民商法在電子商務發(fā)展中的應用研究

關鍵詞 民商法 電子商務 發(fā)展 影響

作者簡介：劉藝，北京礦冶科技集團有限公司工程師，研究方向：法律（民商法）。

中圖分類號：D923 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.04.011

在電子商務快速發(fā)展的時代背景下，為人們的生活方式帶來了一定的改變，當前人們足不出戶在電商平臺上就可以購買到自身需求的商品，不會受到時間和空間上的限制，為人們的日常生活帶來了極大的便利。電子商務行業(yè)在發(fā)展的過程中作為新興行業(yè)必須要對其進行法律上的規(guī)范化管理，民商法在我國商務法規(guī)上占據著非常重要的作用，在電子商務規(guī)范化的管理中要依據民商法執(zhí)行，但是由于我國電商行業(yè)發(fā)展時間較短，與之匹配的民商法還需要不斷的改進，因此當前階段針對民商法在電商中的應用就變得至關重要。

一、民商法對電子商務的影響

隨著互聯網和信息技術的快速發(fā)展，電子商務行業(yè)得到了快速的發(fā)展創(chuàng)新，在當前的各個領域中都得到了廣泛的普及和應用，尤其是在當前階段的貿易行業(yè)，在現代社會發(fā)展中大部分的商家都會選擇電子化的商品貿易活動。通過電商模式在應用，不僅打破了傳統(tǒng)時間和地理上的限制，讓經濟貿易活動進行的更加便利，還有效的促進了銷售額的增加，為商家的發(fā)展帶來了一定的機遇。

電子商務行業(yè)為傳統(tǒng)的貿易活動創(chuàng)新了銷售模式，在創(chuàng)新購物和售后的過程中也為工作的開展增加了一定的難度。和傳統(tǒng)的商業(yè)貿易活動存在一定的差別，在電子商務進行貿易活動的過程中更需要信任度，另外在商品發(fā)生問題的時候其解決方式也存在一定的問題。由此產生的法律沖突對民商法提出了更大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的民商法已經不能滿足在當前階段電商貿易活動中存在的法律問題，因此需要對民商法的內容進行改進和完善，以此來適應當前階段電商行業(yè)的發(fā)展。

二、電商中民商法的實際應用

在電子商務實際運行的過程中基本上分為三個階段，第一階段是交易前的準備，第二階段是交易中，第三階段是交易后的服務。在第一階段需要商家對商品進行價格制定，對商品本身的性能質量進行描述，通過一系列的宣傳手段和活動調動消費者的興趣進行消費。消費者在交易之前通過查看各個商品的性能，根據商家的宣傳介紹選擇適合自己的商品和商家。其次是在消費者進行購買的時候和商家進行簡要的溝通，對商品的本身進一步做了解，在確定之后進行完成訂單的構建，而商家則需要根據消費者的訂單配送商品。在消費者收到商品之后確定沒有問題進行收貨，并對商家進行評論。在后期使用的過程中商品如果出現任何問題，消費者都可以和商家進行溝通協商并進行解決，以此貿易完成。從上述中電子商務的交易流程我們能夠掌握到在交易的過程中信息是不斷的傳播流通的，和傳統(tǒng)的商業(yè)活動進行對比，在形式和宣傳手段上發(fā)生了一定的變化。

在電子商務交易活動開展的過程中民商法的實際運用體現在商家是否是誠信經營，在商家實際運行的過程中是否出現了故意隱瞞信息對消費者造成欺騙現象，亦或者是交易訂單構建的過程中買賣雙方所簽訂的電子合同是否具有法律效力等等。

三、電子商務交易中現存問題分析

（一）民商事主體難以確認主體

在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中，商家基本上具有固定的場所進行經營，也有明確的經營主體。但是在電商經營過程中，由于網絡虛擬性的特點，部分的商家在實際經營中其主體的真實性不能得到充分的保障。另外電商的資質和經營的范圍存在一定的問題，在商家跨行業(yè)進行經營的時候，消費者的合法權益不能得到根本的保障[1]。除此之外，在經營中，因為種種因素商家隨時關店，這樣的行為會對消費者的權益造成一定的影響，售后服務更是無從談起。在對電子商務活動進行劃分權利和義務的時候存在一定的難度，由此實施的依據也就不容易找到。

（二）合同規(guī)范性存在問題

在傳統(tǒng)的商業(yè)貿易活動開展中，合同是商家和消費者之間的有效憑證，具有強有力的法律效力，在進行簽訂的時候會嚴格按照相關的程序進行制定。但是在電子商務活動開展的過程中，合約基本上都是電子形式，在呈現和傳送的過程中有可能會遭受到破壞，另外相對于紙質合同，電子票據的法律效力明顯沒有那么強，在制定的過程中類似于簽字、修改的環(huán)節(jié)并不能像現實中簽的票據一樣容易實現。

（三）電商中存在欺詐行為

在電子商務貿易中誠信起著非常關鍵的作用，也是電商貿易活動開展的基礎。在傳統(tǒng)的商務貿易中，如果一方出現不誠信的行為，根據合同法的相關規(guī)定，可以依法追究當事人的責任。但是在電子商務實際運行的過程中，對于不誠信行為的界定非常的模糊，源于商家的店鋪可以隨時的進行修改和彌補，因此電商中信息的采集存在一定的難度，消費者在進行維權的時候較為困難。

