網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思考

唐顯鋒

摘要：當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸在我們?nèi)粘Ｉ钪畜w現(xiàn)，受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，也受到了巨大沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有很多人利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行不正當(dāng)交易，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。因此，需要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的分析，制定完善的管理策略，強(qiáng)化管理目標(biāo)，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。基于此，本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行分析，僅供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

1.引言

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，以往傳統(tǒng)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式劣勢(shì)逐漸凸顯，雖然有很多的可取之處，但是仍然需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，讓創(chuàng)新之后的營(yíng)銷(xiāo)方式更符合市場(chǎng)發(fā)展。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，制定出與企業(yè)發(fā)展相符的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略，讓企業(yè)獲取更大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機(jī)遇

2.1營(yíng)銷(xiāo)模式的人性化

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，新媒體、新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了普及，不斷突破對(duì)購(gòu)物方式的局限性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道讓消費(fèi)者拓寬了消費(fèi)方式，省去了更多的中間環(huán)節(jié)，也讓企業(yè)減少了運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)消費(fèi)者消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的對(duì)接，既降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，又可以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了全面的開(kāi)發(fā)，而且在消費(fèi)市場(chǎng)中消費(fèi)人員可以有更大的消費(fèi)空間，讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸走向多元化。在以往的傳統(tǒng)市場(chǎng)中，消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)比較傳統(tǒng)，具備一定的被動(dòng)性，而且購(gòu)物模式較窄，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓消費(fèi)者逐漸實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物形態(tài)的主動(dòng)性，加大了對(duì)更多品牌的認(rèn)知，充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的人性化特點(diǎn)。

2.2營(yíng)銷(xiāo)范圍的擴(kuò)大化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，不僅涵蓋了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，還包含物流商流以及信息流等多樣化的綜合體系，相比于以往傳統(tǒng)型的管理模式實(shí)現(xiàn)了物流產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，也保障了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中信息的高速變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間在不斷延長(zhǎng)，而營(yíng)銷(xiāo)范圍卻在不斷地?cái)U(kuò)大，消費(fèi)者逐漸加大了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，也提出了對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化和多樣化要求，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸改善營(yíng)銷(xiāo)策略，加大對(duì)信息和數(shù)據(jù)的收集，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。利用互聯(lián)網(wǎng)商家能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，而且可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全球化產(chǎn)品的傳播，讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)范圍更廣，也讓企業(yè)有更大的發(fā)展途徑。

2.3營(yíng)銷(xiāo)途徑的多樣化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)想要獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須要制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，利用完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，保障企業(yè)內(nèi)部管理方式的創(chuàng)新與完善，讓企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)變化更加統(tǒng)一，通過(guò)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)途徑展現(xiàn)出單一化模式，而在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸與現(xiàn)代化發(fā)展相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的多元化和針對(duì)化，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中能實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品性能的精準(zhǔn)掌控，既保障人營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，又保證企業(yè)產(chǎn)品的不斷研發(fā)。通過(guò)對(duì)針對(duì)性問(wèn)題的解決，能夠讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略得到完善，在以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)主要目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)途徑的拓寬，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)模的提升，又保障經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的策略

當(dāng)前，張?jiān)？焖俪砷L(zhǎng)為亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)銷(xiāo)售公司。張?jiān)＜瘓F(tuán)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售葡萄酒的時(shí)候，在每瓶葡萄酒酒瓶上貼二維碼，通過(guò)二維碼，消費(fèi)者可以完整地了解，從原材料的采購(gòu)到葡萄酒的生產(chǎn)出來(lái)的一系列過(guò)程，張?jiān)Ｒ部梢詮母旧峡刂破咸丫频钠焚|(zhì)。實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)銷(xiāo)售鏈上的所有產(chǎn)品，構(gòu)建交叉式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息庫(kù)，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)需要強(qiáng)有力的市場(chǎng)支持，達(dá)到最優(yōu)生產(chǎn)量。

3.1改變消費(fèi)理念，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理模式改善了以往傳統(tǒng)型的單一消費(fèi)模式，而且也推進(jìn)了傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念的改善，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)信息傳播速度比較慢，無(wú)法發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，而且很多信息和數(shù)據(jù)存在較強(qiáng)的滯后性，這些問(wèn)題都是影響產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理人員需要認(rèn)識(shí)到這一因素的重要性，把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的推動(dòng)作用，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展方向，做好對(duì)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位。除此之外，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員還需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)資源實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方式的預(yù)測(cè)保障，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有一定的引導(dǎo)作用。通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲取更大的效益，因此企業(yè)的管理人員需要具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，還需要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理方式的創(chuàng)新，讓制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更符合時(shí)代發(fā)展的變化。

3.2努力拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，逐漸出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)以及一站式營(yíng)銷(xiāo)，而企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要結(jié)合自身的實(shí)際特點(diǎn)，找準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展相符的營(yíng)銷(xiāo)方式，比如，近年來(lái)興起的6·18購(gòu)物節(jié)，雙11、雙12購(gòu)物節(jié)等等，這些節(jié)日都可以作為營(yíng)銷(xiāo)的手段，通過(guò)宣傳和創(chuàng)造購(gòu)物環(huán)境，讓更多的消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，通過(guò)整合上線(xiàn)時(shí)間和精準(zhǔn)的客戶(hù)定位，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提前找準(zhǔn)客戶(hù)的消費(fèi)心理，讓消費(fèi)者更加安心地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。

3.3積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)想要獲取營(yíng)銷(xiāo)效益的增長(zhǎng)就必須要掌握健全的信息和數(shù)據(jù)，信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，雖然我國(guó)在信息方面與其他國(guó)家存在一定的差距，建立的網(wǎng)站比例相對(duì)較低，而且很多企業(yè)也沒(méi)有意識(shí)到信息優(yōu)勢(shì)的重要性，這些情況都不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的進(jìn)行，想要解決這一問(wèn)題，就需要保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的網(wǎng)站和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一體化管理方式。利用互聯(lián)網(wǎng)打造虛擬平臺(tái)，保障企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品宣傳的一體化，同時(shí)還可以建立多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式，比如說(shuō)設(shè)置24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，保障客戶(hù)問(wèn)題的積極解決。另外企業(yè)還需要利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相應(yīng)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)客戶(hù)之間的溝通，通過(guò)有效信息的收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，保障企業(yè)產(chǎn)品具備個(gè)性化和針對(duì)性的特點(diǎn)。除此之外，還可以讓消費(fèi)者成為合伙人，在消費(fèi)者成為合伙人的過(guò)程之中，也就代表了讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知與接納，形成相應(yīng)的信息優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)平臺(tái)。

3.4體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

首先，在進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，明確消費(fèi)者需求以及購(gòu)買(mǎi)力，為消費(fèi)者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式。其次，在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中要保持與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，通過(guò)回訪(fǎng)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可能存在的隱患，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)與優(yōu)化，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)消費(fèi)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)想要獲取更大的發(fā)展，就必須要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)制定與企業(yè)相符的營(yíng)銷(xiāo)方式，構(gòu)建相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，保障企業(yè)管理人員有敏銳的感知能力，制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與企業(yè)發(fā)展途徑吻合，推進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。