公共危機事件下的中學生心理干預

朱如葆 鄧瑞雪

〔摘要〕面對新型冠狀病毒肺炎疫情這一突發公共危機事件，中學生可能產生強烈的身心應激反應，出現恐慌、焦慮、注意力和記憶力下降、煩躁、易沖動、安全感降低、入睡困難等心理和身體反應，嚴重的有產生心理危機的可能。學校對學生開展心理干預工作，可依據科學性原則、系統性原則有針對性地著手。

〔關鍵詞〕公共危機事件;心理干預;中學生

2020年注定是不平凡的一年，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著我們每一個人的身心。面對這樣突發的公共危機事件，每個人會出現各種不同的身心反應，特別是中學生群體，有可能因為生長發育的不成熟、心理調適能力的不穩定，加劇心理危機的出現。在這樣特殊的時期，如何開展中學生心理干預工作，做好學生的心理防護？如何借助危機抓住學生心理成長的“新契機”？值得我們學校和教師們做深入思考和研究。本文將從公共危機事件下中學生的心理特征和表現、學校在公共危機事件中可以對中學生采取的心理干預策略和方法進行探討，希望給大家提供一些參考與借鑒。

一、公共危機事件下的中學生心理特征及表現

所謂公共危機，指突然發生并危及公眾生命財產， 影響社會秩序， 破壞公共安全， 對社會價值和行為準則構成嚴重威脅， 在短時間內政府和社會必須采取有效應對措施的公共事件[1]。回顧以往的社會歷史和人類生活，從多年前的歐洲鼠疫，到近些年的SARS病毒、2008年的汶川地震、2014年的非洲埃博拉病毒，再到今年的新冠肺炎疫情，在這些公共危機事件中，沒有一個人能夠免除心理的波動。我們的學生也是如此，嚴重的還有可能產生心理危機。相關心理學研究發現：個體所產生的心理危機狀態和程度，取決于當事人對所面臨的危機事件的熟悉程度。這次的新型冠狀病毒是一個全新的病毒，因為全然陌生，使得中學生更有可能出現心理應激反應，具體的心理特征和表現如下：

認知方面：注意力、記憶力下降，思維敏感。畢業班的學生還有可能因疫情防控影響到開學及教學進度，加上中高考在即壓力陡增，因而對疫情發展等情況更為敏感。

情緒方面：焦慮、恐慌，擔心自己及家人患病，過度緊張、害怕。因學校開學日期變動，產生不安、焦躁，情緒不穩定。部分學生（包括畢業班學生）有可能對不能正常開學感到無奈和厭煩，壓力增大，煩躁不安，安全感缺失。

行為方面：易沖動、壓抑、煩躁，安全感降低。一些同學可能會過度刷屏，反復查看疫情進展消息，易激動，對身體過分關注，擔心懷疑自己感染了病毒。

軀體方面：食欲下降或適量增加，入睡困難，睡眠質量差，因長時間焦慮導致肌肉緊張、坐立不安等。狀況嚴重的一些學生還有可能做噩夢，體溫、血壓不穩定。

以上應激特征，不同學生的反應程度有可能不同。因為人們應對危機事件的反應方式會因為個人的生活經歷、個性特點、受危機事件影響的嚴重程度、離危機事件現場的遠近程度（比如是否在武漢或者在湖北地區）、認知思維水平、得到的社會支持的程度不同而有所差異，分為輕度、中度和重度應激反應。隨著疫情的發展，絕大多數學生（輕度到中度之間）在獲得家庭、朋友和學校、老師的恰當心理支持后，可以從公共危機事件的影響中走出來。但是一些有重度反應或本身人格比較敏感并存在原有心理問題或心理困擾的人，如果得不到有效的心理干預，很可能隨著時間的推移，出現更加嚴重的心理危機問題。

二、學校對中學生實施心理干預的不足

心理干預是指在心理學原理和其他有關理論指導下，有計劃、按步驟地對一定對象的心理活動、個性特征或行為問題施加影響，使之發生指向預期目標變化的過程[2]。常用的心理干預方式有心理教育、心理指導和心理治療三種。在公共危機事件下，學校開展中學生心理干預有可能存在一些不足，需要引起重視。

首先，在公共危機事件發生后，及時對學生進行心理干預尤其重要。而部分學校有可能注重醫學防護卻忽略了學生的心理防護，心理干預的時間延遲。根據大量的研究和調查數據，心理干預介入的時間宜早不宜遲，最佳的黃金時間就是在危機事件發生后的24到72小時之間[3]。此次疫情因為是在學校放假以后全面爆發，學校的心理干預可能存在一定的延遲，使得學生遭受的心理沖擊更大。

