在線問診，會讓互聯網醫療成為下一個風口嗎？

懂懂本尊

“在家宅的時間長了，有點兒頭疼腦熱就擔心自己是不是中招了。”最近，不少微博網友表示，在家待久了，一有咳嗽、打噴嚏的狀況就懷疑自己是不是感染了新型冠狀病毒。有不少人還仔細查詢新冠肺炎的典型癥狀，試圖通過自行對照排除感染，以求安心。

懷疑自己感染病毒的話題甚至曾一度沖上微博的熱搜榜。盡管有心理專家稱，通過轉移注意力可以穩定情緒，從而減輕“疑病狀態”，但還是有大量網友因為咳嗽、咽痛十分害怕。這種焦慮促使眾多線上醫療服務平臺紛紛上線在線問診功能，供網友咨詢，判斷一些簡單、常見的疾病。有的線上醫療應用更是從最初的有償診療開放為全民免費在線診療。有數據顯示，某線上醫療服務平臺號召全平臺21萬名公立醫院醫生加入在線義診，每日的問診患者總數均在12萬以上，每日上線進行回復的醫生數在2萬以上，已為全國百萬人次提供免費醫療咨詢。

根據平安好醫生APP后臺大數據顯示，疫情期間，40%的平臺用戶關心如何預防冠狀病毒感染;25%的人咨詢出現咳嗽發燒是否意味著感染新冠病毒;10%的人詢問新冠病毒的傳播方式。而丁香醫生的相關數據顯示，疫情期間在線咨詢問題主要集中在判斷自身癥狀是否為新冠病毒引發的肺炎、口罩常識及低熱處理方式等，占比高達50%左右。

在線問診的熱度高漲，會讓互聯網醫療成為下一個風口嗎？

從焦慮、懷疑到信任

“那天出門買東西，回家后就咳嗽，而且干咳沒有痰。……