社會工作介入學生思想政治教育的SWOT分析及對策研究

張俊強

新時代根據大學生思想政治教育所面臨的新情況、新任務，積極探索與之相適的介入手段意義非凡。SWOT分析方法在現代企業管理中有著廣泛的應用，其中SWOT是指Strengths（優勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會）和Threats（威脅），該方法通過對被分析對象的優勢、劣勢、機會和威脅加以綜合評估與分析，從而達到所要實現的目標。^[]在高校學生管理服務中，認清學校社會工作參與學生思想政治教育的優勢與劣勢、外部的機遇與挑戰，將挑戰轉化為機遇、把劣勢轉化為優勢是高校教師和學生管理服務者必須認真考量并隨時做好行動的準備。同時，結合社會工作的專業性與高校思想政治教育工作的特點，將社會工作專業的原則、方法與技巧融入高校學生管理及服務中，實現學校、社區、家長、學生之間的互動交流，形成多方聯動關愛主體，營造“教”、“學”、“成長”的溫馨和諧環境，促進學生更好地適應社會并探索新的學生思想政治教育工作模式。

一、社會工作介入學生思想政治教育的優勢分析服務目標的一致性

高校的思想政治教育，從本質上講也是推動大學生自我成長的過程，圍繞立德樹人的總要求，引導大學生堅定理想信念，培養正確的三觀，為中國特色社會主義現代化建設培養合格建設者和可靠接班人。而社會工作在“助人自助，以人為本”的服務理念下，以專業的助人方法，幫助服務對象解決面臨的相關問題，為服務對象在物質幫助、心理疏導和社會支持等方面提供服務，助力服務對象正常生活。總的來說，不論高校思想政治教育工作還是社會工作的嵌入，兩者的功能及服務目標具有很強的一致性，都是為提升學生的社會功能，促進人格健全、心理健康，增強學生生活、學習的幸福感，促進學生的全面發展。

服務理念的契合性

學生思想政治教育強調堅持以人為本，尊重學生，遵循思想政治工作規律、遵循教書育人規律、遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平，促進學生全面健康發展。社會工作是富有愛心善意，以助人為使命，以真誠助人的價值觀幫助服務對象解決困難，服務時間融于民眾之中，延伸到學校而言，尊重相信、理解接納學生。黃芳芳研究指出：在高校學生工作中引入社會工作理念，助力提升學校的環境氛圍、風氣風貌，建立“教”與“學”間的協調關系，提高學生的社會適應和生活能力，促進學生、家庭、學校和社會之間的和諧。^[]在“助人自助”的服務理念下，堅持平等待人、助人自助、保密、接納，挖掘學生優勢，找出學生“閃光點”，幫助學生找出問題的本質，激發學生潛能，構建良性支持環境，精準發力解決現有問題，回歸正常健康的學習狀態。

服務方法的靈活性

社會工作因其特有的個案、小組、社區、社會行政等服務方法能夠為高校思想政治教育的有效開展提供更多的選擇和教育模式。社會工作在“助人自助”服務理念指導下，于學生思想政治教育的實踐上針對性的運用個案、小組、社區工作方法，助力學生樹立正確“三觀”獲得價值觀，激發學生潛能，以便使學生格得到正常發展、潛能得到充分發揮，進而更好地適應并融入到現代生活中。如個案工作的開展為有需要學生及其家庭提供個別化服務，促進其與周圍環境的和諧;小組工作可以為同質性學生群體提供支持，促進個人成長和轉變;社區工作方法注重學校、家庭與社區三方力量的密切配合，形成教育合力，為學生的健康發展提供保障。可以說，社會工作特有服務方式的運用為學校思想政治教育工中社會工作有效嵌入介入作提供了必要性和可能性，也有利于創新思政教育方式，挖掘學生潛力，達到立德樹人目的，促進學生健康成長。

二、社會工作介入學生思想政治教育的劣勢分析

低度的認知環境

盡管社會工作在我國發展已有二十余年，但是大眾對社會工作的認可度還是比較低，不知曉社會工作是一種專業或者一種職業。公眾對社會工作知曉度和認同度較低，將會影響社會工作對學生思想政治教育工作的有效介入。徐華研究指出：對于中國社會工作專業而言，其話語體系尚未形成，活動的專業性以及針對性表現得并不明顯，社會工作的內涵、提供服務的范圍和服務效果等問題群眾尚未理解，導致群眾也不明白應該向社會工作者尋求何種幫助。^[]可以說，學校社會工作對于高校學生工作的重要性和意義還未得到廣泛的認可，缺乏制度平臺和相關政策支持，勢必會影響其專業化工作的展開。

