微信用戶朋友圈代寫行為對社交關系的影響分析

雷萱琦

摘? 要? 2019年10月起，“朋友圈文案售賣”作為一項新興業務出現在大眾視野，越來越多的微信用戶開始注重朋友圈的自我形象塑造，出現朋友圈代寫需求。文章通過觀察代寫提供的信息內容，運用印象管理、強關系、弱關系等理論闡述微信用戶選擇朋友圈代寫的行為動機與行為風險，研究該現象對社交關系產生的影響。

關鍵詞? 朋友圈代寫;印象管理;強關系;弱關系

與傳統媒體不同，新媒體變受眾為用戶。使用者不再是信息的被動接受者與消費者，他們也可以用各種方式參與到內容的生產與傳播中[1]，利用新媒體平臺的便捷追求個性。在碎片化的社交時間和傳播內容的影響下，微信朋友圈成為人們日常生活中賴以生存的社交空間。使用者通過發布文字、圖片或視頻等內容進行自我形象的構建，以此與虛擬情境下的用戶圈層產生交互，在現實生活的基礎上實現社交范圍的延伸。

朋友圈的社交范圍不同于微信一對一或一對多的私密性聊天，也不同于傳統SNS（social network sites）無邊界、無遮攔的交互范圍，其傳播行為與傳播心理具有多重復雜性。以微信朋友圈代寫為例。微信用戶選擇幾元到幾十元不等的代寫服務，制定表白、祝福、微商廣告等朋友圈文圖，還有專人“授課”、布置作業指導“消費者”發出一條出彩的朋友圈（現代快報，2019年10月19日）。基于這一現象，本文通過印象管理和強、弱關系等理論分析該行為的動機與風險，以此來規避虛假的社交關系。

1? 朋友圈代寫的內容分類

無論在線上還是線下，朋友圈代寫服務都擁有一定的市場。線下的朋友圈代寫通常體現為一個門店的部分業務，而線上則是專營朋友圈代寫的陣地，本文以淘寶線上店鋪為主對代寫內容進行分析

闡述。線上店鋪以“朋友圈、代寫、文案、展示”等關鍵詞作為商品標簽，有需求的消費者通過在線檢索獲取服務。在電子商務平臺發生購買行為后，店鋪客服會以云端網盤鏈接和添加微信私聊兩種形式將代寫內容發送給購買者。代寫內容的提供包括發布朋友圈所涉及的文字、圖片以及視頻三類信息。其中，文字類：在購買的文件夾中，以話題為分類標準，例如早安、晚安、幽默、感傷等供購買者使用。圖片類：一是購買已經拍攝好的圖片，其以地點如咖啡店、游樂園、日本、新加坡等分類供購買者使用;二是私人定制，有專人教授穿搭技巧拍攝精美人物照片，或者指導購買者拍攝宜人的風景，價格較高。視頻類：該模塊提供的服務較少，一般為商家將拍好的視頻發送給購買者，幫助其發出有趣的朋友圈。由此可見，購買朋友圈代寫的消費者得到的代寫內容是一次性的，具有同質性、重復性的特點。

2? 朋友圈代寫的行為動機

微信用戶發布朋友圈時，會根據社交情境通過合適的語言與圖片來向他人傳達自己的生活與狀態，精心策劃自我形象，避免傳播失效。購買朋友圈代寫服務是用戶進行自我形象塑造的捷徑，消費者通過購買行為獲取朋友圈發布內容的代寫與指導，期望得到主動的“印象管理”。

“印象管理”最早由戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》中提出，他將印象管理稱作“表演的藝術”。戈夫曼認為，每一個人都是為他人心目中塑造一個自己所希望的印象而表演[2]。印象管理除了受到語言表達的影響外，動作、神態皆是表演的工具。隨著技術的發展，大眾傳播的場景逐漸向網絡空間移動。在微信朋友圈中，互聯網連接起來的人際傳播受到體態符號的影響程度削弱，朋友圈內容信息的編碼與解碼變得更為重要。

傳播者對信息的發布具有完全的控制權，便于印象管理。所以，代寫服務滿足用戶需求，為更好的表演提供可能。對于消費者來說，購買的代寫服務可以為自己提供精美的文圖，滿足被認可和接納的內在需求，達到印象管理并完成編碼環節。“個性”“有趣”“高端”“優質”等關鍵字進一步契合微信用戶在虛擬情境下發布動態的心理動機，為社交的成功提供了保障。

3? 朋友圈代寫的行為風險與社交影響

3.1? 傳播者的自我欺騙

從編碼角度看，朋友圈的自我呈現是用戶思想與邏輯的表達，符號與意義的相統一。但代寫將“自我”的思維與邏輯拆除，以一套精致的符號代替原本的自己。用戶想要表達的意義經他人的編碼得到了更好地詮釋，但憑借他人符號體系構建自身形象，以此增強自我認同具有欺騙性。

