大數(shù)據(jù)時(shí)代群眾文化智慧服務(wù)的發(fā)展路徑探索

張玉蘭

摘 要：當(dāng)前社會(huì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正處于一個(gè)快速發(fā)展的狀態(tài)下，并且已經(jīng)成人們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ鞑豢苫蛉钡牟糠帧６谌罕娢幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得一定成果的情形下，人民群眾的文化生活需求也開(kāi)始逐漸向著多元化及個(gè)性化的方向發(fā)展。基于此，群眾文化建設(shè)需要在服務(wù)智慧化的原則上，借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)提供群眾文化的智慧服務(wù)。本文基于大數(shù)據(jù)下群眾文化智慧服務(wù)發(fā)展展開(kāi)了相應(yīng)的討論。

關(guān)鍵詞：群眾文化建設(shè);大數(shù)據(jù);智慧服務(wù);發(fā)展

1、群眾文化服務(wù)問(wèn)題所在

我國(guó)在城鄉(xiāng)的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入了大量的資金，使得我國(guó)的公共文化服務(wù)體系逐步得以完善。但是因?yàn)槭艿狡鸩桨l(fā)展時(shí)間較晚、投入不均衡等因素的影響，使得在群眾公共文化服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)了不平衡、不充分的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，供給中同時(shí)存在無(wú)效及不足的問(wèn)題。由于群眾文化政策是“自上而下”的順序，導(dǎo)致在人民群眾真實(shí)文化需求的把握上出現(xiàn)了滯后性，致使群眾文化資源的供應(yīng)商往往都是從行政意圖或者是自身資源的優(yōu)勢(shì)提供產(chǎn)品，導(dǎo)致無(wú)法滿(mǎn)足人民群眾的實(shí)際文化需求。第二，忽視軟件建設(shè)及運(yùn)營(yíng)。在我國(guó)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模化建設(shè)的影響下，人民群眾參與的文化活動(dòng)的場(chǎng)地得到了極大的擴(kuò)展，但是與之相關(guān)的軟件建設(shè)卻存在著一定的滯后性，豐富的活動(dòng)和較低的群眾知曉及參與率形成了鮮明的對(duì)比，導(dǎo)致資源的使用率較低。第三，數(shù)字化文化資源缺失。主要是指我國(guó)獨(dú)有的文化館在這方面依舊處于起步階段，依舊未取得相應(yīng)的研究成果。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下群眾文化智慧服務(wù)的發(fā)展措施

2.1充分了解人民群眾的喜好

目前，我國(guó)的文化數(shù)據(jù)除了包括近現(xiàn)代文化成果之外，悠久深厚的歷史文化成果同樣包括在其中，這就導(dǎo)致我國(guó)的文化數(shù)據(jù)真正是海量二字方可形容的。在這種情形下，大數(shù)據(jù)技術(shù)及文化數(shù)據(jù)服務(wù)可以在政府做出群眾文化智慧服務(wù)方面決策的過(guò)程中提供極為精準(zhǔn)的信息支持。換言之，就是在全面利用的大數(shù)據(jù)技術(shù)及新媒體技術(shù)的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)的了解人民群眾在文化產(chǎn)品需求上的具體需求，并通過(guò)分析同類(lèi)文化產(chǎn)品需求群眾的個(gè)人特征及地區(qū)分布特征，為用戶(hù)提供符合其需求的文化產(chǎn)品。除此之外，還可以在合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)一個(gè)分析軟件，通過(guò)公共文化場(chǎng)館附近居民搜索的去往文化場(chǎng)館路徑，借此來(lái)分析該區(qū)域內(nèi)文化場(chǎng)館的知名，同時(shí)也可以借助手機(jī)的定位來(lái)判斷出場(chǎng)館的具體到達(dá)率，如此一來(lái)，就可以十分有效的判斷出公共文化場(chǎng)館的實(shí)際使用率。由此出發(fā)，可以在綜合使用新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，將接受到的民意調(diào)查、基層現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、消費(fèi)者三方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行組合，并在結(jié)合社交媒體及移動(dòng)終端兩方面數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)分析出民眾的文化意愿及心理，并以此作為基礎(chǔ)，針對(duì)文化服務(wù)的政策、策略做出相應(yīng)的調(diào)整，從而真正實(shí)現(xiàn)群眾文化的智慧化服務(wù)。

