基于PESTEL分析的重慶跨境電子商務發展環境研究

摘要：隨著經濟全球化及消費升級的持續發力，跨境電子商務發展勢頭迅猛。近年來，國家出臺了大量政策扶持內地城市發展跨境電子商務，重慶是其中較為突出的城市之一。本文運用PESTEL分析法對重慶跨境電子商務從政治因素、經濟因素、社會因素、技術因素、環境因素和法律因素六個方面分析發展的宏觀環境。

關鍵詞：PESTEL分析;跨境電子商務;重慶;發展環境

自2003年淘寶成立后，中國電商開啟了一個新紀元;誕生了一大批電商企業，大量傳統實體企業開始轉型，國內市場被迅速占據，為響應國家“走出去”“引進來”的戰略和拓展海外市場，我國跨境電子商務也如火如荼地發展，沿海城市憑借其得天獨厚的地理位置和發達的經濟條件迅速搶占了跨境電子商務的風口位置。重慶憑借其獨特的地理位置和產業結構，外加國家政策的鼎力扶持，基礎設施愈加完善，跨境電子商務的發展風生水起，已有成為西南地區跨境電商發展領頭羊的趨勢。

一、重慶跨境電子商務發展現狀

重慶是一個內陸城市，跨境電子商務的發展較為艱巨，但近年來，國家開始平衡東西部經濟發展，大量產業從沿海遷往內陸，更是大力投資修建了以重慶為起點，德國為終點，橫跨六大國家的“渝新歐”鐵路。改變了傳統的城市格局，進一步加強了重慶與途徑國家的政治、經濟、文化交流，有效促成了重慶經濟結構發生轉變和跨境電子商務的發展。重慶地處長江經濟帶的重要位置。發展港口經濟是長江經濟帶的重點[1]。

2017年，重慶成為唯一具有四種跨境貿易模式的試點城市。四種模式分別為：保稅進口、保稅服務出口、一般通過進口、一般企業出口。全國跨境電子商務進出口貿易總額在2019年已經突破了1 862.1億元，其中廣東省就達到了1 107.9億元，占全國總值59.5%，而重慶只有245億元，占全國總值13.2%。所以，重慶跨境電子商務想達到沿海城市的發展規模還有較長的路[2]。

二、用Pestel模型分析影響重慶跨境電子商務發展環境的因素

（一）重慶跨境電子商務發展的政治因素

重慶國際合作進一步擴大，去年政府報告再次為跨境電子商務帶來了利好政策，這是政府報告自2017年以來連續三年出現“跨境電子商務”。

2018年重慶又一次召開中國國際智能博覽會，在此次展覽上，重慶與沿線多個國家達成國際合作，帶動了重慶與“一帶一路”沿線國家的發展。此外，自直轄以來，重慶與外國省市締結的友城關系翻了六倍。2019年5月16日，重慶市政府和中國僑聯聯合在重慶舉辦了第一屆“一帶一路”商務年會，深刻貫徹了國家“一帶一路”的重要經濟政策。政府這一系列利好政策與大力支持為重慶跨境電商的發展做了重要鋪墊。

（二）重慶跨境電子商務發展的經濟因素

1大量電商企業入駐重慶

2015年，重慶作為首批跨境電商試點城市，就吸引了150家跨境企業落戶重慶寸灘保稅港區，這意味著重慶人民可近距離消費全球多個國家的產品[3]。2017年，國內中新跨境企業大數據服務平臺落戶重慶，助推重慶跨境騰飛。2018年，重慶海關區域通過跨境電子商務零售進口商品43.43億元，漲幅達到64.86%，清單申報數量為2 085.6萬票。到2019年，寸灘保稅港區已經形成了一個五萬人的社區，約有1 800余家企業落戶于此。同年，重慶跨境貿易額達到了5 792.8億元，筆電出口量再次位列全國第一。重慶企業在第三產業的轉型發展已經小有成功，跨境電子商務作為國家經濟體系中的支撐環節，能極大地促進國家經濟的發展和加強國內外經濟溝通。重慶位于長江經濟帶上，且處于西部經濟的龍頭位置，對帶動整個大西南地區的經濟發展功不可沒。