自我欺騙是指用戶期望通過精美的社交符號塑造自身的優質形象，但實際的編碼能力并沒有得到提高，所發布的朋友圈內容也不屬實。僅僅依靠購買服務而不從本質上提升社交資本，用戶會養成持續的一致性和補足性的行為來維持自我形象，存在無法停止代寫的可能。雖然購買者在他人提供的文本中找到了歸屬感，但欺騙加劇了內心的不安。

3.2? 強關系的多重解碼

隨著微信用戶的不斷卷入，微信私聊互動環境中的強關系屬性將較為明顯，而聚集越來越多人員關系且并不以日常交流作為互動基礎（日常交流多發生于微信私聊過程中）的朋友圈，將成為基于發表內容而開展互動的弱關系空間[3]。朋友圈代寫行為是消費者單方面的選擇，但印象管理的效果由傳播者和受傳者雙方構成。當消費者和傳播者的身份重合，通過代寫發布的內容在受傳者的解碼過程中對社交關系具有一定的影響。

微信用戶的強關系好友在私聊環境下通過文字、語音、視頻、表情包等元素的表達對用戶本身產生形象認知。經過印象管理的朋友圈自我呈現與強關系好友私聊環境的形象雖然不一致，但并不一定沖突。然而選擇代寫服務的消費者，經他人修飾發布的精致符號與私聊環境中的自我符號不符，是虛構、捏造的呈現。因此，朋友圈內的強關系好友對一個人的解碼存在不同結果的接收，容易形成不穩定的印象落差。從而，代寫行為有降低圈內強關系好友認同，增添強關系社交壁壘的風險。

3.3? 弱關系的形象失真

在微信中，朋友圈的發布往往是弱關系好友對用戶形象進行認知的主要方式，具有渠道單一、形象片面的特點。當朋友圈這一虛擬社交情境消逝時，弱關系存在向強關系轉變的可能。代寫描繪出的虛假形象在受傳者進一步的解碼下容易印象崩塌，與傳播者先前的印象管理相違背。

微信電商是購買朋友圈代寫服務的主體之一。其朋友圈呈現是弱關系印象管理的典型。微信朋友圈為電商從業者提供了傳播渠道，他們以人為中心，以社交為紐帶，以微信為平臺進行社會化分

銷[4]。微商列表里的用戶與微信電商的關系從屬為弱關系。微商通過在朋友圈中發布信息來進行印象管理，以特定內容激發人們的購買欲望。使用代寫服務的微信電商發布的信息往往存在內容重復，千篇一律的現象，形象不免失真。

4? 結語

無論是現實環境還是虛擬情境，人們都會不自覺地進行印象管理，這是一個良性的社交心理。但代寫行為對強關系和弱關系都具有負面的影響，其構建的虛假印象管理是網絡亞文化的體現。

首先，選擇朋友圈代寫服務得到關注與認同意味著人們需要丟棄自身獨特的個性表達，讓渡對形象構建的控制權去滿足印象管理，發出大眾認可的觀點博得“點贊”，塑造形象。

其次，代寫服務的購買者存在為獲取他人的關注與羨慕來制造社會交往假象的行為。人際交往中，人們通過觀察其他人的反應來獲得自我認知和評價反饋完善自身人格，是印象管理的良性效果。但是，代寫服務的購買者對于朋友圈自我呈現結果的過度關注，會使其產生網絡交往依賴，沉迷虛擬的點贊與積極響應[5]。

最后，朋友圈代寫不是文化人的新商機，而是新社交的舊問題。新媒體社交平臺產生后，用戶表演空間隨著科技的發展不斷擴大，可供選擇的角色也越來越多。多維度的社交表演讓人際傳播的真實性削弱，但仍是虛擬環境中真實的自我呈現。而代寫則是虛假的我，不論對傳播者還是受傳者來說都是一次無效的社交互動。

參考文獻

[1]彭蘭.新媒體導論[M].北京：高等教育出版社，2016：105.

[2]許建根.“演員的誕生”：社交媒體場景下的印象管理研究——基于“佛系青年”的考察[D].安徽：安徽大學，2019.

[3]曾靜平，趙伽藝.微信朋友圈關系行為與文化分析[J].現代傳播，2019（11）：27-31.

[4]范若煊.擬劇理論下微商的自我呈現研究——以微商品牌“傳奇今生”為例[J].東南傳播，2019（10）：28.

[5]余玉婷，王萍，黃镕玉.新媒體下的自我呈現——基于親密度的朋友圈印象管理模式[J].教育現代化，2019（64）：111.