淺談企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)識

(廣州中新知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司 廣東 廣州 510555)

“貫標(biāo)”對于企業(yè)來說，就是貫徹《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(以下簡稱“《規(guī)范》”)國家標(biāo)準(zhǔn)。《規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)由國家知識產(chǎn)權(quán)局制訂，經(jīng)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)頒布，于2013年3月1日起實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)號是GB/T29490-2013。

《規(guī)范》內(nèi)容包含九個(gè)章節(jié)，概括為用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范企業(yè)“人、財(cái)、物”資源合理合法的分配與利用，最大限度降低企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域比較全面的一份規(guī)范文件。

《規(guī)范》正式實(shí)施以來，國家各部委以及各省市都相繼出臺了多種知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)相關(guān)的激勵(lì)和資助政策，大大激發(fā)了企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的積極性。政府先后建立各種工作機(jī)制、組織多種類的培訓(xùn)活動(dòng)、設(shè)立推進(jìn)項(xiàng)目等多項(xiàng)舉措，大力推行《規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部貫徹實(shí)施。起始，對于通過貫標(biāo)審核認(rèn)證甚至僅僅啟動(dòng)貫標(biāo)工作的企業(yè)，政府就給予資金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼金額除了貫標(biāo)初次認(rèn)證需要的輔導(dǎo)費(fèi)用及審核認(rèn)證費(fèi)用外還有富余。

這時(shí)一些企業(yè)及輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)就看到了“商機(jī)”，為了申請政府資金補(bǔ)貼，沒有任何知識產(chǎn)權(quán)的公司都開始貫標(biāo)。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為了多盈利，根本不考慮公司的真實(shí)需求，對所有的公司都“一視同仁”，就是鼓勵(lì)他們“做做做”，而且要“快快快”，以拿到證書為手段，拿到補(bǔ)貼為目的。為了搶客戶，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不斷降低輔導(dǎo)費(fèi)用，直至后來完全不收費(fèi)，直接平分政府資金補(bǔ)貼。

市場被打亂，原本認(rèn)真貫標(biāo)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和企業(yè)也受到了嚴(yán)重影響，真正想通過貫標(biāo)規(guī)范自身知識產(chǎn)權(quán)工作的企業(yè)也逐漸減少。大多數(shù)企業(yè)通過首次認(rèn)證拿到政府補(bǔ)助后，就不再做監(jiān)督年審及后續(xù)的再認(rèn)證。

這些問題出現(xiàn)以后，政府及各級相關(guān)單位及時(shí)調(diào)整策略，貫標(biāo)資助金額及時(shí)間都做了調(diào)整，還增加了限制條款。現(xiàn)在，整個(gè)貫標(biāo)市場已經(jīng)逐漸趨于穩(wěn)定有序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。那么，嚴(yán)格意義上的貫標(biāo)流程是怎樣的呢?整個(gè)貫標(biāo)流程又需要多久?

對于企業(yè)來說，貫標(biāo)有兩個(gè)非常關(guān)鍵的角色，一是最高管理者，二是管理者代表。其中，最高管理者是企業(yè)的總負(fù)責(zé)人，主要是確保貫標(biāo)過程中的資源配備及人員配合，貫標(biāo)涵蓋的知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)及程序文件都要經(jīng)過最高管理者的審批才能發(fā)布，最高管理者的支持和參與是知識產(chǎn)權(quán)管理的關(guān)鍵。管理者代表一般是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)貫標(biāo)各項(xiàng)具體事務(wù)的開展及部門之間的協(xié)調(diào)，按時(shí)向最高管理者匯報(bào)貫標(biāo)的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。一般情況下，貫標(biāo)的流程如圖。

貫標(biāo)整個(gè)流程一般共需要6-8個(gè)月，每個(gè)環(huán)節(jié)都是不可或缺的。很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和企業(yè)為了盡快拿到證書，忽略了前期的管理診斷，沒有考慮企業(yè)自身的制度與其它正在運(yùn)行的規(guī)范體系，直接將貫標(biāo)的整套制度模板套用。這種方式通過審核沒有問題，但是企業(yè)實(shí)際操作起來特別麻煩。因?yàn)樨灅?biāo)涵蓋的一些制度文件可能和其他的規(guī)范體系有相似或重合的部分，如果企業(yè)每套規(guī)范體系都單獨(dú)運(yùn)行的話，會(huì)造成工作的重復(fù)，也會(huì)給相關(guān)部門增加不必要的工作量，而且隨著企業(yè)規(guī)范體系的增多，貫標(biāo)的持續(xù)性也會(huì)受到一定的影響。這些問題應(yīng)該在前期診斷的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況制定特定的實(shí)施方案，對每個(gè)企業(yè)“因材施教”，不能盲目套用模板。

