跨境電商“雙精準”育人模式探究

李孟

摘 要：近年來，汕頭市外語外貿職業技術學校在全國大學生跨境電商創新創業能力大賽、全國跨境電商創新創業能力大賽中屢獲佳績，被全國外經貿職業教育教學指導委員會授予“全國跨境電商專業人才培養示范校”，被全國跨境電商產教聯盟授予副理事長單位，學校緊緊把握國家深化校企合作、產教融合動態，大力加強專業建設，大膽嘗試跨境電商“雙精準”育人模式，為地方經濟發展培養大批跨境電商人才。

關鍵詞：跨境電商;“雙精準”育人模式;專業建設

中圖分類號：F27

文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.19.017

2019年6月18日，教育部公布《中等職業學校專業目錄（2010）》增補46個新專業，包含了汕頭外語外貿職業技術學校向教育部申請獨立設置的跨境電子商務專業。這意味著各中職學校原來在國際商務、電子商務、商務英語等專業增設的跨境電子商務方向，現在可以開設跨境電商專業，這是我國近年來跨境電商快速發展的客觀需要，同時對跨境電商人才培養模式及專業建設提出更高要求。

1 汕頭市跨境電子商務的發展

1.1 汕頭市的跨境電商發展現狀

隨著《中國（汕頭）跨境電子商務綜合試驗區實施方案》的出臺，汕頭將進入跨境電子商務發展的快車道。據市商務局統計數據顯示，2017年9月6日，粵東首個跨境電商監管中心—汕頭市郵政速遞跨境電商監管中心正式落戶汕頭，填補了粵東跨境電商業務空白，大大縮短了粵東地區出入境郵包快件在途時間，提高物流效率。2017年10月12日汕頭市首單跨境電商零售進口商品完成通關。2018年汕頭郵政速遞跨境電商監管中心實現跨境電商零售出口業務量超過170萬件，總業務收入4，201萬元。其中E郵寶674563件，國際小包1043434件。2018年汕頭海關監管進境跨境電商商品58車次75批次，貨運量176.757噸，清單36685票，總價值1675.58萬元。截至，2019年6月30日，汕頭海關累計外貿新業態納統數據11.71億美元。汕頭市境電子商務規范化、便利化、特色化，集聚化發展，取得了突破性成效，為外貿穩增長作出了積極貢獻。

1.2 汕頭市急需發展跨境電商的原因

2019年12月，國務院同意新設立的24個國家級跨境電子商務綜合試驗區，汕頭赫然在列，2020年3月，國務院同意新設立汕頭綜合保稅區，一時間汕頭跨境電子商務發展的利好消息接踵而至。令人遺憾的是，相對于本地發展勢頭強勁的國內電商和農村電商，汕頭的跨境電子商務發展仍較為滯后，無法與廣州、深圳等珠三角城市相比。手握政策優勢，汕頭急需發展跨境電商，一方面符合跨境電子商務綜合試驗區的戰略定位和政策、環境基礎，另一方面汕頭本地傳統產業、優勢制造業也期借助跨境電子商務完成轉型升級。汕頭應該把握好設立跨境電子商務綜合試驗區、綜合保稅區的機遇，加快建設跨境電商綜合服務平臺，出臺針對性的企業幫扶政策、加大跨境電子商務專業人才的培養力度，助推本地乃至粵東地區的經濟發展和外貿升級。

2 汕頭跨境電子商務專業人才的現狀

2.1 跨境電子商務專業人才缺口大

隨著跨境電子商務行業的不斷發展，介入跨境電子商業的企業數量日益增加，兼具國際貿易和電子商務特征的跨境電子商務企業，對人才的綜合性需求較強，單一的電子商務專業知識無法滿足企業對人才的需求，隨著企業海外業務越來越多，對各種綜合性人才（特別是有外語能力和平臺知識）的需求更加強烈，越來越多的企業招不到合適的跨境電商人才，據不完全統計，全國跨境電商專業人才的缺口近400萬人，而汕頭開設跨境電商專業的學校較少，現有育人模式難以滿足企業的用人需求，學校“造血”能力不足，專業人才缺口更為突出。

