煤炭企業(yè)運銷管理系統(tǒng)建設(shè)研究

谷海中

摘 要：在煤炭企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，運銷環(huán)節(jié)是所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中最重要的一個環(huán)節(jié)。隨著時代的發(fā)展，煤炭運銷企業(yè)也在發(fā)展，尤其是企業(yè)的信息化進程有了歷史性的推進，煤炭行業(yè)的運銷工作有了大大的改善。在這種信息化進程大力推進的背景下，運銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)了自動化管理，越來越多的煤炭運銷企業(yè)開始選擇自動化管理系統(tǒng)，對煤炭的運銷工作進行記錄和核算。這種自動化的運銷管理系統(tǒng)可以在一定程度上節(jié)約人力資源，提高工作效率，還能夠提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對煤炭運銷工作有很大的幫助。本文對煤炭企業(yè)運銷工作的現(xiàn)狀做出分析，并且對煤炭企業(yè)運銷工作管理系統(tǒng)的建設(shè)做出探究，力求尋找出更好的管理方法，幫助煤炭企業(yè)更好地進行運銷工作，從而幫助煤炭企業(yè)更好的成長和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤炭運銷;管理系統(tǒng);建設(shè)研究

我國是世界上煤炭儲量豐富的國家之一，煤炭的開采工作就成為了我國資源開采工作的重中之重。同樣的，煤炭企業(yè)的發(fā)展直接影響了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。而煤炭運銷工作是煤炭企業(yè)工作中最為重要的一個環(huán)節(jié)，那么，想要更好的發(fā)展我國的資源開采事業(yè)，就要重視煤炭企業(yè)的工作，重視煤炭企業(yè)的運銷工作[1]。只有統(tǒng)一配置資源、統(tǒng)一銷售任務(wù)、統(tǒng)一調(diào)動市場職能，才能做好我國煤炭企業(yè)的運銷工作，更好的建設(shè)我國煤炭企業(yè)的運銷管理系統(tǒng)，更好的為我國資源開采工作做出貢獻，為我國市場經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。

1 運銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

煤炭運銷企業(yè)龐大的業(yè)務(wù)量，要求運銷企業(yè)一定要用先進的互聯(lián)網(wǎng)手段進行煤炭運銷的管理，并且要求煤炭運銷企業(yè)建立健全煤炭運銷制度，以此來推動煤炭企業(yè)運銷管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理。但就我國煤炭企業(yè)目前的煤炭運銷工作來看，沒有達到行業(yè)的要求。大多數(shù)的煤炭企業(yè)運銷管理制度不健全，運銷管理系統(tǒng)也十分落后，沒有很好的結(jié)合和利用現(xiàn)代化技術(shù)，更沒有借鑒我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，這些落后的思想、制度和系統(tǒng)都在很大程度上影響了我國煤炭企業(yè)的煤炭運銷工作。還有一部分煤炭企業(yè)利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對煤炭運銷工作進行管理和籌劃，但運銷工作的各個環(huán)節(jié)卻是單一的、不相通的，是沒有做到相互融合的。數(shù)據(jù)的延遲、信息的不流通，最終會導(dǎo)致企業(yè)獲取不到完整的信息，或獲取信息不及時，這些都是不利于煤炭企業(yè)成長和發(fā)展的。具體問題，歸為以下三點：

第一，煤炭企業(yè)的運銷管理工作多數(shù)仍為手工或半自動化處理，還沒有全面實現(xiàn)自動化管理，沒有全面應(yīng)用計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。人工處理較計算機處理的效率低，且對于重復(fù)步驟和處理過程的工作來說，人工處理的出錯率較計算機處理的出錯率大。

第二，煤炭企業(yè)的運銷工作處理流程相當(dāng)復(fù)雜，處理環(huán)節(jié)繁多。利用計算機技術(shù)可以很好的對各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行采集，對信息進行傳輸，繼而進行數(shù)據(jù)和信息的共享，更好的提高工作效率。但是就目前來看，我國大多數(shù)的煤炭企業(yè)仍沒有將計算機技術(shù)全面的運用到運銷管理系統(tǒng)。

