并引起了國內(nèi)檔案學(xué)界的重視，這一具有知識管理色彩的檔案觀在國內(nèi)的影響力不斷提升，“檔案后保管模式”得到了國內(nèi)檔案學(xué)學(xué)術(shù)共同體的認(rèn)同，并被當(dāng)成檔案學(xué)教學(xué)活動和教材中的范例用于培養(yǎng)未來成員。作為檔案知識管理理論范式的標(biāo)志性的理論成果，“檔案后保管模式”能夠克服檔案工作催生的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此其方能夠得到廣泛的檔案學(xué)界認(rèn)同[1]。

（二）檔案知識管理學(xué)術(shù)共同體

結(jié)合“知識管理”的相關(guān)研究從范型的角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，這類研究帶來的影響較為深遠(yuǎn)。結(jié)合“TI=‘檔案×（‘知識+‘知識管理）-‘產(chǎn)權(quán)”條件檢索可以確定，中國人民大學(xué)存在最多的發(fā)文量，因此可確定我國形成的檔案知識管理學(xué)術(shù)共同體以中國人民大學(xué)為核心。

（三）檔案知識管理理論范式的特征

檔案知識管理理論范式存在三方面特征。第一，過于關(guān)注檔案資源但忽視智力資產(chǎn)。結(jié)合現(xiàn)有研究可以發(fā)現(xiàn)，檔案知識資源向來受到重視，但社會機(jī)構(gòu)、檔案機(jī)構(gòu)的檔案工作人員均未得到應(yīng)有重視，圍繞檔案人員智力資產(chǎn)開展的相關(guān)研究也較為稀少，缺乏詳細(xì)方案論述。可見，知識管理理論在檔案學(xué)中的應(yīng)用仍較為有限，主要以用戶服務(wù)和檔案資源知識屬性為主要內(nèi)容，忽視檔案工作人員知識價值發(fā)揮;第二，普遍重視檔案知識服務(wù)。近年來的檔案知識管理研究對人的因素重視程度不斷提升，“檔案后保管模式”中的一部分為檔案知識服務(wù)便以用戶為中心，學(xué)術(shù)共同體也始終關(guān)注相關(guān)內(nèi)容。作為一種新的服務(wù)方式或服務(wù)理念，檔案知識服務(wù)同時屬于開發(fā)、組織、利用檔案資源的一整套工作理念、工作方法和工作制度。作為后保管范式內(nèi)容的重要組成部分，知識服務(wù)能夠用于解決信息爆炸環(huán)境下利用者知識渴求和大環(huán)境之間存在的矛盾，這就使得知識服務(wù)能夠始終得到學(xué)術(shù)共同體的關(guān)注;第三，檔案知識管理技術(shù)研究已取得一定成果。圍繞檔案知識管理技術(shù)方案開展的相關(guān)研究進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，歷史知識庫的建設(shè)和運(yùn)行探索早已在我國各地開展，智慧檔案館的建設(shè)實(shí)踐也屬于這種探索的范疇，雖然“知識”一詞并未被“智慧檔案館”使用，但結(jié)合“智慧城市”的建設(shè)探索和定義可以發(fā)現(xiàn)，知識服務(wù)應(yīng)用和質(zhì)量在“智慧城市”建設(shè)中的重要性較高。從理論角度進(jìn)行分析可以確定，近年來學(xué)界圍繞智慧檔案館建設(shè)思路、技術(shù)運(yùn)用、平臺架構(gòu)等方面開展的相關(guān)研究已經(jīng)取得了不俗成果，在理論和實(shí)踐領(lǐng)域均具備較高價值[2]。

二、檔案知識管理理論范式的發(fā)展

（一）貫徹以人為本理念

為推進(jìn)檔案知識管理理論范式發(fā)展，以人為本理念的貫徹極為關(guān)鍵。知識管理建構(gòu)屬于檔案知識管理的組成部分，檔案工作中人則屬于接受和提供服務(wù)的必要主體，因此以人為本的理念勢必會通過知識管理理論注入到檔案知識管理中。從用戶角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，以知識為中心、以用戶為中心的服務(wù)理念屬于學(xué)界共識，知識服務(wù)的未來發(fā)展需關(guān)注以用戶為本方向。而從檔案工作者角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，為接受新范式，檔案工作者必須不斷推進(jìn)自身知識結(jié)構(gòu)的完善。從機(jī)構(gòu)的層面進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)發(fā)展和轉(zhuǎn)型必須關(guān)注基于內(nèi)外部“智力資產(chǎn)”的運(yùn)營、技術(shù)等難題處理。為真正實(shí)現(xiàn)向檔案知識管理、后保管范式的轉(zhuǎn)變，檔案機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化以人為本的管理理念。

（二）加強(qiáng)資源共享

圍繞部分檔案資源的封閉現(xiàn)狀和知識管理的共享性進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，二者存在一定矛盾，這種矛盾也屬于檔案知識管理研究的方向。為保證檔案知識資源共享能夠順利推進(jìn)，機(jī)構(gòu)之間知識交流的渠道必須通過建立一套模式打通，或設(shè)法整合機(jī)構(gòu)所持有的知識資源，以此保證知識服務(wù)對外提供的高效統(tǒng)一。檔案知識共享障礙必須在未來打破，由此完成檔案知識共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，檔案知識資源共享即可順利推進(jìn)，檔案知識資源價值也才能夠更好發(fā)揮，最終實(shí)現(xiàn)檔案的社會地位提高。

（三）探索智慧管理

結(jié)合近年來基于信息資源管理開展的檔案學(xué)發(fā)展探索可以發(fā)現(xiàn)，信息資源管理與檔案學(xué)發(fā)展的聯(lián)系較為緊密，基于理論范式角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，社會的檔案屬性觀受到了信息資源管理相關(guān)理論的影響。同時，檔案知識觀也因知識管理的出現(xiàn)而出現(xiàn)，因此檔案智慧管理的發(fā)展可基于信息資源管理建立的模型論證。結(jié)合近年來檔案機(jī)構(gòu)的實(shí)踐探索可以發(fā)現(xiàn)，檔案信息資源管理發(fā)展極為迅速，檔案信息資源管理范型也隨之不斷形成，數(shù)字檔案館的大量興建便能夠證明這一認(rèn)知。隨著智慧檔案館建設(shè)引起學(xué)界重視，介于知識和智慧之間的“智慧”實(shí)踐形式也引起了廣泛關(guān)注，館依托知識服務(wù)。智慧檔案館可基于先進(jìn)的智能技術(shù)為社會提供服務(wù)，不斷向“智慧”方向發(fā)展。總的來說，智慧管理能夠獲得知識管理理論提供的基礎(chǔ)支持，檔案智慧管理也將隨之出現(xiàn)。

結(jié)論：

綜上所述，檔案知識管理理論范式發(fā)展空間廣闊。在此基礎(chǔ)上，本文涉及的相關(guān)預(yù)測，則具備較高參考價值，但范式概念本身抽象性局限帶來的影響不應(yīng)被忽視。

參考文獻(xiàn)：

[1]李依玲.知識管理理論在檔案記憶再生產(chǎn)中的應(yīng)用探究[J].檔案管理，2020 （01）：30-33+59.

[2]梁麗明.知識管理理論對科技館科普檔案管理的啟示[J].城建檔案，2019 （01）：53-54.