數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣創新研究*

彭文虎

（安徽廣播影視職業技術學院，安徽 合肥 230022）

進入新世紀之后，隨著以計算機、互聯網為代表的新一代信息技術在社會文化領域的深入應用，由此而產生的數字人文理念也逐步成為指導圖書館界發展的重要理念之一[1]。目前，國內一些高校圖書館在數字人文理念的指導下，加快了數字閱讀推廣工作創新發展的進程，一批新穎的數字閱讀推廣項目展示于校園讀者面前，并深受好評，高校圖書館也從中積累了一定的有益經驗[2]。筆者將對當前數字人文環境下高校圖書館所開展的閱讀推廣工作進行深度分析，以期為促進高校圖書館閱讀推廣工作實現創新發展提供參考。

1 數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣工作創新的機遇

1.1 數字人文閱讀資源優化了高校圖書館閱讀推廣工作的資源供給結構

當前，數字閱讀逐漸成為當代大學生進行閱讀的主要形式，校園中隨處可見的智能手機、ipad等移動閱讀工具就是最好的印證。這不僅體現了新時期高校學生閱讀需求的改變，而且反映出了未來一段時期高校閱讀推廣工作的資源供給體系變革的方向。相對于傳統的紙質閱讀資源而言，數字閱讀資源具有節約儲存空間、閱讀便利、儲存量巨大、傳播效率高等諸多優勢。盡管當前紙質型閱讀資源不會被數字型閱讀資源完全取代，但是不斷強化數字閱讀資源在館藏閱讀資源結構中的比例已是大勢所趨。這種變化不僅可以使高校圖書館的館藏建設更加符合當前閱讀推廣工作的實際，而且校園讀者的多元化、個性化閱讀需求也將逐步得以滿足[3]。

1.2 數字人文技術提升了高校圖書館閱讀推廣工作總體效能

隨著大數據、云計算等數字人文技術的逐步應用，由這些技術所支撐的信息資源檢索服務、咨詢服務以及傳播服務等進一步得到優化。作為信息傳遞樞紐的高校圖書館更加可以借助數字人文技術優勢，來為閱讀推廣工作提供強有力的效能提升路徑。結合目前的發展態勢來看，國內高校圖書館都從不同的角度加大了數字人文技術在閱讀推廣工作中的應用。校園讀者可以利用自身攜帶的移動智能終端設備，隨時隨地登錄數字圖書館獲取所需的閱讀資源。與此同時，大數據的應用也使得精準化讀者閱讀服務成為現實，高校圖書館讀者的潛在閱讀需求得到充分的挖掘，個性化閱讀推送服務普遍獲得了高校師生的歡迎[3]。

1.3 數字人文的多元應用拓展了高校圖書館閱讀推廣工作創新的方向

美國大學與研究圖書館協會（ACRL）在2016年的年度報告中指出：當前數字人文與圖書館的融合化發展主要集中于7大領域，即數字資源體系構建、數字文本信息采集、基于媒體融合的信息傳播、隱形知識挖掘、知識咨詢服務、古籍資源修復、多元化信息技術組合運用，而這些領域的服務內容基本上都可以與高校圖書館閱讀推廣工作產生聯系[4]。隨著未來數字人文與圖書館業務的重組與多元化融合發展，閱讀推廣工作的發展目標、構成環節、要素組合等諸多內容都可以獲得新的發展動能與形式創新的思維源泉，更加符合時代發展潮流的閱讀推廣活動形式將會融入讀者生活。

2 數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣工作創新的主要因素

2.1 人力資源因素

人力資源由于具備主觀能動性特征，因此可以看作是影響高校圖書館在數字人文環境下進行閱讀推廣工作創新的重要因素之一。人力資源因素不僅僅局限于圖書館閱讀服務館員，還應當將對讀者的影響充分考慮在內。首先，應該明確館員在高校圖書館閱讀推廣服務活動中的重要角色，他們既是閱讀推廣活動的策劃者，也是落實活動方案的執行者，館員在設計和規劃閱讀推廣服務活動時，必須深入分析校園讀者閱讀的主要形式，充分考慮不同閱讀群體的偏好，進而開展多元化的閱讀服務。其次，在高校圖書館閱讀推廣活動中，讀者處于被服務的地位，作為服務過程中的重要客體，讀者的參與程度將直接決定閱讀推廣活動的成效。由此可見，人力資源因素可以視作影響數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣工作創新的核心要素[5]。

