殯葬行業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級策略探究

趙婧

摘要：在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高的今天，社會各個方面都得到了迅速的發(fā)展。殯葬行業(yè)由于其服務(wù)性質(zhì)的特殊性以及在發(fā)展過程當(dāng)中缺少正確的認(rèn)知，從而導(dǎo)致在實(shí)際的發(fā)展過程中會遇到許多發(fā)展阻力。殯葬行業(yè)的發(fā)展是我國社會發(fā)展的要求，殯葬行業(yè)在激烈的市場競爭中如何加強(qiáng)對于自身的相關(guān)管理活動對殯葬行業(yè)來說具有很重要的價值。筆者就殯葬行業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)問題展開論述，希望為殯葬行業(yè)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：殯葬行業(yè);財(cái)務(wù)管理;轉(zhuǎn)型升級

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立帶來了商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮，特別是在黨中央提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革”后，單位想要謀求新的發(fā)展就需要在自身的發(fā)展過程當(dāng)中不斷的提高自身適競爭力，積極的采用新的發(fā)展理念促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。為此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)相關(guān)管理流程是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展當(dāng)中所不得不考慮的問題。

一、殯葬行業(yè)概況

殯葬行業(yè)的服務(wù)是面向全社會的，因此其在考慮自身經(jīng)濟(jì)效益的同時，更要肩負(fù)其社會職能，兼顧公益性特點(diǎn)。作為面向社會的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其相關(guān)的配套服務(wù)與人民群眾的生活密切相關(guān)。由于其業(yè)務(wù)的特殊性，在殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中必須要考慮到滿足最廣泛的社會群體的要求，同時，為滿足供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革要求，其提供相關(guān)的社會服務(wù)時，更要充分考慮到各個社會階層的消費(fèi)水平與消費(fèi)能力，將高低收入群體都要納入到服務(wù)對象當(dāng)中去。除了提供基本的遺體處置、火化、骨灰存放等基本殯葬業(yè)務(wù)同時，還應(yīng)當(dāng)要為客戶提供殯葬消費(fèi)品等相關(guān)配套的服務(wù)，來滿足不同社會群體不同的消費(fèi)需要。

為了更好的實(shí)現(xiàn)殯葬基本性和多樣性的社會服務(wù)職能，因此作為內(nèi)部管理重要手段之一，財(cái)務(wù)管理的職能就要不斷加強(qiáng)。要降低不必要的相關(guān)成本費(fèi)用，通過財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，通過這種方式為企業(yè)節(jié)省成本，創(chuàng)造效益，讓企業(yè)更好的在激烈的市場競爭當(dāng)中謀求發(fā)展。當(dāng)前我國殯葬行業(yè)，其自身對于財(cái)務(wù)管理相關(guān)的認(rèn)識可能還存在一些誤區(qū)，部分企業(yè)管理當(dāng)中存在重業(yè)務(wù)輕管理的現(xiàn)象，公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理的分離，對于財(cái)務(wù)工作的處理還停留在記賬的職能上，并沒有真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理與分析的作用。

二、殯葬行業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)

當(dāng)前在殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，其財(cái)務(wù)管理模式具有如下幾個特點(diǎn)：首先，工作方式現(xiàn)代化程度不高，工作效率低。雖然近年來財(cái)務(wù)工作中也引入了電算化的方式，但數(shù)據(jù)資源并沒有實(shí)現(xiàn)共享，這在很大程度上制約了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的順利推進(jìn);另外在存貨管理、成本管理、預(yù)算管理等的核查和相關(guān)的總結(jié)工作上，也耗費(fèi)大量的人力物力，提高了企業(yè)的經(jīng)營成本。其次，財(cái)務(wù)管理不受重視，當(dāng)前在殯葬行業(yè)中由于受傳統(tǒng)觀念的影響，許多的管理者關(guān)注的更多的是對于經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理，對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識程度較低。也正因?yàn)槿绱耍?cái)務(wù)管理在成本核算，收入與分配以及在對市場分析及預(yù)測的作用完全沒有體現(xiàn)出來，事實(shí)上這也極大的制約了殯葬業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式存在的問題

