數(shù)字化背景下圖書館智庫建設(shè)與服務(wù)體系構(gòu)建研究

楊曰建

摘 要：在當前信息數(shù)字化的時代背景影響下，過去很長一段時間所應(yīng)用的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)體系實際應(yīng)用過程中已經(jīng)與時代的進步與發(fā)展產(chǎn)生了脫節(jié)，正因如此，當前圖書館在日常運行的過程中需要特別重視的就是對原有的服務(wù)體系做出進一步的創(chuàng)新以及變革，這是圖書館未來發(fā)展過程中最為重要的任務(wù)。本文主要研究在當前信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館發(fā)展過程中智庫的建設(shè)，并針對圖書館服務(wù)模式的發(fā)展和創(chuàng)新提出了一些具體的方案，希望能夠為相關(guān)行業(yè)做出一定的貢獻。

關(guān)鍵詞：信息數(shù)字化;圖書館;智庫建設(shè);服務(wù)體系

1 信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館發(fā)展面臨的問題

從最近幾年的實際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)以及各種類型的新媒體正在以十分迅猛的速度發(fā)展，信息數(shù)字化在全世界范圍內(nèi)得到了普遍的應(yīng)用，在當下也是每一個行業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的重要動力。在受信息數(shù)字化影響的社會背景之下，人民群眾日常生活的具體方式以及思考問題的習慣等等都產(chǎn)生了十分明顯的改變，人民群眾在日常生活之中對信息數(shù)字化的實際需要正不斷提升，可以說信息數(shù)字化已經(jīng)逐漸地融入到生活中并且變成了一種全新的生活方式。傳統(tǒng)圖書館本身屬于服務(wù)于人民群眾的文化機構(gòu)，在當前的信息數(shù)字化時代背景之下，如果依然沿用過去很長一段實踐所應(yīng)用的服務(wù)體系來服務(wù)群眾，那么必然會受到時代的淘汰，并且傳統(tǒng)的思想觀念以及服務(wù)的內(nèi)容也與當前時代的發(fā)展產(chǎn)生了隔閡，可以說傳統(tǒng)圖書館在當前社會背景之下面臨著相當嚴峻的挑戰(zhàn)。但是，可以說信息數(shù)字化的發(fā)展為圖書館開辟了一條全新的發(fā)展道路，同時也為圖書館未來的發(fā)展帶來了新的生機，圖書館可以利用信息數(shù)字化的優(yōu)勢拓展全新的服務(wù)業(yè)務(wù)，從而為人民群眾帶來更加便利、更加實用的文化傳播服務(wù)，在這樣的背景之下，智庫的建設(shè)就顯得極為重要，可以說智庫的建設(shè)是信息數(shù)字化時代背景之下對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式進行進一步優(yōu)化和完善的一項相當重要的嘗試。在當前信息數(shù)字化的時代背景之下，圖書館通過怎樣的方式對過去所應(yīng)用的傳統(tǒng)服務(wù)模式進行改革，以此為基礎(chǔ)融入信息數(shù)字化的全新技術(shù)，為人民群眾帶來更加完美的服務(wù)，是圖書館未來很長一段時間需要面對的重要問題。

2 當前信息數(shù)字化背景影響下圖書館智庫的建設(shè)分析

2.1 圖書館建設(shè)智庫的各種優(yōu)點分析

當前圖書館在不斷發(fā)展的過程中開展智庫的相關(guān)服務(wù)具有多個方面的優(yōu)勢，如信息資源方面的優(yōu)勢、優(yōu)秀人才方面的優(yōu)勢、財政支持方面的優(yōu)勢以及全社會各個行業(yè)的認可等等，可以說在當前的信息數(shù)字化時代背景之下，圖書館開展智庫的相應(yīng)服務(wù)是順應(yīng)了時代發(fā)展的整體趨勢。

2.1.1 圖書館在信息資源方面占據(jù)的優(yōu)勢

圖書館在日常運行的過程中本身就肩負著為人民群眾傳播文化的重要使命，作為公益性的機構(gòu)，要配合社會教育事業(yè)，傳播各方面的信息，圖書館內(nèi)部不單單具有相當豐富的資源，并且還是各類文獻各類信息的集散地，可以說圖書館內(nèi)部的信息資源是海量的。在當前的信息數(shù)字化時代背景影響之下，信息資源所具有的重要程度是不容忽視的，在其中隱藏著十分龐大的經(jīng)濟價值，并且能夠為社會的發(fā)展帶來積極的影響，正因如此在當前時代背景之下社會上各個行業(yè)都對信息十分重視，可以說如果在掌握的信息資源方面占據(jù)了足夠高的優(yōu)勢，那么在未來的發(fā)展過程中就占據(jù)了更高的主動權(quán)，在全社會范圍內(nèi)，圖書館之中海量的信息資源都是圖書館以外的機構(gòu)難以相比的，正因如此圖書館在信息資源方面占據(jù)了相當明顯的優(yōu)勢。如果一個機構(gòu)想要順利地建設(shè)智庫的相關(guān)服務(wù)，那么就必須要有相當龐大的信息資源為其做出支撐，而圖書館本身所具備的資源恰恰為圖書館帶來了足夠高的優(yōu)勢，使得其在建設(shè)智庫相關(guān)服務(wù)的過程中基礎(chǔ)十分牢固，為日后的發(fā)展打下了十分堅固的基礎(chǔ)。

