推動“最多跑一次” 升級“一次不用跑”

楊光

疫情之下，溫州大學化危為機，圍繞“防控發展兩不誤”的工作目標，持續深入推動“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。溫州大學副校長蔡曙光說：“我們進一步完善‘互聯網+教學‘互聯網+辦公機制，以非常舉措盡最大可能減少疫情對學校建設發展的影響，穩妥有序推進學校各項工作開展，努力實現延遲返校與正式開學的無縫銜接。”強有力的信息化技術，確保了學校“兩戰硬、兩戰贏”，交出了學校統籌推進疫情防控和科學發展的高分答卷。

師生“云端”相聚

助推線上教學新變革

2月17日，溫州大學正式啟動線上教學。學校負責教務管理工作的劉楊老師很苦惱，學生課表上只有原計劃的線下課程上課時間、上課教室等信息。如何讓學生快速查詢到自己課程的線上教學信息，及時進入課程學習？針對這一難題，學校迅速研發“線上課表查詢”微應用，同學們在家能夠一鍵查詢所學課程的線上教學方式、教學工具、上課網址、線上課程專用QQ群等諸多信息。該應用上線當日就有近萬名學生訪問。數理學院教學科張芬老師說：“有了線上課表查詢，不用逐個電話通知學生，時刻擔心學生找不到線上課程，耽誤學習了。”

為了全面提升線上教學質量，確保教學效果和學習成效，培育優良教風學風，學校實行“課程全覆蓋、過程全駐留、結果全反饋”的線上課程教學督導機制，并推出“學風教風督查（檢查）”微流程，實現學風教風監督數據“掌上報”。4月15日，學風教風督察員、電氣與電子工程學院杜文娟同學如往常一樣，進入“云端”課程，了解同學們“云端”上課紀律情況。課后，她在手機上打開 “學風教風督查（檢查）”流程，填寫課程到課人數、遲到人數、請假人數、曠課人數、課堂紀律評價等情況，學風教風監督輕松完成。學生處負責數據收集的雷霞老師說：“以前學生需要晚上加班整理數據，然后發送給我核對，現在學生只需課后在手機上填寫，我從后臺直接導出匯總表，減少了很多工作量。”

為滿足廣大學子考研、出國留學、校外訪學、求職應聘等需要，學校還為同學們量身定制了“云打印”微服務。學生們足不出戶就能根據自身需求遠程打印蓋有學校公章的優秀畢業生證明、綜合成績排名證明、專業排名證明等，實現學生常用事務“一次不用跑”目標。

當前，全國各地正加快復工復產進度，勞動力“剛需”出現較大缺口，高校畢業生求職正在火熱進行中。溫州大學商學院16財務專業的畢業生朱怡琛同學打開學校的“最多跑一次”校務服務平臺，填寫《畢業生就業推薦表》提交審簽申請;學校負責審批的老師即刻在手機上收到提醒通知，掌上完成審核和審批。朱怡琛很快在手機上收到審簽通過通知，遠程打印帶有學校電子印章的《畢業生就業推薦表》，提交給用人單位，開始求職之路。相比往年畢業生跑學校辦公室找多個老師簽字、蓋章，今年“一次不用跑”隨時隨地就可以輕松拿到《畢業生就業推薦表》，這讓朱怡琛感到很驚喜，既避免了往返學校路上被病毒感染的風險，又節約了時間和金錢。

此外，溫州大學還陸續推出了課程免聽免修申請、中英文成績單打印、學籍證明打印、家庭經濟困難畢業生求職補助等系列“一次都不跑”學生服務事項。后續溫州大學還將推出學生政審、學生緩考申請等微流程，積極推進信息技術與教育教學深度融合。

校務“掌上”辦理，助力辦事流程再優化

疫情防控期間，高校師生健康數據的動態跟蹤與上報工作時間緊、任務重，且需要投入較多人力。學校推出“健康打卡”掌上微應用，師生可以通過手機打卡一鍵提交，實現了“一表多頭”提取上報功能，無需專門安排“表哥、表姐”便可輕松完成數據上報要求。組織部負責數據統計的陳煜老師說：“以前手工統計，要天天整理、匯總，經常忙到半夜兩三點。現在一鍵導出就可以，實在太方便了。”

為進一步加強校園管理，切實保障師生身體健康和生命安全，學校研發“入校證明”掌上微應用，對入校師生姓名、入校時間、入校地點、入校原因等進行數字化建檔，確保人員出入“快速追蹤、可防可控”。

4月18日，計算機與人工智能學院的樊老師為了更好地開展線上教學，需到辦公室精心備課，他熟練地打開“我的溫大”APP，掌上填寫“入校證明”申請，經學院書記審批通過，他向校大門保衛人員出示“入校證明”審批通過頁面和健康綠碼，并配合測量體溫，順利完成了進校流程。整個過程，一次都不用跑，審批不見面。

學校還第一時間推出市內通行證明、返溫證明、醫療物資申領等防疫微流程，以及健康打卡、疫情統計、疫情動態、疑似感染行程、防疫地圖、疫情智能問答等防疫微應用。

財務核銷審批是學校的一項日常工作。平時，教職工們需要往返各科室進行財務核銷。近段非常時期內，學校迅速上線了財務報銷網上審批，老師們在手機上即可進行財務核銷審批申請。此外，校黨委會和校長辦公會的議題報批也實現了“不見面審批”，大大提高了工作效率。

當前，隨著國內疫情形勢逐漸向好，學生返校指日可待。為滿足防控要求和師生復工復學實際，學校繼續在“我的溫大”APP上推出“校園通行碼”、通行碼驗證、學校疫情情況統計（含確診、疑似、在校人數、醫學觀察、發熱人數等信息）等微應用，實現將“兩碼一表”（即省廳健康碼、14天打卡記錄碼和學生返校登記表）合成一個通行碼，師生“一碼在手，進校不愁”，為學生返校做好充分準備。近期還將推出疫情期學生返校申請等微流程，利用信息化手段高效助力學生返校與防疫工作數字化與精準化。

溫州大學“最多跑一次”改革主要是依托溫州大學“最多跑一次”校務服務平臺——“我的溫大”APP來開展的。該平臺堅持以師生為中心，有效梳理辦事事項及流程，打破信息孤島，實現業務協同，簡化辦事程序，減少辦事材料，提升服務效能。溫州大學副校長蔡曙光特別強調：“校務服務平臺要著眼于從‘最多跑一次到‘一次不用跑的轉變升級，讓數據多‘跑，換取師生不跑，為學校全力打贏‘防疫阻擊戰、發展主動戰發揮重要的護航作用。”

據了解，截至4月16日，溫州大學“最多跑一次”校務服務平臺——“我的溫大”APP上線微流程179項，微應用55項。其中，支持“一次都不跑”微流程120項，微應用51項，平均日活躍人數超過16000人，累計使用831萬次校務服務微應用，累計使用20324次微流程。