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淺談知識經(jīng)濟(jì)時代知識的轉(zhuǎn)移成本

2020-06-01 18:41:21李靜晗
現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2020年4期

李靜晗

摘要:知識經(jīng)濟(jì)作為新興業(yè)態(tài),對企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。現(xiàn)階段,企業(yè)發(fā)展要素由物質(zhì)資本積累逐步轉(zhuǎn)向知識積累,產(chǎn)業(yè)發(fā)展也從規(guī)模經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展成范圍經(jīng)濟(jì)。在這一背景下,本文抓住知識這一要素,重點從隱性知識、轉(zhuǎn)移成本、路徑依賴等角度,分析知識要素的必要性,提出減少知識轉(zhuǎn)移成本的目標(biāo)。隨后,本文結(jié)合知識轉(zhuǎn)移的特點,探索減少企業(yè)財務(wù)知識轉(zhuǎn)移成本的可行途徑,建設(shè)性的提出知識嵌入網(wǎng),即通過縱向鏈條使權(quán)力、績效與知識契合,橫向鏈條促進(jìn)的知識的部門流動,最后通過反饋與知識情境形成覆蓋整個企業(yè)的知識網(wǎng),將知識要素與轉(zhuǎn)移成本合理相嵌,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:知識;轉(zhuǎn)移成本;知識經(jīng)濟(jì)

一、引言

信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同理論,有不同的側(cè)重點,這些理論相輔相成,知識經(jīng)濟(jì)作為重要的銜接橋梁,其作用不容小覷。

淺層次的概括,信息經(jīng)濟(jì)可追溯到20世紀(jì)60年代馬克盧普與波拉特對知識生產(chǎn)的研究,其側(cè)重于經(jīng)濟(jì)的信息內(nèi)涵;數(shù)字經(jīng)濟(jì),著重把握數(shù)字形式;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的提出與20世紀(jì)90年代全球范圍內(nèi)興起的因特網(wǎng)有密切關(guān)系,其側(cè)重于經(jīng)濟(jì)運行的基本組織形式、具備網(wǎng)絡(luò)化特征,其建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心。這些經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展為當(dāng)下現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)進(jìn)程提供了理論依托。知識經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是人類發(fā)展中知識累積到一定程度的結(jié)果,最終孕育了信息技術(shù)和因特網(wǎng)的產(chǎn)生,因此將知識經(jīng)濟(jì)作為研究基礎(chǔ),進(jìn)一步發(fā)揮知識作為要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用顯得尤為重要。

了解總體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論框架后,反觀我國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,基本遵循農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)三階段這一線性發(fā)展規(guī)律。經(jīng)歷三個階段。在農(nóng)業(yè)工業(yè)時期,根據(jù)Thurow(1997)的相對優(yōu)勢的經(jīng)典理論,我們的發(fā)展建立在自然資源、資本和勞動力資源上;在知識經(jīng)濟(jì)的時代,Neef(1997)指出:知識成為比傳統(tǒng)資源更重要的資源。知識是當(dāng)今市場發(fā)展下組織競爭力的重要一環(huán)。因此,本文企圖為知識經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出一定理論貢獻(xiàn),企業(yè)的改進(jìn)空間可以涉及財務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等多方面領(lǐng)域。為了進(jìn)一步量化研究,本文選擇知識這一生產(chǎn)要素作為切人點,小切口分析到企業(yè)財務(wù)中的轉(zhuǎn)移成本方面如何與知識更好地契合,使企業(yè)的成本在嵌入知識下進(jìn)一步降低。

二、原理分析

(一)知識與轉(zhuǎn)移成本的含義

知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識具有結(jié)構(gòu)化的特點,容易被理解并傳遞。隱性知識不易儲存積累,其傳遞受內(nèi)外部因素共同影響。