2.1.2 圖書館在優(yōu)秀人才方面占據(jù)的優(yōu)勢

圖書館在社會之中本身就是負責向人民群眾傳播文化信息，人民群眾如果想要獲得各種類型的信息，那么圖書館也是人們的第一選擇，這就對圖書館內(nèi)部的工作人員提出了更高的要求，工作人員不單單需要具有相當豐富的知識儲備，還需要具備交叉學科的一些技術(shù)能力，比如說計算機操作方面的能力、外語交流能力以及對信息的統(tǒng)計分類能力等等。以為圖書館在日常運行的過程中有各種各樣的信息被匯聚進來，正因如此，圖書館內(nèi)部的工作人員除了需要具備相當豐富的知識儲備以外，還需要相當高的觀察力，以此為基礎(chǔ)才能夠?qū)π畔①Y源進行深入地挖掘。從以上幾點就能夠看出，圖書館內(nèi)部的工作人員本身的綜合素質(zhì)是相當高的。如果想要進行智庫相關(guān)服務(wù)的建設(shè)，那么對于工作人員的要求是相對較高的，而圖書館內(nèi)部在優(yōu)秀人才方面的優(yōu)勢恰恰與建設(shè)智庫的實際需要相符合，可以幫助智庫建設(shè)工作更加順利的開展。

2.1.3 圖書館在財政支持方面占據(jù)的優(yōu)勢

從我們國家的實際情況來看，圖書館本身的性質(zhì)具有公益性的特點，日常運行過程中的經(jīng)濟支撐也是大部分來自于政府給予的財政撥款，在這樣的背景之下，圖書館在資金的來源這一方面就會相對而言更加的穩(wěn)定，既能夠保證圖書館的各項傳統(tǒng)服務(wù)能夠持續(xù)不斷地發(fā)展，又在很大程度上為圖書館開展智庫相應(yīng)服務(wù)的建設(shè)工作提供了不容忽視的資金保障。

2.1.4 圖書館在日常運行過程中受到全社會的高度認可

和其他各種類型的機構(gòu)相比較而言，圖書館本身具有的公益性使得它在不斷運行和發(fā)展的過程中收獲了相當高的社會認可程度。很長時間以來，圖書館都在為人民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，這使得全社會范圍內(nèi)對于圖書館的認可程度不斷提升，圖書館也具有十分優(yōu)秀的社會形象，在這樣的條件下，如果建設(shè)智庫相關(guān)服務(wù)，那么就會具有更高的可信程度。

2.2 圖書館展開智庫相關(guān)服務(wù)建設(shè)工作的要點分析

圖書館在實際開展智庫相關(guān)服務(wù)建設(shè)工作的過程中需要重點注意以下幾個方面：

2.2.1 需要科學合理地處理傳統(tǒng)紙質(zhì)資源以及新型數(shù)字資源之間的關(guān)系

當前存在著這樣的問題，有一部分人對于新型數(shù)字資源有這過度拔高的問題，對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源完全忽視，甚至錯誤的以為新型數(shù)字資源已經(jīng)能夠完全替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，這樣的思想是大錯特錯的，雖然紙質(zhì)資源屬于傳統(tǒng)的資源類型，但是它也有著新型資源所并不具有的優(yōu)點，在未來的發(fā)展過程中，我們一定要在保留傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的基礎(chǔ)之上進一步發(fā)展新型數(shù)字資源，把這兩種類型的資源進行科學合理的結(jié)合，真正地做到取其精華，去其糟粕，使兩者之間達到平衡的狀態(tài)。

2.2.2 在追求數(shù)量的同時要確保文獻的質(zhì)量

在實際開展智庫建設(shè)工作的過程中，文獻的數(shù)量固然是十分重要的，但是也不能夠一味提升數(shù)量而忽視文獻的質(zhì)量，必須要確保文獻的質(zhì)量達到標準，確保文獻的權(quán)威，這是未來圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)，也是重中之重。

2.2.3 對于購買與建設(shè)兩者之間的關(guān)系要依照實際需要作出最為合理的處理

雖然說圖書館在運營經(jīng)費這一方面相比于其他類型的機構(gòu)而言更加穩(wěn)定一些，但是政府的財政撥款并不是無限的，如果說對于資金的應(yīng)用沒有進行科學合理的分配，那么不單單會直接關(guān)系到智庫項目建設(shè)的整體進度，還會對圖書館本身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成負面的影響，正因如此，在實際開展智庫項目建設(shè)的工作過程中，一定要科學合理的對購買與建設(shè)兩者之間的關(guān)系進行處理。