角色定位不明確

在我國高校中，輔導員和班主任是高校學生服務管理的的主要力量，學校社會工作的引入，不僅難以融入固有的高校學生管理體制，同時對學生來講也不能很好的認可認可社會工作者的專業角色和身份，而將其誤認為心理咨詢輔導老師。^[]胡行翠認為：學校社會工作嵌入高校思想政治教育的困境表現在專業角色的模糊性，可能導致社會工作者的的身份處于比較尷尬的境地，使他們常常被誤當為學校心理教師，同時因于學校中沒有明確的的教學任務而被其他教師邊緣化。^[]可以說學校社會工作者在學校學生工作開展中，角色定位的不明確，將會是社會工作專業方法、服務理念運用到學生工作中的短板所在。

本土化趨勢不強

李元來研究指出：高校思想政治教育是“本土特產”，而社會工作則是“外來洋貨”，其個體主義式的思維方式和行為模式源白于西方社會文化，缺乏必要的實踐資源，可能會使得社會工作在融入中國高校思想政治教育的過程中可能遭遇水土不服，難以獲得實質性承認。^[]在社會工作融入思想政治教育過程中，也不可能會避免這個缺陷。只有使本土的國情社情與國外經驗有效結合起來，重視社會工作的實踐及其經驗的總結，才能在新時代有效的整合動員各種資源，為服務對象提供更好社工服務，滿足其發展的需要。

三、社會工作介入學生思想政治教育的機遇分析

社會工作專業迅猛發展給介入帶來了巨大動力

從《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》到《社會工作專業人才隊伍建設中長期規劃》文件政策的出臺都明確指出健全社會工人才隊伍，培養社會工作專業人才。截止2019年，全國取得社會工作者職業水平證書人數達到53.3萬。目前，全國已有82所高職院校開設了社會工作專科專業，348所高校設立社會工作本科專業，150所高校和研究機構開展了社會工作碩士專業教育，全國范圍內共有17個社會工作方向的博士點^[]。同時，《高級社會工作師評價辦法》的出臺，標志著我國建立了初、中、高級相銜接的社會工作者職業水平評價體系，這也是中國社會工作專業化發展的又一重要標志。可以說我國社會工作的迅猛發展，已經逐漸成為服務社會的重要力量。國家對社會工作的日益重視為學校社會工作的發展提供了良好的契機，同時也為學校社會工作融入高校思想政治教育提供了良好的外部條件。

國外成功范本給介入提供了重要借鑒

西方社會工作起步較早，尤其是青少年社會工作的專業化與職業化的發展，及有關青少年服務領域的細化、科學服務方式，可以為我國青少年社會工作的發展提供借鑒的經驗。^[]劉建成研究指出：國內外學校社會工作專業教育發展和先進的實踐經驗為新形勢下加強和改進高校思想政治工作，實現高校教育目標，在大學生思想政治教育現代轉型有效借鑒社會工作方法和理念提供一定的可操作性。^[]國外社會工作歷經多年的實踐和研究形成的相對完善的學校社會工作理論和實務，可以會為我國開展學校社會工作提供很多有益的借鑒，并在結合我國本土實際基礎上形成中國特色的學校社會工作服務模式。

（三）高校輔導員隊伍發展壯大為介入提供了強大支撐

做好學生工作要學會應景而變，要從管理教育學生到服務學生的轉變。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》、《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》、《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》等系列文件的出臺，為輔導員隊伍壯大發展提供了重要保障。輔導員作為大學生思想政治教育工作的傳播

者和實踐者，是學生的人生導師和知心朋友，承擔著學生健康成長和教書育人的歷史重任，在高校思想政治工作中具有不可比擬的優勢。因此，對于龐大的輔導員隊伍來來說，引入社會工作的理念與方法，培育高校輔導員社會工作價值理念，能夠為傳統的思想教育注入新理論知識，助力解決新時代大學生思政教育面臨的新問題，為有效開展思政教育注入活力，提供思想政治教育新路徑。

