鄧晶瑩


在疫情的寒日里,全國各地馳援武漢疫情的事跡歷歷在目。其中,醫(yī)護人員在這個隊伍中格外顯眼。他們中的每一個人,每一個事跡都牽動著我們的回憶,鼓勵著我們繼續(xù)前行。
以病人為中心,以質量為核心
如果說這些醫(yī)護人員是抗疫英雄的縮影,那么醫(yī)療機構就是他們的后盾。
遼寧省本溪滿族自治縣第一人民醫(yī)院是一家二級甲等綜合醫(yī)院,先后多次被評為“精神文明建設工作先進單位”、“百姓放心示范醫(yī)院”、“文明單位”等稱號。該院醫(yī)療技術先進、設備精良、專科齊全、人才優(yōu)勢、服務竭誠,是一家集醫(yī)療、教學、科研為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。自建院以來,全院醫(yī)護人員一直以誠信立院為本,突出診療綜合實力,在歷任院長的帶領下,堅持一張藍圖繪到底,不斷加強人才興院、技術興院、服務興院,引進先進設備,緊密跟進醫(yī)療科學前沿技術,積極培育優(yōu)勢學科群體。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院工作的核心,本溪縣第一人民醫(yī)院圍繞各項工作,以質量建設標準為依據,以規(guī)范管理為抓手,強化措施,科學管理,開展全方位軟實力建設工作,不斷提高專業(yè)技術和診斷治療水平,增強醫(yī)院服務能力,保障了患者就醫(yī)安全,提升了患者就醫(yī)感受。
本溪縣第一人民醫(yī)院始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,在院現(xiàn)領導班子的帶領下,不斷提高醫(yī)療質量,創(chuàng)新醫(yī)療服務,倡導人文關懷,努力為病人提供全程、全方位的優(yōu)質服務,并將推行“醫(yī)患溝通制”納入醫(yī)院的規(guī)范化管理中。
注重人才培養(yǎng),凝聚發(fā)展動力
大廈之成,非一木之材;大海之闊,非一流之歸。
2019年開始,本溪縣第一人民醫(yī)院以多種形式對醫(yī)務人員進行廣覆蓋、多維度、縱深化的業(yè)務培訓,在每月一次學術討論會常態(tài)化進行的同時,在電視臺《健康面對面》講座開展患者“健康講座”,在放射科開展網絡學習,有效助推了醫(yī)務人員整體業(yè)務素質的提升。
全年還選派內科、急診科、麻醉科、骨科、普外科、腔鏡室、婦科等10名醫(yī)生到中國醫(yī)大一院、二院、四院、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及本溪市中心醫(yī)院、中醫(yī)院長期進修學習,并安排全院各科主任及醫(yī)生88余人次參加省、市醫(yī)學會和上級醫(yī)院舉辦的短期學習班及學術會議。通過各種學術活動和培訓,開闊了醫(yī)生的視野,掌握多學科的醫(yī)學動態(tài),學習到了新技術、新方法,進一步提高了醫(yī)院整體醫(yī)療能力;在此基礎上,還注重發(fā)揮教學醫(yī)院和縣級中心醫(yī)院的職能,接收鄉(xiāng)村醫(yī)生短期培訓40人、鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技能培訓84人,及外來實習進修人員18人,圓滿完成了教學、帶教任務。
為滿足病患需求,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色治療優(yōu)勢,醫(yī)院開展多層次醫(yī)療服務,創(chuàng)建中醫(yī)重點專科,設立中醫(yī)門診,特聘省、市資深中醫(yī)專家坐診,為本溪縣及周邊地區(qū)患者診療。醫(yī)院眼科還積極開展白內障救治及青少年近視防控工作,被遼寧省生命科學學會授予“學會服務站”及“眼科學與眼視光學分會專家服務站”。
完善醫(yī)療服務,致力醫(yī)療科研
如果說,醫(yī)療質量是本溪縣第一人民醫(yī)院的核心力量,那么服務則是醫(yī)院發(fā)展的“隱形翅膀”。
2019年5月,醫(yī)院病理科與亞洲最大的第三方醫(yī)學檢驗中心—金域醫(yī)學共同建立了本溪縣區(qū)域病理診斷中心,通過“患者不動、標本動、信息動”的檢驗模式,為山村患者提供更加便利、更加完善的醫(yī)療服務,使患者在家門口就可以享受到湘雅醫(yī)院和中國醫(yī)大一院等國內一流醫(yī)院同步的高標準病理診斷服務。
同時醫(yī)院與省腫瘤醫(yī)院合作開展國家重點研發(fā)計劃項目“乳腺癌、宮頸癌篩查及干預技術研究”及國家農村“兩癌”免費檢查項目工作,得到了省市縣衛(wèi)生行政部門、市總工會及課題組的高度贊揚,為全縣適齡婦女及女職工的健康做出貢獻。醫(yī)院口腔科開展的遼寧省兒童口腔健康窩溝封閉治療項目,免費為7—9周歲適齡兒童進行牙齒治療。該項目的開展提高了少兒健康水平,社會影響良好。
