基于抄核收的自動化管理水平提高方法分析核心探索

李莉

摘 要：近些年來，我國經濟水平穩步提升，人民群眾的生活質量得到了明顯的改善，電能逐漸被應用到生產生活的方方面面，電力企業為人民群眾的生活提供了極大的便捷條件，同時企業需要以營利為根本目標，抄核收工作與電力企業的經濟效益緊密相關。為了保障電力企業抄核收工作的良好運行，抄核收工作的自動化改革是非常必要的趨勢，本文主要闡述抄核收工作的具體環節和抄核收的重要意義，研究和探討推進抄核收的自動化管理，提升電力企業的管理水平，在根本上保障電力企業的經濟效益。

關鍵詞：抄核收;自動化管理;管理水平

電費抄核收工作，是電氣企業工作中的重要組成部分，抄核收工作進行的是否良好直接關系到電力企業的經濟效益，為了做到與時俱進，更好地滿足電力企業市場日益提高的需求，推動抄核收的自動化管理能夠有效地提升電力企業的管理水平，保障電力企業經濟效益的穩步增長。

1 電力企業抄核收工作的具體流程環節

電力企業中的抄核收工作指的是電表的抄寫工作，電費的核算工作以及電費的收繳工作，在抄表的過程中，抄表人員首先要認真仔細地采集數據信息，保證數據的完整性和全面性，防止錯抄和漏抄現象的發生，其次對采集到的信息進行錄入工作，針對用戶異常的現象要及時地做好記錄，第三步，將數據信息交給審核人員，審核人員要對數據進行嚴格的審核工作，保證數據信息的準確無誤，結合本地的電費政策核算出電費的費用，最后就要進行電費的繳納工作，繳納環節可以采用不同的方式，比如營業廳收費或是銀行代收等等。

但目前在互聯網信息時代的推動下，移動支付手段已然深入人們的生活，電費繳納也如此。一般情況下，人們會采用微信或者支付寶的方式繳納電費，通過互聯網信息技術與當前服務之間的融合，來簡化電力企業抄核收工作的流程。移動終端繳費的方式具有隨時隨地繳納的特點，而且十分便捷，用戶只需要簡短的時間就可以利用互聯網技術完成整個購電繳費過程，而且在檢查過程中也可以自行選擇檢查金額，同時終端軟件也可以記錄更加詳細的繳費記錄，使得客戶可以初步明確自身的用電狀況，同時也可以避免出現錯繳漏繳的情況，以此為其提供更加優質的服務。

目前繳費方式主要是通過客戶預先購買電費，然后再實時根據客戶的實際用電情況進行扣費的操作，這樣不僅可以簡化用戶繳納電費的流程，而且能夠保證電費核算的準確性。購電制繳費方式更符合當前時代的需求，客戶能夠通過繳費平臺信息了解自身的用電狀況，同時也能夠核查自身是否繳費成功。而建立企業通過自動對賬的方式，就可以對用戶的實際用電狀況進行實時扣費，簡化了抄填表及繳費等流程。這樣不僅能夠節約工作人員的時間，也能夠為客戶提供更加便捷的服務，更有利的是避免了出現錯抄的情況。

2 推動抄核收工作的自動化管理，提升管理水平的具體措施

2.1 健全抄核收自動化管理系統，提升管理水平

一個企業想要真正地發展壯大，健全完善的管理模式是必不可少的。一套系統且完整的管理模式能夠推動企業的穩定發展，推動電力企業抄核收的自動化管理的核心內涵便是如此，抄核收自動化與電力企業的管理之間擁有著密切的關聯，所以電力企業應該健全抄核收自動化的管理系統，以此來提升電力企業的管理水平。具體措施如下，首先，電力企業可以建立專門的數據信息的管理平臺，在這個平臺上可以針對每一個采集點的數據進行收集和歸納，并且通過自動化的管理水平對采集的數據進行審核，當遇到有問題的數據，自動化系統會在第一時間發現，進行問題的分析，幫助工作人員快速發現問題，解決問題。其次，在進行抄核收工作的過程中，并非全部的數據都能夠被歸納進核算系統，只有通過審核后的數據才能夠被歸納為自動核算的系統，所以，健全電力企業的抄核收自動化管理系統，能夠在用戶當月用電后立即進行核算，保證核算的及時性和精確性，同時抄核收的自動化管理還能及時整理歸納工作檔案，提升電力企業的管理水平，電力企業通過專門的系統傳送數據信息，實現電費抄核收的自動化管理。

