淺析安全視角下眼科住院患者的護理風險及防范措施

唐麗娟

【摘要】眾所周知，護理工作對于眼科患者的康復有著重要的影響，一個高效的眼科護理工作能夠提升護理質量和效率，還能降低醫患糾紛等風險。基于此，筆者結合文獻及臨床調查研究，淺析了安全視角下眼科住院患者的護理風險，并在此基礎上提出了一些防范措施，旨在為眼科護理工作質量的提升提供一定的參考。

【關鍵詞】安全;眼科;護理風險;防范措施

【中圖分類號】R473.77 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.12..02

1 前 言

眾所周知，眼部疾病的治療是比較麻煩的，眼部治療過程對精確性以及安全性都有著相當程度的要求，這需要在手術過程中以及后期的恢復中有一個高效的護理，這樣可以及時發現可能會出現的并發癥以及其他損傷等，可以大大地促進患者眼睛的康復。所以，眼科護理也是患者康復環節中的重要一環。目前，醫療糾紛頻發，這與目前的眼科護理存在的風險有一定的關系。因此，提升眼科護理質量勢在必行。

2 安全視角下眼科住院患者的護理風險

2.1 護理人員的綜合素質不夠高

首先，護理人員在專業技術上還存在著一定的差距，針對眼部護理的專業培訓機構不多，專業為眼部護理的護理人員人數不多，他們在眼科方面的基礎不多。其次，經驗不多，護理人員往往對待患者是“一視同仁”，忽視了患者的個體差異，尤其是對于那些老年患者，這類人群本身機能不高，免疫力低下，護理人員在護理這些患者的過程中通常會忽視這些細節。最后，工作不仔細。護理工作是一項繁重的工作，尤其是眼部護理工作。一些護理人員在護理的工程中，可能會因為工作繁重等原因在細節上不重視，造成工作不認真，最終出現一些用錯藥或者用錯劑量等醫療事故。

2.2 管理方面存在一定的護理風險

相關的管理制度不夠完善，護理工作比較緊張，相關護理人員在工作的過程中經常會發生重要事項遺漏等問題。護士長在分配具體任務時通常是根據患者的病情嚴重程度，這樣就容易導致患者與院方發生矛盾，導致醫院的工作經常處于被動狀態。

2.3 患者問題

眼部患者在住院期間會出現以下問題：首先，由于眼睛看不清或者是暫時失明，容易出現摔倒、墜床、誤食以及走路迷失等問題，這些問題一旦發生，可能會影響患者的生命安全。眼部患者的分布群較為廣泛，有老人、小孩、青少年以及嬰幼兒。其中，老人患者占比較大。患者在患病期間如果得不到有效的護理，加之護理人員的疏忽和大意，患者的病情可能加重，給患者生理和心理上帶來嚴重的創傷。

3 眼科護理防范措施

3.1 提升護理人員的綜合素質

首先，加大引進專業的眼科護理人才的力度。其次，醫院要完善眼科護理培訓工作制度，諸如可以請一些知名專家或學者來醫院講課，鼓勵眼科護理人員外出培訓以及深造學習等。再次，要加強眼科護理實踐操作，讓眼科護理人員能夠將理論與實踐相結合。在實習的過程中，要對不同的案例進行分析，繼而增加自身的經驗，重視個體之間的差異性。最后，醫院要強化眼科護理人員的風險意識，在護理的過程中，要注意風險以及預防風險。

3.2 完善眼部護理工作的管理制度，強化監督

基于當前眼科護理工作上的風險逐步提升的現實，醫院要高度重視日常的監督管理工作，完善相應的管理制度，強化對責任人的管理。在日常的工作上，要細化每一個護理人員的工作與職能。結合每一個人員的綜合能力，分配不同的任務，進一步提升工作質量和效率。建立績效考核以及抽查制度，患者對護理工作的滿意程度越高，相關的眼科護理人員的福利待遇等都能進一步提升，相反則下降。

3.3 強化患者在心理方面的護理

眼部患者在住院期間面對看不清以及暫時失明等問題時，在心理上會產生一個巨大的落差感，往往會很沮喪甚至是不配合術后的護理工作。作為專業的眼科護理人員在日常的護理工作中不僅僅要對其進行身體護理，還要在心理上對其進行護理，這樣可以避免患者的情緒化，提升護理工作效率。因此，護理人員在日常的護理工作之余，要加強對患者的心理護理，一方面，護理人員要積極告知患者身體的恢復進展，增強患者康復自信心，消除他們的焦慮感。另一方面，可以要包容患者的消極情緒，給予他們更多的關愛，幫助他們進行日常的身體活動以及飲食等。同時，眼部護理人員一定要細化自身的工作，認真對待每一位眼部患者，避免他們發生墜床、走失以及誤食等問題，減少醫患糾紛。

4 討 論

綜上所述，眼科住院患者的護理工作存在較多的風險。搜易，醫院要高度眼部護理工作，強化在眼科護理工作中的監督管理工作，進一步降低治療和康復風險。當前，眼科護理工作存在的風險比較多，醫院要綜合多個方面逐一進行完善。一方面，要提升醫院眼科護理隊伍的綜合素質，讓他們在專業技能、風險意識以及實際操作經驗等方面有一個質的提升。其次，要完善相應的管理制度，強化對相關負責人的管理工作，建立相應的績效考核以及隨機抽查制度，最大化地調動員工的積極性，讓他們的工作更加充實和有成就感，進一步地減少突發問題。最后，要高度重視患者的差異性并加強對他們在心理方面的護理，消除他們的緊張、恐懼等心理，增強他們的康復自信心，減少醫患矛盾。只有這樣，眼科護理工作的風險才能夠得到有效的降低，護理工作的效率和質量才能得到進一步的提升。

參考文獻

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