徐春梅
新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,是繼報刊、戶外、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后新興發(fā)展起來的媒體形態(tài),主要是以目前的數字技術、網絡技術、移動技術為平臺依托,通過物聯網、無線通信網、有線網絡渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。依托于互聯網技術和移動互聯技術,微博、微信、社交網站、移動客戶端等社會化媒體平臺不僅改變著傳統(tǒng)傳播方式,也深刻實現了人與互聯網的深度融合。文化館的傳統(tǒng)職能也在時代的進步和社會變革聲中不斷得到豐富和完善,新媒體環(huán)境下,人民群眾對于文化層次的需求越來越高,參與度越來越大,文化館作為我國公共文化服務體系建設的重要載體,其數字化建設成為了新媒體時代創(chuàng)新公共文化服務方式的一個重要而緊迫的課題。當下流行的“互聯網 +”形態(tài),已經被廣泛應用到推動公共文化建設中來。
目前的新媒體服務在公共文化中的應用還處于起步階段,雖然已經初具規(guī)模,取得了很大的發(fā)展成效,眾多文化館基于新媒體服務積極進行數字化探索和實踐,利用新媒體積極建設官方微信公眾號、文化館官方網站等新興媒介,在拓寬文化服務渠道、延伸文化服務平臺、加強自身文化傳播職能建設方面凸顯了自身優(yōu)勢。但是,在正視新媒體應用帶來快捷方便的同時,不可忽略其背后隱藏的文化館與新媒體對接不平衡、文化館創(chuàng)作不足以及群眾參與的積極性不高等突出問題。基于新媒體的文化館服務探索與實踐中暴露出的問題提出以下幾點對策:
(一)整合現有文化資源,構建文化服務網絡平臺
文化館對于新媒體形式的運用主要目的是更好履行自己的文化職能。文化館應該“充分利用國家數字化公共文化平臺建設方面相關的政策,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,有序組織,結合各地域文化背景與資源特色,積極構建有質量的數字資源庫。”文化館應該立足傳統(tǒng)的文化服務模式,與其他部門和社會組織群體展開合作,充分利用傳統(tǒng)媒體與新媒體的交互作用,實現文化資源的共享與數字化建設。就文化館的門戶網站建設而言,已經涵蓋了信息傳遞、文學雜談、繪畫藝術、曲藝表演、攝影展覽、文遺保護等眾多文化服務項目,有效實現了對現有文化資源的整合,實現了線下、線上的有效對接,為人民群眾構建文化服務的網絡平臺。
(二)深入發(fā)掘地方特色,重點打造區(qū)域文化品牌
眾所周知,不同的地域均具有富有地方特色的文化資源,而地方特色則是區(qū)域文化品牌建設中必須把握的顯著特征。但是,文化資源的優(yōu)勢并不代表文化品牌具有優(yōu)勢,所以深入發(fā)掘地方特色資源,是數字文化館建設中著重探索與實踐的方向。文化館應該立足地方特色和新媒體特點,充分提高建設中人力、物力等資源的利用效率,通過共同努力,打造出具有優(yōu)良品質的地域文化精品,升級文化館的服務水準。還應該充分結合新媒體等網絡優(yōu)勢,拓深地域性文化精品的生命力,創(chuàng)建優(yōu)質的文化服務品牌。同時,文化館應該積極與其他部門和民間組織一道,以現代先進技術為依托,打造出具有地域特色的文化活動品牌。
(三)搭建新媒體移動端互動平臺,實現文化項目幾何級推廣
放眼全球,移動互聯網早已被公認為公共服務的新手段。經濟學家也曾分析,享受的服務更加優(yōu)質多元,是新常態(tài)下中國老百姓生活發(fā)生的重要變化之一。就目前形式而言,移動端的新媒體建設尤其是對于微信公眾號的設立與發(fā)展已經成為文化館新媒體化建設中拓寬文化服務功能的利刃。文化館應充分利用公眾賬號平臺,及時把宣傳公告、新聞信息、文化政策解讀、最新文化發(fā)展動態(tài)、優(yōu)秀文化類相關文章等信息推送給群眾,較之人民群眾日益增長的文化需求,不僅要加強推送頻率,更要注重內容的精挑細選。新媒體時代,媒介的多樣性選擇、經濟的飛速化發(fā)展加快了當今人們的生活節(jié)奏,使得他們對于文化的要求越來越高,同時他們也越來越難以有足夠的耐心和時間對于文化信息進行完整閱讀和欣賞,碎片化閱讀欣賞和記憶方式成為了當今人們的文化求知常態(tài)。對此,文化館應該充分把握人民群眾在新媒體環(huán)境下的心態(tài)和特點,充分利用好“碎片化”方式,揚長避短,真正意義上發(fā)揮移動端互動平臺的作用。
(四)充分了解群眾文化需求,加強文藝創(chuàng)作
文化館的功能是為人民群眾提供文化服務,人民群眾是被服務的主體與對象。在創(chuàng)新文化服務模式之前首先應對人民群眾有著深刻的認識。在把握民族性、地域性特征的基礎上,深入了解他們的社會化特點和文化需求,每一位群眾作為受眾既是獨立的單位個體,也是社會群體中的一個傳播樞紐,由此而形成的是一張輻射社會各階層的文化傳播網絡。但是限于年齡、文化認知能力、性別、工作性質等客觀因素,每個受眾對于文化層次的需求和在文化傳播交流中所起到的作用是不同的。
(五)創(chuàng)建個性化的服務新模式,提高群眾的文化參與度
數字文化館建設的主要目的是利用新媒體媒介對文化信息進行及時傳遞,為群眾建立快捷的信息獲取渠道,激發(fā)群眾的文化參與熱情,從而通過新媒體媒介將文化資源轉變成一種新的服務模式,實現文化資源價值利用的最大化,比如線上視頻文藝輔導、互動交流等。新媒體環(huán)境下的最大特點就是信息的平等與共享,有豐富的數字化資源作為支撐才能保證個性化的服務模式成為可能。因此文化館應該處理好文化資源的積累與利用的關系,建立文化資源數據庫和群眾文化喜好數據庫,恰當地將文化資源轉化為生產力,惠益群眾,助力文化建設。
綜上所述,新媒體服務正在逐漸成為文化館服務的重要一翼,通過門戶網站建設、微信公眾號、社會化媒體平臺而構建的新媒體空間,在群眾的文化生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,成為了人民群眾豐富自身精神文明的線上家園。隨著時代的發(fā)展,人民群眾對于新媒體的要求會越來越高,所以文化館應該抓住時機,緊跟時代步伐,把新媒體服務納入到文化建設的重要議程中來,以高度的責任感和使命感,完成實體文化館和數字文化館的現代化建設,為人民群眾提供優(yōu)質高效的文化服務,為社會主義新時期的文化建設貢獻綿薄之力。
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