2.2文化資源數(shù)字化建設(shè)的推進(jìn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于移動(dòng)智能終端的普及，人們?cè)谖幕Y源的獲取上，途徑也逐漸變得豐富多彩，為此，在發(fā)展群眾文化智慧服務(wù)的過(guò)程中，需要注重?cái)?shù)字化文化資源的建設(shè)。同時(shí)，文化資源也是一個(gè)國(guó)家文化軟實(shí)力的核心要素，也是文化得以進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)針對(duì)各類(lèi)型的物質(zhì)及非物質(zhì)文化資源的數(shù)字化建設(shè)，就需要借助大數(shù)據(jù)的幫助，以便在深入挖掘物質(zhì)及非物質(zhì)文化資源內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)立體化完整的數(shù)字化資源系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，還需要建立一個(gè)完整的文化資源共享共建機(jī)制，將數(shù)字化的文化資源進(jìn)行有效整合。以便更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息處理、模式識(shí)別上優(yōu)勢(shì)，以便在實(shí)現(xiàn)群眾文化智慧服務(wù)的同時(shí)深化群眾對(duì)中華文化的認(rèn)知，為中華文化的傳承及保護(hù)發(fā)揮一定的作用。

2.3注重移動(dòng)端的優(yōu)化

根據(jù)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的群眾文化消費(fèi)需求調(diào)查結(jié)果看來(lái)，當(dāng)前人們獲取的文化知識(shí)的途徑排名高居首位的就是手機(jī)。由此出發(fā)，在群眾文化的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，需要注重移動(dòng)智能終端的優(yōu)化，力求在碎片化及位置服務(wù)等方面迎合群眾的需求，以便更好與人們的移動(dòng)數(shù)字生活進(jìn)行融合。

同樣的，根據(jù)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展的移動(dòng)用戶(hù)行為調(diào)查結(jié)果看來(lái)，一旦頁(yè)面的加載時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5秒，就會(huì)有74%的用戶(hù)選擇從頁(yè)面離開(kāi)。為了確保數(shù)字化文化資源的建設(shè)可以更加適合碎片化的學(xué)習(xí)需求，就需要進(jìn)一步優(yōu)化的移動(dòng)終端的體驗(yàn)。為此，在群眾大數(shù)據(jù)文化服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化過(guò)程中，需要以用戶(hù)的注意時(shí)長(zhǎng)作為基礎(chǔ)，針對(duì)教學(xué)課時(shí)做出合理的調(diào)整，同時(shí)也可以推出一些簡(jiǎn)潔的圖文、音頻及視頻資源，確保群眾即便是在碎片時(shí)間里也可以得到文化的熏陶。

與此同時(shí)，位置服務(wù)優(yōu)化也是整個(gè)移動(dòng)終端優(yōu)化的重要部分，比如在乘坐網(wǎng)約車(chē)的時(shí)候，可以在手機(jī)上看到車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置及行走路線(xiàn)等都是位置優(yōu)化的一種表現(xiàn)。而在群眾文化智慧服務(wù)的優(yōu)化過(guò)程中，需要在全面利用各類(lèi)型移動(dòng)智能終端定位功能的基礎(chǔ)上，將附近的公共文化服務(wù)場(chǎng)所全部顯示出來(lái)，并引導(dǎo)群眾就近尋求文化服務(wù)。

2.4注重用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)縱深發(fā)展的過(guò)程中，文化領(lǐng)域內(nèi)部的大數(shù)據(jù)安全規(guī)范尚未得到明確的建設(shè)，同時(shí)對(duì)于第三方的建設(shè)者行為也尚未做出深層次的約束。在這種情形下，文化主管部門(mén)需要在深入挖掘文化資源的同時(shí)建設(shè)及保護(hù)可持續(xù)的生態(tài)鏈，最大程度避免重大數(shù)據(jù)安全事故的發(fā)生。在法律允許的范圍內(nèi)合理的收集個(gè)人信息主要是為了更好的為群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，為此，各個(gè)文化服務(wù)單位需要在嚴(yán)格遵循相關(guān)法律制度的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)工作，通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或者是使用最新安全軟件來(lái)保護(hù)用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)。

3、總結(jié)

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及發(fā)展對(duì)于文化發(fā)展產(chǎn)生了相應(yīng)的影響，在這一情形下，想要實(shí)現(xiàn)群眾文化智慧服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展目標(biāo)，就需要在全面利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多方面收集分析群眾的文化需求，在進(jìn)一步建設(shè)數(shù)字化文化資源的基礎(chǔ)上，再輔以移動(dòng)端的優(yōu)化及全面有效保護(hù)用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下提供群眾文化智慧服務(wù)的目標(biāo)，如此一來(lái)，就可以在全面滿(mǎn)足不同層次人們文化需求的基礎(chǔ)上，整體提升人民群眾的文化水平。

參考文獻(xiàn)

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