第三，我國還有一部分煤炭企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)的煤炭運銷管理系統(tǒng)，但是這種傳統(tǒng)的運銷管理系統(tǒng)對于現(xiàn)代化的煤炭企業(yè)來說，存在一定的弊端，這種弊端會影響煤炭企業(yè)的發(fā)展[2]。傳統(tǒng)的運銷管理系統(tǒng)是很難滿足煤炭企業(yè)對大量業(yè)務(wù)進行處理的工作，所以針對這種傳統(tǒng)的、落后的運銷管理系統(tǒng)，煤炭企業(yè)需要做的就是更新和升級這種傳統(tǒng)的運銷系統(tǒng)，使得運銷系統(tǒng)跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

2 國內(nèi)煤炭企業(yè)運銷存管理系統(tǒng)存在的問題

2.1 運銷存管理系統(tǒng)實施中存在的問題

以人為本方能成大業(yè)，與人打交道中最重要的就是溝通，只要溝通得當(dāng)才能夠?qū)⒐ぷ魍七M下去。所以說，溝通應(yīng)當(dāng)是煤炭企業(yè)運銷存系統(tǒng)實施中應(yīng)該解決的首要問題。對大多數(shù)煤炭企業(yè)來說，運銷存管理系統(tǒng)是一個全新的系統(tǒng)，員工們之前是很少接觸的，甚至沒有接觸過的[3]。所以，溝通涉及到的內(nèi)容更多的是針對運銷存管理系統(tǒng)的使用。對于系統(tǒng)的說明和使用，企業(yè)可以組織員工們進行專門的培訓(xùn)，再針對員工們使用和操作過程中的問題進行單獨的說明和溝通解釋，細致的進行講解，為員工們對運銷管理系統(tǒng)使用中遇到的問題答疑解惑，從而真正的發(fā)揮運銷管理系統(tǒng)的作用，幫助煤炭企業(yè)更好的建設(shè)運銷管理系統(tǒng)，以幫助煤炭企業(yè)更好的成長和發(fā)展。

2.2 企業(yè)的問題

從煤炭企業(yè)自身的角度來看，很多企業(yè)只著眼于眼前的利益，沒有用發(fā)展的眼光看待問題。煤炭是經(jīng)過千萬年的積累才能形成的，其數(shù)量是一定的，屬于不可再生資源。正因為煤炭的這種特殊屬性，煤炭企業(yè)都是通過提高煤炭產(chǎn)量、節(jié)約成本來獲利的。也正是這種短淺的目光，使得企業(yè)的管理者并不注重企業(yè)自身運銷管理系統(tǒng)的建設(shè)，甚至是忽視了運銷管理系統(tǒng)，導(dǎo)致很多煤炭企業(yè)還使用傳統(tǒng)的、半自動化的運銷管理系統(tǒng)，更有甚者還在使用手工進行煤炭運銷工作的記錄和管理。

對于沿用傳統(tǒng)運銷管理系統(tǒng)的煤炭企業(yè)來說，其管理系統(tǒng)是相對滯后的，各部門、各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)是很難準(zhǔn)確、及時的進行傳輸和匯總的，這就在一定程度上降低了員工工作的效率。而對于采用手工進行運銷管理的煤炭企業(yè)來說，其數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確度、傳輸速度更低，這種做法更是不可取的。這些都是煤炭企業(yè)在煤炭運銷管理系統(tǒng)建設(shè)工作中所存在的問題。

2.3 系統(tǒng)設(shè)計的問題

傳統(tǒng)的運銷存系統(tǒng)多是以財務(wù)處理為主要的系統(tǒng)管理中心，但是這種傳統(tǒng)的、以財務(wù)處理為主要系統(tǒng)管理中心的運銷存系統(tǒng)，是很難滿足煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的。現(xiàn)如今，我們常用的財務(wù)軟件多數(shù)為金蝶、用友這類軟件，這類軟件對于財務(wù)處理方面的工作可以說是相當(dāng)成熟，但是對于煤炭企業(yè)來說，卻是不能夠滿足煤炭企業(yè)日常運銷存管理工作的[4]。所以說，煤炭企業(yè)目前的運銷管理系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計方面存在的問題，就是沒有針對性，不能適應(yīng)煤炭行業(yè)特有的運、銷、存工作特點。