（一）業(yè)務(wù)對接不暢

在傳統(tǒng)殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，采用的承載手段以紙質(zhì)媒介為主。傳統(tǒng)紙質(zhì)承載媒介在殯葬行業(yè)的發(fā)展中使用比例很大。無論是會計(jì)報(bào)表還是相關(guān)的各類票據(jù)都是以紙質(zhì)票據(jù)的形式進(jìn)行記載的。在進(jìn)行相關(guān)的會計(jì)核查時對人工的依賴程度很大，不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且效率低下。采用紙質(zhì)的傳播媒介直接導(dǎo)致在實(shí)際工作當(dāng)中效率低下，各部門之間的業(yè)務(wù)對接不完善現(xiàn)象時有發(fā)生。財(cái)務(wù)部門與其他各個部門在實(shí)際的運(yùn)行過程當(dāng)中是獨(dú)立運(yùn)營的，這也直接決定了各個部門之間的信息不能夠很好的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)而導(dǎo)致在發(fā)展過程當(dāng)中部門與部門直接溝通存在一定的阻礙，在進(jìn)行涉及多個部門業(yè)務(wù)處理的時候往往展現(xiàn)出很低的工作效率，嚴(yán)重妨礙了工作效率的提高，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）分析匯總時效性受限制

在殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，分析匯總的時效性不強(qiáng)。這是由于在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息記載與處理系統(tǒng)上，信息化程度不高，對于人工處理的依賴性很大。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，殯葬單位往往所涉及的業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的匯總過程當(dāng)中往往由于人力處理的能力有限，直接導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理的時效性受到地域限制。對于規(guī)模較大的殯葬單位來說這一問題更加明顯，由于業(yè)務(wù)之間缺乏相應(yīng)的信息共享系統(tǒng)展開溝通協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理時間線拖得很長。

（三）財(cái)務(wù)管理作用發(fā)揮不充分

在現(xiàn)有的殯葬行業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)事宜的處理過程當(dāng)中，對于財(cái)務(wù)管理的相關(guān)意識匱乏，并沒能充分的意識到財(cái)務(wù)管理的重要意義。在實(shí)際工作當(dāng)中，管理者高層在進(jìn)行相關(guān)的管理過程當(dāng)中也未能對于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行建設(shè)。財(cái)務(wù)管理相關(guān)體制建設(shè)的缺乏直接影響到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展以及新型財(cái)務(wù)管理模式的順利推行。財(cái)務(wù)管理并不是一個新詞匯，企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中需要及時的學(xué)習(xí)新的相關(guān)理論，培育相關(guān)的管理人才也是十分必要的。這一系列措施對于改變現(xiàn)有落后低效的財(cái)務(wù)管理模式具有重要意義。財(cái)務(wù)管理相關(guān)體制建設(shè)不健全，相關(guān)監(jiān)督體系未建立都是在企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中財(cái)務(wù)管理作用發(fā)揮不充分的體現(xiàn)。

四、新型財(cái)務(wù)管理方式的引進(jìn)

業(yè)財(cái)融合作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，其重要意義在于對通過將業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行高效整合，將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理直接融合。利用這種方式很好的促進(jìn)部門與部門之間的信息的流通與交流，在這樣的基礎(chǔ)上，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理達(dá)到一個更加精細(xì)化的程度，拓寬財(cái)務(wù)部門管理范圍以及財(cái)務(wù)部門的管理權(quán)限的同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更有效的保障。早在20世紀(jì)末業(yè)財(cái)融合理論便被提出，但是在傳入我國之后并沒能與企業(yè)發(fā)展有效的融合。為此，在殯葬行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中可以進(jìn)行積極的引入。

（一）構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺

不斷推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的程度首先要做的便是不斷的加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè)。伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，在殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)要不斷的加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)平臺的利用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺高效便捷的特點(diǎn)對于企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行相應(yīng)的處理能夠極大的提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的能力和水平，同時也是不斷提高企業(yè)信息化程度的重要舉措。業(yè)財(cái)融合的不斷推進(jìn)需要以信息的交流為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)可以為企業(yè)內(nèi)部的信息的流動與處理提供更方便的處理手段。此外，在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建設(shè)過程當(dāng)中，要構(gòu)建起全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)信息資源采集系統(tǒng)，同時還應(yīng)當(dāng)要建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)反饋機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)督。

