對疫情期間和疫情后眼鏡零售市場動態的幾點思考

文 張明遠

突如其來的新冠疫情讓國內幾乎所有的行業停擺，眼鏡零售業也未能幸免。目前，雖然絕大部分眼鏡店已復工開業，但業績恢復情況卻不容樂觀。放眼整個行業，除了少數大型連鎖企業和區域眼鏡龍頭企業恢復情況較好，相當多數的眼鏡店業績恢復緩慢，不少眼鏡店門可羅雀，有的甚至被迫關門。

思考之一：疫情不是造成眼鏡零售業窘境的全部原因

導致當下眼鏡零售業面臨如此尷尬境地的直接原因是疫情的沖擊，這毋庸置疑，但并非全部因素。縱觀近年來眼鏡行業的發展狀況，從2018年下半年開始，不少眼鏡零售企業已經普遍出現業績下滑、銷售不佳的頹勢。進入2019年，由于總體經濟形勢和多種社會因素，眼鏡零售業面臨的市場形勢更加不容樂觀。因此，可以肯定地說，即使沒有此次疫情的爆發，國內眼鏡零售行業的經營狀況也不會出現形勢一片大好，一些飽受成本壓力之苦、在生死線上艱難掙扎的小微眼鏡店，其業績也不會好到哪里去。

思考之二：“跨界”經營的得與失

值得關注和思考的是，此次疫情期間，迫于業績下滑的壓力，不少眼鏡零售業同行做了很多“跨界”的工作，典型的例子：一些眼鏡店把原本屬于“醫療器械”的口罩、防護服、防護鏡甚至呼吸機、額溫槍統統拿來銷售，口罩價格攀升到5～6元，額溫槍漲到600元～700元。其目的不言而喻，短期內能夠賺一筆。單純從眼前的商業利益而論，這些同行的舉措似乎無可厚非，跨界撈錢，能賺一點算一點，至少能緩解一下業績萎縮的壓力吧。但如從行業和企業發展的長遠來看，此舉的荒唐和失當不言而喻：為了短暫和瞬間的蠅頭小利，置主業于不顧，轉而從事疫情期間特殊需求的抗疫物品，疫情過后，這些東西還會有多少人問津？果然，在疫情基本控制后的時間段，這些眼鏡同行才在恍然間回過神來：究竟誰賺了誰的錢，誰也不知道。等到回頭來再打理眼鏡主業，早已比其他同行慢了半拍，恢復起來更加艱難，算是得不償失吧！

思考之三：防藍光鏡片的大熱可能導致市場周期縮短

不可否認，疫情還催生了防藍光眼鏡的熱賣，這對于業績恢復緩慢的眼鏡店的確是一件好事，總算找到了一個新的增長點。但值得指出的是，由于防藍光眼鏡的過度銷售，可能會縮短防藍光眼鏡的市場周期。因為目前不少商家在該產品銷售中存在著非科學和夸大其詞的宣傳，似乎一副防藍光眼鏡就能包打天下，小孩的視力從此就不再有隱憂。在這種錯誤宣傳的誤導下，短時期內的確可以促成熱賣和暢銷，而一旦人們（主要是家長）發現孩子戴上防藍光眼鏡后，視力照樣下降，消費者和家長們就會在的心理上對防藍光眼鏡逐漸產生排斥，這也是最令人擔心的地方。此外，筆者判斷，疫情之后的防藍光眼鏡市場趨向于高端產品，從而出現“變色鏡＋防藍光”“防霧鏡＋防藍光”這樣的高端組合套餐。筆者所在的眼鏡店近期內就推出了上述防藍光眼鏡結合其他視光產品的組合銷售，很受消費者歡迎。

思考之四：疫情可能成為大力開發漸進多焦點鏡片市場的契機

疫情過后，眼鏡零售業可以大力開發，并有望成為又一個新的增長點的還有漸進多焦點眼鏡市場。因為疫情的原因，在長達50多天里，大多數社會公眾，包括許多中老年人被封閉在家里，平日里這些人無暇顧及自己的視力狀況，但長時間封閉在家里的日子著實難過，許多中老年人同蝸居在家的兒童青少年學生一樣，除了觀劇，就是看書、看手機、玩游戲。他們在被封閉期間的用眼負擔同樣沉重，視力問題同樣突出。筆者所在的眼鏡店復工后來店配鏡的顧客中，除了兒童青少年學生，中老年顧客人數也十分可觀。這正是加大漸進多焦點眼鏡市場推廣的好時機。從2月中旬復工開業至今，短短兩個多月里，筆者所在的眼鏡店漸進多焦點眼鏡的驗配成交率遠遠高于疫情爆發前。此外，與發達國家相比，國內眼鏡市場成年漸進多焦點眼鏡驗配的市場占有率很低，可以說是一片亟待開發的熱土。從未來的市場需求來看，由于工作節奏的加快，大多數中老年人與電子產品接觸的機會將更多，老花的年齡也逐漸年輕化，因此，中老年漸進多焦點眼鏡驗配市場必將迎來顯著增長的時期。在此，筆者鄭重向廣大眼鏡零售企業同行發出呼吁，審時度勢，加大該產品的推廣力度，應當是一種明智的選擇。