網(wǎng)生代的心理和行為研究

吉嬌嬌

河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471000

一、網(wǎng)生代的相關(guān)內(nèi)容

網(wǎng)生代首次出現(xiàn)是在02年《電腦報》上的漫畫《網(wǎng)生代》，作者在漫畫中說“網(wǎng)絡(luò)改變生活”。事實(shí)的確如此，自互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，所有人都見證了一個科技的奇跡。互聯(lián)網(wǎng)由于其獨(dú)特的特性，快速的融入到我們的日常生活中，例如網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)購物等等，為我們的生活帶來了極大的便利。與此相對應(yīng)的，出生在2000年之后的年輕人基本上是從小接觸著互聯(lián)網(wǎng)長大的，他們的生活中已經(jīng)丟棄了許多的傳統(tǒng)生活元素。

除了互聯(lián)網(wǎng)本身的便利性外，還有很多信息風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險等，對于這些網(wǎng)生代來說，他們大多都是二十歲左右的年輕人，面對來自于互聯(lián)網(wǎng)的信息時很難保證不會被一些信息誤導(dǎo)，從而產(chǎn)生錯誤的想法［1］。網(wǎng)生代的基本特征概括如下：

人際關(guān)系緊張。手機(jī)、平板電腦等給網(wǎng)生代帶來了一個可移動的虛擬世界，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的越來越快，許多曾經(jīng)只存在想象中的技術(shù)都被運(yùn)用到了現(xiàn)實(shí)生活中，網(wǎng)生代對現(xiàn)實(shí)生活越發(fā)的疏離。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的年輕人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的友情難以分辨，但是他們?nèi)匀辉敢庠诨ヂ?lián)網(wǎng)上花費(fèi)大多的時間，減少現(xiàn)實(shí)中的人際交往。

更盲目，容易沖動。網(wǎng)絡(luò)中包含的信息是難以計數(shù)的，這些信息可能涉及到生活中的方方面面，毫無篩選的出現(xiàn)在網(wǎng)生代群體的面前。而網(wǎng)生代群體因?yàn)槟挲g的限制，對一些陌生事物難以抉擇處理方式，而獵奇心理又驅(qū)使他們探索更多的信息，這樣的矛盾使他們更容易盲目、沖動的理解事物。

二、網(wǎng)生代的心理和行為分析

（一）網(wǎng)生代的心理和行為的內(nèi)涵表達(dá)

網(wǎng)生代實(shí)際上是生活在現(xiàn)實(shí)和虛擬夾縫中的一個群體，他們一般都很年輕，但他們或多或少通過互聯(lián)網(wǎng)與世界聯(lián)系在一起，他們希望能在這個世界里發(fā)出屬于自己的聲音，但很快又會被其他聲音淹沒。因此，他們通過文學(xué)創(chuàng)作、視頻創(chuàng)作、故事分享、網(wǎng)絡(luò)社會互動等途徑發(fā)出自己的聲音，并在“網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境中尋求話語權(quán)和自我認(rèn)同感［2］。網(wǎng)生代從被主流忽視，到逐漸形成了一套自我話語機(jī)制，并逐漸開始占據(jù)主流話語權(quán)。但是實(shí)際上，網(wǎng)生代的話語表達(dá)會遇到很多障礙，比如技術(shù)、能力、規(guī)則等等。但是新媒體的出現(xiàn)打破了這一規(guī)則，降低了話語表達(dá)的門檻。近年來，從文化作品的角度看，一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和影視作品通過獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽彰顯自己的個性。

同時，資本市場已經(jīng)開始關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”下的社會經(jīng)濟(jì)，尋找利用網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)自身利益的渠道。例如網(wǎng)絡(luò)出版的圖書和影視作品，加大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳力度，一些電視媒體在節(jié)目中引入直播、微信等跨屏互動。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和相關(guān)法律法規(guī)的出臺，網(wǎng)絡(luò)社會秩序得到規(guī)范，網(wǎng)生代的話語表達(dá)也受到制約。

通常網(wǎng)生代的心理和行為表現(xiàn)出以下需求：

1．自我價值需要

馬斯洛需求理論中提到，當(dāng)人的基本需求被滿足后，就會追求更高層面的需求。自我實(shí)現(xiàn)的需要是“自我發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)的愿望也是實(shí)現(xiàn)自己潛能的一種趨勢”。當(dāng)下的網(wǎng)生代有一部分正處于走出校門和步入社會的過程中，從人人平等的學(xué)生身份到社會中階級分明的角色身份會帶給他們極大的落差。初入社會的他們肩負(fù)著父母的期望以及自己對未來的期許，卻又因?yàn)樾睦聿怀墒於痹辏瑫r他們又缺乏對自我心理的調(diào)整，導(dǎo)致很容易出現(xiàn)心理問題，例如自卑。但是這些問題在網(wǎng)絡(luò)世界中都不用考慮。因此現(xiàn)實(shí)生活中的人更傾向于進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界獲取心理上的安慰。

