淺論公共圖書館少兒數字閱讀服務的推廣模式

關鍵詞：公共圖書館;少兒服務;數字閱讀推廣

摘 要：文章介紹了我國少兒數字閱讀服務的現狀，闡述了無錫市圖書館在少兒數字閱讀工作中的服務推廣模式，分析了無錫市圖書館在少兒數字閱讀推廣實踐過程中存在的問題，提出了公共圖書館開展少兒數字閱讀推廣工作的策略。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）03-0006-03

1 背景

《公共圖書館宣言》指出，公共圖書館的主要使命是“盡早培育并加強兒童的閱讀習慣”。閱讀是少兒獲取知識的重要途徑，隨著信息技術的發展及數字資源的增多，少兒的閱讀方式和閱讀習慣發生了改變。目前，有關少兒數字閱讀的理論研究成果較多，而有關少兒數字閱讀的實踐和推廣研究卻很少。自2002年國際兒童數字圖書館建成后，我國也建設了一批少兒數字圖書館，如中國少兒數字圖書館、天津市少兒數字圖書館及江蘇省少兒數字圖書館等，積極為少兒提供數字閱讀服務，取得了良好的社會反響。因此，如何了解少兒的數字閱讀需求和動向，借助新技術吸引少兒走進圖書館，開展深層次的少兒數字閱讀推廣工作，滿足少兒的多元化數字閱讀需求，已成為近年來公共圖書館亟待研究的重要課題。

2 無錫市圖書館少兒數字閱讀服務的推廣模式

江蘇省少兒數字圖書館是目前我國規模較大的少兒數字圖書館建設項目，無錫市圖書館作為成員館之一，積極參與建設和推介，為少兒營造了良好的數字閱讀氛圍，激發了他們的閱讀熱情。2016—2018年，無錫市圖書館開展各類宣傳推廣活動50余場次，吸引了近萬名少兒讀者積極參與，少兒數字資源體驗服務受眾達1.6萬人次。

2.1 依托豐富的數字資源，開展線上活動

江蘇省少兒數字圖書館擁有豐富的少兒數字資源，根據少兒的年齡段和閱讀特點將少兒數字資源劃分為生物科學、安全教育、育兒指導等11種，以繪本、期刊、電子書、連環畫、動漫、視頻、3D立體書等方式呈現這些資源，以期提升少兒的數字閱讀興趣，激發他們的數字閱讀熱情，幫助他們獲取合適的數字資源。截至2019年10月，江蘇省少兒數字圖書館無錫地區的網站、APP訪問總量近5，000次。為了引導少兒正確利用少兒數字資源，提高他們的動手能力，無錫市圖書館依托豐富的少兒數字資源，在少兒活動室設置了少兒數字資源體驗區，利用江蘇省少兒數字圖書館統一配發的少兒數字圖書館觸摸屏、平板電腦、點讀筆等設備，積極開展線上體驗活動，獲得了少兒讀者的一致好評。此外，無錫市圖書館還積極參與江蘇省少兒數字圖書館發起的“E路暢游 悅讀暑假”“樂享暑假 E學一夏”線上系列活動，利用網站、微信、海報等形式宣傳推廣活動，吸引了眾多少兒讀者參與“分享吧，寶貝”“可以聽，可以讀，動物知識大通關”“最酷的動物爸爸”、玩轉國學·快樂成長——“貝貝國學知識大賽”、小小足球迷“視界杯”等線上答題抽獎、知識競賽活動。

2.2 探索多元的服務形式，組織線下活動

2.2.1 聯合數字資源供應商，開展少兒數字資源推廣工作。暑假期間，無錫市圖書館與中國少年兒童新聞出版總社、北京愛迪科森教育科技股份有限公司、萌克教育、北京新東方迅程網絡科技股份有限公司、澳通（大連）科技發展有限公司等數字資源供應商緊密合作，聯合開展了針對低幼兒童的親子閱讀及面向青少年的夏令營、數字閱讀體驗等活動。其中，昆蟲繪本故事會以萌趣、幽默的情節引領小朋友們進入無限想象的童話世界;“環境保護 你我做起”青少年主題夏令營活動以播放科普視頻的方式，提高了青少年的綠色環保意識;“遠古地球的稱霸者恐龍”“文明禮儀在心中”“設計未來的圖書館”“暢游雙語閱讀世界”等少兒數字閱讀體驗活動，以生動、活潑的形式提升了青少年的創新創造、閱讀表達、合作協調能力，激發了他們的學習探究熱情，引導他們掌握了探究世界的有效方法。

