領(lǐng)導(dǎo)的“聽力”

阿金

講兩件事，其一是唐太宗李世民與魏征的。貞觀八年，縣丞皇甫德參上書觸怒李世民。魏征因此進(jìn)言：從古以來上書奏事，往往言辭激切，如不激切就不能打動人主的心。陛下你應(yīng)該仔細(xì)想一下這樣的事對還是不對。李世民采納魏征的意見，下令賞賜皇甫德參帛二十段。另一件是袁紹與田豐的，袁紹準(zhǔn)備與曹操開戰(zhàn)進(jìn)攻官渡，其手下謀士田豐全面衡量雙方的優(yōu)劣提出反對意見，因此袁紹出戰(zhàn)前將田豐關(guān)進(jìn)了大牢。結(jié)果證明田豐的意見沒錯，戰(zhàn)敗的袁紹并未悔悟，人還沒回就派遣一個使者先歸，把田豐殺了。

魏征和田豐都對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，分別向領(lǐng)導(dǎo)提出正確的意見和建議，但李世民和袁紹的反應(yīng)卻大相徑庭。李世民的“聽力”很強(qiáng)，立即采納，后來還頗有感觸地把魏征比喻成一面鏡子，說通過照“鏡子”可以防止自己犯錯誤。而袁紹的“聽力”很弱，弱到自己都不敢面對正確的意見，這一強(qiáng)一弱某種程度上決定了二人一成一敗，李世民創(chuàng)下了名垂青史的貞觀之治，而袁紹則收獲官渡之戰(zhàn)后的每況愈下。

可見做人需有“聽力”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)更得有“聽力”。李世民和袁紹的事件及兩人最終結(jié)局驗證“聽力”對決策者的重要性，古時如此今世亦然。“聽力”就是聽取下屬、他人或群眾意見和建議的能力，因為現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)也是以個體形式存在，而一個人的眼光有時難免狹隘，思維有時難免局限，角度有時難免單一。運用手中權(quán)力做事關(guān)多數(shù)人利益的決策時聽聽不同的意見和建議，就能轉(zhuǎn)換角度、拓寬視野、提升高度、集思廣益，不僅有利個人成長，還有助工作開展，更有益服務(wù)群眾。

個別的民生工程，曾出現(xiàn)百姓不買賬、不領(lǐng)情、不說好的情形，表面是群眾想修路領(lǐng)導(dǎo)卻搭了屋，群眾想喝水領(lǐng)導(dǎo)卻送了衣，群眾想種地領(lǐng)導(dǎo)卻備了米，這樣的根源其實是領(lǐng)導(dǎo)的“聽力”不過硬，對群眾所盼、所需、所想不知道、不了解、不清楚。所以遼寧某市確定民生工作實事時，向全市百姓征求意見和建議，并把征求到的意見和建議進(jìn)行了分類整理，然后圍繞征求到的意見和建議以及百姓關(guān)心關(guān)注的問題，最終確定了10件實事的具體內(nèi)容。這樣的領(lǐng)導(dǎo)有“聽力”，這樣的民生工程也一定能做到群眾心里。還有地區(qū)嘗試群眾代表列席政府常務(wù)會議，聽取參會群眾代表提出的意見和建議，這也是提升“聽力”的舉措。其實現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面對的意見和建議跟古代有所不同，現(xiàn)在的意見和建議來自更“底”的基層和群眾，距離真相更近，反映問題更真，實際價值更大，只要領(lǐng)導(dǎo)“聽力”良好，人民賦予的權(quán)力一定能結(jié)出豐碩之果。領(lǐng)導(dǎo)提升“聽力”的本質(zhì)，其實是在堅守習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成作為衡量黨和國家一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)”這一原則。

電視劇《神探狄仁杰》中的領(lǐng)導(dǎo)狄仁杰常問他的下屬李元芳：“元芳你怎么看？”我覺得李元芳不必急于回答這問題，而應(yīng)反過來問狄仁杰：“狄公，你準(zhǔn)備怎么聽？”因為只有狄公聽得清、聽得進(jìn)、聽得透，李元芳的“看”才有意義和價值。

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