2.2 閱讀資源因素

類型多樣而又全面的閱讀資源是高校圖書館開展服務的前提和基礎。從當前高校圖書館閱讀服務的現狀來看，要發揮閱讀資源對于閱讀服務創新的支撐作用，應當通過以下兩條路徑實現：一是要完善閱讀資源的共享合作流通機制，通過與區域內的公共圖書館以及其他高校圖書館構建閱讀資源共享聯盟，盡可能擴大不同類型的閱讀資源來源途徑，并定期對數字化閱讀資源進行動態更新；二是要建立健全閱讀資源采購機制，在制定閱讀資源采購規劃的過程中，要充分考慮讀者需求因素，推動閱讀資源的科學化、有序化建設，使新采購的閱讀資源能夠有力地支持閱讀服務創新的可持續性發展。

2.3 數字人文技術因素

數字人文環境下高校圖書館開展閱讀服務創新的重點之一在于，如何實現傳統人文閱讀資源的數字化標準轉化與傳播路徑的多樣化。目前，以“互聯網+”技術為代表的數字技術在高校圖書館閱讀服務過程中所發揮的作用越來越重要，國內高校圖書館也加快了數字人文技術的應用，普遍強化了數字圖書館建設，并以此為基礎拓展了面向讀者的閱讀服務的路徑[6]。高校圖書館在推動閱讀服務創新的過程中應當積極利用“互聯網+”路徑，拓展閱讀推廣活動的服務面，增強與讀者的服務互動。

2.4 組織管理因素

閱讀推廣工作作為一項系統性工程，必須以強有力的組織管理制度作為支撐，才能夠保障每一個環節的密切聯系、有序順暢。高校圖書館在創新閱讀推廣服務活動的過程中，不僅需要與校內各部門之間形成良好的合作關系，而且應當充分發揮組織主體的作用，有效地對活動的全流程進行精心策劃與管理，明確合作各方的權力、責任與義務。另一方面，高校圖書館還應當創新組織管理方式，建立健全激勵獎勵機制，以此來調動館員的工作熱情，進而推動閱讀推廣活動的可持續創新發展。

總而言之，人力資源、閱讀資源、數字人文技術以及組織管理等因素構成了數字人文環境下推動高校圖書館閱讀推廣服務創新的必要條件。圖1進一步展示了這4大因素對于高校圖書館閱讀推廣服務創新的關系。

圖1 影響高校圖書館閱讀推廣服務創新的四大要素

3 數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣工作創新的主要方向

3.1 移動新媒體數字閱讀推廣

移動新媒體已經發展成為“第五媒體”，相對于傳統的報刊、廣播、電視以及互聯網而言，移動新媒體在即時性、共享性方面具有突出的優勢。隨著數字人文環境的深度優化以及移動新媒體技術的不斷迭代和創新，無論是環境層面還是技術層面都為高校圖書館數字閱讀推廣提供了必要支撐。總體來說，高校圖書館開展移動新媒體閱讀推廣能夠達到以下目的：首先，打破傳統閱讀的時間以及場地限制，實現對傳統借閱模式的重構，不僅能夠提高數字資源的利用率，還能有效拓展數字圖書資源的傳播路徑和范圍。其次，廣大讀者能夠獲得更加豐富的數字資源，兼顧文化素養的提升以及精神需求的滿足。

3.2 網絡社交數字閱讀推廣

隨著網絡社交平臺的興起與普及，國內部分高校圖書館以微傳播、微營銷以及微服務為主要形式的閱讀推廣活動也普遍受到讀者的歡迎。原因在于高校圖書館可以憑借良好的技術優勢以及數字圖書館這一基礎平臺環境，充分構建適應于青年學生群體需求的網絡社交閱讀推廣體系。現階段，在高校圖書館所開展的數字閱讀推廣活動中，微博、微信以及自主開發的APP都是讀者參與程度較高的網絡社交閱讀推廣途徑。通過這些新興路徑，高校圖書館不僅有力地促進了各類閱讀資源的傳播，而且可以柔性組合各類人文化服務內容，在更貼近讀者日常生活的同時，更為有效地滿足讀者的閱讀需要，彰顯閱讀服務中的人文關懷[7]。

3.3 大數據數字閱讀推廣

大數據技術作為新興的信息化服務技術，目前已普遍應用于社會生產與服務的諸多領域，并創造了實質性的社會效能。高校圖書館作為面向校園讀者進行閱讀推廣的主要部門，伴隨著閱讀推廣工作的開展必然會產生大量的用戶數據，如讀者基礎信息數據、借閱行為數據、網絡閱讀訪問數據等，這就為應用大數據技術來實現精細化閱讀推廣奠定了良好的基礎條件。目前，這一以技術為主導形式的數字閱讀推廣模式越來越多地為高校圖書館所探索與應用，并在實踐中逐步走向成熟。讀者僅僅需要注冊成為該校數字圖書館的會員，就可以通過注冊時留下的電子郵箱按月接收到來自圖書館的閱讀賬單以及閱讀書目推薦，讀者在充分了解自身數字閱讀行為的同時，還可以更為有效地選擇未來需要閱讀的電子書目[8]。