2．情緒宣泄的需要

人類的行為通常被心理驅(qū)使，或是為了促使自己的進(jìn)步、滿足自己的需求，或是為了保護(hù)自身，獲取心理的安慰［3］。網(wǎng)生代的年輕人相比互聯(lián)網(wǎng)沒有普及時的人們擁有了更多的信息接收渠道，也有了更多的情緒宣泄渠道。互聯(lián)網(wǎng)給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來了一定的隱蔽性和互動性。在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行溝通交流時很難進(jìn)行監(jiān)管，人們也因此更愿意在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活中的不滿，借此消除心里的煩悶情緒。

3．情感表達(dá)的需要

情感表達(dá)是隱藏在網(wǎng)生代心中的一種網(wǎng)絡(luò)動力。通過與網(wǎng)友的互動，可以滿足他們對愛情的深層需求。網(wǎng)絡(luò)中互相都不熟悉、不了解，可以光通過交流就可以獲取別人的尊重和前所未有的滿足，因此他們更傾向在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中表達(dá)情感。

4．娛樂心理的需要

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使新媒體隨之衍生。新媒體借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)媒體無法解決的時間、空間限制，具有快速傳播、傳播范圍廣泛、傳播過程中帶有互動性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)符合網(wǎng)生代對娛樂方面的需求，他們不只是想被動的接收信息，并且還想?yún)⑴c到其中來［4］。目前微博是較為普及的互聯(lián)網(wǎng)平臺之一，在微博上不僅可以獲取或者分享大量的信息，而且在這過程中你還可以隨機(jī)的選取其他人的信息進(jìn)行獲取，符合了網(wǎng)生代對互動和娛樂的要求。

（二）網(wǎng)生代心理和行為的表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)在已經(jīng)十分常見了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為一種新的娛樂方式。與傳統(tǒng)直播電視相比，網(wǎng)絡(luò)直播電視更具互動性。在各種直播電視平臺上，主持人在觀看直播的同時，還可以唱歌、吃飯、玩游戲、穿衣等，通過表揚(yáng)、唱歌、送禮、獎勵等方式與主持人互動。目前網(wǎng)絡(luò)直播的平臺非常多，從直播的主要形式就可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上直播契合了網(wǎng)生代的心理和行為模式。通過直播網(wǎng)絡(luò)，做直播的人可以展示自己的形象和才華，可以告訴觀看直播的人發(fā)生了什么，也可以征求觀眾的意見。如果做直播的人和看直播的人有相同意見，雙方都能獲得價值觀方面的認(rèn)同感。

三、網(wǎng)生代群體的心理健康教育方法

（一）創(chuàng)新心理健康教育平臺

可以在對網(wǎng)生代的心理和行為模式進(jìn)行調(diào)查研究后，建立一個具有針對性的心理健康網(wǎng)站，為網(wǎng)生代提供一些基礎(chǔ)的心理知識，告訴他們?nèi)绾握{(diào)節(jié)情緒，保持心理環(huán)境的健康。并提供心理咨詢、解答疑惑、心理評測等服務(wù)［5］。為網(wǎng)生代的年輕人提供自學(xué)、自助、互助、指導(dǎo)、管理等綜合性心理健康服務(wù)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)心理健康知識，并進(jìn)行問題危機(jī)干預(yù)，提高他們的心理健康水平。

（二）改變傳統(tǒng)教學(xué)模式

為了適應(yīng)新時代發(fā)展的需要，高校需要改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展心理健康教育課程教學(xué)改革，采用MOOC課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”和微課堂教學(xué)模式。此外，通過網(wǎng)絡(luò)，教師可以掌握年輕人的心理動態(tài)，根據(jù)需要發(fā)布相關(guān)信息，調(diào)整課程內(nèi)容，及時引導(dǎo)網(wǎng)生代的年輕人樹立正確的觀念。

（三）豐富網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容

上文提到的網(wǎng)絡(luò)課堂帶給年輕人一種新穎的感覺，但是由于網(wǎng)絡(luò)課堂還不完善，例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、互動等方面都存在著一些問題，而且年輕人接受傳統(tǒng)教學(xué)的時間更久，可能會對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生一定的不適應(yīng)。這就需要教師思考如何豐富網(wǎng)絡(luò)課堂的內(nèi)容，積極引導(dǎo)當(dāng)下的年輕人去思考、探究，學(xué)習(xí)如何樹立正確的三觀。

（四）加強(qiáng)互動

互聯(lián)網(wǎng)信息量大，知識豐富，可以選擇的余地大。學(xué)生可以靈活選擇學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容，及時反饋學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，從而增加師生之間的互動。同時，通過網(wǎng)絡(luò)，家長還可以掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，與學(xué)生互動，幫助年輕人成長。教師可以及時了解學(xué)生的情況，解答學(xué)生的困惑，根據(jù)情況掌握年輕人的心理動態(tài)，及時對有問題的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。