該院與中國醫(yī)大一院腔鏡中心合作,每周選派專家坐診,使本縣群眾足不出縣得到省級專家的服務,也使優(yōu)質醫(yī)療資源下沉的國家戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
在硬件設施上,醫(yī)院圍繞患者的需求,引進新設備,購進了性價比高的四維彩超、128層CT、電子胃腸鏡及氬氣刀等先進的醫(yī)療設備,為提升醫(yī)院整體診斷治療水平起到了極大的促進作用。院相關負責人表示:“我院在本溪市科協(xié)和本溪縣委組織部考核下,批準了與中國人民解放軍北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院著名神經外科專家魏學忠教授簽訂‘魏學忠專家工作站,開展了一系列顱腦腫瘤微創(chuàng)治療手術,這一工作標志著我院神經外科技術將領先于省內絕大多數(shù)同級醫(yī)院。”
加強文化建設,踐行醫(yī)者大愛
服務品牌的建設,自然少不了文化的積淀。
醫(yī)院工會發(fā)揮“職工之家”職能,慰問困難、住院及離休職工,看望病故職工家屬;婦女節(jié)為女職工辦理安康保險,為全院職工辦理重大疾病險;護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)及建軍節(jié)均要為醫(yī)護人員、退伍人員發(fā)放紀念品、召開座談會;為參加高考的子女、離退休職工購買生活用品等,一系列的人文關懷讓職工感受到大家庭的溫暖;還舉辦“迎新春”娛樂活動、職工拔河比賽;代表衛(wèi)健局在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“健康杯”排球比賽上獲得佳績。這些活動極大的提升了廣大職工的工作信念與工作熱情,提高了職工的幸福指數(shù),培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神,增強了集體榮譽感和凝聚力。
院相關負責人表示:“文化建設已步入一個良性發(fā)展的軌道,并迎來一個百花齊放的新時代,正成為引領職工價值追求的信號燈和風向標,在醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展進程中展示出了強大精神動力。”
2020年春節(jié),突如其來的疫情打破了節(jié)日的祥和,一場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”緊急打響。這場疫情讓全國醫(yī)護人員成為最美逆行者,也讓人們看到了本溪縣第一人民醫(yī)院那些不顧個人安危,奮戰(zhàn)一線的動人情景。
“我是徐銳,已從事臨床工作10年,本次新型冠狀病毒肺炎來勢洶洶,肆虐全國,在此困難之際,我自愿請戰(zhàn),申請參加抗擊疫情的一線工作,不計報酬,不計生死,我已做好一切準備,隨時出發(fā)。”這份請戰(zhàn)書來自本溪滿族自治縣第一人民醫(yī)院的一名護士。正是這樣一名名醫(yī)護人員在疫情期間筑起一座長城,為14億民眾抵御疫情寒冬。
在疫情肆虐的寒冬里,本溪縣第一人民醫(yī)院全體醫(yī)護人員紛紛主動請纓,作為志愿者奔赴抗擊病魔第一線,踐行“醫(yī)者大愛”。醫(yī)院院長劉文紅說:“這些志愿者都是在臨床一線工作十年左右的年輕護士;有孩子尚小卻能得到家人全力支持的年輕媽媽,也有尚未結婚的年輕女孩,面對疫情和困難,他(她)們每一個人都在用真心和行動詮釋著‘不論生死,不求回報,逆行向生,共度難關的醫(yī)者情懷!”
在馳援武漢期間,本溪縣第一人民醫(yī)院派出五名醫(yī)護人員,他們用責任與擔當書寫著可歌可泣的感人事跡。原定第二批馳援武漢的醫(yī)生人選是眼科醫(yī)生楊帥,臨出發(fā)前接到醫(yī)療組通知要求換成呼吸科醫(yī)生。于是呼吸科醫(yī)師高詩博臨危受命,毅然出征。因為時間緊,高詩博從家里只拿了個小包,其他的行李都是用之前給楊帥準備的行囊,包括身上的衣服和鞋子,楊帥又把自己大一點的背包換給了高詩博,行李箱上高詩博的名字也是臨時用相似顏色的紙換上的。高詩博激動地說:“我是一名共產黨員,哪里有需要我就去哪里,我隨時做好準備,隨時應戰(zhàn)。我也很榮幸能夠受到院領導的信任,讓我有機會前去馳援武漢,我們一定能打贏這場仗”。在武漢工作的那段經歷非常難得與寶貴,盡管工作期間不便進食、喝水、上廁所,但是醫(yī)護人員還是積極引導患者的樂觀情緒,他們的大愛于無數(shù)細微處交織,將永遠留在患者心中。
醫(yī)護人員譚曉彤知道有位患者過生日,就把雞蛋、牛奶等食物帶給她,還臨時拼湊出一束鮮花,在病房為患者唱生日歌,患者驚喜之余,淚水奪眶而出。在這個距離病毒最近的地方,他們隔離了病毒,但從沒隔離愛。
馳援武漢的感人事跡很多,本溪縣第一人民醫(yī)院的醫(yī)護人員用“最美逆行”向我們詮釋著不畏艱難的勇氣、救死扶傷的信仰、不辱使命的責任。