觀察精細化護理管理對呼吸內科護理質量的影響

莊艷

【摘要】目的 研究了精細化護理管理對于呼吸內科護理的臨床實踐效果。方法 于2017年7月～12月對我院呼吸內科病房實施精細化護理管理，并與2017年1月～6月所實施的常規化護理模式作對比，分析精細化護理管理實施前后護理質量的變化。結果 我院呼吸內科在實施了精細化護理管理模式后，護理質量相比于之前得到了大幅度提升。結論 對呼吸內科患者實施精細化護理管理，可大幅度提升臨床護理質量，患者滿意度較高，值得推廣。

【關鍵詞】精細化護理管理;呼吸內科;護理質量;影響

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.2..01

呼吸內科一般以老年患者為主，病情危重，病程較長，且多數患者伴有功能障礙癥狀，由此也凸顯了護理工作開展的必要性。由于神經內科患者相對特殊，為確保護理質量，要求相關醫護人員結合患者實際情況，制定出針對性的護理方案。精細化護理管理是一種現代化先進的護理模式，具有操作精細和管理科學的特征，可大幅度提升護理工作質量和患者護理滿意度，因此，將護理模式應用于醫院呼吸內科護理工作中很有必要。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院呼吸內科護理人員年齡20～40歲，總人數20人，學歷：本科7人、大專6人、中專7人，包括副主任護師2人、主管護師6人、護師8人以及護士4人。2017年7月～12月共收治患者286例，2017年1月～6月共收治患者295例。病種包括支氣管哮喘、肺炎、肺阻塞性疾病等。

1.2 方法

呼吸內科2017年1月～6月期間實施常規化護理模式，同年7月～12月實施精細化護理管理，具體內容如下：

第一，結合護理人員工作年限、年齡、技術職稱等，將其分配至合適的崗位，并制定出科學完善的護理方案。第二，呼吸內科患者病情危重、老年患者居多，因此需實施彈性值排班，對值班人員進行合理安排。第三，強化對護理人員的教育與培訓，不斷提升其專業素養。第四，對護理流程進行優化，如可對患者生命體征監測時間進行調整;第五，提升護理人員服務意識，做好患者的飲食指導、健康宣教和心理護理等工作。第六，強化風險管理，提升護理人員的風險意識，以免患者發生摔倒、壓瘡、墜床等事件。第七，組織護理人員學習相關醫療法規，提升其法律意識，強化對病例書的規范化管理。第八，成立護理業績考核小組，定期對護理工作進行量化考核，同時評估護理人員的綜合素養，將考核結果與護理人員的工資薪酬掛鉤，以調動其工作熱情和積極性。

1.3 觀察指標

對2017年1月～6月以及2017年7月～12月兩個時間段的護理工作質量進行對比，對比指標包括護理病例書書寫時間、護理質量合格率、護理并發癥等。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0對相關參數進行處理，同時行“t”和卡方檢驗，P<0.05代表差異具備統計學意義。

2 結 果

患者在實施精細化護理管理模式后，相比于實施之前，護理質量合格率更高，且護理并發癥較少，護理病例書書寫時間也大幅度縮短，差異具備統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討 論

精細化護理管理是一種現代化先進的護理模式，通過精細化主導意識和理念在護理工作中的融入，可大幅度提升護理工作質量，確保各項制度和流程的妥善落實，使整個護理工作更加的精準、細致和高效[1]。

實踐過程中，要求相關護理人員具備良好的責任意識和風險意識，同時具備精細化管理知識和理念，能夠及時明確護理工作中的缺陷和不足，并在第一時間加以矯正，同時結合患者病情的不斷變化，對護理方案進行調整，使其更好的滿足患者需求。在精細化護理管理模式下，主要實施分層責任制，保證崗位職能的制度化、人性化和科學化，以實現對人力資源的優化配置，節約時間，提升護理工作效率。此外，通過對相關獎懲機制的完善，還能大幅度提升護理人員的工作積極性，使其能夠全身心的投入到護理工作當中，認真完成好的自己的工作職責[2]。

綜上所述，通過對呼吸內科患者實施精細化護理管理模式，相比于實施之前，大幅度提升了臨床護理質量，同時也縮短了護理病例書書寫時間，患者并發癥較少，對于患者的早日康復很有幫助，因此可在今后的臨床實踐中進行推廣和普及[3]。

參考文獻

[1] 晏亮亮.全方位護理管理對呼吸內科感染控制及護理質量的影響分析[J].大家健康旬刊，2014，8（4）：677-678.

[2] 袁 潔，劉敏云，鄭麗松，et al.精細化管理應用于精神科對患者家屬滿意度和護理質量的影響觀察[J].中國當代醫藥，2014，21（15）.

[3] 郭 靖.護理風險管理在呼吸內科病房管理中的應用及對護理服務質量的影響[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2016，214：579-563.

本文編輯：董 京