探析實施血透室護理流程管理對提高護理質量的影響

鄧惠穎 杜佳香

【摘要】目的 在血透室護理中，對流程管理對護理質量產生的影響進行分析。方法 選取52在接受過血透的病人，這些病人在2018年10月～2019年10月在本院進行了治療，將其中的26位病人組成參照組，另外29位病人組成研究組，對前一組的病人進行常規的管理，對后一組的病人進行流程管理。結果 在此次對比結果中顯示，研究組中病人取得的療效顯著，結論 在血透室護理管理中，流程管理能夠使得護理質量水平得到有效的提升，能夠實現病人對臨床護理的要求，在血透室護理管理中，使用流程管理有重要的作用，值得推廣。

【關鍵詞】流程管理;血透室護理;質量

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.4..01

1 資料與方法

1.1 一般資料

經研究決定選取52位病人為研究對象，選取的這些病人2018年10月～2019年10月間在本院接受過治療，其中對26位病人實施了常規的管理，就將他們作為參照，即為參照組，對另外的26位病人進行了流程管理，對他們進行研究，即為研究組。前一組病人中男15位，女11位，年齡43～78歲，病程3～19年，后一組病人中男16位，女10位，年齡46～78歲，病程2～18年，這兩組中病人的資料沒有差異，并且病人都沒有其他的問題，可以進行對比。

1.2 方法

對參照組中的病人進行常規管理，對研究組中的病人實施流程管理，這兩組進行管理的方式如下：

（1）要對管理的制度進行完善：要按照有關部門的規定，對血透室中的各種操作流程進行規范，并將相關的管理制度進行有效的改進，完善績效考核的制度，進行操作時一定要進行消毒隔離，將使用過的醫用水的處理制定一個合理的制度。

（2）護患要多交流：對病人進行透析前，相關工作人員要將有關的注意事項告訴病人和家屬，將透析的重要性告訴病人，病人在透析前，要簽訂一份協議書，即使對病人進行急救也一定不能省略這個步驟，防止以后出現病人家屬和醫院發生糾紛的現象。

（3）對血液透析的流程管理進行嚴格的監督。對血透室的進出要有一個有效完善的管理制度，病人進行了血常規檢查后才能進行透析，如果檢查到病人有合并血液性傳播疾病，要在專門的隔離透析室中對這類病人進行透析，在進入透析室前，這類病人要穿戴好鞋套并要走專用道通，對第一次進行透析治療的病人，要對其做好登記。對病人的透析過程要進行有效的管理，對病人的血壓和體重進行測量，醫生要對告知病人及家屬透析過程中的各種信息，如透析的模式、進行透析的時間等，在進行透析的時間段內，要對病人的各種情況變化進行密切的觀察，還要對透析使用的設備的運行情況進行觀察。在完成透析后，相關工作人員要將病人需要注意的各種事項詳細的告知病人和家屬，并進行治療單的填寫，同時進行相關護理的記錄，對使用過的透析的相關設備進行消毒處理。

（4）對透析的各種操作流程和相關護理工作進行改進：相關工作者要對目前的護理工作進行反思，總結出其不，然后進行及時有效的改正，要對和病人交流，多聽取病人的意見和建議，針對出現的問題要制定相關的解決方法，使得護理質量能夠得到有效提高。

1.3 觀察指標

對參照組和研究組中的護理質量進行比較，看這兩組中病人的反饋情況。

1.4 統計學方法

本文研究中，進行兩組病人病情分析使用的是SPSS 21.0統計學軟件，對參照組和研究組中研究數據的差異性用P值來判斷。

2 結 果

2.1 兩組護理質量比較（見表1）

2.2 兩組患者對護理的滿意度（見表2）

3 討 論

通過表中數據的分析可知，研究組的護理質量比參照組的高，研究組的病人對流程管理比常規管理更滿意，所以在血透室護理管理中，流程管理能夠使得護理質量水平得到有效的提升，能夠實現病人對臨床護理的要求，所以在血透室護理管理中，使用流程管理有重要的作用，值得推廣。

參考文獻

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