2.跨境營商環境越來越優

隨著渝新歐鐵路、保稅港區、自貿區的建立，經濟逐漸一體化，國際貿易愈加頻繁，重慶本地跨境電子商務平臺和公司與日俱增，如：西港全球購、世紀購、跨境優品、重慶集吶科技網絡有限公司、跨境寶等，這些跨境電子商務平臺和公司影響和帶動了整個西南地區的跨境市場業務，使得國際貿易愈加便利、迅速和信息化。重慶在2020全球合作伙伴大會上提出了以“渝歐股份”為先鋒的跨境電商020經營模式。近年來，渝歐股份深刻落實“一帶一路”經濟政策，努力挖掘跨國人才和海外資源優勢，是中國市場引進國際品牌的重要途徑。為了突破零售出口和跨境電商直購進口兩大業務存在的問題，實現口岸營商環境的整體優化，重慶海關公布了《重慶海關優化口岸營商環境促進跨境貿易便利化十六項工作舉措》，其中包括完善口岸配套服務設施，提升運行質效，優化通關流程，減少貨物通關時間，推動改革稅政五大領域，助推跨境電子商務貿易更加簡約便利。據統計，2019年，重慶市外貿進出口總值5 792.8億元人民幣，增長11%。

（三）重慶跨境電子商務發展的社會因素

1.需求拉動刺激跨境電子商務發展

重慶的總人口達到了3 000萬，在近年來已經躋身于準一線城市。伴隨經濟的不斷發展，帶來的是消費者的購買力逐漸增強，對于某些海外產品的認知度和接受度也有所提高。在“中國十大最具有前途城市”評選中，重慶憑借飛速增長的經濟發展速度在眾多城市中脫穎而出，成為最具前途的城市之一[4]。

2.跨境電商與社會發展接壤

跨境電子商務的發展是在社會環境的變動下進行的，傳統跨境電子商務發展緩慢的主要原因是缺少專業人才。跨境電子商務與國內電子商務的不同之處在于，要求從事者具有更高的素養和專業技能。因此，為開拓這一領域，近年來，重慶許多高等院校及職業學校都創建了跨境電子商務專業或開設了跨境電商課程，讓在校學生感受到真實企業內部的運作模式，熟悉跨境電商平臺的操作流程，實現真正意義上的學以致用。通過統計分析重慶跨境電子商務主要消費者群體發現，中青年群體的消費理念較新、收入水平較高，購買欲望明顯強于其他群體，對國外商品的接受度較高。未來，會有更多的重慶企業及個人將利用跨境電商平臺進行進出口貿易活動[5]。

（四）重慶跨境電子商務發展的技術因素

技術創新是推動重慶跨境電子商務更上一層樓的核心動能，數字化經濟的發展對未來跨境電子商務有著積極作用。

1.多舉措助推跨境電商發展

一是建立平臺，2008年，重慶設立兩路寸灘保稅港區，主要包括空港和水港兩個功能區。囊括了整個西部地域的航空樞紐和中國內河航運最大港口，是我國首個內陸型保稅港區，并逐步升級成為具有跨境電商、保稅+展示貿易等多種貿易方式的全生態港區。至2019年，已有超過1 800余家企業落戶，創造了逐年遞增的貿易總額，影響力逐步擴大，已經成為一個全球化的國際貿易物流基地。此外，團結村鐵路口岸、西永綜保區等跨境平臺也聚攏了大量跨境電子商務企業，依托口岸聚集優勢，促進跨境電商企業聚集發展，匯集了全市80%的交易總額和企業數量。二是拓寬渠道，在社區和下級行政單位設立跨境電商授權服務站，實現跨境電商走進農村，豐富進口商品銷售路徑。三是優化結構，以中歐班列通道為突破口，推動跨境電子商務業務向“一帶一路”沿線國家縱深發展。四是加強服務，打造智能一體化口岸，實現高效化運作，達到48小時內攜貨入區，24小時內完成申報并開始銷售，同時間內發出訂單，發貨失誤率低于0.01%、倉庫存貨差異率不高于0.02%的硬性標準。

