論公共圖書館圖書資料的有效管理及研究

黃玲

摘 要：在經濟飛速發展的今天，豐富的物質生活已經滿足不了人們日益增長的精神文化需求。書籍是人類進步的階梯，公共圖書館的建設受到越來越廣泛的關注，也得到了廣大市民的一致認可和好評，公共圖書館為推動文化服務建設事業的健康發展發揮積極的作用。

關鍵詞：公共圖書館 圖書資料管理 措施

國家對于大力發展基層文化建設事業提出了戰略性指導意見，公共圖書館是文化建設事業的重要組成部分，從“縣縣有圖書館”到建設社區圖書館再深入到鄉、村全覆蓋的公共圖書館服務管理體系。各城市各地區積極推行國家政策，大刀闊斧的大力建設公共圖書館并投放使用，給廣大人民群眾帶來了巨大的社會效益。但同時也存在著諸多問題。下面就公共圖書館圖書資料的管理，談談一些看法。

一、公共圖書館圖書資料管理的現狀

1.管理人員素質水平較低

現在的社會要求各行各業做到標準化服務，就連你要做個保姆，都要事先參加培訓，做到持證上崗。圖書管理行業也是一樣，比如英國的圖書館的管理員要有館員資格證并通過參加培訓，才能上崗服務，這樣的圖書管理員更加專業，能夠提供更加精準的服務。所以說圖書管理員的培養要重視起來，也可以在各個高校開設相關的專業和課程，打造更加專業的隊伍，為提高管理員的素質打下良好的基礎。

2.圖書資料文獻稀缺

圖書館通過對各種文獻資源的收集、加工、整合，形成有秩序、有規律、持續不斷的信息，方便讀者使用。但是現實中很多圖書館缺乏一些專業性的圖書和文獻，有時跑幾趟都是無功而返，這樣就會形成惡性循環，相反，很多商場中的書店卻很火爆，拿我們新華商場為例：這是個5層商場，負一層才是書店，商場每天9：30開門，很多讀者商場還沒開門就在排隊等待，目的是想占個位置好看書，有時為了占到一個位置，飯都不舍得去吃，要是下午來到書店，隨處可見書架兩旁坐著商場提供的小凳子或者沒有小凳子干脆坐在地上的讀者，老人、學生、各行各業的都有，一待就是幾個小時，商場的書店相比圖書館的環境是無法比擬的，嘈雜、混亂，但是人們為啥在這樣的環境下還能孜孜不倦的閱讀呢？圖書資料更新緩慢、圖書文獻稀缺，滿足不了讀者的需求，制約著圖書館的健康發展。

3.圖書資料管理設備陳舊

很多圖書館，還是保持著傳統圖書館的特色，書桌、書架，這些傳統的基礎設施已經不能適應當代社會、經濟、文化的發展了，尤其是互聯網大數據的植入，從根本上改變了人們的生活方式和思維，這就要求我們要跟上時代的步伐，圖書館的電子化迫在眉睫。

二、公共圖書館圖書資料有效管理措施

1.打造專業的服務隊伍

（1）讀者至上、服務第一、以人為本的服務理念，加強服務意識;（2）為在崗工作人員，提供教育培訓的機會，參加行業定期和不定期舉辦的學術交流研討會，網絡培訓也是一個很好的學習交流的途徑，開闊眼界、提高技能，提升綜合素質，把工作做到極致;（3）在招聘人員時，要嚴進，注意把關，要吸收高素質的人才，最好是大專院校的相關專業的學生或者有相關經驗的社會人才，這樣不但縮短培訓進程，還能提高人員的整體素質;（4）完善管理制度、增強管理意識、推行目標管理，建立切實可行的績效獎懲制度，進階制度，讓每一位管理員都有自己明確的目標，這一點應該像保險公司學習，進階目標一目了然，熱情高漲;（5）開發多元化的服務模式， 比如：可以實行定制性服務，有24小時服務熱線為讀者服務，嘗試多元化、個性化的服務理念;第六、樹立品牌效應，榜樣的力量是無窮的。

2.充分發揮政府的主導建設作用

國家“十一五”和“十二五”的規劃明確提出要大力發展公共文化服務體系的建設，而公共圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分。一個城市的發展離不開政府的導向，政府的工作在哪里，城市的亮點就在哪里，公共圖書館屬于公益性的事業單位，不直接產生經濟效益，所以要取得政府和相關部門的高度重視，依靠政府資金的支持，加大財政的扶持力度，從實際出發，從讀者的需求出發，做好先進設備的采購、安置和使用，從根本上解決圖書文獻資料更新緩慢、甚至稀缺的問題，建立顧客檔案以及跟蹤服務制度，隨時了解讀者的訴求，開展多元化的服務，提高讀者的讀書體驗，實現全民讀書、全民愛讀書的良好氛圍，加大資金的投入，滿足不同階層的需求。

3.電子化時代圖書資料的管理

隨著科學技術日新月異，計算機和網絡得到廣泛的應用。為適應現代化的發展，各行各業都在改革和創新，傳統的圖書資料管理模式已經不適應當今社會的發展，僅僅一書桌、一書柜已經滿足不了現代人的需求，所以我們要依托政府，加大資金投入，實現圖書資料管理的電子化，不斷加大相關部門對電子信息技術的重視，對文獻數字化的重視，引進國內外先進的管理設備和經驗技術，運用科學方法進行圖書資料現代化管理，這種新型的圖書資料管理方法，實現傳統的紙質資料管理像電子資料管理的轉變，這種現代化的管理方法比以往的傳統方法更加方便、快捷、高效、實時更新，如數字圖書館的引進，結合實體圖書館二者相輔相成，二條腿走路，發揮最大的社會效益。在加快圖書管理現代化進程的同時，網絡安全管理也是非常重要的課題，加強安全軟件的應用，提高防范意識，防止黑客、病毒的入侵，實時監督，發現問題，及時糾正解決，這就要求擁有一批的專業的網絡技術人才。

結語

人們依靠圖書資料獲取知識，圖書資料的高效使用，不但能給人們帶來較高的社會效益，還能提高整體國民素質，所以做好圖書資料的管理維護是一項艱巨的任務，依靠政府資金的支持，加大設備和資料文獻的投入，不斷完善管理制度 ，提升管理人員的綜合素質，激發管理人員的內心熱情，以人為本，提高讀者的讀書體驗，充分發揮電子信息技術的應用，實現資源共享，最大限度地減少人力物力財力的投入，最后發揮全民的力量，為公共圖書館長期穩定的發展做出我們最大的努力。

參考文獻

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