探討建筑裝飾行業應收賬款存在問題及解決思路

房素芝

摘要：近年來，受國家宏觀調控政策影響，國內經濟下行壓力加大，同時銀根收緊，對建筑裝飾行業應收賬款回收產生一定影響，特別是下游行業的資金緊張狀況傳導作用，且隨著公司業務量增長及部分合同結算方式的改變，導致應收賬款規模總體較大。對于應收賬款存在問題，本文將探討出現問題的原因，提出解決思路，意在提高應收賬款回收率，改善企業經營現金流，提高企業經濟效益。

關鍵詞：應收賬款存在問題;影響;解決思路

應收賬款是指企業在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。對于建筑裝飾企業，應收債權主要是指因提供建筑勞務等形成的各種應收款項[1]。

近年來，由于國家宏觀調控政策的影響及銀行貸款收緊等綜合因素影響，加之公司業務量增長及部分合同結算方式的改變，建筑裝飾行業應收賬款規模較大。本文將從應收賬款存在問題、對企業影響、解決思路幾方面探討建筑行業應收賬款管理相關問題，力求在應收賬款管理問題上為企業提供參考意見，從而為提升企業回款效率，創造良好、健康的現金流，為企業持續、有序、良好發展提供保障。

一、建筑裝飾行業應收賬款存在問題

（一）建筑裝飾行業應收賬款結算模式影響回款進度

由于建筑行業自身的特點，應收賬款余額相對較高。由于建筑裝飾行業一般是采用完工百分比法確認收入，同時根據公司在承接的工程項目與甲方（建設單位，以下簡稱為甲方）辦理工程價款結算時確認應收賬款，每個結算階段包括預付款、進度款、竣工決算款及工程質保金，甲方根據工程進度支付一定比例工程結算款。同時由于結算跟回款存在一定的時間差，且每個結算階段甲方支付的進度款的比例有所不同，導致施工過程不同階段收款的比例也不同，加上建筑裝飾行業普遍存在質保金，此部分應收賬款一般是結算后3-5年進行回收，對應收賬款的余額產生一定影響。

（二）建筑裝飾行業客戶集中度相對較高及合同條款影響

建筑裝飾行業客戶集中度普遍較高，若客戶發生經營風險，則企業應收賬款回收存在一定風險，可能導致應收賬款產生壞賬;同時部分企業與甲方簽訂的施工合同付款條款不同，若合同條款如對企業不利，對企業應收賬款余額大小產生一定影響。如部分施工合同，結算款付款條件在報告期從原有的按照月度/季度申報并結算工程進度，變更為過程中不收取進度款項，完工后一次性收大部分的工程款，將會對企業應收賬款回收產生一定影響。

（三）甲方信用度影響

部分施工企業在經營過程中，強調承接更多工程項目，創造更多產值。在企業經營創造業績的同時，對甲方信用度、實力的考察的力度可能不夠，未形成有效的甲方信用測評體系。假如遇甲方財力薄弱、信用度差，可能導致簽訂合同中途解除或者停工，從而影響應收賬款存在收回，形成企業壞賬風險。

（四）企業對應收賬款回收重視度不夠

企業投入大量精力在創造業績、出具精品工程、提高施工質量上，對應收賬款的回收重要可能缺乏重視，同時關于回款對企業的影響缺乏深刻認識;在與甲方進行進度結算時，企業相關對接人員可能存在未能及時有效提供工程資料，導致付款不及時，從而造成應收賬款賬面余額較大。

（五）催款不及時，未及時跟進回款進度的影響

在建筑裝飾行業，部分應收賬款賬齡比較長，加上企業對應收賬款催款不夠及時、力度不夠，應收賬款內控制度不夠完善，導致應收賬款余額較大;同時由于催款難度較大，部分甲方單位較為強勢，遇到催款有難度施工單位未能迎難而上，也是導致應收賬款余額較大的一個原因。

二、建筑裝飾行業應收賬款存在問題對企業的影響

建筑裝飾企業根據完工進度確認收入，形象進度確認應收賬款，由于完工進度與形象進度之間存在一定差異，此部分收入企業需用自身的流動資金去繳納稅款，對企業現金流產生一定影響;同時企業應收賬款規模較大或者應收賬款賬齡長等問題的存在，企業需為項目墊資，資金成本升高，加劇企業壓力;再次對企業的信用評級、授信融資均會產生一定的負面影響，損害企業形象，影響發展效益。所以企業解決應收賬款存在的問題非常必要且緊迫的。

三、建筑裝飾行業應收賬款存在的問題應對思路

為了應對應收賬款存在的問題，企業全體人員需提高對應收賬款回款的重視度，從上到下，齊心協力，從細節入手，加強應收賬款回款力度，提高應收賬款回款率，保障企業持續發展。本文將從以下幾方面提出解決思路：

