盯緊早行者 互聯早行者

趙新月

關注早行者

沒有新冠肺炎，工會“互聯網+”也勢在必行。疫情，讓它勢在快行。

工會“互聯網+”一直在慢行，相對于工會的服務對象——職工而言，工會走得還是太慢了。

說白了，職工在網上狂奔，工會還沒有同步追上。

相對來說，“互聯網+”的賽場，工商業走得最快，政府（如政務云）走得慢，工會走得更慢。

工商業走得最快，因為它最先適應了網上消費者。

適應，是為了改變。

是誰徹底改造了人們的生活習慣？

是工會嗎？當然不是。

徹底改變人們（包括工人）的，是新時代的工商業。

具體說，是移動支付，是快遞物流，是導航系統，是移動視頻，是二手交易，是智能家居，是在線旅游，是在線醫療，是在線教育，是5G技術。

哪個職工不用支付寶？不上京東？不用順豐快遞？不百度地圖？不抖音？不手機視頻？不用手機掃描形形色色的二維碼？

所有這些，讓今天的職工與往日的職工不同了，因為他們“+互聯網”并被“互聯網+”了。

我們今天說工會“互聯網+”的時候，目光總是局限于工會機構內部，這是錯的，因為它障礙了我們對時代的全息判斷。

前些年，工會會員流失，原因很多，不關注、不研究、不適應、不跟進職工生活方式的變化，是重要因素。

工會既要研究職工生活習慣，更要研究改變這種生活習慣背后的經濟動因。而經濟動因，說到底是生產工具。

機器時代的工人，衣、食、住、行、工、學、娛、購等，都圍繞著機器轉。

機器時代的工會工作，勞動競賽、合理化建議、職工培訓、福利發放等，也都圍繞著機器轉。

以機器為圓心，職工和工會的行為半徑，都不大。

互聯網改變了這一切。以人為中心，職工的行為半徑擴展為地球的周長，因為可以網購世界，可以支付全球，可以視頻八極，可以心游萬仞。

我不否認這些年工會在“互聯網+”上邁出的可貴可喜步伐，但相比于線下工作，網上工作還很不到位。

線下，網上，區別在哪里呢？

打個比方。

都說工會是職工之家。家是什么？家就是方便、實用、舒適、安穩。咱們老百姓常講，破家值萬貫，何況溫馨的職工之家呢？

那好，既然工會是家，進了工會的門，就應該方便、實用、舒適、安穩。

機器時代的工會，真有這個特點。只要一腳跨入工會的門，到里邊一看，嘿，什么都有，要什么有什么，比如各種各樣的福利。

也就是說，工會這扇門，是家門。

互聯網時代，網上入會的職工，也有很多福利，但這個福利，還沒有趕上機器時代的工人福利，起碼幸福感還有差距。

更何況，個別工會，少數工會，網上吸納了會員，但網上提供的福利太少，甚至還不如商業客戶端。那么，工會的這個門，就不是家門，更像是牌樓，進去了空空蕩蕩。

建設網上職工之家，就是在網上提供資源，讓職工感到進的是家門，而不是穿越牌樓。進了家門，衣、食、住、行、工、學、娛、購等，都方便、實用、舒適、安穩。

這就是工會的“革命”，說柔軟一點兒，就是轉型。

莫道君行早，更有早行人。推進工會“互聯網+”，我們需要關注、研究、適應、跟進改變了職工生活習慣的工商業早行者。

聯姻早行者

我關注最近兩年一些地方工會的客戶端、“工會云”，發現做得成功的，都善于聯姻。

推進工會“互聯網+”，不僅要關注、研究、適應、跟進改變了職工生活習慣的工商業，還要善于與之聯姻。

工會的“敵人”，在某種意義上不是資方，而是自己，是技術突變的時代。

自己的故步自封、因循守舊，會害了工會。

技術的突變，包括互聯網，以及人性化的商業經營模式，會沖擊工會。健身中心一張實惠的打折卡，會抵消工會組織文化活動的吸引力。商家人性化的積分，會抵消工會組織職工集體消費的聲望。

工商業借助互聯網，在與工會展開“圈粉”的競賽。

我們的職工，被各種各樣的商家圈走了，并從那里得到了方便、實用、舒適、安穩。

工會要跟他們競爭嗎？

不是。

雙方看起來是競爭對手，但更是合作者，是聯姻者，是“親家”。

工會推動“互聯網+”，最明智的做法，就是與之聯姻，與之“結親”。

我欣喜地看到，很多地方工會，非常善于聯姻。工會卡的芯片，集成了銀行、保險公司、商家的便捷業務，工會忙著聯，職工拍手贊，商家偷著樂，大家都是贏家。

這就對了，因為這個工會“互聯網+”，做到了互聯網的命門上。萬維互聯，萬物互聯，而一切都圍繞獲益。

如果說還有問題，問題就在于這種聯姻還遠遠不夠。

職工的生活工作習慣，因為互聯網被全方位改變了。聯姻，要朝著全方位去聯。一切能為職工提供方便、實用、舒適、安穩的產品，都可以被搬新“家”里來，讓職工一進家門，感到什么都有，什么都不欠缺。

建設網上職工之家的目標，就是要工會“家境殷實”。

就做早行者

與工商業相比，工會推進“互聯網+”雖然慢了，但不要緊，因為市場社會很多工作，論超前，論先鋒，論先手棋，誰也斗不過工商業，它有利潤的永恒動力。

政府的政務云建設，也比工商業慢多了，但比工會快。

工會雖然慢了，但縱觀全球工會，中國工會有明晰的戰略目標，這個目標與網絡強國、與數字中國同步加快發展，我們完全可以走到全球工會的前列。

在小小寰球，我們必須做工會“互聯網+”的早行者。

這其間有兩點要注意。

一方面，釋放制度優勢。中國工會是世界上最大的工會，會員數量全球第一。這是大數據、云計算的基礎，令任何工會都望塵莫及。中國工會推進“互聯網+”，是對世界工人運動的偉大貢獻。中國工會的政治屬性，也是政治制度優勢，支持這種互聯網構建。但是，我們的制度優勢，目前還沒有在這方面充分釋放。各地工會的數據庫，彼此隔離，難以共享。這個狀況，必須改變。

另一方面，體制內外互聯。工會不僅要聯姻工商業，還要聯通政府與各種社會組織。以前在非公有制企業建會時，有“黨建帶工建、工建促黨建”的做法，體現了工會的主動性，今天建設“互聯網+”，工會也要體現主動性。要用“工會云”促進政府的“政務云”，雙向互動，共同推進全社會的“互聯網+”。

當然，無論與工商業的聯姻，還是與政府的聯合，目的都是為了職工之家“家境殷實”。同時，都必須以網絡安全為底線。

“互聯網+”是經濟社會發展的方式，工會“互聯網+”是服務職工的方式，無論職工的生活工作習慣如何被改變，職工的需求總是美好生活，因此，工會推進“互聯網+”最重要的前提，還是不忘初心。