（二）設(shè)置業(yè)財(cái)融合科學(xué)評價指標(biāo)體系

在不斷推進(jìn)業(yè)財(cái)融合體系的建立過程當(dāng)中，需要建立起相應(yīng)的科學(xué)的評價指標(biāo)。業(yè)財(cái)融合的重點(diǎn)項(xiàng)目便是逐步的推進(jìn)精細(xì)化處理，因此在不斷推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，建立起相應(yīng)的科學(xué)評價指標(biāo)對于業(yè)財(cái)融合工作的順利推進(jìn)具有重要意義。通過將各個部門的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行量化為財(cái)務(wù)部門的考核提供相應(yīng)的參考，對于各項(xiàng)工作的順利開展提供有效的指標(biāo)參考還可以為各個部門的發(fā)展提供更加明確的方向指引。不僅如此，科學(xué)評價體系的建立可以更加的客觀公正的開展內(nèi)部競爭，同時也能夠讓企業(yè)的管理者更好地了解企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況，量化的指標(biāo)更好的為財(cái)務(wù)部門相關(guān)工作的開展提供參考，也是決策者各項(xiàng)決策科學(xué)制定的重要依據(jù)。

除此之外，在不斷的推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程當(dāng)中，也需要建立起相應(yīng)的監(jiān)督約束體制。監(jiān)督約束體制的健全對于業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)以及財(cái)務(wù)部門相關(guān)工作的順利開展提供了有效的保證，也是科學(xué)評價指標(biāo)體系的重要補(bǔ)充。監(jiān)督體制的建立，應(yīng)當(dāng)是全覆蓋，深入到企業(yè)發(fā)展各個部門的全面的監(jiān)督體制。監(jiān)督約束機(jī)制應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立于任何部門直接受到高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的。同時要對監(jiān)督機(jī)構(gòu)的權(quán)力進(jìn)行有效的下放，保證監(jiān)督約束機(jī)制具備約束作用。除了監(jiān)督機(jī)構(gòu)的建立，還可以建立起企業(yè)內(nèi)部的反饋機(jī)制，倡導(dǎo)全員參與進(jìn)行及時反饋，對于企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的諸多問題進(jìn)行及時的糾正改良。監(jiān)督約束體制的建立還需要配套的激勵懲罰制度的建立，對于在工作中認(rèn)真完成相應(yīng)的部門進(jìn)行獎勵，對于在發(fā)展過程當(dāng)中濫用權(quán)利造成企業(yè)損失的要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行懲罰。獎懲分明的制度能夠成為企業(yè)發(fā)展的重要保障，從而很好的推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)。

（三）提升財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)技能

對于財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的加強(qiáng)也是在不斷推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程當(dāng)中所應(yīng)當(dāng)要著力推進(jìn)的重要任務(wù)。財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的提高可以為業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)提供有效的保證。財(cái)務(wù)部門各項(xiàng)工作的順利開展需要的是財(cái)務(wù)人員具備基本的素質(zhì)來處理。財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的提高企業(yè)應(yīng)當(dāng)要建立專門的培育機(jī)構(gòu)，同時，積極的引入高素質(zhì)的人才，不斷的充實(shí)和擴(kuò)大原有的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。不僅要為財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)能力提高提供更多的機(jī)會，除此之外還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)對于財(cái)務(wù)管理人員道德素質(zhì)的提高，這也是為業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)所不得不考慮的問題，良好的素質(zhì)可以保證企業(yè)資金的合理利用，減少不必要的損失。

在提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)技能的同時，加強(qiáng)成本控制理念的融入也是一項(xiàng)重要舉措。

成本控制對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是一項(xiàng)重要的補(bǔ)充機(jī)制，加強(qiáng)成本核算對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。財(cái)務(wù)資金來源呈現(xiàn)出多元化而且復(fù)雜化的特點(diǎn)，為此加強(qiáng)對于成本的核算管理是企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中不得不考慮的問題。要倡導(dǎo)全員參與，作為一個具有經(jīng)營與公益雙重性質(zhì)的事業(yè)性服務(wù)單位，在自身發(fā)展的過程當(dāng)中要不斷的加強(qiáng)對于成本的核算首先要提升全體員工的成本控制理念。加強(qiáng)殯葬行業(yè)的成本控制基本原則是既要符合事業(yè)性單位提供社會服務(wù)的特點(diǎn)，又要能夠?yàn)槠髽I(yè)的正常運(yùn)行提供必要的資金。殯葬行業(yè)的成本控制方面應(yīng)當(dāng)要有嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定，要保證企業(yè)成本得到應(yīng)有控制。

五、結(jié)束語

在殯葬行業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中要不斷的改進(jìn)原有的相關(guān)管理工作，針對在傳統(tǒng)發(fā)展模式當(dāng)中的不足，有針對性的進(jìn)行改進(jìn)，因此業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)管理模式的順利推進(jìn)對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的革新具有重要意義，是在企業(yè)發(fā)展中必須要考慮的問題。

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