（一）普及應收賬款回款重要性

企業財務部門應加強與各部門的聯通，通過宣講、培訓等多渠道讓全員充分認識到應收賬款回款與自身息息相關，認識到應收賬款不僅僅是財務部門責任，而且關乎每個人的自身利益、關乎整個公司持續發展的問題，將應收賬款回款的重要性灌輸到公司上下員工的意識中，從而促使各部門人員在其位，謀其職，主動、積極做好自己的工作，為促進收回款項做出自己的一分力量，從而促進企業應收賬款回收率。

（二）建立健全應收賬款管理制度，加強回款力度

制定應收賬款評價機制，健全企業應收賬款管理制度，并將制度落到實處。

第一，企業可以采取多元化的項目管理制度，將責任跟職務、部門業績掛鉤，并在考核中加大應收賬款回款考核的比重，使企業管理人員從源頭上重視企業應收賬款的回收。同時落實應收賬款和“已完工未結算”金額形成的具體責任人，以此來促進項目提高其資金管理意識，實現應收賬款和未結算工程規模的減少，提升建筑施工企業資金的流動性，降低財務風險[2]。

第二，各工程部門主動加強與財務部溝通，及時掌握項目應收賬款情況。可通過賬齡分析表對企業應收賬款進行監控，根據賬期長短采取不同的收款措施。故財務部應定期清理出應收賬款賬齡分析表發送各工程部門，財務數據至少包括應收賬款甲方、項目、項目責任人、應收賬款余額、賬齡等相關信息，特別是逾期應收賬款更應該重點標注，目前新金融工具準則計提壞賬準備方法較以前年度有所變動，為了企業整體效益，特別是對完工已結算的項目、逾期的應收賬款，更應制定適宜收款政策，加大回款力度。

第三，梳理內部應收賬款管理流程，改變部分項目經理集中精力做項目，趕進度，忽視回款的現狀。需從應收賬款的付款節點：預付款、進度款、結算款、質保金，安排專人跟進應收賬款回收進度，從而做到對收款的進度了然于心。

總之，企業需定期對應收賬款回收情況進行復盤，分析存在問題，并積極討論有效的解決方案。

（三）開拓經濟實力強的客戶，同時建立客戶信用體系

建筑行業普遍存在客戶集中度比較高的情況，因此應收賬款主要客戶的余額也占較高比例，為減少企業應收賬款集中度的風險，企業應在保持優質客戶的同時，培養市場團隊，投入精力開拓有實力、信譽好的新客戶，如有實力的國有企業、上市公司，增加獲取工程項目的渠道，拓展多元化項目，降低客戶集中度，從而減少應收賬款回收的風險。

同時，企業應設立獨立的信用管理部門，制定信用政策，對新客戶設定一定的準入制度，控制企業風險。企業在承接新項目合作新客戶的過程中，信用管理部門需對客戶的信用、實力進行一定的審查，考察對方企業的經營狀況、信用評級、償債能力、持續經營能力等，將風險控制在可控范圍內。建立并完善客戶信用體系，對應收賬款回收將會起到積極作用。

（四）提升企業競爭力，簽訂有利于企業的施工合同條款

企業在簽訂施工合同時，也是一個與甲方博弈的過程，增強企業對合同條款的議價能力，也是企業生存能力的體現。首先要不斷提升企業競爭力，從人才、技術、文化等各方面提升企業的市場地位，才能取得與甲方博弈的優勢地位。目前施工企業與甲方簽訂施工合同，部分合同付款條件在報告期從原有的按照月度/季度申報并結算工程進度款變更為過程中不收取進度款項，完工后一次性收大部分的工程款，針對此類條款，企業應爭取更加有利的結算條件，從法律層面上對企業應收賬款的收回形成一個有力保障，更好解決應收賬款回款問題。

（五）建立健全有效催收制度

建立健全企業有效催收制度。第一、根據重要性原則細化對項目的管理，對大中型項目重點關注進度與收款的匹配度，實行對收款的動態管理，根據前文提出的財務部定時發出的賬齡表，設置預警機制，對超過預警線的應收賬款，安排專人對接催收工作，提高工作效率;但不意味著小項目可以放棄對收款的催收，每一筆工程款回款都是企業的生命，企業同時安排項目人員催收。第二、通過培訓等方式加強催收人員的談判、溝通技巧，提高催收效率。

四、結語

企業應收賬款管理是影響企業效益的重要環節，面對應收賬款規模上漲的趨勢，借鑒各類有效解決思路，建立健全應收賬款管理制度，建立健全有效催收制度，從而提高應收賬款回款效率，提高應收賬款周轉率，降低企業資金占用成本，提高企業經濟效益，形成長期穩健的發展力。

參考文獻：

[1]李志遠，全晶晶.施工項目會計核算與成本管理（第四版）[M].中國市場出版社，2019 （05）：221.

[2]趙斌.建筑施工企業財務集中管理相關問題探究[J].財會學習，2019 （29）：7-8.