轉(zhuǎn)移成本是對路徑依賴程度和鎖定程度的衡量。基于產(chǎn)品的角度具體細(xì)化為學(xué)習(xí)的成本、交易的成本、機(jī)會成本。本文的轉(zhuǎn)移成本則著重分析知識轉(zhuǎn)移成本。

(二)宏觀分析

知識已成為宏觀環(huán)境必不可少的生產(chǎn)要素。假設(shè)將企業(yè)發(fā)展的階段預(yù)測以時間序列模型作為分析模型,企業(yè)模式應(yīng)該發(fā)展成為服務(wù)業(yè)主體中的知識經(jīng)濟(jì)階段。但是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢與工業(yè)時期相比具有更快速、時間更為緊迫的特點,知識的積累由產(chǎn)業(yè)層級擴(kuò)展到社會層級、又進(jìn)一步作為宏觀環(huán)境影響到企業(yè)層級。在這樣知識爆發(fā)的大趨勢下,企業(yè)固有的線性發(fā)展的外部環(huán)境被打破,行業(yè)的發(fā)展要素迭代更新,導(dǎo)致企業(yè)需要進(jìn)行更快的變調(diào)整,重新調(diào)整知識要素的比重以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代,跳出原有的線性發(fā)展環(huán)境,追求變革中的企業(yè)成長。

(三)微觀分析

當(dāng)下的知識傳遞主要以隱性知識傳遞為主,而企業(yè)的隱性知識掌握在少部分人手中。在轉(zhuǎn)移傳遞時存在交流不暢、轉(zhuǎn)移成本高的問題。問題的產(chǎn)生原因劃分為內(nèi)外兩個因素。

內(nèi)部因素產(chǎn)生于知識自身,Michael Polanyi(1958)認(rèn)為隱性知識具有個體性、非理性、默會性質(zhì)等特點,再加上知識的黏滯性,知識的傳播與共享存在很大困難。

外部因素中,人的因素是首要原因。知識轉(zhuǎn)移的雙方認(rèn)知結(jié)構(gòu)存在差異,對知識共享的內(nèi)容本身有理解差異,接受者有時知識判別的時間耗費大于接受知識本身。知識還存在溢出的外部性,在知識溢出理論中,Glaeser認(rèn)同Jacobs外部性,認(rèn)為由于集聚的效益,跨行業(yè)的知識溢出的增長有比行業(yè)問溢出更重要的作用,將其理論思想進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展,減少知識接受者接收融合已有知識,開發(fā)新知識而造成的原知識提供者的損失,推動內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長,顯得尤為重要。我國的企業(yè)對這一問題的解決力度不夠,導(dǎo)致外部性作用顯著。其次,知識存在一定的壟斷現(xiàn)象,除此之外,知識還受組織形式的影響制約。我國的企業(yè)發(fā)展還存在對技術(shù)、制度的路徑依賴。路徑依賴指的是人類社會的技術(shù)或者制度一旦進(jìn)入某種發(fā)展路徑、會保持慣性產(chǎn)生依賴。Arthur描述了技術(shù)演進(jìn)中的軌跡依賴,Douglass c.North創(chuàng)立了制度變遷的軌跡概念。過去,我們的經(jīng)濟(jì)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)時期,企業(yè)發(fā)展要依托于技術(shù)與制度,形成優(yōu)化資源配置,追求規(guī)模化增長的發(fā)展模式。現(xiàn)如今,除去規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用,范圍經(jīng)濟(jì)也有極大的影響。因此,企業(yè)利用知識這一生產(chǎn)要素,進(jìn)行產(chǎn)品費用的降低,跳出原有的路徑依賴,對企業(yè)的發(fā)展有極為重要的影響。

內(nèi)外部因素的影響導(dǎo)致知識的轉(zhuǎn)移成本耗費過高,再加上對員工的認(rèn)知教育成本、激勵成本、營造企業(yè)環(huán)境等關(guān)鍵投入,使得企業(yè)的知識成本產(chǎn)出效率低下,整體缺乏良性的健康循環(huán),長久來看削弱了企業(yè)的競爭力,不利于企業(yè)發(fā)展。

