淺談建筑工程中的質量管理

(東北林業大學工程技術學院 黑龍江 哈爾濱 150000)

一、引言

隨著時代的發展，現代化建設的進程持續加快，建筑工程不斷擴大，建筑業作為關系到國計民生的支柱性產業，建筑質量更是引起國家和人民的高度關注。近年來的建筑工程質量事故頻發，建筑工程質量管理成為了目前亟待解決的問題。建筑工程是一個龐大復雜的系統，從設計規劃到施工再到驗收，每一個環節對工程質量都有很大影響，所以要將質量管理貫穿始終，有效保證建筑工程綜合效益。

二、建筑工程質量管理理論概述

(一)建筑工程質量管理概念。建筑工程質量是指建筑工程產品為了滿足一定時期、一定國家相應的標準和規范，符合某種或幾種規定的用途，所具有的基本屬性或特性的程度。根據其定義，可以從兩個方面理解其內涵：一方面是建筑工程的基本屬性或特性能否滿足一定時期、一定國家的相關規范和標準；另一方面是建筑工程的使用功能是否滿足相應的規范和標準。前者是建筑企業進行建筑工程質量管理的核心，后者是建筑工程質量管理的目標。建筑工程質量管理的內容主要包括：確定工程質量目標及總進度計劃、根據總進度計劃制定詳細計劃、現場施工質量管理檢驗和計劃完成后的綜合評價。

(二)建筑工程質量管理的發展。建筑工程項目質量管理起源于美國，首先在二戰期間的軍事工程中得到運用，可以將其發展分為四個階段，每個階段都有不同的時代特點和管理重點，見表2-1。

表2-1 建筑工程質量管理發展階段及管理重點

三、建筑工程施工質量管理方法

(一)PDCA循環法。PDCA循壞是計劃(Plan)—執行(Do)—檢查(Check)—處置(Action)工作循壞的簡稱，是美國人戴明提出的一個科學有效方法。它的中心思想是持續改進，通過四個階段進行螺旋上升的循環，不斷提高質量水平。在整個質量管理體系中，PDCA是一個動態的循環，貫穿始終。

圖3-1 PDCA循環內容

PDCA循環的主要內容包括四個階段，對應八個步驟。計劃是第一階段，主要工作任務是制定質量管理的方針與目標、活動計劃和實施管理要點等。執行是第二階段，主要任務是按照制定的計劃，根據相應的質量標準進行生產活動。檢查是第三個階段，主要任務是對計劃實施之后的效果進行檢查并分析實施的效果。處置是第四個階段，也是最重要的階段。在這個階段，企業需要肯定前面過程中的成功經驗，并形成企業的質量管理標準，總結經驗教訓，并提出解決問題的措施和方法。在這一輪循環中沒有解決的問題，需要在下一輪循環中的第一階段——計劃階段體現出來并予以解決。四個階段對應的步驟如圖3-1所示。

(二)質量管理工具。數理統計方法廣泛地應用于質量管理，通過對樣本質量特性數據的分布規律進行研究，為工程的質量控制提供了充分的科學依據。在建筑工程質量管理中，對進場材料和試塊試件進行抽樣檢驗，利用確切的數據來掌握工程施工的具體情況，從而幫助分析工程質量存在的問題，使工程質量得到提高、成本得到降低、工期得到縮短。常用的施工質量控制工具有：分層法、因果分析圖法、直方圖法、排列圖法、管理圖法、散布圖法、調査分析法。

四、建筑工程質量管理存在的問題及對策

(一)建筑工程質量管理存在的問題。建筑工程質量管理存在的問題可以概括為以下幾個方面：(1)施工人員質量意識及素質較差。在2000版的ISO9000標準中把“領導作用”作為質量管理的八項原則之一，然而實際上，很多企業高層在工期進度、經濟效益、工程質量處于矛盾情況時，往往都會最先舍棄工程質量。對于中層而言，往往把經濟效益放在第一位，更重視各項指標是否完成，很少關心施工質量。同時，由于目前建筑市場普遍受到盲目壓低工程造價的影響，企業在選擇施工隊伍時，往往會偏向價格低廉的隊伍，很難保證一線人員的素質。(2)施工管理不到位。工程中的質量問題大多數來源于材料方面。混凝土強度不足是典型的問題，其原因在于原材料選擇不當，如：鋼筋物理力學性能不符合標準、水泥安定性不良、砂石級配不合理等。由于混凝土是一次成型構件，其質量問題通常難以彌補，彌補會加大施工成本、延誤工期，更對企業形象帶來不良影響。同時，由于管理人員未對工程區域進行合理劃分，材料亂堆亂放，物料分散，會導致施工混亂，成本增加，同時難以保證工程質量。(3)建筑工程質量管理體系不健全。我國現行的建設工程質量管理體制是在舊的管理體制上，逐步改革完善形成的，難以實行嚴格、公正的質量監督。有的企業雖然通過了質量管理體系的認證，但并未嚴格按照相應的標準對工程進行質量管理。雖然制定了質量目標，也未形成自上而下、環環相扣的實際方針，沒有明確成員的具體工作職責，工程的質量自然難以保證。

(二)加強建筑工程質量管理的對策。針對上述建筑工程中存在的質量問題，給出對策如下：(1)合理規劃質量管理體系的組織結構，明確人員分工及責任。企業的高層、中層和一線操作人員都要加強質量意識。在施工過程中，運用質量管理工具，將質量管理貫徹到建筑工程的規劃、籌備、施工、收尾等全階段。設置獨立的質量檢查部門監督整個工程，從而保證工程的質量。(2)控制建筑材料施工流程。建筑工程材料良莠不齊，市場難以建立統一標準，也沒有專門的檢測手段，所以采購人員需要具備優秀的質量查驗能力。要求采購人員在購入建材之前，能夠篩選出真實有效的供貨商，在購入建材時，對建材的質量進行細致檢驗，確保無誤后再與供貨商簽訂合同。當建材到達施工地點時，進行驗收過程中要重點關注建材質量，確保運輸過程中建材質量的完好無誤。在保管建材時，要針對建材的特性，選擇合適的存放環境。

五、結語

建筑工程不僅關系到工程建設的成敗，還關系到人民安全和國民經濟。對整個工程進行質量管理并且加強質量管理是十分必要的。首先要對質量管理有著深刻的認知，其次要善于運用質量管理工具，將理論結合實際加以利用。針對建筑工程中常出現的問題，要有意識地發現、解決和改善，以此保證建筑工程的質量水平。