了解貫標(biāo)流程以后，什么樣的企業(yè)適合貫標(biāo)呢?一般來說，企業(yè)的發(fā)展分為四個(gè)階段：起步期、發(fā)展期、擴(kuò)張期、成熟期。企業(yè)的類型根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)分為銷售型、生產(chǎn)型、研發(fā)型等。那么處于哪個(gè)階段的什么類型的企業(yè)適合貫標(biāo)呢?

閱讀《規(guī)范》之后會(huì)發(fā)現(xiàn)它涵蓋的內(nèi)容很全面，從規(guī)范本身看好像所有類型的企業(yè)都可以貫標(biāo)。但是根據(jù)作者的調(diào)查與了解，一般情況下，研發(fā)型為主的企業(yè)和研發(fā)、生產(chǎn)與銷售配合的企業(yè)重視知識產(chǎn)權(quán)的較多。如果是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)訴訟較多的行業(yè)，尤其是自身經(jīng)歷過知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)訴訟的企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)工作就更加重視。這些企業(yè)在貫標(biāo)過程中和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的配合度更高，審核過程中也更順利，而且做監(jiān)督年審持續(xù)維持貫標(biāo)證書有效性的概率更高。

此外，還有一類企業(yè)貫標(biāo)的積極性與維持貫標(biāo)證書有效性的概率也很高，就是以外貿(mào)為主的銷售型企業(yè)。這類企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢都不太明顯，產(chǎn)品出口的國家主要是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)。這類企業(yè)做了貫標(biāo)認(rèn)證以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)證書大大提升了客戶的信任度與認(rèn)可度，對他們的銷售很有幫助。也許是因?yàn)閲L到了貫標(biāo)帶來的這個(gè)“甜頭”，所以他們對貫標(biāo)的輔導(dǎo)和審核都特別配合。

哪些企業(yè)不太適合貫標(biāo)呢?就作者自身的觀點(diǎn)來看，以中間貿(mào)易為主的小型企業(yè)貫標(biāo)的必要性不很明顯。這類企業(yè)以賺取產(chǎn)品差價(jià)為主，自身并沒有申請相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，人員結(jié)構(gòu)簡單，涉及的知識產(chǎn)權(quán)條款也較少。涉及知識產(chǎn)權(quán)較多的就是買賣過程中可能涉及侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，而這個(gè)在簽訂買賣合同中注意添加知識產(chǎn)權(quán)條款規(guī)避自身的風(fēng)險(xiǎn)就可以解決。

此外，還有一類就是知識產(chǎn)權(quán)體系完善的大型企業(yè)。一般情況下，這類企業(yè)的各項(xiàng)制度已經(jīng)基本完善，或者還經(jīng)歷了多次知識產(chǎn)權(quán)訴訟，貫標(biāo)體系涵蓋的各項(xiàng)內(nèi)容已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展過程中與企業(yè)自身的需要融為一體，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出《規(guī)范》的要求。這類企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)管理很規(guī)范，不需要貫標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充或進(jìn)一步審核。

結(jié)合以上的分析，貫標(biāo)的意義究竟是什么呢?這個(gè)問題還要?dú)w結(jié)到貫標(biāo)的初衷，用知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范企業(yè)“人、財(cái)、物”資源合理合法的分配與利用，最大限度的降低企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。更確切的說，不能為了貫標(biāo)而貫標(biāo)，貫標(biāo)之后就要按照體系要求執(zhí)行，將知識產(chǎn)權(quán)意識深入到每位員工的心中，養(yǎng)成重視知識產(chǎn)權(quán)的習(xí)慣。如果所有的企業(yè)都能做到這一步，貫標(biāo)的目的也就達(dá)到了，也就不用貫標(biāo)了。