（四）監(jiān)管機制不夠健全

在電子商務實際運行中，由多個因素構成，比如說消費者、商家以及電子商務平臺等等。而電子商務平臺在交易活動中所發(fā)揮的作用就是促進消費者和商家之間的聯系，在實際運行中對商家起到一定的管理作用，對消費者的合法權益進行維護。但是在當前階段，平臺對商家和消費者并沒有全面的進行監(jiān)督和管理，沒有相對健全的監(jiān)督機制導致了現有市場的混亂，對貿易的正常運行造成了一定的影響，對民商法的正常運行也造成了一定的限制。

四、民商法促使電子商務規(guī)范化的策略

（一）強化監(jiān)管

電子商務實際運行中需要借助互聯網技術來實現商家和消費者之間的溝通交流，主要是借助互聯網環(huán)境進行經營運行，因此電子商務本身也具有虛擬性的特點，這為民商法的有效實施增加了一定的難度。在電商發(fā)展中一方面為貿易帶來了極大的便利，降低了在現實中實際運行的成本，但是在互聯網的背景下電子商務的運行也有一定的經濟安全風險。盡管電子商務本身具有較大的虛擬性，但是相對來說平臺的經營者和公司是真實的，因此在實際管理的過程中可以通過對信息的篩選等等一系列主體信息的確認增強真實度，通過對運營人員的監(jiān)督確保信息的真實性。

在電商實際運行中合同所起到的真正價值就是對雙方的責任進行明確的劃分，結合互聯網虛擬性的特點，民商法在電商實際應用的過程中要充分的考慮到互聯網虛擬性的環(huán)境特點，確認主體信息的真實有效，在交易活動進行的過程中盡可能的保證能夠在公開的環(huán)境下正常的運轉[2]。

（二）合同創(chuàng)新

在傳統(tǒng)商業(yè)活動開展中交易合同和相關的憑證都是書面的，一般具有較高的法律效力，但是電子商務交易活動進行中基本上都是電子形式的合同，一方面在進行保存?zhèn)鬏數倪^程中容易被不法分子進行篡改，出現合同失效的現象，另外電子簽名容易被模仿或盜取，容易對交易的雙方造成一定的經濟損失。因此在當前階段為了有效的解決合同的問題，針對從事電商平臺經營的主體提出網絡安全的級別要求，從整體的角度商隊電子商務的交易活動進一步的規(guī)劃和完善，加快對電子合同以及數字簽名的建設，從民商法的角度上確保電子商務交易的安全性和隱私性，為電子商務的交易提供一個較為安全的交易環(huán)境。

（三）增加內容

在當前階段隨著電子商業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，其電商活動所涉及到的內容也越來越多，范圍也較為廣泛，在經營的過程中需要面臨新的問題，傳統(tǒng)的民商法不能滿足當前電商行業(yè)的發(fā)展，因此要對現有的民商法的內容進行完善，增加約束電子商務活動的內容，只有這樣才能讓電子商務活動得到更好的保障、為了確保民商法為電子商務的開展提供全面的保障，需要對相應的內容不斷的改革和創(chuàng)新，從時代發(fā)展的角度出發(fā)，只有結合時代的發(fā)展觀念，讓民商法的內容不斷的改進和調整，才能符合當前電子商務的發(fā)展，讓民商法在電子商務活動開展中發(fā)揮真正的價值和作用[3]。

（四）明確地位

相對于傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動來說，電子商務是一種較為新興交易模式，在實際運行中牽扯到較為復雜的經濟貿易關系。在電商運行過程中是以盈利為核心，這在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中是從未出現的，因此針對電子商務平臺的法律法規(guī)還需要進一步的改進，在此市場環(huán)境下，民商法的制度規(guī)范性不足。在虛擬性的市場下，需要多個領域之間的共同協作，因此針對電商的范圍民商法要有清晰的劃分，在此基礎上制定較為合理的規(guī)范制度，讓經營主體在貿易活動開展中真正的承擔起應有的責任和義務[4]。

（五）引入機制

在電商運行中，權利救濟仲裁機制的引入將成為重點。在實際運行的過程中，電子商務主要是借助互聯網進行連接，在電子商務的有效運轉離不開仲裁機制的完善，通過仲裁機制能夠確保市場實現健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此在當前電子商務快速發(fā)展的過程中，通過仲裁機制的引入和先進信息化技術的借鑒，真正的解決在實際運行中存在的數字化信息問題，讓責任和合同更加的清晰明了，提供一個良好的網絡環(huán)境，有效的促進電子商務行業(yè)的發(fā)展。

五、總結

總的來說，在上世紀隨著市場的發(fā)展我國逐漸形成了屬于自己的民商法體系，之后隨著我國互聯網和信息技術的快速發(fā)展，在經濟全球化的背景下電子商務的盛行，促使我國民商法在不斷的改進和完善。在當前階段電子商務的應用越來越廣泛，改變了人們的生活方式，在未來的發(fā)展中，電商將作為主要的貿易形式，在經濟市場占據著重要的地位。隨之而來也會出現越來越多的法律問題，因而為了保障電商行業(yè)的健康發(fā)展，需要對民商法的內容不斷的改進，為電商行業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]范娜.民商法在電子商務發(fā)展中的創(chuàng)新應用[J].法制與經濟，2019（2）：86-87.

[2]何光群.論民商法在電子商務發(fā)展中的應用[J].農村經濟與科技，2019，30（4）：240+ 245.

[3]胡美鳳.試論民商法在電子商務發(fā)展中的創(chuàng)新應用[J].法制博覽，2018（33）：226.

[4]張廣明.民商法在電子商務發(fā)展中的創(chuàng)新應用[J].法制與經濟，2018（3）：104-105.