2.2.2 創新服務理念，促進創客教育的發展。為了提升少兒讀者的創新創造能力，無錫市圖書館還依托江蘇省少兒數字圖書館的資源，積極促進青少年創客教育的發展，舉辦了“彩虹橋”系列科創閱讀活動，取得了良好的社會效益。如：“小創客 大夢想”青少年創客教育體驗活動吸引了1，000余名青少年及其家長積極參與;“小創客 大夢想”課堂——赫爾3D打印活動為少兒讀者全面了解3D打印技術提供了幫助，提升了少兒讀者的創新思維能力;“我是小創客”科學成長夏令營活動帶領小營員們共同探索神秘、有趣的科學世界，通過觀看奇妙的“電磁科學秀”，引導他們動手搭建、安裝、調試、運行光控臺燈，集中學習航天基礎知識，分組進行月球基地的模型搭建、遙控月球車的制作，開啟了他們作為“小創客”的科學成長體驗。

2.2.3 拓展服務區域，加強數字閱讀推廣。作為“互聯網+”時代數字閱讀的積極推動者，無錫市圖書館以“擁抱數字閱讀，關注少兒讀者”為服務宗旨，不斷加大對少兒數字圖書館的建設力度，積極深入學校、社區開展少兒數字圖書館宣傳推廣工作，引導少兒掌握獲取少兒數字資源的方法，開闊他們的視野，具體體現在以下三個方面：首先，依托無錫文博會等大型活動，積極開展少兒數字資源的展示和宣傳工作。2017年，無錫市圖書館在第七屆中國（無錫）國際文博會設置了“少兒天地”區域，展示并引導少兒體驗江蘇省少兒數字圖書館觸摸屏;攜手北京新東方迅程網絡科技股份有限公司，推出了少兒雙語閱讀活動，邀請少兒英語明星講師帶領小朋友們做游戲、聽故事，從認識英文單詞到朗讀英文繪本、扮演角色，提升了他們對雙語閱讀的興趣。其次，依托少兒流動圖書館，宣傳推廣少兒數字資源。無錫市圖書館不僅走進碩放南星苑小學、馬山中心小學、坊前實驗小學等流動點，現場演示了3D互動立體書、虛擬展廳、科普視頻等互動性較強的少兒數字資源，還舉辦了江蘇省少兒數字圖書館推介講座，宣傳推廣少兒數字圖書館的資源。再次，走進社區、學校進行巡展。無錫市圖書館借助“閱讀使者全城行”閱讀推廣系列活動，以江蘇省少兒數字圖書館的資源為支撐，推出了“紅色記憶——經典連環畫微展覽”“陽光下的插畫——世界經典兒童插畫作品展”等，并走進社區、學校進行巡展，加強對優質少兒數字資源的推廣。

2.3 利用多媒體宣傳手段，取得顯著成效

無錫市圖書館注重對少兒數字圖書館的宣傳推廣，一方面利用網站主頁、微信、微博定期宣傳推廣少兒數字資源，及時發布與少兒數字閱讀活動相關的預告通知;另一方面借助社會媒體對少兒數字資源進行全方位的宣傳報道。目前，無錫市圖書館的少兒數字圖書館推廣工作取得了顯著成效，在江蘇省少兒數字圖書館2016年“E路暢游 悅讀暑假”系列活動中榮獲組織獎。該活動不僅拓寬了少兒讀者的閱讀視野，提升了他們的閱讀能力，還成為受少兒讀者歡迎的少兒數字閱讀品牌活動。

3 少兒數字閱讀推廣實踐過程中存在的問題

3.1 數字資源供應商提供的產品存在一定的短板

目前，數字資源供應商提供的少兒數字資源內容豐富、種類繁多，呈現的形式也多種多樣，有動畫視頻、電子圖書等，能激發少兒讀者的閱讀熱情。但數字資源供應商提供的產品質量也存在一些短板，如：在所屬網頁提供的圖片及視頻清晰度不夠高，欄目分類不清晰，相關鏈接打開速度較慢，電子暢銷讀物較少，國外的優秀作品較少等。由于數字資源供應商受商業利益的驅動，對少兒數字資源的使用權限進行了限制，導致無錫市圖書館購買的少兒數字資源和線下實體產品只能在館內使用，進而影響了少兒數字閱讀推廣工作的開展。此外，數字資源供應商雖然會配合線上活動，到無錫市圖書館開展內容豐富、形式多樣的線下體驗活動，但主講教師的專業水平不高和活動流程設計的不科學都影響了無錫市圖書館少兒數字閱讀推廣工作的開展。