3 在當前信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館服務(wù)體系的建設(shè)

3.1 目前的信息數(shù)字化社會背景對圖書館運行過程中的服務(wù)帶來了全新的需求

信息數(shù)字化技術(shù)在社會以及經(jīng)濟發(fā)展等方面所具有的價值已經(jīng)被全社會所認同，在未來很長一段時間的發(fā)展過程中，信息數(shù)據(jù)的發(fā)展一定是不斷朝向更加深層次的方向以多元化的角度發(fā)展，在數(shù)據(jù)的處理方面會將龐大的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，在此之上形成一個具有相當高潛力的新興行業(yè)。圖書館的進步和發(fā)展與數(shù)據(jù)之間有著相當緊密的聯(lián)系，在當前的信息數(shù)字化時代背景影響之下一定會對圖書館的服務(wù)體系提出越來越高的實際需要，具體可以從以下幾點之中體現(xiàn)出來：

3.1.1 信息數(shù)字化的時代背景之下使得數(shù)據(jù)變得越來越復雜

在當前的信息數(shù)字化時代背景之下，數(shù)據(jù)的具體類型、數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)的具體模式都逐漸變得復雜起來。新型電子信息技術(shù)的持續(xù)進步將數(shù)據(jù)產(chǎn)生的具體方式變得越來越多樣化，數(shù)據(jù)的具體類型逐漸增加，數(shù)據(jù)的整體架構(gòu)也變得更加復雜。在過去很長一段時間中，圖書館內(nèi)部數(shù)據(jù)的針對對象可以說是一目了然，十分簡單地就能夠把各種類型的數(shù)據(jù)進行分類，并將其歸入到與其對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，但是在當前的信息數(shù)字化時代背景之下，圖書館內(nèi)部傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方案很難達到當前時代的實際需要，比如說部分文本的生成方法一定要運用當前的新型電子計算機技術(shù)才能夠順利進行，有很大一部分非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn)出來，這對于圖書館的信息處理能力提出了更高的需要。

3.1.2 當前的時代背景影響下使得數(shù)據(jù)產(chǎn)生了更高的不確定性

在當前信息數(shù)字化時代背景的影響之下，數(shù)據(jù)的具體來源以及數(shù)據(jù)形成的具體方式等等都產(chǎn)生了明顯的變化，數(shù)據(jù)產(chǎn)生了更高的不確定性，比如人們在日常檢索數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)的總量是十分龐大的，人們無法在第一時間確定哪些數(shù)據(jù)是真實有效的，無法及時排除虛假的數(shù)據(jù)。雖然說互聯(lián)網(wǎng)能夠為人們帶來更加便利的數(shù)據(jù)檢索，但是卻很難確保數(shù)據(jù)的真實有效。在過去的很長一段時間之中，圖書館對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理具有較高的結(jié)構(gòu)性特點，在當下圖書館需要面對海量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)還具有不確定性，這使得傳統(tǒng)的處理方式很難達到當前的實際需要。這就需要圖書館在未來發(fā)展的過程中不斷追趕時代的發(fā)展，運用新型電子計算機技術(shù)，將其作為處理數(shù)據(jù)的手段，持續(xù)對自身的處理方法進行優(yōu)化與完善，進一步增強數(shù)據(jù)的處理能力。

3.2 大數(shù)據(jù)背景下圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新

3.2.1 進一步提升新型信息資源的開發(fā)以及利用的力度

在圖書館未來一段時間的發(fā)展過程中，所需要注意的重點就是對新型數(shù)據(jù)進行有效的利用，正因如此圖書館一定要以積極的態(tài)度開展信息資源的開發(fā)以及利用工作，這是從根本上確保圖書館能夠以健康狀態(tài)不斷穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。圖書館本身作為向人民群眾傳播文化信息的機構(gòu)對于用戶們的信息是具有較高了解的，圖書館需要不斷對用戶的信息進行研究與分析，從而為用戶們帶來更加高質(zhì)量的服務(wù)。

3.2.2 對過去所應(yīng)用過的傳統(tǒng)服務(wù)模式進行整體轉(zhuǎn)變

科學合理地運用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助用戶獲得更加全面的數(shù)字化服務(wù)在當前成為圖書館創(chuàng)新以及對服務(wù)模式進行重新構(gòu)建的一項十分重要的途徑。比如我國東部沿海地區(qū)一些經(jīng)濟較為發(fā)達的城市的24小時自助圖書館開展的有聲有色，這打破了圖書館時間和空間的壁壘，是創(chuàng)新和重構(gòu)服務(wù)模式的具體實踐。

4 結(jié)語

圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新和重構(gòu)是時代發(fā)展的必然要求，圖書館當前已經(jīng)充分認識到了服務(wù)體系創(chuàng)新與重構(gòu)的重要性，其智庫建設(shè)在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。充分利用大數(shù)據(jù)帶來的有利條件，將會使圖書館的發(fā)展更上一層樓。

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