2.2 跨境電子商務企業用人的痛點

習近平總書記強調，發展是第一要務，人才是第一資源，創新是第一動力。現代競爭，歸根到底是創新型人才競爭，不少企業在跨境電商人才需求方面有許多困惑，“互聯網+”背景下國際貿易轉型勢在必行，但介入跨境電商行業缺乏合適的跨境電商人才，企業跨境電商用人難的痛點主要集中在“學校不專行情，企業不擅培育”“學生好像都學過，上崗還是都不會”“企業招不到人，學員找不到工”。造成這種現象的根本原因就是學校與企業對接不通暢、信息不對稱、步調不一致，人才的培育者與使用單位背對背。職業院校如果觸摸不到行業的脈搏，只顧閉門造車，就談不上人才培養，更談不是服務產業的發展了，畢業生再多，也很難滿足企業與市場的需求。

3 “雙精準”育人模式下跨境電子商務專業建設

讓學校與企業聯動起來，產教融合，讓企業的需求被學校熟知，讓學校的育人滿足企業的用人，這就是職業教育的“雙精準”，校企精準對接、精準育人。跨境電子商務專業人才培養必須適應產業的快速發展，以“雙精準”為指導，通過建立校企合作聯盟、動態調整專業設置、引進社會優秀人才資源，深化課程教學改革，舉辦專場人才對接會，緊密對接本地企業，服務區域經濟。

汕頭市外語外貿職業技術學校于2014年率先在粵東地區率先開展跨境電商專業方向教學研究，服務與潮汕地區跨境電商人才培養，以創新創業型人才培養為核心，大力創新教育教學模式，形成了“突出專業技能”“重視職業素養”“注重實訓實踐”的創新育人理念。2015年，創造性的開設了高中起點一年制國際商務跨境電商方向專業，形成了兩個層次并行、兩種節奏并存的獨特人才培育模式，適應了不同學歷層次學生的需要，也解決了求賢若渴的企業用人需求。

3.1 校企深化合作、產教融合

學校與廣東邦納玩具有限公司達成“校企聯合共建跨境電商人才培養項目”，該項目作為跨境電子商務專業“雙精準”的新模式，旨在整合職業學校和跨境電商運營企業雙方在專業人才培養方面的優勢，通過校企合作、產教融合，實現學校跨境電商人才輸送與解決企業跨境電商用人需求的有效對接。校企聯名建立“跨境電商人才培育研發基地”“跨境電商人才教學實訓基地”及“跨境電商人才創業孵化基地”。充分發揮校企雙方各自的優勢，共用雙方現有資源、共享合作所創成果，學校投入跨境電商專業優秀的師資與生源，與企業共研實用的跨境電商課程、教材、教學模式;企業提供優選精品及倉儲物流支持，為學員、企業、創業團隊提供跨境電商運營保障，解決跨境電商運營團隊的后顧之憂。

3.2 優化課程體系設置

學校積極參加汕頭市跨境電商協會活動，主動出擊，與本地企業建立溝通機制，緊貼企業脈搏，了解企業需求。通過收集、整理企業的意見、建議，重新制定專業人才培育目標，確定了國際商務客服、國際客戶開發、國際平臺推廣、視覺營銷、國際物流服務和網店裝修等6個學生培育方向。優化專業課程設置，淘汰一部分，補充一部分，整合一部分。調整后的跨境電子商務專業課程體系分成“輔助課”“主干課”和“實訓課”三部分。