3.2 家長對少兒數字資源的認識存在誤區

一方面，目前家長普遍認為少兒長期使用電腦、手機等電子閱讀設備會對他們的視力造成一定傷害，影響他們的身體健康，因此，很多家長反對少兒使用電子設備;另一方面，家長對少兒數字資源缺乏一定的了解和認識，擔心少兒通過網絡會接觸到不良的信息，影響孩子的身心健康及學習成績。因此，在應試教育的大背景下，家長的擔心及不理解影響了無錫市圖書館少兒數字閱讀推廣工作的開展。

3.3 少兒讀者的數字閱讀習慣不盡如人意

無錫市圖書館對少兒讀者體驗數字產品進行了嚴格的規定，要求體驗時間不能超過兩小時。而一些少兒讀者缺乏一定的自控能力和時間管理能力，在少兒數字資源體驗區的體驗時間較長。很多少兒讀者喜歡體驗少兒數字資源網頁自帶的小游戲，而對電子期刊和圖書等學習教育方面的內容不感興趣。此外，由于少兒讀者在使用數字資源設備的過程中存在用力敲擊屏幕、鍵盤及操作設備過頻、操作設備不當等現象，導致數字資源設備死機或故障等情況時有發生。因此，少兒讀者的不良閱讀習慣影響了無錫市圖書館少兒數字閱讀推廣工作的開展。

4 少兒數字閱讀推廣工作的策略

4.1 宣傳推廣數字資源的內容及使用方法

公共圖書館可利用新媒體對少兒數字資源進行宣傳推廣，定期在網站主頁、微博、微信介紹少兒數字資源的使用流程，為少兒讀者及其家長全面、深入地了解少兒數字資源的內容和功能提供便利，引導他們認識到少兒數字資源的重要性，引導他們接受并使用少兒數字資源。公共圖書館也可整合社會資源，走進學校、社區開展少兒數字資源推廣工作。公共圖書館還可通過知識問答、視頻播放、主題講座、益智游戲、電子小報設計比賽等豐富多彩的互動活動，幫助少兒讀者掌握少兒數字資源的使用方法。

4.2 打造少兒數字閱讀推廣人才隊伍

公共圖書館要積極打造少兒數字閱讀推廣人才隊伍，充分發揮他們的專業優勢，滿足少兒讀者的數字閱讀需求，具體體現在以下兩個方面：一是培養少兒數字資源講解員。公共圖書館可在少兒數字資源體驗區配備專門的工作人員，為少兒讀者介紹和講解少兒數字資源，如資源內容和類型、使用方法和使用須知等。公共圖書館也可定期開展小型的問答和游藝活動，激發少兒讀者使用數字資源的熱情。二是培養數字閱讀推廣的組織者和策劃者。公共圖書館可策劃、設計少兒數字資源課程，走進學校、社區開展豐富多彩的數字資源推廣活動，提升少兒數字資源的社會知曉率，引導少兒讀者正確使用少兒數字資源。

4.3 引導少兒養成良好的數字閱讀習慣

由于我國的少兒數字圖書館建設起步較晚，我國公共圖書館的少兒數字資源的建設模式、少兒數字閱讀的服務模式及管理模式都落后于國外發達國家的圖書館。為了引導少兒養成良好的數字閱讀習慣，提高少兒讀者的文明閱讀意識，公共圖書館可采取以下措施：制定科學的數字閱讀規章制度，定期對工作人員進行業務培訓，加強閱讀陣地的巡視和管理，評選網絡文明小衛士，選評小小監督員，開展文明上網簽名活動等。

5 結語

隨著科技文化的日新月異，人們的閱讀方式已逐步從傳統的紙質閱讀發展為數字閱讀，數字閱讀已成為人們獲取信息的重要途徑，處在求知欲旺盛期的少兒需要通過數字化閱讀獲取知識。因此，公共圖書館應積極開展少兒數字閱讀推廣工作，正確、健康、科學地引導少兒養成良好的數字閱讀習慣，提升他們的數字閱讀興趣，為他們快捷、有效地獲取各種知識和信息提供便利，滿足他們的多元化數字閱讀需求。

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（編校：孫新梅）

收稿日期：2020-02-11

作者簡介：徐冠申（1980— ），無錫市圖書館館員。