4 數字人文環境下高校圖書館閱讀推廣工作創新建議和對策

4.1 深度挖掘特色化閱讀服務資源，促進服務形式的多樣化

要推動閱讀推廣服務的高質量發展，高校圖書館需要充分理解數字人文環境的深刻內涵，同時分析現階段自身在數字資源建設以及軟硬件方面的獨特優勢，使閱讀推廣活動具創新性和獨特性，并將其與數字媒體的發展相結合，以點到面、全方位、多觸點地實現閱讀推廣服務活動向縱深推進。現階段高校圖書館閱讀推廣工作欲實現高質量發展應該重視以下問題：首先，在閱讀推廣的各個環節要充分遵守保障服務均等化原則，把握校園讀者群體的具有個性化特色化的閱讀需求，同時重視依托信息技術滿足其差異化的閱讀偏好，從而為其匹配相應的閱讀資源以及環境；其次，應樹立品牌意識，在閱讀推廣中突出館藏特色，提升和推廣品牌的市場價值以及傳播效度。例如，安徽影視職業技術學院以數字圖書館為基礎搭建的數字人文閱讀服務平臺，在數字人文資源供給方面實現了精準化和集約化，滿足了在校學生差異化的閱讀需求。

4.2 注重數字人文技術服務手段的應用，創新數字閱讀推廣方式

當前數字人文技術的發展日新月異，各種技術服務手段通過與圖書館業務的充分融合，使得圖書館的總體服務能力得到跨越式進步。高校圖書館應當加深對數字人文技術服務手段的認知和研判，積極加強相應的技術引入與應用方案研究，構建數字閱讀推廣服務平臺[9]。對于高校圖書館而言，應該借助數字人文技術構建一體化、現代化的閱讀推廣服務平臺，無論在數字化圖書館建設還是在新書推介中，加強云計算以及大數據等技術的開發利用，以大數據來分析不同閱讀群體的真實需求。此外，要加強數字閱讀資源基礎建設，構建具有創新性和梯度性的數字閱讀服務體系，積極打造圖書館數字閱讀服務品牌。

4.3 搭建信息共享空間，構建集成化數字人文閱讀服務模式

信息共享空間體現的是一種資源信息服務模式，能夠基于互聯網技術以及軟硬件的無縫鏈接，讓特色資源快速地整合和傳遞至用戶端，進而形成開放的具有合理布局的閱讀場景，實現對碎片化資源的整合與集成。在這種閱讀場景中，數字化閱讀涉及的優秀出版物、作家以及學科領域帶頭人都能積極參與其中。而對于讀者而言，其檢索數字化資源將更加便利化和精準化，有助于拓展閱讀推廣資源的傳播深度和廣度。目前，國內高校圖書館信息共享空間建設尚未普及，信息共享空間的打造尚未充分體現數字人文閱讀推廣的主體內容。所以高校圖書館需要將數字人文閱讀推廣工作作為轉型發展的重要機遇，大力推動信息共享空間建設，有效促進高校圖書館管理與服務的轉型和升級[10]。

4.4 以協同發展理念為向導，積極拓寬數字人文閱讀服務的合作面

構建主體廣泛的數字人文閱讀服務合作體系是閱讀推廣工作創新的必由之路。高校圖書館應當充分重視這一發展路徑，積極探索實踐可行的合作模式，從根本上推動數字人文閱讀服務的橫向聯合發展。結合現階段閱讀推廣服務的實際，可深化以下幾個方面合作發展：首先，應該提升與大數據公司的合作深度，借助共同研發或者外包的形式，構建數字人文閱讀服務大數據分析平臺，實現對校園閱讀推廣工作情況的動態分析，這是優化校園閱讀推廣策略的基本前提。其次，應樹立共享思維，注重引進多途徑閱讀資源，并且推動與區域公共圖書館的深度合作，進一步豐富共享數字化閱讀資源，另外需要加大對閱讀推廣基礎設施設備的投放力度，讓數字人文閱讀服務能夠覆蓋更多的閱讀群體。最后，應積極與移動運營方開展數字閱讀項目合作，采用商業與公益相結合的模式，從學生用戶群體出發，減少他們的數字閱讀成本，從而使高校圖書館數字閱讀服務產生更加廣泛的社會效益[11]。

5 結語

數字人文理念與閱讀推廣工作的深度融合是高校圖書館閱讀服務創新發展的必然選擇。高校圖書館應當在加快研究數字人文理念相關理論的基礎上，依托自身的組織優勢、技術優勢、資源優勢，進一步為閱讀推廣服務工作創新提供更為有力的理論與技術支持。同時還應建立健全閱讀推廣工作創新評價反饋機制，及時總結和發現新型閱讀推廣服務中存在的問題與短板，不斷研究和探索有益于實踐發展的新模式、新路徑、新機制，以促進數字人文背景下高校圖書館閱讀推廣工作的深化發展。