（1）“輔助課”約占總課程的30%，包括：《基礎英語》《語文》《職業生涯規劃》《心理健康》《公共藝術》等，為后期“主干課”的學習打好教學的基礎。

（2）“主干課”約占總課程的60%，是根據跨境電子商務企業的崗位要求，從職業能力和崗位技能出發，分為英語技能、計算機技能、國貿知識、營銷知識、跨境專業技能五大模塊。英語技能的課程如《英語泛讀》《英語聽說入門》《客服英語》等;計算機技能的課程如《計算機應用》《產品攝影基礎》《圖形圖像處理》等;國貿知識的課程如《國際貿易基礎知識》《進出口貿易實務》《外貿單證實務》等;營銷知識的課程如《營銷基礎知識》《消費心理學》《新媒體寫作》等;跨境專業技能的課程包括《跨境電子商務基礎》《跨境電商法律法規》《跨境電子商務操作實務》等。五個模塊相結合，基本構成了跨境電子商務的整個環節，學生可以在“主干課”的學習課程中就設定好自己的培育方向，為就業提前做好準備。

（3）“實訓課”約占總課程的10%，由校內實訓課程和企業定崗實習組成。校內的《跨境電子商務綜合實訓》課程，通過仿真環境和軟件操作，操練學生B2C類型的跨境電商操作技能;由企業老師帶領學生進行的定崗實習，則操練學生B2B類型的跨境電商操作技能。校內外結合的“實訓課”把技能學習和企業的崗位工作內容銜接起來，使學生在畢業前就可適應企業的真實工作環境，做到從“課桌”到“辦公桌”的無縫銜接。

3.3 “走出去、請進來”強化教學團隊

為了解決專業教師沒有實際從業經驗的問題，學校從2014年開始，分批將老師派到了商務部研究院、阿里巴巴總部、各大優秀電子商務產業園參加培訓，實際參與店鋪的運營，并組建了一支由國際商務、商務英語、電子商務專業骨干教師組成的教研團隊，成立跨境電子商務教研室，加強行業研究，開發與崗位相適應的專業基礎、專業技能課程，推進學生實習、實訓和就業基地建設工作。此外，學校還聘請具備實踐經驗的行業、企業專家進校擔任專業建設顧問，參與跨境電商教研，發揮他們原先在企業任職的業務經驗與優勢，把行業企業最新的業務模式與崗位技能引進校園，將實踐很好地與課堂專業理論知識相結合，推進學校專業建設。

3.4 以賽促教、以賽帶練

2015年，汕頭市承辦了首屆汕潮揭三市跨境電商創業大賽，負責大賽方案設計、團隊組建、人才培養和經營輔導。該大賽讓在校學生真正的參與到跨境電商平臺實戰，在學生群體中引起巨大反響，學生學習專業知識技能氛圍濃郁，開啟了跨境電子商務專業教學的“以賽促教、以賽帶練”模式，此后，學校多次在校內選拔學生，組隊參與各項國內、區域的跨境電商大賽。2015年獲得由阿里巴巴舉辦的“跨境電商誰最強”全國高校跨境電商挑戰賽“高校十二強”，2016年，由全國外經貿職業教育教學指導委員會、中國國際貿易學會主辦，南京世格軟件有限責任公司承辦的首屆OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽，學校參賽隊獲全國總決賽獲得第三名，第二屆獲團體二等獎，第三屆獲中職組一等獎。2017年6月在東莞舉行第二屆中國大學生跨境電商創新創業大賽，學校3支隊伍出賽，2支代表隊獲得三等獎、1支代表隊獲得一等獎，成為唯一獲得一等獎的中職代表隊。我校代表隊的優異成績受到全國外經貿職業教育教學指導委員會、中國國際貿易學會等主辦單位的好評。

4 結束語

在我國跨境電商人才培養滯后，跨境電商人才缺口巨大的情況下，希望本校“雙精準”育人模式下的跨境電子商務專業建設模式，可為其他中職學校的跨境電子商務專業建設，提供一些參考，拋磚引玉，各院校也應結合區域跨境電商企業的人才需求特征，深化校企合作，針對性的進行跨境電子商務專業定位，優化人才培養方案，創新人才培養模式，以滿足不斷增長的區域跨境電商人才需求。

參考文獻

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