2.2 健全抄核收的電費審核系統，提升管理水平

在電力企業的抄核收工作進行的過程中，電費的審核工作針對的主要對象是抄表數據的審核，只有抄表數據真實準確，電費收繳工作才能順利進行，所以電費的核算工作非常重要，直接關系到企業的經濟效益，同時也能夠為用戶提供真實準確的用電情況。電費的審核是針對已經完成的核算電費審核，保障收繳電費的精準性，傳統的電費審核工作，審核人員缺乏專業素質和正確的思想認知，或是由于外界的一些因素而導致審核的數據信息不精準，給電力企業的經濟情況造成影響，隨著我國建設現代化城市腳步的加快，用電量逐步提升，導致電費的審核工作量越來越大，審核工作的難度增強，單單依靠人力進行電費審核已經無法適應電費核算的需求，（圖2是近些年用電分布情況）所以，電力企業要健全和完善電費審核系統，并且與抄核收自動化管理相互融合，保障電費審核的精準和規范，提升電力企業的管理水平。在審核的過程中，審核人員要調查用戶以往的用電量，觀察用電頻率，針對用電量發生較大波動的情況予以重視，部分用電需求較大的用戶會采用提前繳納電費的支付方式，針對這種用戶，電費審核人員更要秉持著高度認真的態度，仔細審核用電數據，防止實際用電量與剩余電量不匹配的現象產生，針對一些新增或有變動的用戶要做重點的審核工作，所以，電力企業要健全一套完整的抄核收電費審核系統，推動抄核收工作的自動化管理，在根本上為電費審核提供便捷，提升工作效率，保障電力企業的經濟效益的同時電力企業的管理水平也會實現穩步的提升。

2.3 保障電力企業電費收繳的安全性，提升管理水平

電力企業的主要收入是收繳的電費，所以，保障電費收繳的安全性，降低風險，電力企業才能持續穩定地發展，不被風險影響產生損失，在此基礎上，不斷地提升電力企業的管理水平。為了保障電力企業電費回收的安全性，第一步就是強化抄表工作的管理模式，規定好抄表日期，嚴格按照規定抄表查表，如遇到特殊情況要及時調整抄表日期，抄表人員向有關部門提出申請，通過后聯系實際調整合適的日期，針對修改后的日期要核算出數據差，然后做出補改，避免抄表人員隨意更改日期，抄表人員需要嚴格管理數據信息，針對數據信息出現異常的情況，需要進行反復地核算，并且，核算時間要進行合理地控制，盡可能保證在24小時內完成，保證審核工作能夠及時開展，在保證質量的基礎上控制核算時間，有利于提升工作效率。除此之外，保障用戶信息的準確性也是需要高度重視的問題，用戶信息中包括，用戶的基本信息、電能表參數、使用電能的記錄數據等等，通常情況下，電力企業要按照每隔三個周期的頻率，對抄表數據進行核實，保障用戶信息的準確性，安排專人負責抄表工作，并且要分配不同的地點，保證每個地點都設置固定的抄表人員，并且需要專門的管理人員對抄表人員進行管理，定期審核抄表人員的抄表工作，避免工作的疏漏，保障數據信息的準確無誤，提升工作水平，保障電費回收的安全性。

結束語：隨著我國科技水平的提高，電能的應用必不可少，為人們的生產生活帶來了極大的便捷，所以，提升電力企業的經濟效益，保障電力企業的可持續發展有利于推動我國生產力的提高，促進國民經濟的增長。所以電力企業要不斷地推動抄核收自動化管理的改革，不斷地提高管理水平，保障電力企業的穩定發展，促進經濟水平的提升。

參考文獻：

[1]容明輝.基于抄核收的自動化管理水平提高方法分析[J].建材與裝飾，2016（49）：201-202.

[2]黎青.抄核收的自動化管理水平提高方法探討[J].技術與市場，2018，25（06）：204-205.

[3]陳娟.采用抄核收自動化提高電力企業營銷管理水平[J].城市建設理論研究（電子版），2017（19）：7.

[4]劉麗.倡導抄核收自動化，提高電力企業營銷管理水平[J].科技創新與應用，2016（35）：198.

（國網四川省電力公司達州供電公司，四川 達州 635000）