3 煤炭運銷存管理系統(tǒng)分析

3.1 業(yè)務(wù)流程分析

業(yè)務(wù)流程主要為三大流程模塊，分別為庫存管理模板、運輸管理模板、銷售管理模塊。庫存管理模塊主要是對企業(yè)銷售計劃的落實，也就是在企業(yè)按照銷售目標(biāo)進行生產(chǎn)，并且保證生產(chǎn)和銷售的合理銜接，保證庫存的充足。運輸管理模塊，主要是從煤炭初始的采集、到后續(xù)的銷售運輸?shù)娜^程。而銷售管理模塊，最主要的業(yè)務(wù)流程就是與客戶進行銷售合同的簽訂，對確認收入后的客戶及時的進行貨款結(jié)算以及賬務(wù)處理。

3.2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和5G技術(shù)的研發(fā)，隨著煤炭企業(yè)對于運銷管理工作要求的不斷提高，我國煤炭企業(yè)運銷管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)也越來越清晰，煤炭企業(yè)的運銷管理系統(tǒng)也就越來越完善。構(gòu)建一個完善的煤炭運銷管理系統(tǒng)，需要同時滿足以下幾個方面的要求：

第一，煤炭企業(yè)的各部門之間需要進行充分的溝通，從而將信息進行有效、及時的傳輸。只有在各部門之間更好的實現(xiàn)資源共享，各部門才能夠攜手并進。第二，要盡可能的實現(xiàn)煤炭運銷工作的自動化，降低手工操作的重復(fù)性，提高員工的工作效率和工作準(zhǔn)確性[5]。第三，要建立一個完善的運銷管理機制，使得運銷管理系統(tǒng)能夠在外部環(huán)境改變時及時的做出調(diào)整，從而更好的適應(yīng)煤炭行業(yè)的發(fā)展趨勢。

4 基于煤炭運銷存管理系統(tǒng)框架研究

4.1 系統(tǒng)功能設(shè)計

針對煤炭行業(yè)運銷管理的特點，可以將運銷管理系統(tǒng)通過不同的功能進行區(qū)分和設(shè)計，具體可以分為：銷售管理模塊、庫存管理模塊、運輸管理模塊和信息統(tǒng)計模塊的設(shè)計。針對以上四個模塊進行細分，從而實現(xiàn)各模塊的功能獨立，相互之間融會貫通，最終設(shè)計出全方位、多角度、多功能融合的運銷管理系統(tǒng)。

4.2 系統(tǒng)性能分析經(jīng)營指導(dǎo)功能

對于煤炭行業(yè)來說，并不是低頭苦干就能夠做好的，是需要不斷的對同行業(yè)中的其他企業(yè)進行分析，對行業(yè)的發(fā)展趨勢進行跟蹤分析。針對煤炭行業(yè)這個特點，系統(tǒng)設(shè)計時可以在運銷管理系統(tǒng)中增加分析經(jīng)營指導(dǎo)的功能[6]。這功能可以幫助煤炭企業(yè)更加快速、更加直觀的了解行業(yè)信息，了解競爭對手的信息，從而幫助企業(yè)更快、更好、也更加穩(wěn)定的發(fā)展。

5 結(jié)論

隨著時代的發(fā)展，科技的進步，隨著國民經(jīng)濟水平的提高，資源的開采和使用越來越受到人們的重視，受到國家的重視。在這種時代發(fā)展的背景下，煤炭企業(yè)的工作也就越來越受到關(guān)注，做好煤炭企業(yè)的運銷管理工作自然更是受到人們的關(guān)注。煤炭的運銷工作是從煤炭開采、生產(chǎn)、存儲，到煤炭的銷售、運輸、結(jié)算，再到賬務(wù)處理的一個流程，這其中的每一個環(huán)節(jié)都是十分重要的。每一個重要的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，都需要運銷管理系統(tǒng)的參與。所以，煤炭企業(yè)要想更好、更快的發(fā)展，自然要先做好煤炭的運銷管理工作。而想要做好煤炭的運銷管理工作，自然要建立、健全運銷管理的工作制度，設(shè)計和完善運銷管理系統(tǒng)，從而更好的實現(xiàn)煤炭的運銷管理工作，提高工作效率。也只有這樣，煤炭企業(yè)的運銷管理系統(tǒng)才會更加完善，煤炭企業(yè)的運銷管理工作才能夠做好，煤炭企業(yè)才能夠真正實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐文浩.試論現(xiàn)代煤炭行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險管控分析與研究[J].中國集體經(jīng)濟，2016，（30）：54-55.

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