四、社會工作介入學生思想政治教育挑戰分析

（一）價值取向和思想觀念的多元化

面對“手機在手天下我有”社會環境，當下的學生可以通過網絡知曉五花八門的各類信息，網絡社交平臺打破了原有的時間空間限制，實現了人與人之間更為廣闊的社交互動，也加劇了學生價值取向和思想觀念的分化。因為豐富的網絡信息資源讓學生可以隨時獲得多領域的信息，但是基于不同理念和價值觀的多種答案，從而讓學生認識到多元化的思想、理論和價值觀。趙志君等人認為：隨著國家全面深化改革進程的推進，對于世界觀、人生觀、價值觀正處于成熟穩定期的大學生而言，其價值取向則更加多元性和可變性。^[]

（二）校園文化多樣化帶來的挑戰

校園文化是豐富內涵元素的積淀，是形成思想政治教育良好環境的重要基礎。沈威指出：當前高校校園文化品牌培育面臨經濟發展全球化，體制機制市場化，網絡傳播信息化，文化需求多元化，高等教育大眾化等挑戰。^[]可以說社會現象存在的多樣性，影響了人們思想觀念和主觀形態的多樣化，進而也導致高校校園文化的多樣化及復雜化。校園文化的復雜化、多樣化，加大了高校學生思想政治教育的難度。因此，營造濃厚校園文化氛圍，夯實校園文化建設的基礎環境，為學生思想政治教育，價值觀引領打下堅實基礎是迫切需求。

（三）全新的媒介環境帶來的挑戰

網絡已經成為學生交流學習的“第一媒體”，學生生活和學習也隨著網絡時代的到來發生了翻天覆地的變化。趙曉明認為：互聯網時代的到來給傳統的學生教育管理帶來挑戰，網絡文化的開放性和網絡環境的復雜性，給學生的思想、行為方式帶來一系列不良影響，使學生沉迷于虛擬的網絡世界里不能自拔，社會責任感意識減弱。^[]在“互聯網+”的背景下，學生可以通過微信、微博、QQ、抖音、快手、B站等途徑獲取信息，這就為如何正確的引導學生使工具，強化價值引領，發揮現代媒體在大學生思想政治教育教學中的優勢，創新思想政治教育方式是應對新環境新變化的基本要求。

五、社會工作介入學生思想政治教育的實施對策

在高校學生工作實踐中，認清社會工作融入學生思想政治教育的優勢與劣勢、外部的機遇與挑戰，才能做到對學生思想政治教育心中有數，手上有招，促進大學生健康成長。

（一）利用機會，善用優勢（SO策略）

學校社會工作介入高校思想政治教育工作，不是為了作為學生思想政治工作的工作體系替代，相反是對高校學生服務管理工作的豐富與擴展，是適應新形勢下高校思想政治教育工作新路徑。學校社會工作應充分結合專業的綜合學科、服務理念、專業工作方法等優勢，依托專業迅猛發展，立足本土實際，借鑒國外成熟的經驗做法，把社會工作“以人為本，助人自助”的服務思想運用到學生工作中，幫助學生解決學業、生活、交往等問題，實現學生潛能能力的發揮，進而幫助學生樹立正確的“三觀”，培養學生自我發展、自我成長的能力。

（二）發揮優勢，規避威脅（ST戰略）

面對復雜的社會環境，不斷進行思想政治教育創新并為之實踐十分重要，社會工作的引入，有利于提升高校學生思政教育的成效，實現育人目的。在開展思想政治教育過程中，針對學生個體開展個案工作服務，用社會工作的助人理念，助人方法，因人而異的為有需要的學生提供服務和支持。對待同質性較強的問題，可以開展小組工作，將小組模式運用到思想政治教育中。同時還可以采用社區工作方法，凝聚思想政治教育合力，鏈接家庭、學校和社區，構筑全環境的育人機制，培養學生參與感及社會責任感。

（三）抓住機遇，彌補劣勢（WO策略）

社會工作者專業能力的提升是融入學生思想政治教育的前提和基礎。因此，在思想政治教育實踐中，學校社會工作者要在國家推進社會工作專業化、職業化和本土化的基礎上進一步強化學習，提升自我發展和服務能力，以過硬的專業水平，熟練的工作方法、豐富的服務項目等，提升知曉度和社會認可度。

（四）扭轉劣勢，克服挑戰（WT策略）

社會工作融入思想政治教育作用的發揮，政府和學校的支持必不可少，從加強學校社會工作制度建設著手，通過擴大宣傳力度，提升社工知曉度和接納度，協調好學校社會工作與輔導員、班主任、心理咨詢員之間的相互配合，明確分工職責，達到共同育人的目的。

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