其次，學校開展心理干預缺乏專業性。部分學校至今還沒有心理老師，在經歷公共危機事件時，一些老師自己也經歷著情緒情感的波動。如果老師沒有接受過心理干預的訓練，沒有心理學專業人士以及心理危機干預專業人員的支持，有可能因為缺少專業的操作方法，使得對學生的心理干預工作落不到實處，或產生二次沖擊與創傷。

再次，心理干預工作缺乏系統性和針對性。疫情爆發后，我們也看到一些學校開展了一定的心理干預工作，比如制定自己學校的心理防護手冊下發給學生，有條件的學校開設了心理咨詢熱線，利用網絡咨詢等方式開展心理干預。但要注意的是，公共事件下的心理危機干預應該是一個系統的工作，不僅僅是個別班主任、心理老師的工作而已，也不是一次性地給予一些支持就可以。因為危機事件下，個體心理危機有一個周期變化的過程，而且心理危機程度不同的個體需要的心理干預也是不一樣的。所以，心理干預工作應該聯合學校的團體力量，依據科學性、系統性，有針對性地開展。也只有針對不同個體、不同時期的心理問題進行干預，才能真正做好公共危機事件下中學生的心理干預。

三、加強中學生心理干預的對策思考

針對前面探討的危機事件下學校心理干預有可能存在的不足，接下來我們從科學性、系統性和針對性來介紹開展學生心理干預工作的對策：

（一）心理干預的科學性：介入時間和介入方式

學校管理層要明確公共危機事件下學生心理干預的重要性，事先建立本校的心理危機干預預警系統。在事件發生后，根據心理干預介入的黃金時間啟動預警系統，相關人員開始開展系統性工作。此外，心理干預的介入方式要嚴格按照心理危機干預、心理急救或學校制定的心理干預流程進行操作。可利用問卷進行學生心理狀況和心理需求的科學篩查，采用的問卷最好是基于現實情況又與具有科學信度和效度的工具相結合，比如“中學生心理健康量表MHT”等。篩查出來的有嚴重心理危機的學生應接受心理咨詢，同時對全體同學開展心理教育和心理指導相結合的心理干預策略。

成長階段：在各方努力下，我們相信新冠肺炎疫情公共危機事件終將過去，之后學生的身心狀態恢復，開始有能量和心理資源進行事件的整理和反思，進入心理自我發展期。事實上，這是一個再學習和再認識的新階段。這時學校心理干預的工作重點轉到幫助學生在心理上更好的發展自己，可以組織學生通過“多讀書尤其是心理學方面的書籍、向公共危機中的優秀人物學習、撰寫公共危機事件前后的自我成長和收獲”等方式，幫助學生正確認識人與人、人與社會、人與自然的關系，促進學生從更高的認知層次去看待自己，看待生活，看待社會，看待我們的國家和生命。

總的來說，公共危機事件下對中學生進行心理干預，是學校工作中很重要的一個部分。如果心理干預沒有引起學校管理人員和教師的重視，沒有能夠開展科學、系統、有針對性的心理干預工作，那么不管公共危機事件過去與否，學生都有可能因為危機事件或者其他相關問題陷入更深的心理困擾狀態，出現更加嚴重的心理問題。這將有可能影響學生一生的身心健康，給學校的后期管理增加難度。反之，只要我們能夠把握學生的實際需求，能科學系統地、有針對性地開展心理干預工作，那么就能幫助學生積極做好心理健康調整，化危機為轉機，提升學生的心理韌性。同時，將有利于協助政府提高危機管理效率和保持社會的穩定，增強公民以后面對同類危機事件的心理調適和應變能力。讓我們一起努力，爭取做到讓每一次危機都能成為學生心靈成長的轉機。

注：本文為中國管理科學研究院素質教育研究所“十三五”教育科研規劃重點課題“校園心理危機干預能力建設”子課題“高中學生心理危機排查及干預策略” （ZGYFZZX19001-Z023）的研究成果。

參考文獻

[1]葉國平.公共危機管理中的民眾心理干預探討[J].前沿，2009（9）：152-155.

[2]孔 燕.心理干預相關研究進展[J].重慶醫學，2013（10）：67-69.

[3]丁仲春.從汶川地震來看我國公共心理危機干預存在的若干問題[J].科技視界，2014（7）：143-144.

[4]世界衛生組織，戰爭創傷基金會，世界宣明會.心理急救：現場工作者指南.中文版翻譯：中國科學院心理研究所：14-17.

[5]周紅五.心理援助應對校園心理危機[M].重慶：重慶出版社，2006.

（作者單位： 廣東省東莞市第六高級中學，東莞，523300）

編輯/張國憲? 終校/衛 虹