2.第三方支付方式迅速發展

支付方式的多元化和便捷化也為跨境電子商務的發展提供了便利，支付寶、微信支付、云閃付等多種支付方式并行，可供企業和消費者選擇的交易方式越來越多。重慶本地支付方式易極付也在2014年拿到了跨境支付牌照，為重慶跨境電子商務的支付掃清障礙。大數據的廣泛運用也在一定程度上對跨境電子商務領域有著推動作用。例如阿里云、騰訊云等大型云端對于數據的處理和運用都已日趨完善，在電商的發展過程中已有大量的成功案例。跨境電子商務的前進是一個螺旋上升的過程。跨境企業必須增強自身對大數據的利用，加強品牌建設和管理能力，挑戰制定靈活的生產能力。

（五）慶跨境電子商務發展的環境因素

在過去的幾年里，重慶根據黨和政府的要求，充分調動“一帶一路”沿線國家和地區的積極性，深化與各國間的經貿合作，努力助推企業參與孟中印緬經濟走廊等經濟建設。完善與歐美發達國家在各領域的交流合作，吸引了國內外先進要素來渝，努力提升國際地位。根據《中國城市營商環境報告2018》調查顯示，重慶市營商環境在整個中西部已然排名第一。僅2019年前三個季度，重慶外貿進出口增長率達到了12.3%，商品總額為4138.2億元，外來投資利用率增長3 .11%，達到65.47億美元，吸引了143家外國企業來渝投資，外資引進效果顯著;重慶作為內陸城市，卻有著3 000萬的流動人口，是一座底蘊深厚且歷史悠久的城市。

（六）重慶跨境電子商務發展的法律因素

隨著經濟全球化不斷推進，跨境電子商務的勢頭日益高漲，但同時也出現了不少法律問題。跨境電商鏈本身就有眾多的環節，每個環節的服務商又相互交錯，形成了一個龐大的關系網。灰色海淘客或者人肉代購的商品售假等現象，極大地擾亂了跨境電商的營商環境，侵害了平臺的合法權益，海外倉物流等問題也凸顯，政府監管存在漏洞等。在這方面，國家在2019年出臺了“電子商務法”，極大地規范了跨境電子商務的運作[6]。隨著內陸開放高地的建設，重慶海關也優化監管服務，助力跨境電商快速發展。

三、結語

重慶占據優越的地理位置，近年來國家政策也逐漸向內地傾斜，大量基礎設施日益完善，在未來的發展道路上，已經具有了一定的競爭優勢和前景。“一帶一路”經濟政策的實施為重慶跨境電子商務的發展創造了機遇，重慶作為直轄市之一，城市底蘊深厚，科技發展迅速，智博會的年年召開，寸灘保稅港的建立發展都為重慶跨境電子商務的發展提供了堅實的保障！消費者的購買力日益上升，對于國際產品的需求和接受度也在逐年增長。通過以上各因素的分析，重慶的跨境營商環境逐步得到優化，重慶跨境電子商務的未來發展可期。

參考文獻：

[1]李靜.“一帶一路”背景下重慶市跨境電子商務發展策略研究[J].現代商業，2 018（10）

[2]鄭遠芳，林晨威.重慶跨境電子商務發展現狀及對策[J].商業經濟研究，2017（23）

[3]張瑩.重慶自貿試驗區發展跨境電商的SWOT分析[J].改革與開放，2018（21）

[4]周雙燕.“一帶一路”倡議下重慶跨境電商發展現狀及對策[J].中國商論，2020（2）

[5]張俊杰，楊利.基于鉆石模型的重慶自貿區跨境電商創新發展的路徑研究[J].重慶文理學院學報：社會科學版，2018，37（6）

[6]鄭巍.《電商法》對規范跨境電商的作用和意義[J].計算機與網絡，2018，44（18）

基金項目：2019重慶第二師范學院大學生重點科研項目（KY20190110）。

作者簡介：陳其然（1997-），男，重慶長壽人，重慶第二師范學院電子商務2017級在讀本科生，主要從事電子商務研究。