三、對策建議的規(guī)范分析

知識作為生產(chǎn)要素,具有極強(qiáng)的可嵌入性。解決知識轉(zhuǎn)移成本的關(guān)鍵,是形成知識關(guān)系網(wǎng),把知識結(jié)合權(quán)力、績效嵌入縱向鏈條;結(jié)合部門協(xié)同效益嵌入橫向鏈條,在知識情境下加強(qiáng)知識反饋。具體構(gòu)建如下:

(一)知識關(guān)系網(wǎng)涉及的參與主體

關(guān)系網(wǎng)應(yīng)包括組織層級中的所有人員,自上而下從高層管理者、中層人員到基層員工,知識的共享意愿應(yīng)該是一致的,每個人都應(yīng)追求知識存量的自身擴(kuò)大,從整體上形成知識共享的良好氛圍。

(二)縱向傳遞鏈條

縱向鏈條是關(guān)系網(wǎng)搭建的第一步,其要解決的首要問題,是需破除知識被精英小范圍壟斷的局面。這一局面的改善,首先需要柔性的管理體制,分權(quán)型的組織結(jié)構(gòu)能減少決策壟斷,增強(qiáng)知識傳遞,理論顯示做到知識者的合理授權(quán),實現(xiàn)決策權(quán)與知識的共同發(fā)展、合理匹配才能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化。其次,知識需要與績效管理掛鉤進(jìn)行合理匹配,將績效差異合理化。考慮將知識作為影響收入的因素之一,以期提高員工的努力程度,發(fā)揮人員的正效用,最終提高組織績效。績效按按勞分配結(jié)合,激發(fā)組織效能,將縱向傳遞的鏈條效益發(fā)揮到最大。

(三)橫向傳遞鏈條

橫向鏈條需要各部門問、部門生產(chǎn)要素問的積極調(diào)配、合理組合。在企業(yè)的發(fā)展中,知識不能囿于某一特定部門,生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、技術(shù)部門等應(yīng)加強(qiáng)橫向配合。知識共享已經(jīng)由單純的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)加工后產(chǎn)生的信息內(nèi)容,部門的信息分享,是對企業(yè)整體發(fā)展的宏觀把控。部門與部門之間的共享意識越強(qiáng),凝聚力越高,企業(yè)的協(xié)同效益發(fā)揮的越好。共享意愿推動的知識流動可以將整體發(fā)展戰(zhàn)略與部門細(xì)節(jié)相結(jié)合,提高的是企業(yè)的運行效率。同時,需要注意橫向交流之間的時效性。部門聯(lián)系越密切,知識轉(zhuǎn)移中的時間成本越低。在部門合作中,財務(wù)管理部門應(yīng)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)移成本的評估,加強(qiáng)部門的網(wǎng)絡(luò)化與監(jiān)管,提高數(shù)據(jù)分析處理能力。

(四)知識情境下的知識反饋

鏈條的主體搭建完畢后,需要將其放入知識情境的大環(huán)境中。從知識的嵌入性人手,企業(yè)頒布合理的支持政策;形成開放共享的企業(yè)環(huán)境,進(jìn)行跨邊界知識共享;減少知識傳遞距離,加強(qiáng)員工培訓(xùn),調(diào)動傳播者的積極性、合理化接受者的動機(jī)意識與學(xué)習(xí)能力。注意各個環(huán)節(jié)的反饋溝通,發(fā)揮知識的邊際遞增效益。

結(jié)論

總之,知識的生產(chǎn)要素特性使得其可以充分發(fā)揮嵌入性,結(jié)合企業(yè)的各個發(fā)展環(huán)節(jié)、運行機(jī)制。高效、跨邊界的知識流動已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要脈絡(luò),發(fā)揮人的積極作用,減少轉(zhuǎn)移成本,實現(xiàn)知識共享的新發(fā)展時代。

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